reklamawmediach


REKLAMA W MEDIACH

Corporate identity - pełen wizerunek firmy (produktu)

Proces corporate identity:

Reklama to trójelementowy proces zawierający powód, cel i skutek

Powodem tworzenia reklamy jest brak możliwości brania udziału w rynku bez niej. Kto nie pojawia się na rynku przez reklamę, ten na nim nie istnieje

Celem reklamy jest transportowanie do odbiorcy świata przeżyć produktu i/lub organizacji. Transportując świat przeżyć reklama zaświadcza o jego obecności na rynku

Skutkiem reklamy jest sprzedaż

nadawca - twórca - dyspozytor towaru - media - odbiorca - klient.

Wizualizacja „jest procesem aktywizowania doświadczeń zmysłowych (percepcyjnych) i emocjonalnych w celu wykorzystania zasobów psychicznych dla przyszłych planów i ich realizacji” (Paul-Cavallier 1994: 62).

Metafory uruchamiają podwójną wizualizację, bowiem odsyłają do dwóch standardowych płaszczyzn wyobrażeniowych (X to Y)

Metonimia pozwala

albo na przedstawianie tylko atrakcyjnych cech produktu (część za całość),

albo na umieszczenie produktu w atrakcyjnym otoczeniu (część przez całość).

Tło przedstawia obiekty rzeczywistości stereotypowo atrakcyjne, tzn. pozytywnie przeżywane przez odbiorcę, co pozwala na przeniesienie wartości z tła na obiekt.

Formalne wyodrębnienie reklamy (nakazane prawnie) realizowane poprzez wyznaczone miejsce:

Wyjątek stanowi reklama typu product placement

Product placement to sposób promocji polegający na umieszczeniu na zasadach komercyjnych w filmie, sztuce teatralnej, programie telewizyjnym czy też innym nośniku audiowizualnym lub drukowanym produktu lub sytuacji prezentującej określony wzór zachowań (najczęściej konsumenckich) [Czarnecki 2003:22]

Kryptoreklama (kino, TV) „plasowanie produktu” - przywiązanie go do osób powszechnie uznanych za sympatyczne.

Efektywność towarzysząca (niezamierzona): płyty Mozarta po filmie „Amadeusz” Formana.

Tokarska-Nygat dokonała kategoryzacji product placement ze względu na typ przedmiotu jaki przedstawia:

historic placement - przedstawianie marek np. w historycznym filmie [Tokarska-Nygat 2009]

Poprzez ten rodzaj komunikacji można promować:

Reklama tego typu w serialu „Na Wspólnej”

0x08 graphic

Nośniki reklamy

Bogusława Dobek-Ostrowska, Komunikowanie polityczne i publiczne, Warszawa 2007

Dariusz Doliński, Psychologiczne mechanizmy reklamy, Gdańsk 2005

Reklamy statyczne i dynamiczne w ujęciu komunikacyjnym (formalnym)

Reklamy statyczne umieszczane są:

Reklamy dynamiczne dominują:

Dynamika reklamy radiowej związana jest z przedstawieniem obrazów wyobrażeniowych, które się pojawiają w procesie słuchania materiału dźwiękowego.

Reklamy statyczne i dynamiczne w ujęciu psychologicznym (emocjonalnym)

Dotyczy reklam telewizyjnych, radiowych i niektórych internetowych

Reklama dynamiczna - dochodzi do zmiany znaku lub stopnia intensywności emocji (reklama Nurofenu, Gripexu itd. : emocje negatywne - zmiana na pozytywne)

Reklama statyczna - emocja jest obecna, ale przez cały czas nie zmienia się jej znak, a w niewielkim tylko stopniu ulega zmianie intensywność (reklama kaszki Nestle - mali mistrzowie) (wg Doliński 2005: 128)

---------------------------------------------------

Uwaga polemiczna:

Komu przypisana jest ta emocja? Aktorom prezentującym produkt? Konsumentowi?

Reklama w dziennikach

Reklama w magazynach

Reklama w magazynach

Reklama na billboardach

Reklama na opakowaniach

Reklama na samochodach

Reklama w Internecie

ZALETY:

WADY:

wąska grupa odbiorców

kliknięcie na ten obraz powoduje wejście na stronę, gdzie znajdują się szczegółowe informacje z prezentacją różnych modeli samochodów tej firmy

Reklama w Internecie

Dynamiczna

Reklama w Internecie

Dynamiczna

Reklama w Internecie

Dynamiczna

Reklama w Internecie

Dynamiczna

Reklama w telewizji

ZALETY:

WADY:

PRZYKŁADY

Pierwsze polskie reklamy

Danio (erotyka)

Piwo Królewskie (wiodąca melodia), twarożek Turek (wiodąca piosenka: Ach jak przyjemnie), Władca pierścieni (piosenka: Złoty pierścionek)

Reklama w radiu

ZALETY:

WADY:

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - strona internetowa

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - baner internetowy

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - logotyp

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - punkt sprzedaży

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - stoisko marketowe

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - reklama w prasie

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - billboard

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - ulotki

Kreowanie wizerunku telewizji cyfrowej polsat - plakaty

0x08 graphic

Słowo i obraz
w reklamie

Dariusz Doliński, Psychologiczne mechanizmy reklamy, Gdańsk 2005

Marek Kochan, Slogan w reklamie i polityce, Warszawa 2002

Między obrazem a tekstem, red. Alicja Kwiatkowska, Łódź 2009

Marek Tokarz, Manipulacyjna funkcja pytań, w: Aida-Media 63, 1999

-----------------------------------------

Tylko dla zainteresowanych:

Jerzy Bralczyk, Język na sprzedaż, Warszawa 1995

Piotr Lewiński, Retoryka reklamy, Wrocław 1999

Słowo i obraz w reklamie

Reguły organizujące spostrzegania obrazu przez człowieka

Bodźce werbalne - aktywna półkula lewa; bodźce obrazowe - aktywna półkula prawa

Do prawej półkuli przedostają się informacje znajdujące się po lewej stronie pola widzenia - do lewej półkuli przedostają się informacje znajdujące się po prawej stronie pola widzenia

Praktyczne uwagi na ten temat na warsztatach towarzyszących wykładowi

Słowo i obraz w reklamie

Napój „Baranek” jest bogatym źródłem wielu witamin. Picie tego napoju czyni ludzi szczęśliwszymi i bardziej optymistycznie nastawionymi do życia

Picie napoju „Baranek”, będącego bogatym źródłem wielu witamin, czyni ludzi szczęśliwszymi i bardziej optymistycznie nastawionymi do życia

Nieprawda, że napój „Baranek” jest bogatym źródłem wielu witamin.

Nieprawda, że picie tego napoju czyni ludzi szczęśliwszymi i bardziej optymistycznie nastawionymi do życia

Nieprawda, że picie napoju „Baranek”, będącego bogatym źródłem wielu witamin, czyni ludzi szczęśliwszymi i bardziej optymistycznie nastawionymi do życia

Słowo i obraz w reklamie

Obszary działania sloganów:

reklama

Słowo i obraz w reklamie

Sytuacja komunikacyjna, w której funkcjonują slogany (wg Marka Kochana)

Słowo i obraz w reklamie

Sytuacja komunikacyjna, w której funkcjonują slogany (wg Marka Kochana)

- decyduje o treści i formie komunikatu

- nadawca może sam interpretować slogan

(niby-nadawca, tzw. celbrity)

- w przypadku corporate image nadawca = produkt

Słowo i obraz w reklamie

Sytuacja komunikacyjna, w której funkcjonują slogany (wg Marka Kochana)

- agencja reklamowa

- brak osobistego zaangażowania w produkt lub ideę

- dąży do przekazu zauważalnego, zrozumiałego, zapamiętywanego i ewentualnie sprzedawanego

Słowo i obraz w reklamie

Sytuacja komunikacyjna, w której funkcjonują slogany (wg Marka Kochana)

Przesłanie może dotyczyć:

- skutków działania produktu: Dłuższe życie każdej pralki to Calgon

- jego cech: Rama - to jest smak

- szczegółów oferty: Miliard w środę, miliard w sobotę

- cech konsumentów: Gilette. Najlepsze dla mężczyzny itd.

Przesłanie musi trafiać w wartości wyznawane przez konsumentów

Przesłanie ważne jest:

- z punktu widzenia trafności (klarowności treści)

- z punktu widzenia atrakcyjności (perswazyjności)

- z punktu widzenia wyjątkowości (produktu)

Słowo i obraz w reklamie

Sytuacja komunikacyjna, w której funkcjonują slogany (wg Marka Kochana)

odbiorca wpisany w slogan: Stać cię na światową jakość; Chłopaki to lubią (piwo EB)

Niestacjonarni - 7.11.2009

Stacjonarni - 16.11.2009

Słowo i obraz w reklamie

Typy sloganów ze względu na ich miejsce w strukturze przekazu:

- stosowane jest przede wszystkim przez firmy sprzedające produkty trwałego użytku, np. firmy samochodowe:

Renault to pełnia życia

Citroen - polubisz każdą drogę

Toyota - godna twojego zaufania itd.

Słowo i obraz w reklamie

Typologia technik budowania sloganów (Marka Kochana):

Ociec prać? (proszek do prania Pollena 2000)

Mocny w gębie (papierosy Mocne)

Słowo i obraz w reklamie

Typologia sloganów Marka Kochana:

Z pewną taką nieśmiałością (podpaski Always)

Jesteś tego warta

Jak pięknie być sobą

Kup se loda (lody firmy Sella)

Oszczędność ORAS komfort (armatura firmy Oras)

5. Utrudnienie lektury (wg Kochana ?zmusza do kilkakrotnego czytania):

Big łyk orzeźwia w mig (Pepsi)

Pora na Polar

Gwiżdż na pryszcz (Oxy)

Słowo i obraz w reklamie

Typologia sloganów Marka Kochana:

Słowo i obraz w reklamie

Typologia sloganów Marka Kochana:

Fanta. Fantastyczna przygoda

Plus GSM. Zmieniamy świat na Plus

AWS - zAWSze Polska Wolność Rodzina

To nie wizja to Vizir

Autotak. Tak kupisz na raty

Ace. Wybielacz nad wybielacze

Przezorny Zawsze Ubezpieczony

Słowo i obraz w reklamie

Typologia sloganów Marka Kochana:

Alpen Gold. Szczyt dobrego smaku

Strong… i nie ma mocnych

Chłopi na Wiejską

Współwystępowanie obrazu i słowa

Przewaga obrazu sprawia, że reklama staje się bardziej realistyczna, z kolei przewaga języka decyduje o efekcie perswazyjnym (agitacyjnym).

Relacje języka do obrazu:

Relacja obrazu do słowa
ilustrowanie i demonstracja działania

Relacja obrazu do słowa - dopełnianie

Relacja obrazu do słowa - dopełnienie

Relacja obrazu do słowa - rozłączność

Relacja obrazu do słowa - rozłączność

Sam obraz + logo

Sam obraz + logo

Sam tekst

Sam tekst

0x08 graphic

Co dla kogo? dlaczego? - podstawowe determinanty skuteczności reklamy

Aleksy Awdiejew, …

Dariusz Doliński, Psychologiczne mechanizmy reklamy, Gdańsk 2005

Grupa docelowa

Grupa docelowa jest określana przez relację do produktu: potrzebę konsumpcyjną i dostępność

Ludzie, którzy już używają produktu jakiejś kategorii, najprawdopodobniej będą używać go nadal

Potrzeba konsumpcyjna:

Konsumenci „eksperci” i „naiwni” (sklepoholicy)

Informacja o produkcie docierająca do konsumentów:

23% przyjaciele, 15% krewni, 6% - reklama

Konieczność badania grup przyszłych konsumentów. Zupełnie inne parametry niż „społeczne” (kto, np. kupuje zupy w proszku, itd.

Grupa docelowa

1. Bada się kto kupuje dany produkt i kto go nie kupuje (konsument ~ nie-konsument):

„W Stanach Zjednoczonych wyraźnie można też wyróżnić reklamy skierowane do mniejszości etnicznych, do osób niepełnosprawnych, a także do ludzi o odmiennej orientacji seksualnej” (Doliński 2005: 54)

2. Powinno się badać:

Zasada dopasowania w reklamie

związek między charakterem produktu a osobowością konsumenta

związek między produktem i reklamą

sposób dokonywania zakupów i charakterem reklamy

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty „racjonalne” i „emocjonalne”

John O'Toole (za Doliński 2005: 56) dzieli produkty na „emocjonalne” i „racjonalne”, przy zakupach których może występować wysokie lub niskie zaangażowanie:

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty „racjonalne” i „emocjonalne”

Sam produkt w oderwaniu od sytuacji konsumpcyjnej, od potrzeb i preferencji wewnętrznej konsumentów, nie może stanowić żadnego określonego typu - ani emocjonalnego ani racjonalnego.

Racjonalność produktu zależy przede wszystkim od stopnia niezależnego od odbiorcy zapotrzebowania na niego i cena, a emocjonalność zakłada wewnętrzne zaangażowanie, przeżywanie produktu

(Aleksy Awdiejew)

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty niskiego i wysokiego ryzyka

Marc Weinberger (za Doliński 2005: 136) dzieli produkty na niskiego i wysokiego ryzyka klienta przy zakupie towaru oraz emocjonalny lub racjonalny charakter zakupu (tzw. taksonomia PCM: Product Color Matrix):

Reklama produktów „białych” (i niebieskich?)

Reklama produktów „czerwonych”

Reklama produktów
„racjonalnych i emocjonalnych

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty publiczne i prywatne

Na charakter reklamy wpływa również sposób eksploatacji reklamowanego produktu oraz przekonania, jakie mają o sobie potencjalni konsumenci

Dwa rodzaje przekonań o sobie - „ja realne” i „ja idealne”

„ja realne” - subiektywne przeświadczenie człowieka o tym, jaki jest, jakie cechy posiada,

„ja idealne” - przekonanie człowieka o tym, jaki chciałby być (Doliński 2005: 59)

Ze względu na sposób eksploatacji produktu możemy wyróżnić towary użytku publicznego (konsumpcja przez innych obserwowana) i prywatnego (konsumpcja nieobserwowana)

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty publiczne i prywatne

Kupowanie produktów używanych prywatnie

proszek do prania,

dezodoranty,

prezerwatywy itd.

dopasowywane jest przez klienta do „ja realnego”

Kupowanie produktów używanych publicznie

dom,

samochód,

sprzęt muzyczny itd.

dopasowywane jest do „ja idealnego”, które w ten sposób jest eksponowane, w celu zyskania prestiżu

Rodzaje reklamowanych produktów
produkty publiczne i prywatne

Produkty z którymi wchodzimy w interakcję

mają dwa wymiary: prywatny i publiczny, w zależności od tego, kto ma być konsumentem.

Jeśli na przykład zapraszamy na przyjęcie gości, jedzenie czy ubranie zmienia wymiar z prywatnego na publiczny.

Kosmetyki stosowane na noc mają wymiar prywatny, ale stosowane na dzień, kiedy przewidujemy kontakt i innymi ludźmi, mają wymiar publiczny itd.

Wpływ ryzyka na reklamę produktów

Charakterystyka wybranych produktów

0x08 graphic

Reklama z definicji jest gatunkiem prymarnie perswazyjnym.

Cel - nakłonienie odbiorcy do określonego działania, poprzez strategię perswazyjną, w której informowanie jest połączone z proponowaniem i oddziaływaniem emotywnym

O sposobach wpływania na zmianę postaw będę mówiła więcej w semestrze 3 (Perswazja, manipulacja, propaganda)

Różne poziomy perswazyjności:

Cechy merytoryczne, perswazyjne i estetyczne reklamy

Wywoływanie korzystnego do przyjęcia reklamy nastroju i emocji

Nastrój - trwający długo stan afektywny o niewielkiej intensywności

Sposoby wywoływania dobrego nastroju:

Emocja - krótkotrwały stan afektywny o dużej intensywności i silnym pobudzeniu fizjologicznym

Wysokie pobudzenie emocjonalne powoduje zawężenie uwagi i skupienie jej na tych bodźcach, które to pobudzenie wywołują

tym samym zostaje zaburzone przetwarzanie innych bodźców

Emocje wywoływane przez reklamy

1.1. Kreowanie odbiorcy.

Uwzględnienie grupy perswazyjnej - potencjalnego odbiorcy towaru (dopasowanie do jego języka, potrzeb i upodobań) - Castorama

Indukowanie potrzeb, np. Jesteś tego warta. Wykorzystywanie „myślenia życzeniowego”

„Myślenie życzeniowe polega na oczekiwaniu sądów oceniających, których treść i interpretacja są identyczne z treścią systemu przekonań odbiorcy. (…) Występująca na przykład w reklamie kosmetyków formuła: jesteś tego warta! w bezczelny sposób sugeruje ogólną regułę:

REGUŁA OGÓLNA: Tak bezcenny produkt naszej firmy nie jest dla wszystkich - przeznaczony jest dla kobiet wyjątkowych 

SĄD KWALIFIKUJĄCY: Ty jesteś wyjątkowa

__________________________

KONKLUZJA/TEZA: Ty jesteś warta naszego produktu” (Awdiejew 2008: 137)

1.1. Kreowanie odbiorcy.

Ryzyko: narzucenie „woli”.

Kategoryczność tylko jako chwyt - rola „przyjaciela” (odżywka dla niemowląt - przyjaciel mamy), przypomnienie „obowiązku”.

Minimalizacja „nietrafienia” do właściwego odbiorcy (uwzględnienie tabu).

1.2. Budowanie więzi z odbiorcą.

Polaryzacja: lub mnie, bo jestem dobry : pomóż mi, bo sam nie dam sobie rady.

Komplementy (wyjątkowość Ty).

Apelowanie do Ja, Ty, My.

Imitacja interakcji: pytania, „odpowiedzi” na domniemane pytania.

1.3. Kreowanie nadawcy.

Autorytet, kompetencja, życzliwość = dobro odbiorcy, wzbudzanie czułości

Medium:

produkt - medium - odbiorca

Odbiorca utożsamia się z bohaterem reklamy (medium)

Emocje wywoływane przez bohatera reklamy przenoszone są na reklamowany produkt

TV:

Eurobank

Pożyczki BPH

Winiary - smaczna

TV: Łowicz - dania z fasoli

TV: Mms dubbing

1.3. Kreowanie nadawcy.

Rola:

1.4. Ekspozycja (forma)

Zauważalność (czasem za wszelką cenę).

Powtarzalność, procedury magiczne (zasada Goebbelsa), trwałość kampanii reklamowej,

Wykorzystanie sloganów, transformacja znanych powiedzeń,

Wykorzystanie stałych toposów kulturowych

(dom, matka, przyjaciel, gra słów, magia rymu i liczb itd.)

1.4. Ekspozycja (forma)

Reklama problemowa

1.4. Ekspozycja (forma)

Reklama ludyczna

(TV: Plus GSM z kabaretem Mumio; N jak Nordea; piwo Żubr)

Wykorzystywanie stereotypów

Kobieta - głupia, dogadzająca mężczyznom i dzieciom, skoncentrowana na „typowo kobiecych zajęciach”, w średnim wieku, o miłej powierzchowności, reaguje emocjonalnie

Starzy ludzie - biedni, niechętnie wydają pieniądze, nie zmieniają swoich przyzwyczajeń

0x08 graphic

Aleksy Awdiejew, Grażyna Habrajska, Wprowadzenie do gramatyki komunikacyjnej, tom 2, wyd. Leksem 2006

Celem tekstów publicystycznych jest perswazja, czyli wywieranie wpływu na odbiorców

Wpływ ten ma powodować zmiany lub umocnienie ich systemów przekonań i motywować ich zachowanie się w społeczeństwie

Celem tekstów publicystycznych jest perswazja, czyli wywieranie wpływu na odbiorców.

Wpływ ten ma powodować zmiany lub umocnienie ich systemów przekonań i motywować ich zachowanie się w społeczeństwie

Celem tekstów naukowych jest organizacja procesu poznawczego, czyli wspólne dążenie uczestników komunikacji do udowodnienia prawdy lub wiarygodności opisywanych zjawisk rzeczywistości, z pozycji obiektywnych i niezależnych od jakichkolwiek indywidualnych postaw

Realizuje reklamowy cel perswazyjny (właściwy stylowi publicystycznemu) i cel organizowania procesu poznawczego (właściwy stylowi naukowemu),

przejawiający się w przekazywaniu informacji o produkcie w sposób zobiektywizowany, które mają być przyjęte jako prawdziwe

Sposób realizacji celu:

Ten rodzaj reklamy dominuje w przypadku promowania leków, kosmetyków, samochodów i urządzeń technicznych, usług bankowych

Ten styl realizują przede wszystkim reklamy problemowe.

Celem tekstów publicystycznych jest perswazja, czyli wywieranie wpływu na odbiorców.

Wpływ ten ma powodować zmiany lub umocnienie ich systemów przekonań i motywować ich zachowanie się w społeczeństwie

Celem tekstów literackich jest wywołanie przeżycia estetycznego odbiorcy przez obrazowe, kreatywne przedstawienie świata

Poza celem perswazyjnym realizuje również cel właściwy dla gatunków literackich, jakim jest wywoływanie przeżyć estetycznych i ludycznych.

Pojawiają się w nich:

Ten styl realizują głownie reklamy ludyczne

Celem tekstów publicystycznych jest perswazja, czyli wywieranie wpływu na odbiorców.

Wpływ ten ma powodować zmiany lub umocnienie ich systemów przekonań i motywować ich zachowanie się w społeczeństwie

Celem tekstów potocznych jest organizacja bezpośredniej komunikacji face - to - face w warunkach realnego (fizycznego) kontaktu interlokutorów, kiedy znajdują się oni w tym samym miejscu i czasie oraz mają jednakowe możliwości obserwacji otoczenia (tła komunikacyjnego)

Sylizacja na potoczność (kolokwializacja w tym profesjonalizacja) - TV: Castorama - mix (9)

Realizowany jest jeden cel komunikacyjny, a wykładniki potoczności mają tylko wspomagać jego osiągnięcie

Tego rodzaju reklamy mają najczęściej formy:

Stosowane są takie wykładniki potoczności jak:

Poza stylizacją na potoczność w reklamach stosowane są również inne rodzaje stylizacji, takie jak:

Stylizacja stosowana jest przede wszystkim w reklamach produktów codziennej konsumpcji.

Stylizacja na inny utwór:

0x08 graphic

Funkcje reklamy komercyjnej:

Dobra i zła reklama. Nieadekwatność między `dobrą' reklamą, a jej skutecznością.

Ocena nie zawsze jest poprzedzona racjonalizacją (dlaczego się podoba?). Preferencje (estetyczne) nie wymagają inferencji

Gliniane tabliczki w Babilonie (szewc, kupiec handlujący cudowna maścią).

Pompeje (napisy na ścianach: najlepsze łaźnie, zajazdy, zakłady ciesielskie…)

Jeden z najstarszych znanych szyldów oznaczających sklep rzeźniczy w Pompejach.

Źródło: J. T. Russell, W.R. Lane, Reklama według Ottona Kleppnera, 2000, s. 6

Londyn 1480 rok: na ścianach świątyń ulotki zachęcające do kupienia książek religijnych.

Pierwsza gazeta z reklamą - 1591 roku,

Pierwszy plakat - 1740.

Rozwój mediów i możliwości reklamy (Ameryka: 1921 - radio, 1939 - TV).

Do 300 reklam dziennie, na ulicy, spamy, poczta, gazety itd.

Pasywna - graficzna, aktywna - radio, TV.

Życie w reklamie, przenikanie itd.

Iluzja „odporności”. Podświadome oddziaływanie reklamy. „Innym reklama szkodzi, ale nie mnie”.

PLOTKA

Stosunek do reklamy (wyłączenie się). Antyreklama (zabroniona prawem), ale plotki nie są zabronione. Bojkot „Kodu da Vinci” itd.

Trudność oceny: za dużo czynników motywujących sprzedaż (oprócz reklamy):

1.popyt - nisza, moda (papierowa sukienka 1966-68), potrzeba konsumpcyjna (dzieci/starcy i słodycze), cena, prestiż itd.

„Umieranie” popytu (papierowe sukienki, kapelusze męskie, rowery?)

2. wybór/brak wyboru (obecność zbyt wielu wariantów, brak rozróżnienia)

3. konsumpcja wymuszona (sól, chleb, mięso, banany Ciquita)

Realne potrzeby a reklama (najbardziej optymalny wariant). Niektóre towary dla niektórych nie wymagają reklamy.

Dyferencje (różnice) rynkowe przedmiotów tego samego rodzaju nie mają nic wspólnego z ich ceną; cena jest (pozytywnym bądź negatywnym) miernikiem (symbolem) tych dyferencji (w takim samym sensie, w jakim pieniądz jest symbolem).

Produkty (tego samego rodzaju) dyferencjują się poprzez:

Dobry produkt a dobra reklama (czy można zareklamować bubel?)

Ludzie kupują „wyobrażenie” o towarach.

Subiektywnie „dobra” reklama - to taka, której wizualizacja odpowiada idealnemu JA.

Motywacja: złożone procesy demograficzne, kulturowe i socjologiczne. Zmiana preferencji, zanik obyczaju, powody technologiczne (wyparcie przez doskonalsze towary: walkmany i MP3, ipody itd.)

Cztery P: product, place, price, promotion

Zasada łańcucha - słabość najsłabszego ogniwa można nadrobić skutecznymi działaniami w innych ogniwach.

Produkt - ludzie kupują wyobrażenie o produkcie (firma - marka itd.).

O zakupie decyduje znajomość marki, reputacja sklepu, cena, warunki gwarancji, poziom reklamowania itd.

Rozszerzanie marki (podczepienie produktu - dodawanie „nowych” cech - np. light(s)).

Zasada kontrastu - poszukiwanie cech różniących produkt od analogicznych.

Produkt musi mieć cechy przypominające już konsumowane (konserwatyzm).

Logo firmy. Kolory. Napisy etc. Kolor a synestezja najbardziej sprzyjających cech produktu: niebieski - zimno, żółty, czerwony - ciepło, optymizm, biel, czerń - elegancja, zieleń - ekologia, pomarańcz - witalność. Zależności kulturowe.

 Cztery P: product, place, price, promotion

Miejsce - umieszczenie towaru na półkach, organizacja poszukiwania w supermarkecie.

Ludzie przyzwyczajają się do miejsca produktów. Lepiej dobrze zaplanować od początku i nie ruszać.

Słodycze, baterie, drobiazgi koło kasy.

Reguła prawej strony - z prawej strony towar najłatwiej zauważalny.

„Przeceniony bestseller” - mało chodliwe książki bez przeceny

Gradacyjne ułożenie towarów wg Marki (klasy) i ceny. (od najtańszych - do najdroższych) vs Umieszczenie wśród renomowanych.

Rola pustej przestrzeni 

 Cztery P: product, place, price, promotion

Cena - nie zawsze najtańsze produkty są najchętniej kupowane. Cena kojarzy się z trwałością i jakością - jeśli reklama mówi o wysokiej jakości, to musi być wysoka cena

Sztuczki z cenami:

Subiektywna ocena wysokości ceny

Zadowolenie z ceny jest proporcjonalne do zadowolenia z zakupu.

Reklama jako uwodzicielka - manipulowanie przekonaniami i emocjami odbiorców

Nakłanianie do konsumpcji towarów bezwartościowych (filmy, muzyka) i szkodliwych dla zdrowia (alkohol, papierosy, tłuszcz, cukier itd.)

Nieskuteczność reklamy alkoholu i papierosów (walka między producentami)

Ostrzeżenie: alkohol szkodzi zdrowiu; papierosy powodują choroby serca itd.

Szkodliwość reklamy leków:

Komunikaty ostrzegawcze a dysonans poznawczy - to nie dla mnie

Reklama podprogowa (podświadoma)- naruszenie procesu reklamowego, w którym ważną rolę odgrywa świadomość (mit)

Dynamiczność reklamy zwiększa zaangażowanie w sposób sztuczny (odbiorca nie nadąża z uświadomieniem).

Wykorzystywanie roztkliwienia „schemat dziecięcości”: bezbronność dzieci, szczeniaków, osoby ułomne itd.

Zakaz pornografii i seksu w reklamie (omijanie: lody, słodycze itd.)

Antyreklama, fałszywe informacje, niedomówienie itd. (zwykły proszek i reklamowany)

TV: Kontrowersyjna reklama; reklama mobilking

Konsekwencja.

Przedreklama.

Ciągi reklamowe.

Premie, talony, zniżki, promocje, dodatkowe atrakcje.

Organizowanie spotkań reklamowych.

Kluby i towarzystwa określonych marek (zniżki dla stałych konsumentów itd.).

Ciągi towarowe:

telewizor - tuner satelitarny - DVD odtwarzacz - DVD nagrywarka - kino domowe itd.

Renoma firmy. Jej historia i popularność.

Informacja o sprzedaży.

Tworzenie wizerunku „dobrego produktu”.

Wyobrażeniowy schemat dobrego produktu.

Nowa dobra reklama tylko dobudowuje ten schemat.

Następuje asymilacja nowej informacji (specyfikacja wewnątrz schematu).

Ryzyko - zmiana schematu (zupełnie nowy produkt?).

Akomodacja (przystosowanie) jest naruszeniem stereotypu.

Najlepszy efekt - schemat dobrego produktu łączy się z dopasowaniem do niego klienta (im większe dopasowanie, tym mniej krytyczny jest klient)

Sympatia, autorytet.

Związek między atrakcyjnością reklamującego i estetyką towaru (atrakcyjne osoby - kosmetyki, auta, ubrania, obuwie itd. - akumulacja w schemacie).

Dla towarów, których estetyka jest drugorzędna - artykuły prozaiczne (proszki do prania, komputery, telefony, pasty do zębów, leki itd. - atrakcyjność przeszkadza -sprzeczna akumulacja) 

Deficyt.

Ograniczenie warunków sprzedaży (czas, miejsce, okazja itd.).

Wysprzedaże.

Ograniczenie grupy klientów (manipulacja cenowa, kredyty preferencyjne itd.)

Kontrast („zwykłe towary” vs reklamowane)

Zasada: tworzenie wizerunku, który nie koliduje ze stereotypem grupy docelowej.

Kolizja uniemożliwia zaakceptowanie schematu dobrego produktu dopasowanie się do jego wizualizacji.

Globalizacja i reklamy „importowe”

Osram (żarówki), Pupa (kosmetyki), Chevrolet Nova (po hiszpańsku no va `nie pojedzie') itd.

Czy zrezygnować z nazwy, która w innych warunkach skutecznie reklamuje towar, czy poczekać na jej „wytarcie” semantyczne.

Kultury kolektywistyczne (hierarchiczne) i indywidualistyczne (egalitarne).

Typ towaru i wartości typowe dla danej kultury.

Kolektywistyczne (Meksyk, Chile, Korea, Polska itd.) - wybór zgodnie z tradycją grupy - wybór grupy wyborem jednostki (auto - mężczyzna; słodycze - matka), podkreślanie wartości rodziny.

Indywidualistyczne (USA, Francja, Niemcy itd.) - wyjątkowość jednostki, możliwość uzyskania sukcesu, dążenie do przyjemności, indywidualne traktowanie towaru, nowości itd.

Autorytet, dowód społeczny - kolektywistyczne

Sympatia, konsekwencja, deficyt - indywidualistyczne

1. Określenie typu produktu (racjonalny - emocjonalny, wysokiego - średniego - niskiego ryzyka, konsumpcji społecznej, prywatnej). Znany - nieznany, przywiązany do marki - wolny, technologicznie nowy - technologicznie tradycyjny.

 2. Określenie grup docelowych - (g1, g2 … gn). Uściślenie typu produktu pod względem racjonalności - emocjonalności, stopnia ryzyka). Wybór grupy do projektowania reklamy.

 3. Organizacja ostensji. Wybór miejsca, czasu nadania reklamy. Stopień uczestnictwa danej grupy w mediach. Wybór typu reklamy: agresywna - pasywna.

4. Organizacja uwagi. Wybór sposobu prowokowania w zależności od preferencji danej grupy: konserwatyzm, indywidualizm, egalitaryzm - hierarchizm. Zasada sympatii, autorytetu, dowodu społecznego, konsekwencji, kontrastu, zagadki, gry itd. 

5. Organizacja zaangażowania. Kreowanie dla danej grupy wyobrażeniowej sytuacji konsumpcji. Określenie komponentów SK w zależności od preferencji danej grupy: otoczenie, ekspozycja towaru, ujęcie problemowe, zasada happy endu, informatywność - ekspresywność, wybór gatunku: od spotu do noweli.

 6. Rewizja komponentów pod względem możliwości odbioru reklamy i utożsamiania się z uczestnictwem w SK. Cel - maksymalne ułatwienie tego utożsamiania się.

reklama polityczna - walka o głosy wyborcze (czasem budowanie korzystnego obrazu kraju)

reklama społeczna - wywołanie społecznie pożądanych postaw lub zachowań

reklama polityczna - autoprezentacja, krytyka / ośmieszanie przeciwnika, plotka i pogłoska

reklama społeczna - często nieprzyjemna (choroba, śmierć, tragedie, nieszczęścia itd.); brak gratyfikacji lub odsunięta w czasie

reklama polityczna - wyborcy

reklama społeczna - całe społeczeństwo

2. Sposób prezentacji w reklamie politycznej

3. Reklama pozytywna i negatywna

(1.1) reklama problemowa - negatywne przedstawienie poglądów i postaw konkurenta (np. popieranie aborcji na życzenie, praw dla homoseksualistów itd.) (5-6)

(1.2) reklama wizerunkowa - negatywne przedstawienie osobowości i charakteru przeciwnika (choroby, życie osobiste / intymne, przeszłość, konflikty z prawem itd.)

(3.1) bezpośrednia reklama porównawcza - przekaz dwustronny kontrastujący konkurentów (11-12 ~12a)

(3.2) sugerująca reklama porównawcza - przekaz jednostronny, nie wskazuje wprost przeciwnika politycznego, skłania do porównywania kandydatów

(3.3) powierzchowna reklama porównawcza - wykorzystuje ogólniki, których nie można zakwestionować (13)

(3.4) zaangażowana reklama porównawcza - odwołuje się do konkretów i faktów, wykorzystuje jasną argumentację (UPR-4)

(4) Reklama dysrupcyjna (disruption) - odchodząca od stereotypów i łamiąca obowiązujące konwencje (14-15 spot LiD - wymaga asumpcji)

Reklamy, których twórcy mówią ludziom, co mogą zyskać, jeśli podejmą działania, do których są namawiani, lub co mogą stracić, jeśli tego nie zrobią

Emocje:

Nakłanianie do:

(21-22)

Komunikat powinien:

(1) w celu reagowania na zło

(2) w celu udzielenia pomocy fizycznej, reagowania na niesprawiedliwość

(3) w celu udzielenia pomocy finansowej

23



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
INTER 9 REKLAMA
Reklama produktów leczniczych
REKLAMA WYSTAWIENNICZA
Reklama społeczna
strategie oddzialywania reklamy na konsumenta
Reklama podprogowa
Charakterystyka branży usług reklamowych na obszarze RP dla starszego windowsa
Reklama
IV SA Wa 198 08 Wyrok WSA w Warszawie ws zakazu reklamy świetlnej
13 Prowokowanie emocji w reklamieid 14489
archetypy w reklamie artykul ma Nieznany (2)
Funkcje reklamy, Reklama
różnice między public relations a reklamą (2 str), Marketing
co sie bada w reklamie, Reklama,Marketing itp, hist polit-gosp
Dochody i wydatki panstwa-struktura budzetu panstwa, Cosinus org reklamy I
kodeks postepowania w dziedzinie reklamy, Reklama,Marketing itp, Etyka reklamy
hist polit gosp, Reklama,Marketing itp, hist polit-gosp
Odpowiedź na reklamację

więcej podobnych podstron