143_441501_pracownik_do_spraw

Spis tre

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

2. Opis zawodu ...............................................................................

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

powania zawodu .............................................................

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

dzia

pracy, zagro

enia, organizacja pracy) ............................

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie.............................................................

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych pra-

cowników Kz1 ................................................................. 10

3.2. Archiwizowanie dokumentacji kadrowej Kz2 .................. 11
3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 12

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 13

5. Słownik ....................................................................................... 14

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

441501 Pracownik do spraw osobowych

Grupa wielka 4 – Pracownicy biurowi (w Mi

dzynarodowej Klasyfika-

cji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 4).

Grupa elementarna 4415 – Pracownicy działów kadr (w Mi

dzyna-

rodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada gru-
pie 4416 Personal clerks).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ci (PKD 2007):

Sekcja N. Działalno

ść

w zakresie usług administrowania i działal-

ść

wspieraj

ca, Dział 82. Działalno

ść

zwi

zana z administracyj-

obsług

biura i pozostała działalno

ść

wspomagaj

ca prowa-

dzenie działalno

ci gospodarczej, Grupa 82.1. Działalno

ść

zwi

za-

na z administracyjn

obsług

biura, wł

czaj

c działalno

ść

wspo-

magaj

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

analitycznych na 15 stanowiskach pracy

w 11 przedsi

biorstwach (du

e – 3,

rednie – 3, małe − 4, mikro − 1,

w tym produkcyjne − 2, handlowe − 3, produkcyjno-handlowe − 2, usłu-
gowe − 2, inne − 2), przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Roman Kraczla – SMG/KRC Poland Human Resources Sp. z o.o.

w Katowicach,

•

Anna Chrzan – Uniwersytet Technologiczno-Humanistycznym

w Radomiu,

•

Wiktor Marszałek – Jeronimo Martins Polska SA w Kostrzynie,

•

Jadwiga Furgalska – PHU W. Lewandowski, Sp. z o. o w Łodzi.

Ewaluatorzy:

•

Daniela Barska – Zarz

d Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie,

•

Agnieszka Łukaszewska – ekspert niezale

ny, były pracownik Eco-

rys Polska Sp. z o.o. w Warszawie.

Recenzenci:

•

Jan Przydatek – ekspert niezale

ny, były pracownik Zyko Dróg

w Radomiu,

•

Małgorzata Łukaszewska – Pracownia Edukacji Zawodowej

i Mi

dzykulturowej w Katowicach.

Komisja Bran

owa (zatwierdzaj

ca):

•

Andrzej Str

bski (przewodnicz

cy) – Ogólnopolskie Porozumie-

nie Zwi

zków Zawodowych w Warszawie,

•

Anna Wolska – Zwi

zek Pracodawców Warszawy i Mazowsza

w Warszawie,

•

Adrianna Filiks – przedstawiciel pracodawców, Feelman Group

Sp. z.o.o. w Warszawie,

•

Ryszard Michalczyk – Polskie Stowarzyszenie Zarz

dzania Ka-

drami w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

15.10.2013 r.

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Pracownik do spraw osobowych wykonuje prace zwi

zane z obsłu-

kadrow

pracowników.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

powania zawodu

Pracownik do spraw osobowych jest zawodem o charakterze biuro-

wym i usługowym. Do jego głównych zada

nale

y prowadzenie doku-

mentacji osobowej pracowników, przygotowywanie umów o prac

umów cywilnoprawnych oraz wszelkich dokumentów zwi

zanych

z rekrutacj

i zwolnieniem pracowników oraz gromadzenie w aktach

osobowych informacji na temat pracowników. Do obowi

zków pracow-

nika do spraw osobowych nale

y dokumentowanie: szkole

BHP i in-

nych odbywanych przez pracowników, ewidencjonowanie czasu pracy,
urlopów,  prowadzenie  spraw  ZUS  w  zakresie  rejestrowania  i  wyreje-
strowania  pracownika.  Pracownik  do  spraw  osobowych  aktualizuje
dane  personalne  oraz  archiwizuje  je  i  zabezpiecza  dokumentacj

w sposób uniemo

liwiaj

cy wgl

d osób postronnych, zgodnie z ustaw

o ochronie danych osobowych.

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

dzia pracy, zagro

enia, organizacja pracy)

Praca w zawodzie pracownika do spraw osobowych wykonywana

jest w pomieszczeniach biurowych, na stanowisku komputerowym.
W pracy wymagany jest spokój i skupienie, co wyklucza lokalizacj

stanowiska w pobli

u urz

dze

emituj

cych hałas. Praca na stanowi-

sku pracownika do spraw osobowych mo

e by

wykonywana samo-

dzielnie lub w zespole (pracownik działu kadr). Zazwyczaj jest wykony-
wana w systemie jednozmianowym. Podstawowym narz

dziem pracy

jest komputer wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem, fax, ska-
ner, drukarka, kserokopiarka. Głównym zagro

eniem na tym stanowi-

sku jest obci

ąż

enie wzroku, mog

ce wywoływa

bóle głowy, zm

cze-

nie. Wymuszona pozycja siedz

ca i długotrwałe pozostawanie w tej

pozycji wpływa negatywnie na układ mi

ęś

niowo-szkieletowy i mo

e by

przyczyn

dolegliwo

ci pleców, barków, kr

gosłupa, upo

ledzenia kr

enia. Niewła

ciwa organizacja pracy, szybkie tempo, presja czasu

mog

powodowa

stres prowadz

cy do wyst

powania napi

ęć

psy-

chicznych, znu

enia czy frustracji.

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Pracownik do spraw osobowych powinien charakteryzowa

umiej

tno

logicznego, analitycznego i perspektywicznego my

lenia,

zdolno

koncentracji i podzielno

uwagi. Przydatny jest wysoki

poziom spostrzegawczo

ci i szybka orientacja. Pracownika do spraw

osobowych powinno cechowa

zdyscyplinowanie, odpowiedzialno

ść

zaanga

owanie, wytrwało

ść

i cierpliwo

ść

w wykonywaniu powierzonych

zada

, a tak

e lojalno

ść

i dyskrecja. Bardzo wa

ne s

równie

umiej

ci komunikacyjne i interpersonalne, umiej

tno

ść

pracy w zespole

oraz zdolno

ci negocjacyjne. Z uwagi na wielozadaniowy charakter

pracy wymagana jest dobra organizacja pracy, umiej

tno

ść

ustalania

priorytetów, kreatywno

ść

, systematyczno

ść

, skuteczno

ść

w działaniu,

a jednocze

nie empatia, asertywno

ść

, umiej

tno

ść

radzenia sobie

w nieprzewidzianych okoliczno

ciach oraz odporno

ść

na stres. Prze-

ciwwskazaniami do wykonywania zawodu s

wady wzroku i słuchu

nie podlegaj

ce korekcji oraz schorzenia układu kostno-stawowego

uniemo

liwiaj

ce długotrwał

prac

w pozycji siedz

cej. W zawodzie

mog

zatrudnione osoby z niepełnosprawno

czyn dolnych.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie

Osoba zatrudniona na stanowisku pracownika do spraw osobowych

powinna posiada

wykształcenie

rednie o kierunku administracyjnym,

ekonomicznym lub ogólnym oraz dyplom lub certyfikat potwierdzaj

uko

czenie szkole

specjalistycznych. Pracodawcy preferuj

wykształ-

cenie wy

sze pierwszego lub drugiego stopnia z zakresu administracji,

prawa, zarz

dzania zasobami ludzkimi czy polityki społecznej. Kompe-

tencje potrzebne do wykonywania zawodu mo

na uzyska

poprzez

szkolenie na stanowisku pracy oraz zdobywanie do

wiadczenia w trak-

cie pracy.

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Pracownik do spraw osobowych powinien doskonali

kompetencje

uczestnicz

c w szkoleniach organizowanych przez firmy bran

owe

(stowarzyszenia) – zdobyte umiej

tno

ci s

potwierdzane za

wiadcze-

niem. Osoba pracuj

ca w zawodzie pracownika do spraw osobowych

e rozwija

zawodowo zdobywaj

c kwalifikacje w zawodach

szkolnych:  331403 Technik ekonomista; 334306 Technik administracji;
441403  Technik  archiwista  lub  411004  Technik  prac  biurowych  –  po
zdaniu  egzaminów  potwierdzaj

cych odpowiednie kwalifikacje zawo-

dowe. Mo

e równie

kontynuowa

nauk

na wy

szych uczelniach,

zdobywaj

c wy

sze wykształcenie pierwszego i drugiego stopnia

oraz na studiach podyplomowych, np. w zakresie prawa pracy i/lub
zarz

dzania zasobami ludzkimi. Pracownik do spaw osobowych mo

awansowa

na stanowiska specjalisty do spraw osobowych lub kierow-

nika działu kadr.

2.7. Zadania zawodowe

Prowadzenie dokumentacji osobowej pracowników, w tym przy-
gotowywanie dokumentów zwi

zanych z przyj

ciem do pracy,

rozwi

zaniem umowy o prac

oraz przebiegiem stosunku pracy

(niezb

dne kompetencje Kz1, KzS).

Prowadzenie ewidencji czasu pracy (niezb

dne kompetencje:

Kz1, KzS).

Przygotowywanie skierowa

na badania wst

pne, badania okre-

sowe i badania kontrolne oraz kontrolowanie aktualno

ci bada

lekarskich pracowników (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Ewidencjonowanie rocznych planów urlopowych i wniosków
urlopowych (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Przechowywanie i zabezpieczanie dokumentacji dotycz

cej pra-

cowników ( niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Archiwizowanie dokumentacji kadrowej (niezb

dne kompetencje:

Kz2, KzS).

Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP,
ochrony ppo

., ochrony

rodowiska oraz zasadami ergonomii

(niezb

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych pracowników

( potrzebne do wykonywania zada

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z7).

Kz2 – Archiwizowanie dokumentacji kadrowej (potrzebne do wykony-

wania zada

Z5, Z6, Z7).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

Z1÷Z7).

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje potrzebne do wykonywania zada

w zawodzie sugeru-

je si

wykorzysta

do opisu kwalifikacji na poziomie 4 wła

ciwym dla

wykształcenia

redniego w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji.

Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfi-
kacji zawodów i specjalno

ci (grupa wielka 4 i jej odpowiednik w ISCED

2011).

Osoba wykonuj

ca zawód pracownika do spraw osobowych:

1) w zakresie wiedzy: w szerokim zakresie zna fakty, regulaminy,

przepisy, dokumenty, procesy i poj

cia wykorzystywane w zawodzie

pracownika do spraw osobowych; zna i rozumie poszerzony zbiór
faktów, materiałów, umiarkowanie zło

onych poj

ęć

i teorii w zawo-

dzie, zna zale

ci mi

dzy wybranymi zjawiskami społecznymi

i ich konsekwencje, oraz w szerszym zakresie elementarne uwarun-
kowania prowadzonej działalno

ci w bran

y usługowo-biurowej;

2) w zakresie umiej

tno

ci: wykonuje niezbyt zło

one zadania, w za-

kresie obsługi kadrowej pracowników w cz

ęś

ci bez instrukcji,

w zmiennych warunkach; potrafi rozwi

zywa

niezbyt proste,

w pewnej cz

ęś

ci nietypowe problemy, cz

sto w zmiennych warun-

kach; uczy si

samodzielnie w zorganizowanej formie; tworzy nie-

zbyt zło

one wypowiedzi, odbiera i formułuje proste wypowiedzi

w j

zyku obcym.

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z7 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1.Prowadzenie i dokumentowanie spraw osobowych

pracowników Kz1

Wiedza – zna i rozumie fakty,
procesy, zasady, poj

cia zwi

za-

ne z prowadzeniem i dokumento-
waniem spraw osobowych pra-
cowników, w szczególno

ci zna:

−

przepisy BHP, ochrony ppo

i ergonomii w zakresie prowa-
dzenia i dokumentowania spraw
osobowych;

−

prawo pracy, kodeks pracy;

−

wybrane zagadnienia z zakre-

su kodeksu cywilnego;

−

ustaw

o systemie ubezpie-

cze

społecznych;

−

zasady sporz

dzania doku-

mentacji personalnej;

−

zasady sporz

dzania umów

o prac

i umów cywilnopraw-

nych;

−

wzory dokumentów (umowy,

inne druki);

−

zasady ewidencjonowania cza-

su pracy;

−

zasady obsługi sprz

tu biuro-

wego;

−

zasady obsługi programów słu-

żą

cych do wykonywania zada

zawodowych.

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

zło

one zadania zwi

zane z prowa-

dzeniem i dokumentowaniem spraw
osobowych pracowników w cz

ęś

bez instrukcji, cz

sto w zmiennych

warunkach, w szczególno

ci potrafi:

−

stosowa

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

., ergono-

mii, ochrony

rodowiska w za-

kresie prowadzenia i dokumen-
towania spraw osobowych;

−

stosowa

przepisy Kodeksu

pracy;

−

zgłasza

pracownika do ubez-

pieczenia społecznego i zdro-
wotnego;

−

sporz

dza

umowy (o prac

zlecenia i o dzieło);

−

rozlicza

czas pracy pracowni-

ków;

−

interpretowa

przepisy prawa

pracy dotycz

ce spraw admini-

stracji personalnej;

−

ewidencjonowa

zwolnienia

lekarskie i zasiłki oraz inne ab-
sencje pracowników;

−

ustala

okres i termin wypo-

wiedzenia;

−

kontrolowa

terminy

bada

okresowych i szkole

BHP

pracowników;

−

ustala

wysoko

ść

dodatków do

wynagrodzenia na podstawie
przepisów (w tym sta

owego);

−

okre

termin

wypłacania

i wysoko

ść

nagród jubileuszo-

wych;

−

ustala

wymiar urlopu wypo-

czynkowego;

−

sporz

dza

dokumenty i pisma

zwi

zane z zatrudnieniem (za-

wiadczenia, wypowiedzenia,

wnioski,

wiadectwa pracy);

−

obsługiwa

sprz

biurowy,

w tym programy słu

żą

ce do

wykonywania zada

zawodo-

wych.

Wykonanie zada

zawodowych Z5, Z6, Z7 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz2.

3.2.Archiwizowanie dokumentacji kadrowej Kz2

Wiedza – zna i rozumie fakty, pro-
cesy, zasady, poj

cia zwi

zane

z archiwizowaniem

dokumentacji

kadrowej, a w szczególno

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony

ppo

., ergonomii, ochrony

ro-

dowiska w zakresie archiwizo-
wania dokumentacji kadrowej;

−

ustaw

o ochronie danych

osobowych;

−

metody porz

dkowania doku-

mentacji na no

nikach papie-

rowych;

−

metody porz

dkowania doku-

mentacji na no

nikach elektro-

nicznych;

−

inwentarz archiwalny dla do-

kumentacji kadrowej;

−

metody opracowywania norma-

tywów kancelaryjno-archiwal-
nych.

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

zło

one zadania zawi

zane z ar-

chiwizowaniem dokumentacji ka-
drowej w cz

ęś

ci bez instrukcji,

sto w zmiennych warunkach,

w szczególno

ci potrafi:

−

stosowa

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

., ergono-

mii, ochrony

rodowiska w za-

kresie archiwizowania doku-
mentacji kadrowej,

−

stosowa

przepisy

ustawy

o ochronie danych osobowych;

−

systematyzowa

dokumentacj

niearchiwaln

;

−

systematyzowa

materiały ar-

chiwalne;

−

sporz

dza

ewidencj

upo-

dkowanych akt;

−

okre

zasady sporz

dzania

inwentarza archiwalnego;

−

sporz

dza

inwentarz archi-

walny;

−

opracowywa

zasady

prze-

chowywania dokumentacji na
no

nikach elektronicznych;

−

inwentaryzowa

dokumentacj

na no

nikach elektronicznych.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za realizacj

zada

w zakresie prowadze-

nia i archiwizowania dokumentacji personalnej,

−

dostosowuje zachowanie do zmiennych okoliczno

ci w miejscu pra-

cy,

−

ocenia swoje działania realizowane w ramach współpracy zespoło-

wej oraz przyjmuje odpowiedzialno

ść

za ich skutki w zakresie ob-

sługi kadrowej pracowników,

−

samodzielnie osi

ga wyznaczone rezultaty w zakresie obsługi ka-

drowej pracowników oraz współpracuje z innymi w tym zakresie
w zorganizowanych warunkach.

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

(zespół czynno

ci) wyodr

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ci o podobnym charakterze (zwi

zanych z wykonywan

funkcj

lub przedmiotem pracy) wymagaj

cych pogł

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

tno

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

nie okre-

lonym pocz

tku i ko

cu, wyodr

bniony ze wzgl

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ci zawodowych powi

zanych jednym

celem, ko

cy si

produktem, usług

lub decyzj

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

, odnosz

cych si

do dziedziny uczenia si

lub działalno-

ci zawodowej.

Umiej

tno

−

zdolno

ść

wykonywania zada

i rozwi

zywania problemów wła

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

lub działalno

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

tno

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

zawodowych wchodz

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

(zasób wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

gni

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

instytucj

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

liwiaj

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

efektów uczenia si

; stanowi

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

) oraz zapewnianiu ich jako

ci.