ZARZĄDZANIE
ZARZĄDZANIE
LOGISTYKĄ
LOGISTYKĄ
A DYSTRYBUCJA
A DYSTRYBUCJA
ĆWICZENIA NR 2
ZARZĄDZANIE
ZARZĄDZANIE
LOGISTYKĄ
LOGISTYKĄ
A DYSTRYBUCJA
A DYSTRYBUCJA
ĆWICZENIA NR 2
DYSTRYBUCJA
•
Pojęcie
dystrybucja
wywodzi się od
łacińskiego
słowa
„distributio”
oznaczającego rozdział, podział.
•
Dystrybucja
obejmuje
decyzje
i
czynności
związane
z
wyborem
sposobu udostępniania oferowanych
przez
firmę
usług
ich
finalnym
konsumentom
2
DYSTRYBUCJA
•
obejmuje wszystkie czynności
•
związane z pokonywaniem
•
przestrzennych,
czasowych,
ilościowych i asortymentowych
•
różnic
•
występujących między sferą produkcji i
sferą konsumpcji.
3
Z MAKROEKONOMICZNEGO
PUNKTU WIDZENIA
•
dystrybucja
oznacza:
•
proces
•
i strukturę
•
przemieszczania towarów
•
od wytwórców
•
do finalnych odbiorców.
4
Z MIKROEKONOMICZNEGO
PUNKTU WIDZENIA
•
Dystrybucja:
•
jest często utożsamiana
•
z procesem sprzedaży
•
i dostarczaniem produktów
•
określonego przedsiębiorstwa
•
do ostatecznych nabywców.
5
DYSTRYBUCJA
•
Jest to dziedzina, w której można
osiągnąć efekty menedżerskie na wielką
skalę, a którego terytorium jest ciągle
nie rozpoznane.
•
Jest procesem udostępniania produktów i
usług użytkownikom zlokalizowanym w
miejscach innych niż punkty wytwarzania
wyrobów lub świadczenia usług.
6
NA PROCES DYSTRYBUCJI
SKŁADAJĄ SIĘ CZYNNOŚCI
•
związane z pokonywaniem przestrzennych i
czasowych
różnic
między
produkcją
a
konsumpcją.
•
Zalicza się tu takie czynności jak transport,
magazynowanie, konserwacja i uszlachetnianie
produktów,
czyli czynności związane z fizycznym
przemieszczaniem dóbr do klienta oraz sprawy
związane z określeniem liczby i rodzaju ogniw
pośredniczących w procesie dystrybucji, a także
podział zadań uczestników tego procesu.
7
KONCEPCJA ZARZĄDZANIA LOGISTYCZNEGO
Koncpecja zarządzania logistycznego
wywodzi się:
•
z tendencji do integracji i koordynacji
działań (procesów i czynności)
•
związanych z przepływem materiałów,
półproduktów i wyrobów finalnych, z
miejsc ich pochodzenia do miejsc ich
spożytkowania.
8
ZARZĄDZANIE
• Zarządzanie określić można jako taki rodzaj
kierowania, w którym tytuł do wywierania wpływu
na hierarchię i systemy wartości, interesy i
dążenia oraz postawy i organizacyjne zachowania
kierowanych, wynika głównie - choć nie wyłącznie
- z władania lub z faktu dysponowania przez
kierującego zasobami materialno-energetycznymi
i informacyjnymi o szczególnym znaczeniu dla
organizacji, bądź z samego przeświadczenia
kierowanych,
że
kierujący
ma
możliwość
pozyskania tych zasobów.
9
ZARZĄDZANIE
• Celem
zarządzania
jest
zapewnienie
oczekiwanych
rezultatów,
wynikających
z
działalności danej instytucji.
• Proces zarządzania musi rozpoczynać się
określeniem tych efektów i zadbaniem o zasoby
niezbędne do ich osiągnięcia.
• Zarządzanie jest niejako narzędziem, które ma
zapewnić instytucji (…) możliwość osiągnięcia
zamierzonych
wyników
w
otoczeniu
zewnętrznym, w którym ona działa.
10
ZARZĄDZANIE
A ZARZĄDZANIE LOGISTYCZNE
•
Zarządzanie
logistyczne
jest
elementem
systemu
zarządzania
przedsiębiorstwem,
poddaną obowiązującym regułom i procedurom.
•
Mogą to być reguły dotyczące np. budowy i modyfikacji
planów,
kształtowania
formalnej
struktury
organizacyjnej czy procedury podejmowania decyzji
zarządczych,
procedury
technologiczne
i
technologiczno-organizacyjne, czy też organizacyjne.
•
Musi być jednak uwzględniona specyfika
logistyki, zasady jej filozofii.
11
ZARZĄDZANIE LOGISTYCZNE
Produkt,
aby spełnić oczekiwania nabywcy, musi
pokonać odległość, jaka występuje między
miejscem jego wytworzenia a miejscem, w
którym będzie możliwa jego sprzedaż.
Charakter odległości:
• przestrzenny
• czasowy
• asortymentowy
• ilościowy wymiar odległości
12
CELEM DYSTRYBUCJI JEST:
•
stworzenie
klientom
możliwości
zakupu i korzystania z usług
•
w odpowiadającym im miejscu,
•
czasie,
•
warunkach
•
i za odpowiadającą im cenę.
13
FUNKCJE DYSTRYBUCJI
Koordynacyjne:
•
zbieranie i przekazywanie informacji o popycie,
•
zawieranie transakcji kupna-sprzedaży.
14
FUNKCJE DYSTRYBUCJI
Organizacyjne:
•
transport,
•
magazynowanie,
•
przerób handlowy,
•
przekształcenie
asortymentu
produkcyjnego
w
asortyment handlowy oraz jego dopasowanie do
oczekiwań nabywcy,
•
stworzenie odpowiednich warunków do prowadzenia
sprzedaży.
15
FUNKCJE DYSTRYBUCJI
DYSTRYBUCJA
Kanały dystrybucji:
•Rodzaje, struktura, liczba
•Współuczestnicy kanału,
•Instytucje wspomagające przepływ strumieni
rynkowych
Dystrybucja fizyczna:
•Obsługa zamówień,
•Transport,
•Użytkowanie magazynów,
•Utrzymywanie zapasów.
Przepustowość kanału
-- - - - - - - - - - - - - -
-efekty
Poziom obsługi dystrybucyjnej
-- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
-koszty
16
ASPEKT PODMIOTOWY
KANAŁÓW DYSTRYBUCJI
Biorąc pod uwagę
aspekt podmiotowy
przyjmuje się, iż
kanał dystrybucji
jest to:
-
struktura elementów organizacyjnych firmy
(działy handlowe i zbytu, magazyny wyrobów
gotowych, komórki transportu itp.) oraz
zewnętrznych
pośredników,
którzy
dany
produkt sprzedają na rynku
-
zbiór
wzajemnie
zależnych
organizacji
współuczestniczących w procesie dostarczania
produktu
i
usługi
do
użytkownika
lub
konsumenta.
17
ASPEKT PODMIOTOWY
KANAŁÓW DYSTRYBUCJI
•
Podejście podmiotowe
obejmuje:
•
rodzaje i liczbę uczestników kanału,
•
kolejność ich występowania,
•
role każdego z nich
•
i zależności między nimi.
Pozwala wyróżnić w kanałach dystrybucji:
18
PODEJŚCIE PODMIOTOWE [1]
•
pośredników handlowych
, którzy:
•
kupują w swoim imieniu i na swój rachunek
towary w celu dalszej odsprzedaży,
•
przekazując i nabywając prawo własności do
przemieszczanych produktów,
•
(są to: hurtownicy i detaliści)
19
PODEJŚCIE PODMIOTOWE [2]
•
uczestników:
•
występujących w imieniu i na rachunek
producenta i za swoje usługi pobierających
prowizję,
•
nie przejmujących jednak prawa własności do
dystrybuowanych produktów, lecz aktywnie
współwspomagających
proces
ich
przekazywania,
•
(są to: agenci handlowi i brokerzy)
20
PODEJŚCIE PODMIOTOWE [3]
•
instytucje współdziałające
•
świadczące różnego typu usługi na rzecz
wyżej wymienionych uczestników kanału,
•
(są to: np. banki, firmy transportowo-
spedycyjne,
ubezpieczeniowe,
wywiadownie
gospodarcze,
agencje
badania rynku i reklamy, firmy doradztwa
prawnego, finansowego, organizacyjnego,
targi itd.)
21
ASPEKT FUNKCJONALNY
•
Biorąc pod uwagę
aspekt funkcjonalny
przyjmuje się, że
kanały dystrybucji
to:
•
łańcuch kolejnych ogniw (instytucji i osób),
•
za
których
pośrednictwem
następuje
przepływ jednego lub większej liczby
strumieni
•
związanych z działalnością marketingową.
22
DO STRUMIENI TYCH ZALICZA SIĘ:
przemieszczenie fizyczne produktu,
przekazywanie prawa własności produktu lub
jego użytkowania,
promocję,
zamawianie towaru,
przekazywanie należności,
podejmowanie ryzyka,
negocjacje,
informację rynkową.
23
KANAŁ DYSTRYBUCJI A LOGISTYKA
•
Kanał dystrybucji
- to zespół pośredników,
którzy przesuwają towary od producenta
do konsumenta.
KANAŁY DYSTRYBUCJI:
•
BEZPOŚREDNIE
•
POŚREDNIE:
•
KRÓTKIE
•
DŁUGIE
24
BEZPOŚREDNI KANAŁ DYSTRYBUCJI
PRODUCENT
KONSUMENT
25
KRÓTKI POŚREDNI KANAŁ DYSTRYBUCJI
PRODUCE
NT
SPRZEDAWCA DETALICZNY
KONSUMENT
26
DŁUGI POŚREDNI KANAŁ DYSTRYBUCJI
PRODUCENT
PUNKT SKUPU
KONSUMENT
HURT
HURT
SPRZEDAWCA DETALICZNY
27
KANAŁ DYSTRYBUCJI A LOGISTYKA
KANAŁY DYSTRYBUCJI
KONWENCJONALNE
ZINTEGROWANE
ZINTEGROWANE
PIONOWO
PIONOWO
KONTRAKTOWE
KORPORACYJNE
ADMINISTROWANE
28
PODZIAŁ KANAŁÓW DYSTRYBUCJI WG LICZBY
PODMIOTÓW UCZESTNICZĄCYCH
W POSZCZEGÓLNYCH ETAPACH DYSTRYBUCJI
PRODUKTÓW.
Decyz
je wy
boru
dystry
bucji:
-
inten
sywne
j
-
selek
tywne
j
-
wyłąc
znej
KANAŁY DYSTRYBUCJI
SZEROKIE
WĄSKIE
29
KONIEC ĆWICZEŃ NR 2
30