PLANSZA 27.3

Weź pod uwagę propozycje
klienta

„Wspomniał pan wcześniej o alternatywnym rozwiązaniu. Co miał pan na myśli?”

„To interesujący sposób potraktowania problemu.
Czy mógłbym prosić o więcej informacji?”

© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000

© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003