Struktury i podstawowe funkcje 
systemu informacyjnego szpitala

Definicja systemu 
informacyjnego 

Podstawowym  celem  Szpitalnego  Systemu  Informacyjnego  (SSI) 
powinna  być  poprawa  jakości  i  usprawnienie   procesu  leczenia 
pacjenta  oraz  redukcja  kosztów  działalności  szpitala.  Pierwsze 
wdrożone SSI oparte były na dużych stacjach roboczych (mainframe) 
z  jednolitym  oprogramowaniem.  Obecnie  przeważa  koncepcja 
architektury  opartej  na  strukturze  sieciowej  i  modułowym 
oprogramowaniu,  pochodzącym  niekoniecznie  od  jednego  dostawcy. 
Struktura  sieciowa,  powstające  bazy  danych,  połączenie  z  innymi 
szpitalami  i  instytucjami  naukowymi  owocują  zwiększeniem  jakości 
świadczonych  usług  medycznych.  Zastosowanie  komputerów 
z 

odpowiednio 

zaprojektowanym 

systemem 

informacyjnym 

przyczynia  się  do  eliminacji  znacznej  części  błędów  i  pomyłek, 
kompletuje  i  ujednolica  dane,  ułatwia  szybszy  dostęp  do  danych, 
pozwala  efektywniej  wykorzystać  sprzęt,  skraca  czas  oczekiwania 
pacjenta  na  przyjęcie  na  właściwy  oddział  i  podjęcie  skutecznego 
leczenia.

Rysunek szpitalnego systemu 
informacyjnego 

Budowa i funkcje

Głównym  celem  systemu  informatycznego  szpitali  jest  osiągnięcie  wyższych 
standardów  obsługi  pacjenta  oraz  dostarczenie  narzędzi  wspomagających 
podejmowanie  kluczowych  decyzji  dla  nowoczesnego  zarządzania  placówką 
medyczną. 

System wspomaga zarządzanie w następujących obszarach: 

o

  zarządzanie  informacją  (sprawne  gromadzenie,  bezpieczne  przechowywanie 

danych, wielowymiarowe analizy oraz statystyki), 

o

 

zarządzanie 

dokumentacją 

(formularze 

medyczne, 

archiwizacja 

dokumentacji, automatyczne generowanie wydruków), 

o

 zarządzanie kosztami (analiza kosztów, optymalizacja kosztów leczenia), 

o

  zarządzanie  świadczeniami  oraz  lekami  (elektroniczny  przepływ  informacji, 

farmakoekonomika,  rejestracja  świadczeń  medycznych,  zarządzanie  pobytem 
pacjenta w szpitalu), 

o

  zarządzanie  strumieniem  pracy  (organizacja  pobytów  pacjentów  oraz 

realizacji świadczeń), 

o

  zarządzanie  czasem  (dostęp  do  pełnej  informacji  w  każdej  chwili, 

elektroniczny przepływ informacji w ramach instalacji sieciowej).

Izba przyjęć

Organizacja 

hospitalizacji 

pacjentów

Izba Przyjęć jest podstawowym modułem integrującym pozostałe moduły 
części  medycznej  systemu.  Obejmuje  logiczno-organizacyjną  strukturę 
szpitala.  Moduł  odpowiada  za  sprawną  organizację  ruchu  chorych 
(zgłoszeń  oraz  przyjęć  pacjentów  na  hospitalizację).  Ponadto  moduł 
stanowi  "mapę"  pobytu  pacjenta  na  poszczególnych  oddziałach  oraz 
przebiegu  jego  hospitalizacji.  W  każdej  chwili  Użytkownik  dysponuje 
pełną  informacją  o  historii  leczenia  pacjenta  na  poszczególnych 
Oddziałach.

ZLECENIA:  rejestracja  świadczeń  medycznych  oraz  zasobów
Wszystkie  usługi  wykonane  podczas  pobytu  pacjenta  (wraz  z  zasobami 
towarzyszącymi  wykonaniu  usługi)  rejestrowane  są  w  module  Zlecenia. 
Zgromadzone w nim informacje stanowią bazę do prowadzenia rozliczeń 
z  Narodowym Funduszem Zdrowia  (lub innymi  podmiotami). Kalkulację 
kosztów  leczenia  umożliwia  szczegółowa  rejestracja  danych  na  tym 
poziomie  (np.  liczba  godzin  pracy  lekarza,  rezerwacji  sali  operacyjnej, 
liczba jednostek leku, itd.).

ODDZIAŁY: 

historia 

leczenia 

pacjenta

Tutaj rejestrowane są wszystkie informacje o procesie leczenia pacjenta 
na  danym  Oddziale.  Wykonane  usługi,  ordynowane  leki,  przepustki, 
zabiegi,  wyniki  badań  laboratoryjnych,  diety,  itd.  -  system  umożliwia 
tworzenie  pełnej  dokumentacji  medycznej.  Łatwy  dostęp  do  danych 
archiwalnych  ułatwia  podejmowanie  decyzji  dotyczących  ścieżki 
leczenia.  W  każdej  chwili  można  wygenerować  żądaną  dokumentację. 
Elektroniczne  formularze  medyczne  ułatwiają  wprowadzanie  danych 
(zamiast  wpisywania  danych  z  klawiatury,  Użytkownik  korzysta  z 
gotowych słowników).

PLANOWANIE 

ZASOBÓW: 

co, 

gdzie 

oraz 

kiedy?

Moduł  pozwala  planować  zapotrzebowanie  na  poszczególne  zasoby 
materialne  oraz  ludzkie  (np.  planowanie  dyżurów  lekarzy).  Planowanie 
zasobów pozwala optymalnie wykorzystać posiadaną bazę kadrową oraz 
materiałową.  System  rezerwacji  umożliwia  sprawne  przygotowanie 
zadań realizowanych przez placówkę medyczną. Perfekcyjna organizacja 
to gwarancja osiągania wysokich standardów obsługi hospitalizowanych 
pacjentów.

Szpitalny oddział 
ratunkowy i blok 
operacyjny

Ergonomia  pracy:  Umożliwia  rejestrację  i  obsługę  pobytu  pacjenta  w 
Szpitalnym  Oddziale  Ratunkowym  z  uwzględnieniem  jego  specyfiki. 
Uwzględniono  obsługę  rejestracji,  systemu  segregacji  medycznej, 
diagnostyki  i  leczenia  w  zakresie  niezbędnym  dla  stabilizacji  funkcji 
życiowych.  System  umożliwia  też  kierowanie  pacjentów  do  gabinetów 
lekarskich i ich obsługę.

Zabiegi  oraz  operacje  pacjenta:  Wszystkie  te  czynności,  które  wiążą 
się  z  pobytem  pacjenta  na  bloku  operacyjnym  rejestrowane  są  w 
specjalnie  przygotowanym  module.  Od  planowania  operacji  po 
gromadzenie  szczegółowych  danych  o  przebiegu,  zastosowanych 
procedurach  oraz  materiałach  -  moduł  pozwala  na  jeszcze  lepsze 
zorganizowanie  czynności  związanych  z  operacją  oraz  przygotowanie 
niezbędnych  narzędzi  oraz  materiałów.  Efektem  jest  optymalne 
wykorzystanie posiadanych zasobów.

Kontrakty, statystyka 
medyczna i kalkulacja 
kosztów 

KONTRAKTY:  zawieranie  umów  oraz  rozliczanie  kosztów
Na podstawie zebranych informacji o wykonywanych świadczeniach oraz 
rozchodzie  materiałów,  system  generuje  wymagane  przez  NFZ 
zestawienia refundacyjne. Umożliwia ponadto rozliczanie kosztów usług 
wykonywanych na rzecz innych jednostek. 

STATYSTYKA  MEDYCZNA:  zestawienia  zgromadzonych  danych
Oferuje  szerokie  możliwości  generowania  wielowymiarowych  zestawień 
na  podstawie  zgromadzonych  danych.  Możliwe  jest  tworzenie  m.in. 
zestawień medycznych, ewidencyjnych, pobytów, udzielanych świadczeń, 
itd.  Moduł  pozwala  na  automatyczną  oraz  szybką  analizę  wyników  bez 
prowadzenia  dodatkowych  obliczeń.  Wyniki  zestawień  mogą  być 
prezentowane w formie tabelarycznej oraz graficznej. 

KALKULACJA KOSZTÓW: optymalizacja kosztów leczenia pacjenta
System  zawiera  funkcje  umożliwiające  automatyczne  wprowadzanie 
składników  kosztów  leczenia,  w  tym  badań  lekarskich,  ordynowanych 
leków, wykonanych zabiegów, zużytych materiałów, itp. Moduł Kalkulacja 
Kosztów pozwala na: 

o

monitorowanie  kosztów  leczenia  pacjenta  w  dowolnym  momencie 

pobytu w szpitalu, 

o

wyliczenie całkowitego kosztu hospitalizacji pacjenta, 

o

prowadzenie rachunku kosztów, 

o

określanie jednostkowych kosztów procedur medycznych. 

Zalety systemu 
szpitalnego 

o

możliwość dowolnego zestawiania podsystemów 

obsługi szpitala do potrzeb jednostki, 

o

pełna kompatybilność w ramach podsystemów dzięki 

zastosowaniu jednolitego formatu wymiany danych, 

o

nowoczesność zastosowanych rozwiązań oraz narzędzi, 

o

prosta oraz intuicyjna obsługa, 

o

pełny zestaw narzędzi informatycznych do obsługi 

poszczególnych dziedzin działalności szpitala, 

o

możliwości wielowymiarowej analizy zgromadzonych 

danych (optymalizacja kosztów), 

o

zgodność z aktualnymi przepisami,

o

możliwość obsługi dokumentacji medycznej 

podpisywanej cyfrowo. 

Ogólna charakterystyka 
szpitalnych systemów 
informatycznych

Istotnymi cechami przy wyborze szpitalnych systemów 
informatycznych są:

•

Koszt inwestycyjny i eksploatacyjny,

•

Niezawodność,

•

Łatwość dostępu,

•

Rodzaj interfejsu użytkownika,

•

Szybkość działania,

•

Bezpieczeństwo i poufność danych,

•

Otwartość.

Cele systemu 
informacyjnego szpitala

Celem stosowania szpitalnych systemów 
informatycznych jest poprawa jakości opieki 
zdrowotnej.

•

Poprawa jakości opieki nad pacjentem,

•

Poprawa jakości zarządzania i przez to lepsza 

funkcjonalność szpitala i niższe koszty leczenia,

•

Zredukowanie pracy administracyjnej,

•

Dostarczenie informacji dla celów gospodarczych, 

finansowych, kontroli jakości i badań naukowych.