Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

 

Zasada 7. Najlepszy mistrz,  

to najlepszy uczeń 

P

racowałem  z  wieloma  handlowcami,  którzy  sądzili,  że  pozjadali  wszystkie 

rozumy. Mówili, że 10-20 lat doświadczenia w sprzedaży i już nic  nowego ich 
nie  zaskoczy,  niczego  nowego  się  nie  nauczą.  I  rzeczywiście,  mając  takie 
przekonania, stali w miejscu, zamiast się rozwijad. 

D

obry  handlowiec  wykorzystuje  do  nauki  każdą  okazję.  Udając  się  do 

restauracji  zwraca  uwagę  na  obsługę  klienta  i,  jeśli  zauważy  coś  ciekawego, 
od  razu  dodaje  to  do  własnego  warsztatu.  Przechadzając  się  po  ulicy  zwraca 
uwagę w jaki sposób chodzą inni ludzie i uczy się chodzid tak, aby samą swoją 
postawą 

wywoływad 

podziw, 

zainteresowanie, 

bezpieczeostwo 

itp. 

Uczestnicząc  w  szkoleniach  uczy  się  nie  tylko  od  trenera,  ale  przede 
wszystkim od innych sprzedawców.  

P

amiętaj, że nauka zaczyna się zawsze a nie kooczy nigdy. Zawsze możesz byd 

lepszy,  w  każdej  dziedzinie.  I  zapomnij  o  słowach  „Już  to  umiem.”,  chyba,  że 
w  znaczeniu:  „Już  to  umiem  na  pewnym  poziomie  –  i  poznaję  dalej,  by  byd 
jeszcze lepszym.”. 

Zasada 8. Wyznaczaj sobie cele  

i bądź na nie przygotowany. 

W

ielokrotnie  przeprowadzone  badania  amerykaoskie  ukazały  skutecznośd 

zapisywania celów przy ich późniejszej realizacji. Okazało się, że osoby, które 

zapisują swoje cele, realizują je wielokrotnie szybciej

, niż ludzie, którzy mają 

je tylko w swoim umyśle. 

J

ak  możesz  z  tego  skorzystad?  Jedną  z  metod  jest  tworzenie  sobie  planów 

dnia,  tygodnia,  miesiąca  itp.  I  nie  chodzi  tu  o  cele,  jak  np.  zjeśd  obiad, 
wyrzucid śmieci. Chodzi o Twoje wewnętrzne cele.  

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

I

le  chcesz  zarobid  w  ciągu 

następnego 

miesiąca? 

Ile 

transakcji  chcesz  zamknąd?  Ilu 
klientów chcesz uszczęśliwid? 

C

ele 

zapisuj 

w 

czasie 

teraźniejszym

  (np.:  „Zarabiam 

20 

tys. 

zł 

miesięcznie”, 

„Sprzedaję  20  pakietów  w  tym 

miesiącu.”), 

pozytywnie 

sformułowane

  (zamiast  „Nie  boję  się  rozmawiad  z  kluczowymi  klientami.” 

zapisz  „Nawet  przy  kluczowych  klientach  jestem  spokojny  i  pewny  siebie.”). 

Niech będą ambitne i zależne od Ciebie

. 

C

ele  zapisuj  w  jednym  miejscu.  Nie  jest  ważne,  czy  będzie  to  notatnik, 

kalendarz, czy specjalny zeszyt. 

Ważne, aby to były Twoje cele

.   

Zasada 9. Bądź spójny. 

S

pójnośd  dla  mnie  jest  jednomyślnością  na  poziomie  świadomym  i 

podświadomym.  Jest  jednością  marzeo  i  celów,  własnej  oceny  i  naszych 
osiągnięd w życiu. Sprawia, iż to, co mówimy i robimy nabiera siły i mocy.  

S

pójny  sprzedawca  wierzy  w  swój  produkt.  Chce,  dzięki  niemu,  pomóc 

swojemu klientowi. Obsłużyd go najlepiej, jak potrafi. Zapewnid zadowolenie i 
satysfakcję.  

N

iespójny  sprzedawca  „na  zewnątrz”  może  mied  podobne  założenia,  ale 

najczęściej  zauważymy  różnicę  pomiędzy  tym  co  mówi,  a  co  robi.  Brak  wiary 
w  produkt,  niepewnośd,  stres,  zmęczenie  i  wiele  innych  można  łatwo 
wyczytad z komunikacji niewerbalnej. Tiki nerwowe, napięcie i drżenie mięśni, 
ton  głosu.  Niespójnośd  w  sprzedaży  jest  najczęściej  szybko  zauważana  –  i 
równie często kooczy się odmową klienta. 

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

C

o musisz zrobid, żeby byd 

spójnym sprzedawcą

? Bądź szczery – tak, jak tylko 

możesz.  Najpierw  ze  sobą,  potem  z  klientem.  Pomyśl  o  tym,  co  sprzedajesz… 
czy  rzeczywiście  możesz  tym 

usatysfakcjonowad  klienta

?  Czy  klient  będzie 

zadowolony po dłuższym czasie

 użytkowania Twojego towaru? Czy 

pomożesz 

klientowi

 spełnid jego cele? 

J

eśli nie, znajdź inny towar, przy którym będziesz mógł spójnie odpowiedzied 

„Tak”. Ponieważ niespójny sprzedawca działa negatywnie nie tylko na klienta, 
ale też i na siebie. 

 

[C.D.N.]