DYSTRYBUCJA - to ogół działań zapewniających klientowi dostępność dóbr w wymaganej jakości, ilości, miejscu i terminie.
DYSTRYBUCJA FIZYCZNA - to działania podejmowane w celu zapewnienia efektywnego ruchu produktów gotowych od końca linii produkcyjnej do konsumenta; w niektórych przypadkach obejmuje także ruch surowców od źródła do początku linii produkcyjnej.
Funkcje dystrybucji:
Organizacyjne – głównym ich celem jest realizacja transakcji kupna-sprzedaży przy określonym poziomie jakości obsługi klienta i z dążeniem do minimalizacji całkowitego kosztu dystrybucji.
Potransakcyjne – głównym ich celem jest utrzymywanie kontaktów z klientami, zaspokajanie ich potrzeb i oczekiwań oraz wpływanie na ich lojalność.
Główne zadania dystrybucji:
Wypełnianie luki czasowej dzielącej sferę produkcji i konsumpcji
Wypełnianie luki przestrzennej dzielącej sferę produkcji i konsumpcji
Wypełnianie luki ilościowej dzielącej sferę produkcji i konsumpcji
Wypełnianie luki w asortymencie dzielącej sferę produkcji i konsumpcji
Wypełnianie luki informacyjnej dzielącej sferę produkcji i konsumpcji
Znaczenie określeń dla różnych pośredników w kanałach dystrybucji:
POŚREDNIK - każde ogniwo pośrednie między producentem a końcowymi klientami
HURTOWNIK – pośrednik, który sprzedaje innym pośrednikom, zwykle detalistom; z reguły występuje na rynku towarów konsumpcyjnych
DETALISTA – pośrednik, który sprzedaje konsumentom
DYSTRYBUTOR -niezbyt precyzyjny termin zwykle używany do określenia pośrednika, który spełnia różnorodne funkcje dystrybucyjne, związane m.in.. Ze sprzedażą, udzielaniem kredytów, utrzymywaniem zapasów; termin często stosowany na rynkach wyrobów przemysłowych, odnoszony niekiedy do hurtowników
DEALER - termin, który może oznaczać to samo co dystrybutor, detalista, hurtownik itp.; jest synonimem pośrednika
Podstawowe funkcje pośredników:
Transakcyjna
Logistyczna
Wspomagająca
Wyznaczając lokalizację miejsca, gdzie mogą być, realizowane przeładunki i kompletacje, przyjęcia i wydanie ładunków oraz gdzie ewentualnie będą utrzymywane zapasy, kolejną czynnością jest planowanie potrzeb w sieci dostaw - w sieci dystrybucji i zaopatrzenia. Do planowania potrzeb w sieci dystrybucji wykorzystywana jest metoda DRP I.
Metoda DRP I polega na planowaniu (prognozowaniu) potrzeb w końcowych punktach sieci dystrybucji i kumulowaniu potrzeb na kolejnych poziomach w strukturze sieci dystrybucji, osiągając skumulowane potrzeby dystrybucji na poziomie spływu wyrobów gotowych z produkcji. Uwzględniane są również czasy realizacji zamówień pomiędzy poszczególnymi szczeblami dystrybucji. Wynikowe potrzeby dystrybucji są zsumowane i przesunięte w czasie.
Podstawowe elementy DRP:
Bill of Distribution (BOD)
Struktura kanałów dystrybucji – opis przepływu danego wyrobu oraz system dystrybucji (produkcja, dostawca zewnętrzny, hurtownie, punkty sprzedaży detalicznej – POS)
Balance on Hand (BOH)
Zapas dysponowany – bieżący poziom zapasu danego SKU (SKU – Stock Keeping Unit – jednostka składowa, pozycja asortymentowa)
Zalecana, optymalna wielkość partii dostawy danego SKU
Cykl uzupełniania zapasu (w przybliżeniu czas realizacjidostawy danego SKU w np. dniach, tygodniach)
Zakładany poziom zapasu bezpieczeństwa danego SKU
Prognoza popytu – plan sprzedaży danego SKU najczęściej na 52 tygodnie, ale z możliwością skorygowania.
Zasady operacyjne przestrzegane w metodzie DRP I:
Potrzeby klienta prognozowane są na podstawie złożonych zamówień, trendów, sezonowości danego produktu, zmian popytowych
Poziom obsługi i zapasy dopasowane są dla poszczególnych odbiorców
Uwzględniane są czasy realizacji dostaw pomiędzy różnym punktami sieci dystrybucji
Realizowany jest schemat zamawiania ilości zgodnych z wielkością wysyłek, magazyny regionalne, centra dystrybucji utrzymują zapasy minimalne lub wcale
Planowanie obejmuje cały cykl dostawy (od złożenia zamówienia do sprzedaży wyrobu gotowego)
DRP II - planowanie zasobów dystrybucji. W porównaniu do DRP I, DRP II to planowanie przedłużone o określenie popytu na zasoby dystrybucji, czyli między innymi na:
a) Środkach transportu
b) Sile roboczej
c) Przestrzeni magazynowej
d) Środków pieniężnych
Planowanie potrzeb w sieci dystrybucji wywołuje planowanie:
Harmonogramów pracy
Przyjęć i wydań w magazynie
Kursów transportowych
Dostaw i wysyłek w węzłach sieci
Zapasów magazynowych