MARKETING ZAGAD TEST

4. Aprecjacja- wzrost wartości waluty krajowej do dalara, euro

5. Deprecjacja- spadek waluty krajowej do dolara, euro

6. Prywatyzacja- przekształcenia przedsiębiorstw państwowych poprzez przekazanie ich w ręce prywatne trzema ścieżkami: kapitałowej (przez sprzedaż pp również na giełdzie)

pracowniczą- oddanie pp w leasing, przez likwidację.

7. Filary gospodarki rynkowej:

a) własność prywatna

b) konkurencja

c) system cen

d) przedsiębiorczość

8. Reprywatyzacja- zwrot mienia niesłusznie zabranego prawowitym właścicielom

9. Restrukturyzacja- wszelkie zmiany w przedsiębiorstwie (techniczne, ekonomiczne, prawne)

10. Denominacja- zmiana waluty na mniejszą

11. Inflacja- wzrost ogólnego poziomu cen, spowodowany spadkiem syły nabywczej pieniądza znajdującego się na rynku, ma mniejsze wtedy kiedy popyt wzrasta szybciej niż podaż (zarobki niż produkcja)

12. Deflacja: ograniczenie podaży pieniądza na rynku powodujące wzrost siły nabywczej pieniądza. Potoczne określenie spadku przeciętnego poziomu cen, sytuacji, kiedy za tę samą ilość pieniędzy kupić można coraz więcej dóbr towarów i usług. Przeciwieństwem deflacji jest inflacja.

13. Popyt- ujawnienie zamiaru zakupu w dowolnym miejscu, w określonym czasie, po określonej cenie

14. Cena: wartość rynkowa towaru

15. Podaż: ujawnienie zamiaru sprzedaży w danym miejscu, w określonym czasie, po określonej cenie

16. Prawo popytu: gdy cena wzrasta, popyt maleje

17. Prawo podaży: gdy cena wzrasta podaż wzrasta i odwrotnie

18. Rynek: miejsca na którym spotyka się popyt z podażą, instytucja ekonomiczna w której wymienia się towary, transakcje

19. Funkcje rynku:

a) równoważy popyt z podażą

b) selekcjonuje podmioty gospodarcze

c) rozmieszcza czynniki wytwórcze

20. Cechy rynku:

- dobrowolność

- konkurencje

- statyczność

- dynamiczność

- ekwiwalentność

- odpłatność

- „rynek się cieszy”

-„rynek się nie lituje”

21. Ekonomia:

- marnotrawstwo pieniędzy, czasu, energii, materiałów

- nauka społeczna zajmująca się dokonywaniem wyborów dotyczących produkcji i dystrybucji produktów (towarów)

22. Funkcje ekonomi:

- wyjaśnianie

- przewidywanie

- doradzanie

- edukowanie

23. Praca- celowa działalność człowieka

24. Papiery wartościowe:

Papier wartościowy to dokument lub zapis w systemie informatycznym na rachunku papierów wartościowych, który ucieleśnia prawa majątkowe w taki sposób, że dane uprawnienia przysługują osobie wskazanej jako uprawniona w treści dokumentu (choćby jako okaziciel), a przedłożenie go jest warunkiem koniecznym i wystarczającym dla realizacji uprawnienia. Ponadto, zniszczenie lub utrata dokumentu powoduje utratę uprawnień dopóki nie zostanie wydane postanowienie o umorzeniu dokumentu[

25. Obligacje:

apier wartościowy emitowany w serii, w którym emitent stwierdza, że jest dłużnikiem obligatariusza i zobowiązuje się wobec niego do spełnienia określonego świadczenia. Są to papiery masowego obrotu, występują więc w seriach

26. Konkurencja (doskonała)

konkurencja doskonała - model rynku, na którym występuje wielu nabywców i wielu sprzedawców, a żadni z nich nie mają wpływu na cenę, popyt i poda

27. PP- firma będąca własnością państwa

28. Płaca nominalna

ilość pieniędzy, jaką pracownik otrzymuje za swoja pracę (pensja, wynagrodzenia, gaża)

29. Płaca realna:

jest to natomiast ogólna ilość produktów, usług którą można zakupić przy danej płacy nominalnej.

30. Płaca minimalna- najniższa z możliwych płac, najczęściej ustalana na drodze prawnej przez dane państwo.

31. Pieniądz: powszechny i stały ekwiwalent produktów i usług, jego funkcję może pełnić cokolwiek, co tylko jest akceptowane przez ludzi.

31. Cechy pieniądza:

- stabilność

- poręczność

- trwałość

- jednolitość

- podzielność

- rozpoznawalność

- jednorodność

- duża wartość w stosunku do wagi

32. Funkcje pieniądza:

- miernik wartości

- środek płatniczy

- środek cyrkulacji

- środek tezauryzacji

33. Dumping:

to polityka polegająca na sprzedaży swoich produktów za granicę po cenach niższych niż na rynku krajowym lub po cenach niższych od kosztów ich wytworzenia

34. FUNKCJE

ZARZĄDZANIA PLANOWANIE, ORGANIZOWANIE, ZATRUDNIANIE,

KIEROWANIE, MOTYWOWANIE, KONTROLOWANIE

35. Aktywa w zarządzaniu:

Aprobata otoczenia: identyfikacja z firmą, integracja personelu, efektowność pracy, optymalizacja zysku, satysfakcja z pracy

36. Najważniejsze cele działalności gospodarczej:

a) wzrost stopy zysku: obniżka kosztów, zmniejszenie zapasów, maksymalizowanie sprzedaży, zaniechanie produkcji towarów nierentownych, maksymalne wykorzystanie środków trwałych

b) stały rozwój firmy: maksymalne ograniczanie pożyczek- kredytów, nawiązywanie współpracy z innymi firmami, ewentualne przyjmowanie słabych firm, stała obserwacja konkurencji, polityka wysokich dywidend, dywersyfikacja produkcji, usług, handlu

c) ugruntowanie pozycji firmy na rynku: stosowanie marketingu, kontrolowanie ilościowo- jakościowe procesy pracy, dążenie do osiągnięcia- goud will- znaku firmowego jako wskaźnika konkurencyjności.

d) realizacja potrzeb personelu: doskonalenie systemów motywacji i wynagrodzeń, analiza warunków pracy, paternalistyczny stosunek właściciela do personelu

e) dobre stosunki ze społecznością lokalna i władzami regionu: działalność ekologiczna na rzecz środowiska, tworzenie nowych miejsc pracy, działalność filantropijna, sponsoring

37. Parametry oddziaływania otoczenia zewnętrznego;

Otoczenie zewnętrzne= bliższe to: miejsce lokalizacji, konsumenci, dostawcy, producenci, udziałowcy, konkurencja

Otoczenie zewnętrzne= dalsze to: system religijny, lokalny system władzy, poziom techniki, poziom kulturowy, system prawny, ustrój państwa.

38. Planowanie= marzenia + rzeczywistość

* elementy budowy i opracowania planu:

realność planu, stały przepływ informacji, zgodność planowania działania firmy z potrzebami otoczenia, określenie podziału czasowego

*Fazy planowania według J.Webbera

Etap przedsiębiorczości, etap luki administracyjnej, etap luki oczekiwań, etap strategicznego rozwoju.

39. MBO- planowanie poprzez cele, odbywa się 3 poziomami: pracowniczym, kierowniczym i zarządzającym

40.Analiza SWOT-

a)mocne strony (plusy)

b)słabe strony (minusy)

c) możliwości (szanse)

d) zagrożenia (trudności)

41. Biznes plan- jak zakładać firmę posiadając plan a nie posiadając pieniędzy,

42. Rekrutacja: zewnętrzna, wewnętrzna

43. Kryteria wartościowania pracy: złożoność pracy, odpowiedzialność, ciągliwość pracy i warunków pracy

44. Organizacja, org. Fotmalnai nieformalna

45. System gratyfikacji ma charakter pieniężny lub prestiżowy

46. Schematy organizacyjne:

a) schemat liniowy, funkcjonalny, sztabowy, macierzowy

47.Kierowanie: to nie tylko eksponowanie stanowiska- pozycji, ale również przewodzenie- umiejętnie wpływanie na zachowania pracownicze, nawiązywanie bezpośredniej współpracy na zasadach partnerskich, partnerskich prowadzeniu tak rozumianego kierowania decyduje AUTORYTET jaki posiada menadżer właściciel firmy

48. Autorytet: pozytywna ocena walorów charakteru i umysłu kierujących, słuszność i trafność otrzymywanych poleceń, lojalności i umiejętność kierowania, etyka i system wartości przełożonego.

49. Proces decyzyjny: bezpośrednio podległych pracowników, cechy indywidualne pracowników, skale trudności i złożoności przewidywanych zadań, warunki fizyczno-chemiczne stanowiska pracy, czas i termin.

50. Styl kierowania- autokratyczny, demokratyczny, liberalny (niezintergrujący)

Motywacja pracy- zindywidualizowane podejście menedżera do pracownika, wniknięcie w jego system potrzeb i oczekiwań, stworzenie odpowiednich warunków pracy, wybór najlepszego sposobu kierowania.

51. Fazy, formy postępowania motywacyjnego:

a) mechanistyczna- stwierdzenie że tworzenie dobrych warunków pracy i zachęta wysokiego wynagrodzenia jest sposobem wystarczającym motywacji do wydajnej pracy

b)organiczna- znając potrzeby pracownika tak organizować pracę, aby jej efekty umożliwiały zaspokojenia tych potrzeb

52. Teoria X (nierów) i teoria Y (lubi pracować). Założenia:

Czynniki higieny (brak powoduje niezadowolenie) Czynniki motywujące (ich wystąpienie dostarcza zadowolenia)
Polityka przedsiębiorstwa i zarządzanie Osiągnięcia
Nadzorowanie Uznanie
Stosunki z przełożonymi Samorealizacja
Stosunki ze współpracownikami Odpowiedzialność
Stosunki z podwładnymi Awans
Warunki pracy rozwój
wynagrodzenie

53. Kontrolowanie- przymus. Kontrola: istota- to porównanie planowanych celów, norm, standardów z ich faktyczną realizacją i podejmowania działań korekcyjnych, likwidujących odchylenia od założonych wzorców

54. Rodzaje form kontroli:

a) kontrola prewencyjna- przewidywanie- wyprzedzanie/zapobieganie/ trudnościom, stosowane w różnych terminach i okolicznościach

b) kontrola przez sprężenie- relacja pomiędzy planowanymi zamierzeniami, realizacje i faktycznie uzyskanymi wynikami- podstawa oceny i ewentualnych działań korekcyjnych

c) controlling- kontrola w ujęciu systemowym, obejmująca wszystkie obszary działalności, koordynująca procesy planowania, kontroli i dostarczania informacji z punktu widzenia wyznaczonych celów, stosowany w dużych formach- planowanie, budżet, sprawo zdalność, pomiar efektywności zatrudnionego personelu, analiza kosztów wytwarzania.

55. Działania kontrolne:

Punktem wyjścia na podstawie których działania te będą dokonywane

a)Standard- to jednostka pomiaru wykonania zadania stanowiąca punkt odniesienia do wartościowania i oceny wyników pracy- powinna być przez pracownika zaakceptowane

* standardy mierzalne- obiektywnie uchwytne

Określone w jednostkach fizycznych (ilość, jakość, rozmiar, ciężar, długość, dokładność, wysokość itp.), określane w jednostkach pieniężnych (monetarnych)-zł, USD, DEM, określane w jednostkach czasowych-h dzien, miesiąc

56. MBE- zarządzanie przez wyjątki

57. Reengineering: fundamentalne myślenie, radykalne projektowanie, dramatyczna poprawa, proces.

58. Główne zasady: tylko klienci dają wynagrodzenia, w firmie jest ważne każde stanowisko, obecność w firmie to jeszcze nie praca, pracownik powinien rozwiązywać problemy i brać za to odpowiedzialność

59. Benchmarking- produkty wyróżniające się, uczenie się od najlepszych, porównywanie procesów produktów i usług z ich odpowiednimi u najlepszych konkurentów

60. Parametry: przedsiębiorstwo, struktura, miejsce pracy, produkty, komponenty, części główne procesy, aktywność współpracowników.

61. Rodzaje: wewnętrzny, zorientowany na konkurencję, funkcjonalny

62. Lean Managemant- odchudzone zarządzanie

63. Outsourcinh pojęcie – outsider= zewnętrzny, zewnętrzny od zewnątrz + resource= zasoby, zapasy, środki, możliwości

64. Zasady zaufania: zaufanie nie powinno być ślepe, nierealne jest obdarzanie kogoś bezgranicznym zaufaniem, zaufanie zawieść można tylko raz, do podtrzymywania zaufania potrzebne są częste kontakty.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
MARKETING ZAGAD TEST(1)
MARKETING ZAGAD TEST
Marketing Międzynarodowy TEST
marketing zywnosci test, SGGW - Technologia żywnosci, V semestr, 5 SEMESTR, semestr V, marketing zyw
Marketing gminy test
marketing sciaga test
MARKETING W TURYSTYCE TEST GR I, MARKETING W TURYSTYCE TEST GR I
Marketing mix TEST 2
Marketing międzynarodowy test egzaminacyjny (10)
Marketing międzynarodowy - test, UE katowice MSG, marketing międzynarodowy testy
Marketing Międzynarodowy TEST
Planowanie Marketingowe zagad

więcej podobnych podstron