Oferta

Oferta jest najpopularniejszym listem handlowym. Jest wizytówką oferenta. Powinna zawierać wyczerpujące i precyzyjne informacje. Powinna być dokładna, rzeczowa i tak zredagowana, by przekonała adresata do skorzystania właśnie z niej. Powinna zwrócić uwagę odbiorcy na produkty lub świadczone przez firmę jej nadawcy usługi.

Odbiorca pisma powinien dostrzec zawarte w tym liście handlowym propozycje, czuć się wyróżniony, że do niego właśnie skierowano ofertę.

Oferta może być odpowiedzią na zapytanie o ofertę, może być pierwszym pismem w sprawie, w którym sprzedający próbuje zwrócić uwagę adresata na swoje towary lub usługi i zachęca go do nawiązania kontaktu handlowego. Jest ona jedną z form reklamy oferowanego produktu.

Oferta jest wiążącą oferenta propozycją sprzedaży lub kupna towaru, albo świadczenia usług. Powinna zawierać dokładne informacje o towarze lub towarach proponowanych do sprzedaży, a mianowicie:

1) określenie rodzaju towarów lub usług, ich jakości, gatunku, wzoru itp.,

2) określenie ilości towarów, która może być dostarczona,

3) ceny towarów i usług,

4) terminarz dostaw lub odbioru towarów od dostawcy,

5) termin składania zamówienia,

6) sposób i miejsce dostaw,

7) koszty i rodzaj transportu,

8) warunki zapłaty za towary i usługi,

9) inne warunki (ulgi, prowizje, bonifikaty),

10) termin ważności oferty.

Do oferty dołącza się cenniki, katalogi, wzory, rysunki, modele i in.

W części wstępnej oferty nadawca powinien wywołać zainteresowanie odbiorcy.

W części zasadniczej oferty powinien zawrzeć dokładne wyszczególnienie rodzajów towarów lub usług oraz podać możliwie wszystkie ww. informacje o swoim produkcie.

W części końcowej oferty powinien zapewnić o dotrzymaniu wszystkich przedstawionych w niej warunków i zaprosić do nawiązania stosunków handlowych.

Oferta jest również formą reklamy towaru lub usługi. Może występować jako odpowiedź na zapytanie ofertowe. Wówczas powinna zawierać wyczerpujące informacje o asortymencie sprzedawanych towarów lub gotowości świadczenia usług. Ma ona duży wpływ na prawdopodobieństwo zawarcia transakcji handlowej w przyszłości. Dlatego też niezmiernie ważne jest jej staranne przygotowanie, od tego często zależy złożenie przez klienta zamówienia.

Może być także pierwszym pismem, w którym jego nadawca próbuje pozyskać nowego klienta

i wzbudzić w nim chęć do zakupów czy też złożenia zamówienia.

„ALTANKA" Warszawa, 25-02-2002

Biuro Obsługi Klienta

ul. Niebieska 24

04-340 Warka

BOK-26/97

Dyrektor Naczelny

Pracownia

Projektowo-Konstrukcyjna

Środków Techniki Pracy Biurowej

ul. Kolorowa 1/14

55-356 WARSZAWA

Sprawa: oferta współpracy

Szanowny Panie Dyrektorze

W imieniu renomowanej firmy leasingowej „Mat" oferujemy Pańskiej Pracowni finansowanie

inwestycji w drodze umów leasingowych.

Zawarcie umowy leasingowej umożliwia inwestorowi:

- dostęp do niezbędnych środków trwałych bez konieczności ich natychmiastowego zakupu;

- inwestowanie przy minimalnym zaangażowaniu środków własnych;

- korzystanie z należnych leasingobiorcy ulg podatkowych;

- uzyskanie środków na inwestycje, kiedy pozyskanie kredytu jest utrudnione lub niemożliwe.

Proponujemy Państwu leasing operacyjny, zwrotny oraz korzystne kredyty na zakup samochodów.

Szczegóły w załączonym katalogu usług naszej firmy.

Zapewniamy wyjątkowo fachową, szybka i uprzejmą obsługę.

Zapraszając do współpracy, pozostaję z poważaniem

Załączniki: KIEROWNIK

1. Katalog. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA

2. Pełnomocnictwa firmy „Mat". Teofil Urbanek

( dr Teofil Urbanek)

---