Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

 

1.   

2. 

Z

niekształcenia

: 

 

a) 

n

ominalizacja

 (rzeczownik odczasownikowy): 

"Mam chorobę  (np. grypę)." 
- Na co chorujesz? 
- Skąd wiesz, że chorujesz? 
(przywraca działanie, aktywnośd) 
- Czego potrzebujesz, by wyzdrowied? 
(przywraca odpowiedzialnośd) 
 

b) 

c

zytanie w myślach

: 

"Klient myśli, że jestem do niczego." 
- Skąd wiesz? 
(uświadamia rozmówcy podstawę przekonania lub jej brak) 
 

c) 

k

ompleksowy równoważnik

 (jedno znaczy drugie): 

"On na pewno nic nie kupi, bo patrzy na mnie dziwnie." 
- Co ma jedno do drugiego? 
- Skąd wiesz, że dziwny wzrok świadczy o niechęci do zakupu?  
(sprawdza podstawę i siłę związku) 
 

d) 

p

rzyczyna i skutek

: 

"Ona sprawia, że czuję się źle." 
- W jaki sposób? 
- Jak? 
(identyfikuje założoną implikację) 
 

e) 

a

nonimowy autorytet

: 

"Nie powinno się śmiad z wszystkiego." 
- Kto tak uważa? 

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

- Według kogo? 
(odkrywa źródło sądu) 
 

3. 

G

eneralizacje: 

 

a) 

o

peratory modalne

 (konieczności - muszę, trzeba, powinienem / 

możliwości - nie można, nie mogę): 
"Nie mogę ubezpieczyd całej rodziny." 
- Co Cię powstrzymuje? 
- Co się stanie, jeśli to zrobisz? 
(wykrywa powód przekonania i konsekwencje jego złamania) 
 

b) 

l

iczebniki uniwersalne

 (zawsze, nigdy, żaden, każdy, wszyscy): 

"Wszyscy są niemili." 
- Znasz wszystkich? 
- Kto dokładnie? 
(identyfikuje i konkretyzuje podmiot) 
 

c) 

p

resupozycje

 (ukryte założenia): 

"Gdyby oni mnie lubili, byłoby łatwiej." 
- Skąd wiesz, że Cię nie lubią? 
- W jaki sposób jest Ci trudno? 
(odkrywa podstawy sądu lub założenia) 
 
 
 
 
 
 

d) 

z

generalizowany wskaźnik odniesienia

: 

"Klienci to niewdzięcznicy." 
- Wszyscy? 

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

- Czy znasz wszystkich klientów na Ziemi? 
- Czy spotkałaś kiedyś klienta, który nie był niewdzięczny? 
(podważa generalizację). 

 

P

amiętaj,  aby  używad  Meta  Modelu  z  rozwagą  –  używany  zbyt  często  może 

prowadzid  do  wrażenia,  że  jesteś  „czepialski”.  Wykorzystywany  mądrze  może 
dad  Ci  ogromną 

precyzję  w  sprzedaży  i  doborze  towaru  idealnie  według 

wartości i potrzeb klienta

.