background image

ROZWIĄZYWANIE  
PROBLEMÓW JAKO JEDEN ZE 
SPOSOBÓW UCZENIA SIĘ

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

1

Wykład XIII

background image

Czym jest problem ?

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

2

•T

ru

dno

ści 

i p

rzes

zkody

, k

re

 n

ie 

mo

że 

czło

wie

k  p

oko

na

ć za

 po

mo

 

doty

chcz

aso

wy

ch w

ia

do

mo

ści,

 

um

iej

ętn

ośc

i, 

na

wy

ków

, a

 kt

óre 

un

ie

możl

iw

ia

 m

u o

sią

gnię

cie 

zapl

an

ow

an

ych

 cel

ów

.

•W

szel

ka

 tr

ud

no

ść 

na

tu

ry

 teo

ret

ycz

ne

lu

b pr

ak

ty

czn

ej, 

któ

re

j pr

zez

wy

cię

żen

ie 

wy

maga

 o

d po

dmio

tu

 w

ytw

orze

nia

 lu

na

byci

a n

ow

ej w

ied

zy, 

umi

eję

tn

ości

na

wy

ków

.

Problem

Problem

background image

Cechy sytuacji problemowej:

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

3

Każdy problem jest sytuacją trudną, nową 

i niepewną

Każdy problem jest sytuacją trudną, nową 

i niepewną

Problemy mają charakter podmiotowy

Problemy mają charakter podmiotowy

Wyróżnia się 3 rodzaje problemów: 

orientacyjne, decyzyjne, wykonawcze

Wyróżnia się 3 rodzaje problemów: 

orientacyjne, decyzyjne, wykonawcze

background image

Na czynność rozwiązywania problemów 
składa się:

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

4

•T

worz

eni

e inf

orm

acji

 nowy

ch d

la p

od

miot

u

1. Myślenie 

produktywne

1. Myślenie 

produktywne

•Z

ast

osow

ani

e u

prz

ed

nio z

do

by

te

j wi

ed

zy

 

w nowy

ch za

da

niach

2. Myślenie 

reproduktywne

2. Myślenie 

reproduktywne

3. Procesy 

pamięciowe

3. Procesy 

pamięciowe

•N

a p

rzy

kła

d s

pra

wnoś

ć m

anua

lna

4. Procesy 

motoryczne

4. Procesy 

motoryczne

background image

Wzajemne relacje między składnikami 
czynności rozwiązywania problemu  

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

5

Rozwiązywanie 
problemów

Myślenie 
produktywne

Myślenie 
reproduktywne

Procesy 
motoryczne

Procesy 
pamięciowe

background image

Klasyfikacja problemów:

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

6

•na

ukow

e, 

tech

niczn

e, 

org

ani

zacy

jne

, sp

ołe

czne, 

po

lit

yczne

 

ze względu na 

rodzaj 

działalności, w 

której 

występują

ze względu na 

rodzaj 

działalności, w 

której 

występują

•o

twar

te

 i 

za

mknię

te

•k

onw

erg

encyj

ne

 i 

dywe

rg

encyj

ne

ze względu na 

strukturę 

problemu 

(cel, 

informacje 

zawarte w 

sytuacji 

problemowej)

ze względu na 

strukturę 

problemu 

(cel, 

informacje 

zawarte w 

sytuacji 

problemowej)

background image

Rodzaje problemów – podział ze względu na 
informacje zawarte w sytuacji problemowej:

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

7

•p

ozi

om

 in

fo

rm

acj

i ba

rdzo

 n

iski

, br

ak

 je

st 

da

ny

ch o

 m

ożl

iw

ych

 ro

zw

zan

ia

ch

 

pro

ble

mu

 – 

pro

ble

my i

nw

en

cy

jn

e lu

b sł

abo

 

okr

eśl

on

e

otwarte

otwarte

•t

ak

ie 

zada

nia

, w

 kt

óry

ch da

ny

 jest

 pe

łn

zbió

r m

ożl

iw

ych

 ro

zw

zań

, do

kon

uje

 si

ę 

wy

boru

 w

ła

ści

weg

o r

ozw

zan

ia

 – 

pro

ble

my 

selek

ty

wn

e l

ub 

dob

rze

 o

kre

ślo

ne

zamknięte

zamknięte

background image

Rodzaje problemów - podział ze względu na 
sposób sformułowania celu:

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

8

•c

el 

je

dno

cze

śnie

 o

kre

śla

 ko

ńco

wy

 w

yn

ik,

 

pro

ble

my

 te

 m

ają

 ty

lko

 jed

no

 po

pra

wn

ro

zw

za

nie

konwerge-

ncyjne

konwerge-

ncyjne

•ce

l do

puszc

za w

ie

le 

popr

aw

ny

ch

 ro

zw

zań

dywerge-

ncyjne

dywerge-

ncyjne

background image

Fazy rozwiązywania problemów:

1.

Dostrzeganie problemu

2.

Analiza sytuacji problemowej

3.

Wytwarzanie pomysłów 
rozwiązania

4.

Weryfikacja pomysłów – ocena, 
kontrola

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

9

background image

Faza I

• przeszkody uniemożliwiające osiąganie sukcesów w 

dostrzeganiu problemu: zasada stałości, brak nastawienia- 
gotowości do szukania problemów, niski poziom zdolności 
intelektualnych – wrażliwości na problemy;

• skuteczność w rozwiązywaniu problemów jest najwyższa, 

gdy podmiot posiada średni poziom motywacji do tego 
działania;

• reguły heurystyczne sprzyjają rozwijaniu umiejętności 

dostrzegania problemów

• przeszkody uniemożliwiające osiąganie sukcesów w 

dostrzeganiu problemu: zasada stałości, brak nastawienia- 
gotowości do szukania problemów, niski poziom zdolności 
intelektualnych – wrażliwości na problemy;

• skuteczność w rozwiązywaniu problemów jest najwyższa, 

gdy podmiot posiada średni poziom motywacji do tego 
działania;

• reguły heurystyczne sprzyjają rozwijaniu umiejętności 

dostrzegania problemów

dostrzegania problemu

dostrzegania problemu

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

10

background image

Faza II

• analiza celu – zrozumienie celu, określenie liczby 

dopuszczalnych rozwiązań, modyfikacja, przeformułowanie 

celu, zmiana celu na kilka łatwiejszych celów cząstkowych;

• analiza danych początkowych – identyfikacja informacji 

ważnych, informacji nieistotnych z punktu widzenia celu, 

informacji brakujących;

• czynności interpolacyjne i ekstrapolacyjne w wykrywaniu 

informacji brakujących;

• dane pozytywne i negatywne

• analiza celu – zrozumienie celu, określenie liczby 

dopuszczalnych rozwiązań, modyfikacja, przeformułowanie 

celu, zmiana celu na kilka łatwiejszych celów cząstkowych;

• analiza danych początkowych – identyfikacja informacji 

ważnych, informacji nieistotnych z punktu widzenia celu, 

informacji brakujących;

• czynności interpolacyjne i ekstrapolacyjne w wykrywaniu 

informacji brakujących;

• dane pozytywne i negatywne

analiza sytuacji 

problemowej

analiza sytuacji 

problemowej

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

11

background image

Faza III

• K. Duncker - 3 poziomy stopniowego powstawania 

pomysłów: 1) wybór ogólnego kierunku poszukiwań; 2) 

tworzenie pomysłów cząstkowych; 3) wytwarzanie 

ostatecznego rozwiązania problemu;

• zjawisko „olśnienia” wynika z faktu, iż myślenie 

produktywne to proces samoregulujący się i autonomiczny 

(niezależny od sytuacji zewnętrznej i świadomości 

podmiotu); olśnienie występuje przeważnie w przerwach 

między uświadamianymi etapami myślenia, teoria 

inkubacji „wylęgania się” pomysłu 

• K. Duncker - 3 poziomy stopniowego powstawania 

pomysłów: 1) wybór ogólnego kierunku poszukiwań; 2) 

tworzenie pomysłów cząstkowych; 3) wytwarzanie 

ostatecznego rozwiązania problemu;

• zjawisko „olśnienia” wynika z faktu, iż myślenie 

produktywne to proces samoregulujący się i autonomiczny 

(niezależny od sytuacji zewnętrznej i świadomości 

podmiotu); olśnienie występuje przeważnie w przerwach 

między uświadamianymi etapami myślenia, teoria 

inkubacji „wylęgania się” pomysłu 

wytwarzania pomysłów 

rozwiązania

wytwarzania pomysłów 

rozwiązania

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

12

background image

Faza III

• prawo Guilforda – liczba pomysłów rozwiązania problemu 

nie maleje w miarę upływu czasu;

• oryginalność pomysłów wzrasta w miarę upływu czasu 

pracy nad rozwiązaniem problemu;

• wskazówka praktyczna – nie należy zbyt szybko przerywać 

fazy wytwarzania pomysłów rozwiązania danego problemu

• prawo Guilforda – liczba pomysłów rozwiązania problemu 

nie maleje w miarę upływu czasu;

• oryginalność pomysłów wzrasta w miarę upływu czasu 

pracy nad rozwiązaniem problemu;

• wskazówka praktyczna – nie należy zbyt szybko przerywać 

fazy wytwarzania pomysłów rozwiązania danego problemu

wytwarzania pomysłów 

rozwiązania

wytwarzania pomysłów 

rozwiązania

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

13

background image

Faza IV

• faza myślenia krytycznego, logicznego lub 

analitycznego

• weryfikacja pomysłów to szukanie odpowiedzi na 

pytanie, która z postawionych hipotez jest prawdziwa?

• ludzi cechuje ostrożność i asekuranctwo w ocenie 

prawdziwości hipotez (konserwatyzm poznawczy), 

który może wynikać z:

• motywacji ludzi – wywołują ją czynniki społeczne i 

osobowościowe;

• specyfiki poznania – człowiek nie umie wykorzystać 

wszystkich dostępnych informacji

• faza myślenia krytycznego, logicznego lub 

analitycznego

• weryfikacja pomysłów to szukanie odpowiedzi na 

pytanie, która z postawionych hipotez jest prawdziwa?

• ludzi cechuje ostrożność i asekuranctwo w ocenie 

prawdziwości hipotez (konserwatyzm poznawczy), 

który może wynikać z:

• motywacji ludzi – wywołują ją czynniki społeczne i 

osobowościowe;

• specyfiki poznania – człowiek nie umie wykorzystać 

wszystkich dostępnych informacji

weryfikacji pomysłów

weryfikacji pomysłów

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

14

background image

• „ojcowski” stosunek do własnych hipotez,

• niedostrzegania informacji już otrzymanych, przeczących 

danej hipotezie,

• subiektywna interpretacja danych,

• optymizm poznawczy – przypisywanie większego 

prawdopodobieństwa temu, co oceniamy jako wartościowe,

• pesymizm poznawczy - przypisywanie mniejszego 

prawdopodobieństwa temu, co oceniamy jako wartościowe,

• do uzasadnienia błędnych hipotez wykorzystuje się błędne 

informacje

• „ojcowski” stosunek do własnych hipotez,

• niedostrzegania informacji już otrzymanych, przeczących 

danej hipotezie,

• subiektywna interpretacja danych,

• optymizm poznawczy – przypisywanie większego 

prawdopodobieństwa temu, co oceniamy jako wartościowe,

• pesymizm poznawczy - przypisywanie mniejszego 

prawdopodobieństwa temu, co oceniamy jako wartościowe,

• do uzasadnienia błędnych hipotez wykorzystuje się błędne 

informacje

osobliwości fazy weryfikacji 

hipotez

osobliwości fazy weryfikacji 

hipotez

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

15

background image

Przyczyny niepowodzeń w rozwiązywaniu 
problemów

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

16

•n

ie

wła

ściw

a m

oty

wa

cja

,

•br

ak 

wied

zy o

 m

eto

dach

, h

eury

sty

ka

ch i

 

algo

ry

tm

ach

,

•n

iski

 po

zio

m zd

oln

ośc

i,

•bł

ędn

e n

ast

aw

ien

ie 

co do

 k

ie

ru

nku

 

ro

zw

zan

ia

 pr

obl

emu

,

•fiksa

cja

 fu

nkc

jo

na

ln

a

czynniki 

podmiotowe

czynniki 

podmiotowe

•w

aru

nk

i t

ech

nic

zne,

•w

aru

nk

i ek

on

omi

czn

e

•w

aru

nk

i o

rga

niz

acy

jn

e

czynniki 

przedmiotowe

czynniki 

przedmiotowe

background image

Prezentacja przygotowana na podstawie:

Giza I., Konarski S., Wybrane zagadnienia 
metodyki studiowania, SGPiS, W-wa 1986, s. 
165-188.

TECHNIKI  PRACY  UMYSŁOWEJ

17


Document Outline