1. Jakie czynności obejmuje proces planowania zasobów ludzkich?
−
−
−
−
−
−
2. Jakie korzyści płyną z optymalnego poziomu zatrudnienia?
−
−
−
−
−
3. Konsekwencje optymalizacji w skali makroekonomicznej (konsekwencje to nie tylko skutki o charakterze negatywnym):
−
−
−
−
−
4. Konsekwencje optymalizacji w skali mikroekonomicznej:
−
−
−
−
−
−
−
−
5. W zatrudnieniu istotne jest, kto jest stroną podażową, a kto popytową. Wiadomo, że w stosunku pracy biorą udział dwie strony: potencjalny pracownik oraz potencjalny pracodawca. Przypisz stronom odpowiednią funkcję:
strona stosunku pracy
funkcja
pracownik
pracodawca
6. Prognozowanie popytu na pracę obejmuje:
−
−
−
−
7. Podaży pracy obejmuje:
−
−
8. Dokonaj interpretacji załączonych wykresów.
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
9. Czynniki, od których zależy podaż wewnętrzna:
−
−
−
−
−
−
−
−
10. Czynniki, od których zależy podaż zewnętrzna:
−
−
−
−
11. Dokonaj prognozy popytu na pracę:
a. w dużym sklepie spożywczym zatrudniającym 35 pracowników z podziałem na trójszczeblową kadrę: pracownik szeregowy – kierownik działu – menedżer; wiadomo, że 3 pracowników przejdzie na emeryturę w przeciągu 4 m-cy, 2 kobiety pójdą na urlop macierzyński (5 m-cy), 1 kierownik działu przejdzie za pół roku do konkurencji, ale nikt o tym jeszcze nie wie b. w Biurze Rozwoju Procesów Operacyjnych bankowości elektronicznej Ebanko, zatrudniającej 40
pracowników w przedziale wiekowym 21 – 35, z podziałem na trójszczeblową kadrę: pracownik –
kierownik działu – kierownik biura; 5 asystentów odejdzie do innej pracy, na dniach, kierownik działu chce zwiększyć kadrę o 3 osoby w przeciągu miesiąca
12. Czym jest proces rekrutacji?
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
13. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na zasięg kierowanej oferty pracy:
−
−
14. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na postawę potencjalnego pracownika:
−
−
15. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na miejsce pozyskania pracowników:
−
−
16. Wymień i opisz sposoby rekrutacji:
−
−
−
−
−
−
17. Model sita i model koszyka.
Człowiek przychodzi do pracy w pełni
Kolekcjonowanie kompetencji i umiejętności.
ukształtowany i zmiana jego zachowania jest
Człowiek jest podatny na zmiany i można go
niezwykle trudna. Pozostają tylko diamenty, słabsi
dowolnie ukształtować.
muszą odejść.
18. Model sita i model koszyka:
− w jakich przedsiębiorstwach dominuje model sita?
− w jakich model koszyka?
− czy w każdym przedsiębiorstwie można wprowadzić model koszyka?
− ograniczenia modelu sita i modelu koszyka
− zalety modelu sita i modelu koszyka
19. Przedsiębiorstwo ERPex oferujące systemy ERP, potrzebuje pracowników na niżej wymienione stanowiska.
Opracuj kompleksowe ogłoszenia potrzebne do procesu rekrutacji. Na koniec zaznacz z jakich form rekrutacji przedsiębiorstwo będzie korzystać (vide – zad. 14-16).
a. programista /ka w dziale rozwoju procesów biznesowych
b. kierownik/ kierowniczka regionalnego oddziału firmy
c. przedstawiciel/ ka handlowy
d. asystent /ka w biurze prezesa
e. asystent/ ka w dziale obsługi klienta (serwisant)
20. Uporządkuj chronologicznie kolejne etapy selekcji pracowników.
podpisanie umowy o pracę
sprawdzenie wiarygodności informacji
wywiady szczegółowe
analiza i ocena dokumentów
wstępna rozmowa kwalifikacyjna
badania lekarskie
21. Planowanie zatrudnienia. Jakie działania dotyczące planowania zatrudnienia, rekrutacji i selekcji pracowników należy podjąć w następujących przedsiębiorstwach i kiedy. Opracuj strategię zatrudnienia.
a. Pracownik fizyczny, Budimex
b. Pracownik fizyczny, Tesco
c. Pracownik fizyczny, wykonanie i dystrybucja ozdób choinkowych d. Pracownik umysłowy, asystent, Alior Bank
e. Pracownik umysłowy, analityk, PriceWaterhouseCoopers
22. Jak wprowadzać nowych pracowników do pracy?
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
23. Rozwój pracowników. Jakimi narzędziami, sprzyjającymi rozwojowi pracowników, dysponuje przedsiębiorstwo?
−
−
−
−
−
−
24. W jaki sposób szkolić pracowników?
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
25. Zalety i wady szkolenia opartego na technice komputerowe.
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
26. Narzędzia motywowania:
a. narzędzia przymusu polecenia, nakazy, zakazy, zalecenia, regulaminy, instrukcje pracy i normy pracy
b. narzędzia zachęty:
ekonomiczne płacowe formy wynagrodzeń, tabele płac
ekonomiczne pozapłacowe nagrody, świadczenia socjalne i bytowe, akcje, obligacje
pozaekonomiczne elastyczny czas pracy, formy organizacji pracy, awanse, możliwość rozwoju, samodzielność wykonawcza i decyzyjna
c. narzędzia perswazji konsultacje, rady, sugestie, stawianie celów, negocjacje, styl kierowania, partycypacja w zarządzaniu, środki propagandowe
27. Skutki pozytywnego i negatywnego motywowania.
motywowanie pozytywne
motywowanie negatywne
28. Dokonaj wyboru narzędzi motywowania w odniesieniu do poniższych stanowisk.
kasjer-
l. 23; w trakcie studiów zaocznych
sprzedawca
przedstawiciel
l. 35; wykształcenie średnie
medyczny
lekarz
l. 62; studia medyczne, stopień
anestezjolog
doktora, II stopień specjalizacji
programista Java
l. 30; studia informatyczne; 10-letnie
doświadczenie m.in. w IBM, HP
księgowa
l. 50; wykształcenie średnie ogólne;
kurs księgowości
29. Ocena pracownika.
zalety
wady
30. Fluktuacja zatrudnienia.
zalety
wady
31. Przyczyny fluktuacji pracowników.
szeregowych
wyższego szczebla
32. Scharakteryzuj społeczną strukturę zatrudnienia w Polsce. Porównaj Polskę z innymi krajami europejskimi.
Wyjaśnij na czym polegają dysproporcje w strukturze zatrudnienia.
………………………………………………………………………………………
………………..……………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..………………………
………………………………………………………………………………………………………..………………………
Pytania problemowe
33. Wskaż podobieństwa i różnice zarządzania personelem i zarządzania zasobami ludzkimi.
34. Istota kapitału ludzkiego.
35. Omów metodę assessment center.
36. Na czym polega head-hunting?
37. Czym jest dochód nominalny?
38. Czym jest dochód realny i jak się go oblicza?
39. Czym jest płaca minimalna?