© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Sp. z o.o. 2003
PLANSZA 40.2
Trzy typy pracowników:
osoby, które podejmują konkretne
działania, by rozwiązać problem,
osoby, które obserwują, jak inni działają,
osoby, które się dziwią, że problemy są
rozwiązywane.