Zasady prowadzenia rozmowy

background image

Zasady prowadzenia

sesji rodzinnej.

Pytania cyrkularne,

pytania refleksyjne,

pozytywna konotacja

background image

Hipotezy

• Hipoteza: Co i jak dzieje się w rodzinie

• Hipoteza ma wartość pragmatyczną –

porządkuje dane, informacje, nasze

przypuszczenia

• Może być kilka równoważnych hipotez, ale

sprawdzamy je pojedynczo

• Hipoteza musi być systemowa!!! – musi

dotyczyć wszystkich członków rodziny

• Hipoteza tworzona jest w oparciu o to, w

jakim etapie cyklu życia jest rodzina

– Rodzina z adolescentem – separacja

– Rodzina z małym dzieckiem – trudności

wychowawcze

background image

Hipotezy

• Jeśli hipoteza jest słuszna to pytania

angażują rodzinę

• Hipotezy dotyczą objawów, które dają

rodzinie czas na uporanie się z problemem,

trudnościami, przejściem do kolejnej fazy

• Hipoteza dotyczy ustalenia związku objawu

z tym, co dzieje się w rodzinie

– Objawy dają rodzinie czas …
– Przyjrzenie się skutkom wyzdrowienia –

konsekwencje zmiany gorsze niż to co jest …

Co by się stało gdyby objawy zniknęły?

background image

Stawianie hipotez a zasada
zaciekawienia

• Hipoteza – przeszkoda w zrozumieniu

rodziny

• Pusta głowa na początku sesji –

pozwala utrzymywać zaciekawienie

Czego jeszcze nie wiemy o rodzinie
– Im więcej wiemy, tym mniej jesteśmy

ciekawi

background image

Szkoła mediolańska i

postmediolańska

Stawianie hipotez – cyrkularność –

neutralność (1980) - Instytut Badań nad
Rodziną w Mediolanie: Selvini-Palazolli,
Prata, Boscolo, Cecchin – szkoła
mediolańska

Stawianie hipotez, cyrkularność i

neutralność raz jeszcze: zachęta do
ciekawości (1995) –
szkoła
postmediolańska: Boscolo, Cecchin

background image

Zadanie:

w grupach 5-6-osobowych:

jedna osoba opowiada o rodzinie

z problemem, którą zna;

grupa: zadaje pytania;

jedna osoba zapisuje pytania

Jakie pytania pojawiały się

najczęściej?

background image

Założenia

linearne

Założenia

cyrkularne

orientacja

zmiana

PYTANIA
STRATEGICZNE

PYTANIA
REFLEKTUJĄCE

PYTANIA
LINERANE

PYTANIA
CYRKULARNE

Pytania o
sposób
rozwiązywani
a problemu

Pytania
dotyczące
przyszłości;

Z
perspektywy
obserwatora

Pytania
dotyczące
zachowań;

Pytania o
różnice

Pytania
definiujące
problem;
dotyczące
przyczyn

background image

• bad. pokazały, że dialog terapeutyczny

prowadzony pytaniami refleksyjnymi i
cyrkularnymi oceniany był pozytywnie,
zaś pozostałymi pytaniami – neutralnie
(Dozier, Hicks, Cornille, Peterson 1998;
Ryan, Carr 2001)

• Tomm – pytania cyrkularne i refleksyjne

dają poczucie akceptacji, linerane i
strategiczne – wrażenie bycia ocenianym

background image

Pytania cyrkularne (P. Penn)

• pytania o różnice

• pytania o zachowania

• kierowane do każdego członka

rodziny

background image

Pytania cyrkularne

pytania dotyczące problemu

Co dla Państwa jest problemem?
O czym chcieliby Państwo

porozmawiać?

grupa pytań wokół problemu

Dla kogo jest to największy problem?
Kto martwi się najbardziej?
Co zmieniło się w Państwa rodzinie od

kiedy pojawił się problem?

background image

Pytania cyrkularne

grupa pytań o zachowania

Co kto robi, kiedy pojawia się
problematyczne zachowanie?

W jakich okolicznościach pojawia się
zachowanie?

Kto reaguje najpierw, kto potem?

pytania – plotkowanie

pytania do ojca, z kim w rodzinie jest
najbliżej matka

pytania do dzieci o zachowania rodziców: co
robią? O czym rozmawiają?

background image

Pytania cyrkularne

pytania hipotetyczne, dotyczące

przyszłości

Co się stanie, gdy problem nasili się/

zniknie?

Komu będzie najtrudniej rozstać się z

rodzicami?

pytania pobudzające do wyjaśnień

Jak Pan myśli, dlaczego córka ...?
Jak Pani wyjaśnia sobie zachowanie

męża?

background image

Pytania cyrkularne

pytania oceniające przeszłość i

przyszłość

Co było problemem kilka lat temu?
Co się zmieniło?
Co się stanie, gdy ...?

pytania o cel spotkań

Po czym poznaliby Państwo, że ta sesja

im pomogła?

background image

Pytania refleksyjne (K.
Tomm)

• inicjują proces samoleczenia rodziny

• uruchamiają zasoby rodziny

• kierowane do sfery problemowej i

bezproblemowej

background image

Pytania refleksyjne

pytania adresowane do sfery problemowej

konkretyzujące, zawężające problem

umieszczające zachowania w kontekście

czasowym, przestrzennym, interpersonalnym

Kiedy wystąpił symptom?

Co się dzieje w rodzinie, kiedy pojawia się zachowanie?

pokazujące sposoby wzmacniania symptomu/

problemu

Co mogłaby Pani zrobić, żeby mąż złościł się jeszcze

bardziej?

pytania o procenty i skale

umieszczenie problemu na skali

różnicowanie procentowe

background image

Pytania refleksyjne

pytania adresowane do sfery, w której nie ma

problemu, a w której istnieją rozwiązania

problemów

pytanie o wyjątki

Czy był okres, kiedy problem nie występował?

Kiedy ostatnio nie kłóciliście się?

Co robiłeś wtedy inaczej?

pytania o zdolność radzenia sobie z problemem/

niepokazywania problemu

Jak udało się to zrobić?

Jak to robicie, że w 20% radzicie sobie?

Jak udało Wam się nie pokazywać problemu?

pytania pomocne w rozwiązaniu problemu

Kto mógłby Ci pomóc?

Jaka umiejętność byłaby pomocna w rozwiązaniu problemu?

Jakie wskazówki i kogo byłyby pomocne?

pytanie o cud (wg de Shazer’a)

background image

Pytania refleksyjne

pytania dotyczące nieoczekiwanej

zmiany kontekstu (forma hipotetyczna)

pytania wprowadzające nieoczekiwane

nowe możliwości

w formie pytań wprowadza się nowe

zachowania

pokazywanie nowych możliwości: co by było,

gdyby ...

pytania normalizujące (porównujące do

normy)

Jak inni radzą sobie z podobnymi problemami?

To zdarza się w rodzinach, a jak wygląda to u

Państwa?

background image

Pytania refleksyjne

pytania, jak różne osoby wyjaśniają

sobie to, co się zdarzyło

dopuszczenie wielorakich wyjaśnień (koalicje)

celem dostrzeżenie różnic w wyjaśnieniach

pytania przerywające proces

Jak Państwo uważają, kto będzie zadowolony, a

kto nie, jeżeli nasza rozmowa będzie toczyła

się tak dalej?

Co nowego wniesie taki sposób prowadzenia

rozmowy

Załóżmy, że przyznałabym Pani rację, to jak

Pani uważa, jak zareagowałby mąż

(zaproszenie do koalicji)

background image

Pozytywna konotacja

„Szklanka do połowy pełna, czy od

połowy pusta”

• Pozytywne przeformułowanie:

co kto robi dla kogo

• Zasada mówienia rodzinie wszystkiego

w kontekście pozytywnym

• Nie oznacza „wciskania rodzinie kitu”

– jeśli terapeuta tego nie czuje, nie

powinien na siłę przeformułowywać

background image

Pozytywna konotacja

Zachowania autodestrukcyjne

adolescenta

Chce scalić rodzinę

Troszczy się o rodziców

background image

Neutralność

• Zyskuje się ją w relacji z

pacjentem/klientem

• Nie jest to cecha terapeuty
• Pacjenci potrafią powiedzieć, jakim

człowiekiem jest terapeuta, ale nie

potrafią odpowiedzieć na pytanie, po

stronie kogo z rodziny się opowiada,

kogo lubi mniej, kogo bardziej

(Pallazoli – szkoła mediolańska)

background image

Neutralność – aspekty

1. Względem relacji osobowych –

„lubienie”

2. Zachowanie równowagi pomiędzy

mówieniem o problemie a szukaniem
rozwiązań

Rodzina tkwi w problemie, a my ciągle

szukamy rozwiązań – brak równowagi

Rodzina mówi, że nie ma problemu, a

my go poszukujemy – brak neutralności

background image

Utrata neutralności – odczucia

terapeuty

• Bezsilność i bezradność – utrudnia pozytywne

rozwiązania

• Złość – uniemożliwia pozytywną pracę

• Sympatia – powoduje zbytnie angażowanie się w

związki z pacjentem

• Brak ciekawości, wrażenie, że już wszystko

wiemy i nic więcej się nie wydarzy

Skąd te odczucia?

Jak sobie radzić?

1. Rozmawiać z rodziną o tym, jak o problemie,

spożytkować dla celów terapii

2. Superwizja

3. Rozmowa z team’em reflektującym

background image

Parasole kontaktu

terapeutycznego (Minuchin)

terapeuta wie, co jest dysfunkcją rodziny i co należy

zmienić –

T>R

pozycja autorytarna, aktywna, dominująca, z

dystansem

terapeuta posiada wiedzę o tym, jaka ma być rodzina

terapeuta dyskutuje z rodziną o konsekwencjach

zmiany –

T=R

kontakt o charakterze przymierza terapeutycznego z

poszanowaniem zdania rodziny

terapeuta zaciekawiony

pytania cyrkularne – uwzględnienie zdania członków

rodziny

terapeuta jest partnerem dialogu, uczestnikiem

tworzenia nowej narracji –

T<R

rodzina przynosi swoją opowieść (narrację)

terapeuta słucha i pobudza do refleksji – pytania

refleksyjne

terapeuta przystępuje do dialogu bez koncepcji, jaka

zmiana jest dobra dla rodziny


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych[1], telemarketing
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych?4
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych, MANIPULACJA I NLP
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych?4[1]
Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych ćwiczenie
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych
Najwazniejsze zasady prowadzenia rozmow telefonicznych?3
Zasady prowadzenia egzekucji
Podstawowe zasady prowadzenia badań socjologicznych
ZASADY PROWADZENIA EGZEKUCJ I
01 3 1 Zasady prowadzenia
Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej w praktyce lekarza stomatologa
zasady prowadzenia rachunkowosci wraz z metodami wyceny aktywow i pasywow oraz ustaleniem wyniku fin
Przepisy Radiokomunikacyjne, Cz+¬TÂ+Ž II, ZASADY PROWADZENIA LACZNOSCI PUBLICZNEJ(OGOLNEJ)
Zasady prowadzenia
Zasady prowadzenia bezpiecznych robot remontowo budowlanych

więcej podobnych podstron