background image

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

 

P

ozorny  wybór

  (jako  ludzie  kochamy  mied  wybór  –  wybór  pozorny  daje 

klientowi decyzyjnośd, a nam, najczęściej, odpowiedź jakiej oczekujemy).  

"

D

okona Pan płatności przed, czy po dostarczeniu towaru?". 

C

hciałbym się z panem spotkad – woli pan wtorek czy środę?” 

M

oże pan wybrad wariant numer  1 lub numer 2, który z nich uznaje pan za 

lepszy?”    

D

ajemy rozmówcy opcje, z których każda jest nam na rękę. 

P

resupozycje  świadomości

  (uświadamiad  sobie,  domyślad  się,  wiedzied, 

zdawad sobie sprawę, zauważad). 

"

C

zy zdajesz sobie sprawę jak wiele się właśnie nauczyłeś?” 

Z

akłada, że wiele się nauczyłeś. 

C

zy  uświadamiasz  pan  sobie,  jak  wiele  pan  zyska  inwestując  w  nasz 

produkt?” 

Z

akłada duży zysk z inwestycji.  

C

zy zauważa pan już wszystkie pozytywne aspekty tej umowy?”. 

Z

akłada, iż jest wiele pozytywnych aspektów umowy. 

P

resupozycje  przymiotnikowe  i  przysłówkowe

  (łatwo,  bardzo,  dużo,  szybko, 

mocno, ciekawie, przyjemnie).  

"

C

zy wiesz, jak szybko jesteś w stanie nauczyd się skutecznej komunikacji?"   

Z

akłada, że jesteś w stanie szybko się nauczyd, pytanie tylko jak szybko.   

background image

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

C

zy wie pan, jak wiele spokoju i bezpieczeostwa da panu nasz produkt?”  

Z

akłada,  iż  produkt  da  bezpieczeostwo  i  spokój.  Nie  pytamy  „czy”,  pytamy 

„jak wiele”. 

3. 

I

mplikacje

  (budujące  w  umyśle  klienta  połączenia  pomiędzy  ideą,  a  jej 

znaczeniem). 

I

mplikacje znaczeniowe

T

o,  że  nasza  cena  jest  wyższa  znaczy,  że  więcej  inwestujemy  w  obsługę 

klienta i w zabezpieczenie transakcji.” 

T

o, że inni  nie myślą jeszcze o ubezpieczeniach znaczy, że mogą obudzid się 

„z ręką w nocniku.” 

I

mplikacje pozwalają nam zmienid, „przeramowad” obiekcje klienta.  

I

mplikacje wynikowe

T

o,  że  zainwestuje  pan  w  nasz  produkt  sprawi,  że  cała  pana  rodzina  będzie 

bezpieczna.” 

T

o,  że  ma  pan  jeszcze  wątpliwości  sprawi,  że  podejmie  pan  najlepszą 

decyzję.” 

K

orzystając  z  Modelu  Miltona  pamiętaj,  aby  go  nie  nadużywad.  Niektóre 

oferty  szkoleo  NLP  wręcz  roją  się  od  presupozycji,  pozornych  wyborów  i 
innych struktur lingwistycznych. Przesada w tym względzie działa negatywnie. 
W  żadnej  sprzedaży  czy  perswazji,  nie  możemy  doprowadzid  do  „przerostu 
formy nad treścią”. Korzystaj więc z niego 

mądrze i spójnie z sobą

, by było to 

absolutnie naturalne – i dzięki temu jak najbardziej skuteczne.