Racjonalny

model

podejmowani

a decyzji

Marta Mościcka

GR. A

Plan prezentacji

1. Wprowadzenie
2. Klasyczny model podejmowania decyzji.
3. Etapy procesu decyzyjnego wg. Griffina
4. Model administracyjny
5. Etapy racjonalnego podejmowania decyzji wg.

Robbinsa

6. Etapy procesu decyzyjnego wg.

Ivancevicha,Donelly’ego,Gibsona

7. Podsumowanie
8. Bibliografia

Racjonalność postępowania w organizacji polega

na rozpoznawaniu i wyborze tego wariantu

decyzyjnego, który prowadzi do maksymalizowania

celów organizacji przy danych ograniczeniach

(uwarunkowaniach wewnętrznych i zewnętrznych).

Racjonalny proces decyzyjny to

taki, w którym decydent powinien

być obiektywny i logiczny,

starannie definiujący problem i

posiada jasno określony cel oraz

jest świadomy skutków podjętych

przez siebie decyzji.

Model racjonalnego

podejmowania decyzji

to proces umożliwiający „rozpoznanie i wybór

określonego kierunku działania, prowadzącego

do rozwiązania konkretnego problemu lub do

wykorzystania pojawiającej się okazji”

J.A. Stoner, R.E. Freeman, D.R. Gilbert, Kierowanie, PWE, Warszawa 2001, s.238.

Główne zasady

racjonalnego

podejmowania decyzji:

 problem należy określić w sposób jasny i jednoznaczny,

 w doborze celów należy przestrzegać hierarchii ich ważności

określonej w danej organizacji,

 rozpoznanie wszystkich potencjalnych możliwości i ich skutków,

 nie działać pod wpływem impulsu, ale na podstawie

uzasadnionej wiedzy,

 należy przestrzegać konsekwencji w działaniu, preferencje

powinny być niezmienne i stabilne,

 kierować się w działaniu obowiązującymi zasadami:

ekonomicznymi, społecznymi, prawnymi itp.

Klasyczny model

podejmowani decyzji

„Normatywne podejście do podejmowania

decyzji, określające sposób, w jaki

menedżerowie powinni podejmować decyzje;

zakłada on logiczną i racjonalną naturę

menedżerów oraz przyjmuje, że ich decyzje

najlepiej służą interesom organizacji”.

Źródło : R.W. Griffin, Podstawy zarządzania, s.288

Klasyczny model

podejmowania

decyzji

Źródło : R.W. Griffin, Podstawy zarządzania, s. 288.

Wobec sytuacji

wymagającej

decyzji

menadżera
powinien…

• Uzyskać pełną i

doskonałą

informacje

• Wyeliminować

niepewność

• Ocenić wszystko

racjonalnie i

logicznie

…i podjąć w

końcu decyzje

najlepiej służącą

interesom

organizacji

Etapy procesu

decyzyjnego wg.

Griffina

1. Rozpoznanie i zdefiniowanie sytuacji decyzyjnej.
2. Identyfikacja alternatywnych możliwości.
3. Ocena różnych wariantów.
4. Wybór najlepszego wariantu.
5. Wdrożenie wybranego wariantu.
6. Obserwacja wyników i ocena.

Źródło: Griffin R.W, Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa

2007.

Model

administracyjny

Zakłada że podejmujący decyzję:

•Dysponują niepełną i niedoskonała informacją

•Są ograniczeni w swej racjonalności

•Mają skłonność do zadowalania się przy

podejmowaniu decyzji pierwszym dopuszczalnym

rozwiązaniem.

Administracyjny model

podejmowania decyzji

Źródło : R.W. Griffin, Podstawy zarządzania, s. 295.

rzeczywistości

menedżerowie

w sytuacji

decyzyjnej…

• wykorzystują

niepełną i

niedoskonałą

informację • są

ograniczeni w swej

racjonalności • są

skłonni zadowalać

się pierwszym

dopuszczalnym

rozwiązaniem

… i podejmują

decyzję, która

może służyć

interesom

organizacji,

albo nie

Model

administracyjny

Ograniczona racjonalność – sugeruje, że
podejmujący decyzje są ograniczeni przez swe
wartości i nieświadome odruchy, umiejętności i
zwyczaje

Zadowalanie się- skłonność do poszukiwania
rozwiązań tylko tak długo, aż znajdzie się wariant
spełniający minimalny standard wystarczalności.

Model klasyczny a

administracyjny

• przedstawiają zupełnie różne procesy podejmowania decyzji

Model klasyczny – ma charakter normatywny i wyjaśnia w

jaki sposób menedżerowie mogą podchodzić do swoich
decyzji w sposób racjonalny i logiczny.

Model administracyjny – może służyć w celu dopracowania

się lepszego zrozumienia wewnętrznych skłonności
menedżerów w celu dopracowania się lepszego zrozumienia
ich wewnętrznych skłonności myślowych i ograniczeń

Etapy racjonalnego

podejmowania decyzji

wg. Robbinsa

1. Sformułowanie problemu.
2. Identyfikacja kryteriów decyzyjnych.
3. Określenie znaczenia tych kryteriów.
4. Rozwijanie alternatyw [wariantów]
5. Analiza alternatyw [wariantów]
6. Selekcja alternatyw [wariantów]
7. Podjęcie decyzji
8. Ocena skutków (efektów) decyzji

Źródło: Robins S.P, Management Second Edition, Prentice-Hall,

Englewood Cliffs, New Jersey 1988 s.92

Etapy procesu decyzyjnego

wg.

Ivancevicha,Donelly’ego,Gi

bsona

1. Zidentyfikowanie i zdefiniowanie problemu. 2.
Dobór rozwiązań alternatywnych.
3. Ocena wariantów (ocena: właściwości, ryzyka,
niepewności)
4. Wybór wariantu
5. Ocena i kontrola rezultatów

Źródło: Ivancevich J.M,Donelly Jr.,Gibson J.L,Management Principles
and Functions, Fourth Edition, Homewood, II. Boston MA,1989, s.101.