Zarządzanie Łańcuchem
Dostaw
Dr inż. Jacek Rudnicki
Politechnika Wrocławska
Wydział Informatyki i Zarządzania
Katedra Zarządzania
Zakład Logistyki i Zarządzania
Projektami
e-mail: jacek.rudnicki@pwr.edu.pl
Zarządzanie Łańcuchem
Dostaw
Dr inż. Jacek Rudnicki
Politechnika Wrocławska
Wydział Informatyki i Zarządzania
Katedra Zarządzania
Zakład Logistyki i Zarządzania
Projektami
e-mail: jacek.rudnicki@pwr.edu.pl
Wprowadzenie do
zarządzania łańcuchem
dostaw
Co to jest łańcuch dostaw?
Łańcuch dostaw jest to system organizacji, ludzi,
działań, informacji i zasobów uczestniczących w
przepływie produktu lub usługi od dostawcy do
klienta. Działania łańcucha dostaw przekształcają
surowce i komponenty w produkt końcowy, który
jest dostarczany do klienta finalnego.
Co to jest łańcuch dostaw?
• Łańcuch dostaw obejmuje wszystkie fazy i funkcje związane
bezpośrednio lub pośrednio z zaspokojeniem potrzeb klienta
końcowego
• Uczestnicy łańcucha dostaw: dostawcy materiałów,
producenci, dystrybutorzy, hurtownicy, detaliści, klienci oraz
dostawcy usług logistycznych - spedytorzy, transportowcy i
operatorzy logistyczni
• Sieć producentów i usługodawców, którzy współpracują ze sobą w
celu przetwarzania i przemieszczania dóbr, od fazy dostawców surowców
do klienta końcowego
Dostawc
a
Producen
t
Dystrybutor
Hurtownik
Detalista
Klient
Przepływ informacji
Przepływ dóbr
Przepływ pieniędzy
Dostawcy usług logistycznych
Producent, wytwarza
produkty w oparciu o
15 dniowe prognozy
Dostawca z Chin
dostarcza składniki w
dużych partiach w
oparciu o miesięczne
prognozy
Producent wysyła co
tydzień gotowe
produkty do Magazynu
Dystrybucyjnego w
Europie Środkowej
Producent zasysa
składniki od dostawcy
we Francji w oparciu o
system Kanban
Firma
produkcyj
na
Centrum
dystrybucj
i
Europejski
dostawca
składników
Dostawca
składników
Łańcuch dostaw
Przykład łańcucha dostaw producenta z
Niemiec
Łańcuch dostaw
Dostawc
a
Producent
Dystrybut
or
Detalist
a
Klient
Łańcuch dostaw – klient kupuje w sklepie
Łańcuch dostaw nowoczesny – klient
zamawia
i kupuje via Internet u producenta,
hurtownika lub detalisty
Uzasadnienie:
• Klienta zdobywa się poziomem obsługi oraz ceną produktu
• Cena zależy od kosztów całkowitych produktu
• Na poziom obsługi klienta finalnego i koszty całkowite mają wpływ
wszyscy uczestnicy łańcucha dostaw określonego produktu
Rzeczywista konkurencja, to nie
współzawodnictwo poszczególnych firm ze
sobą, ale konkurowanie łańcuchów dostaw
Przesłanki zarządzania łańcuchem
dostaw
Przykłady:
• Łańcuch dostaw Toyoty konkuruje z łańcuchem
dostaw VW
• Łańcuch dostaw Biedronki konkuruje z łańcuchem
dostaw Lidla
Przesłanki zarządzania łańcuchem
dostaw
Tradycyjny sposób obniżania kosztów przez indywidualne
przedsiębiorstwo:
• przekazywanie części kosztów w górę lub w dół łańcucha
dostaw
Przykład:
przedsiębiorstwo produkcyjne przesuwa odpowiedzialność za
utrzymywanie zapasów materiałów wejściowych na dostawców
wymuszając częstsze dostawy dla zaspokojenia bieżących potrzeb, w
ten sposób obniżając poziom i koszty swoich zapasów, ale
prowokując zwiększenie kosztów u dostawcy.
Rezultat: przemieszczenie kosztów w łańcuchu dostaw bez
obniżenia kosztów całkowitych
Wniosek:
Potrzebne jest podejście kompleksowe, zintegrowane i
systemowe, czyli zarządzanie całym łańcuchem
dostaw oparte na partnerskiej współpracy wszystkich
uczestników łańcucha dostaw
Przesuwanie kosztów w dół lub w górę łańcucha dostaw jest
bezowocne, bo i tak znajdzie to odbicie w koszcie całkowitym,
co wpływa na cenę produktu, obniżenie konkurencyjności,
zagrożenie dla całego łańcucha i jego uczestników
Przesłanki zarządzania łańcuchem
dostaw
Tradycyjne pojmowanie relacji pomiędzy dostawcami i
odbiorcami:
• relacje adwersarskie między dostawcami i odbiorcami
• dążenia do wykorzystywania siły przetargowej jednej ze stron
Koncepcja zarządzania łańcuchami dostaw:
• współpraca wszystkich uczestników w osiąganiu celów łańcucha
dostaw
• dzielenie się zyskiem
• dzielenie się informacjami
Firma, która decyduje się na bycie uczestnikiem określonego łańcucha
dostaw musi zarządzać swoją działalnością zgodnie z celami łańcucha
dostaw
Cele łańcucha dostaw:
• maksymalizacja usatysfakcjonowania klienta ostatecznego
• minimalizacja kosztów całkowitych łańcucha dostaw
1. Strategiczna koncepcja polegająca na rozpoznaniu wartości dla
klienta i zarządzaniu całą sekwencją procesów dodających
wartość do dóbr przepływających przez sieć dostawczą od
dostawcy do klienta ostatecznego
2. Zintegrowane zarządzanie działaniami związanymi z
przepływem dóbr, informacji i pieniędzy od dostawców do
klientów ostatecznych niezbędnymi do wytworzenia i dostawy
produktu lub usługi w sposób skuteczny i efektywny
Co to jest zarządzanie łańcuchem
dostaw?
Dostawc
a
Producen
t
Dystrybutor
Detalista
Klient
Przepływ informacji
Przepływ dóbr
Przepływ pieniędzy
Zarządzanie łańcuchem dostaw jest odpowiedzialne za
skuteczny i efektywny przepływ dóbr, informacji i pieniędzy od
źródeł surowców do klienta ostatecznego
Dostawc
a
Producen
t
Dystrybutor
Detalista
Klient
Cele zarządzania łańcuchem dostaw:
• Zaspokojenie wymagań klienta ostatecznego pod względem
jakości obsługi, przy możliwie najniższych kosztach całkowitych
• Optymalizacja skuteczności i efektywności w zaspokajaniu
potrzeb klienta, czyli znajdowanie kompromisu między poziomem
obsługi i kosztami
• Koordynacja podaży i popytu w łańcuchu dostaw – ciągły
przepływ na tym samym poziomie od dostawcy do detalisty
Cele zarządzania łańcuchem
dostaw
Podstawowe mierniki
zarządzania łańcuchem dostaw
Efekty
osiągnięte
SKUTECZNOŚĆ =
Efekty
planowane
Wskaźnik oceny działalności koncentrujący się na wyjściu systemu,
określany jako stopień osiągnięcia przez system założonego celu
SKUTECZNOŚĆ SYSTEMU
– rynkowa (effectiveness)
Wartość
efektów
EFEKTYWNOŚĆ =
Wartość
nakładów
Iloraz osiągniętych efektów i nakładów poniesionych na ich uzyskanie
w wymiarze ekonomicznym (wartościowym)
EFEKTYWNOŚĆ SYSTEMU
– ekonomiczna (efficiency)
Wymogi skutecznego i efektywnego
zarządzania łańcuchem dostaw
• traktowanie łańcucha dostaw jako spójnej całości
• podejmowanie decyzji strategicznych
(długookresowych i kompleksowych) dotyczących
całego łańcucha dostaw
• integracja systemów i procesów w łańcuchu dostaw
• partnerskie relacje między uczestnikami łańcucha
dostaw
Mierniki łańcucha dostaw
• Mierniki efektywności łańcucha dostaw
–
Koszty całkowite łańcucha dostaw - suma wszystkich
kosztów dla wszystkich produktów przechodzących przez
łańcuch dostaw w danym okresie
–
Wskaźnik rotacji zapasów w razach (WRZ w razach)–
stosunek wartości sprzedaży do wartości zapasów (w danym
roku)
–
Wskaźnik rotacji zapasów w dniach (WRZ w dniach) –
odwrotność wskaźnika rotacji zapasów pomnożona przez 360
dni - na ile dni działalności wystarczy zapas, co ile dni firma
odnawia zapas
•
Mierniki obsługi klienta
–
Średni czas reakcji - średni czas realizacji
zamówienia - czas między momentem złożenia
zamówienia przez klienta a momentem ukończenia
zamówienia
–
Np. wskaźnik terminowości – liczba zamówień
zrealizowanych terminowo do liczby zamówień ogółem
x 100%
–
Inne mierniki poziomu obsługi
Wskaźnik rotacji zapasów
(wskaźnik obrotu zapasami)
SPRZEDAŻ (OBRÓT)
WRZ =
ZAPAS ŚREDNI (WARTOŚĆ)
[w razach]
ZAPAS ŚREDNI (WARTOŚĆ)· 360
WRZ =
SPRZEDAŻ (OBRÓT)
[w dniach]
WRZ - Iloraz wielkości sprzedaży i wielkości zapasów. Wskazuje ile razy w ciągu
roku zapasy zostały przekształcone w gotowe wyroby. Niski WRZ oznacza, że
zapas spędza długi okres w magazynie, firma ponosi wysokie koszty utrzymania,
a zapas może zestarzeć się ekonomicznie. Wysoki wskaźnik oznacza, że zapasy
wystarczają na mniejszą liczbę dni sprzedaży.
WRZ wskaźnik rotacji zapasów w dniach. Obliczany jest jako odwrotność
wskaźnika rotacji zapasów pomnożoną przez 360 dni. Oznacza przeciętną liczbę
dni, jaka mija od wprowadzenia zapasu do magazynu do czasu jego zużycia.
Wysoki poziom wskaźnika oznacza, że obrót zapasami odbywa się wolno i tym
samym zalegają one w magazynie. Niska wartość wskaźnika wskazuje na szybki
obrót zapasami, co jest sytuacją pożądaną, o ile nie jest związane z brakiem
towarów czy surowców i nie przekłada się na przerwy w produkcji.
Wskaźnik rotacji zapasów
(przykład obliczania)
Sprzedaż (przychód ze
sprzedaży)
1 600 000 PLN
Wartość zapasu
200 000 PLN
Wskaźnik rotacji zapasu (w
dniach)
(200 000 x 360)/ 1600 000 =
45 dni
Sprzedaż (przychód ze
sprzedaży)
1 600 000 PLN
Wartość zapasu
200 000 PLN
Wskaźnik rotacji zapasu (w
razach)
8 razy
WRT w razach
WRT w dniach
WRT wielkość wskaźnika zależy od branży.
W niektórych zakładach produkcyjnych wielkość wskaźnika wynosi
100 i więcej. Oznacza to, że zakład odnawia zapasy co 3 dni.
Wskaźnik rotacji zapasów
Kategoria
dobra
Numer
pozycji
Średni poziom
zapasu (PLN)
Wartość
jednostki (PLN)
Surowiec
1
2
3
15 000
2 000
3 000
3
5
2
Produkcja
w toku
4
5
4 000
5 000
16
14
Wyrób
gotowy
6
7
3 000
2 000
60
40
Wartość łączna
zapasu (PLN)
45 000
10 000
6 000
64 000
70 000
175 000
80 000
WRZ w razach = Roczna sprzedaż / Średnia wartość
zapasów = 4 500 000/450 000 =
10 (razy)
Wskaźnik rotacji w dniach = (Średnia wartość zapasów
x 360)/ Roczna sprzedaż =
36 dni (co 36 dni firma
odnawia zapas)
Koszty dóbr sprzedanych w firmie AB wyniosły 4 500 000 PLN. Firma pracuje 52
tyg/rok. Firma utrzymuje 7 pozycji w zapasach: trzy pozycje surowców, dwie
pozycje w produkcji w toku, dwie wyrobów gotowych. Ile wynosi wskaźnik rotacji
zapasów w razach oraz w dniach?
Średnia wartość zapasów
450
000
Łańcuch dostaw - przykład
Spółdzielnia
mleczarska
Fabryka
serów
Produce
nt
Krajowe
centrum
dystrybucji
producenta
Centrum
dystrybucji
detalisty
Sklep
i końcowy
nabywca
Fazy łańcucha dostaw od krowy do
konsumenta
Przepływ informacji
Przepływ dóbr
Typy łańcucha dostaw w zależności
od zakresu przepływu dobra
ŁD wewnętrzny
ŁD zewnętrzny
przedsiębiorstwa
Łańcuch Dostaw zewnętrzny pełny
Przedsiębiorstwo
bazowe
Dostawcy
Klienci
Źródła`
surowców
Odbiorcy
• Łańcuch dostaw wewnętrzny przedsiębiorstwa – od wejścia
(materiału, półwyrobu, towaru) do wyjścia (wyrobu, towaru, usługi) z
przedsiębiorstwa
• Łańcuch dostaw zewnętrzny przedsiębiorstwa – od
bezpośrednich dostawców do bezpośrednich odbiorców
• Łańcuch dostaw pełny – od źródeł surowców do klienta
ostatecznego
Struktura łańcucha dostaw
Łańcuch dostaw jako sieć dostaw
Łańcuch logistyczny
zaopatrzenia
Strumień zaopatrzenia
Łańcuch logistyczny dystrybucji
Strumień dystrybucji
Łańcuch
dostaw
wewnętrzny
Przedsiębiorst
wo bazowe
Źródła
surowcó
w
Dostawcy
II- go
stopnia
Dostawc
y I- go
stopnia
Klienci
II-go
stopnia
Klienci
I-go
stopnia
Klienci
ostateczni
Trzon łańcucha zewnętrznego stanowi firma bazowa (producent)
W firmie bazowej kształtowane są strategie konkurowania łańcucha dostaw
oraz realizowane funkcje związane z zaspokojeniem potrzeb klienta
(rozwój nowego produktu, marketing, produkcja, finanse, dystrybucja i
obsługa klienta)
Wiele koncepcji logistycznego zarządzania łańcuchem wewnętrznym zostało
przełożonych i zaadaptowanych w zarządzaniu zewnętrznym łańcuchem
dostaw
Integrację zarządzania zewnętrznym łańcuchem dostaw współpracujących
firm można rozpocząć dopiero po zintegrowaniu ich zarządzania
wewnętrznego
21
Rodzaje łańcuchów logistycznych
Łańcuch
logistyczny
zewnętrzny
Dostawcy
usług
logistycznych
Rynek
dostawcó
w
Producent
Rynek
odbiorców
Dostawcy
usług
logistycznych
Działalnoś
ć
produkcyj
na
(wytwórcza)
Przepływ
materiałów
Przepływ
informacji
Przepływ
pieniędzy
Produkcja
elementó
w
Sprzedaż
(zbyt)
Zaopatrzeni
e
Montaż
zespołów
Montaż
wyrobów
Łańcuch
logistyczny
wewnętrzny
DOSTAWCY
PRODUKCJA
KLIENCI
Logistyka produkcji
Logistyka dystrybucji
Logistyka zaopatrzenia
Logistyka przedsiębiorstwa obejmuje logistykę zaopatrzenia, logistykę
produkcji, logistykę dystrybucji
Logistyka produkcji – funkcja zarządzania przepływem dóbr i informacji w
procesach produkcji
Łańcuch dostaw przedsiębiorstwa
Strumień dóbr
nabywanych
Strumień dóbr
przetwarzanych
Strumień dóbr
sprzedawanych
Przepływ materiałów
Logistyka przedsiębiorstwa
23
Logistyka przedsiębiorstwa
D
O
S
T
A
W
C
Y
O
D
B
I
O
R
C
Y
ZAOPATRZENIE
Surowce, elementy
Materiały pomocnicze
PRODUKCJA
Produkcja w toku
Roboty w toku
DYSTRYBUCJA
Wyroby gotowe
Części zamienne
Logistyka
marketingowa
Logistyka zaopatrzenia Logistyka produkcji
Logistyka dystrybucji
Logistyka materiałowa
Logistyka towarowa
Logistyka zaopatrzenia
Logistyka dystrybucji
Logistyka przedsiębiorstwa
Logistyka utylizacji i powtórnego zagospodarowania (recyklingu)
Zapasy w łańcuchu dostaw
S
u
r
o
w
c
e
K
l
i
e
n
c
i
Dostawc
a
I rzędu
Dostawc
a
II rzędu
Hurtown
ik
Detalista
Producent
Zapasy w górnym biegu
strumienia materiałowego
Zapasy
w przedsiębiorstwie
Zapasy w dolnym biegu
strumienia materiałowego
Zapasy surowców
Zapasy u
dostawców
(kolejnych rzędów)
Zapasy materiałów
wyjściowych
Zapasy produkcji w toku
Zapasy wyrobów gotowych
Zapasy w
hurtowniach
Zapasy u
detalistów
Zapasy
konsumenta
24
Zapasy w łańcuchu dostaw
Porównanie międzynarodowych i krajowych
łańcuchów dystrybucji
Fabryk
a
Polska
30
Przewó
z 20
Centrum
dystrybu
cji 30
Przewó
z 10
Krajowy łańcuch logistyczny - zapasy na poziomie ...?.... jednostek
Krótszy cykl dostaw, krótszy i pewniejszy czas przewozu, jednokrotne łączenie lub
rozdzielanie przepływów rzeczowych, jednorodne formy i koszty transportu
Fabryk
a
Chiny
30
Przewó
z 20
Spedytor w
miejscu
pochodzeni
a 20
Przewóz
drogą
morską
20
Spedytor w
miejscu
przeznaczen
ia 20
Przewó
z 20
Centrum
dystrybu
cji 30
Przewó
z 10
Międzynarodowy łańcuch logistyczny - zapasy na poziomie ......?.....
jednostek
Dłuższy cykl dostaw, dłuższy i niepewny czas przewozu, wielokrotne łączenie i
rozdzielanie przepływów rzeczowych, zróżnicowane formy i koszty transportu
25
80
170
SPECJALNE UWAGI O ZAPASACH W
ŁAŃCUCHU DOSTAW
• Kluczem do sukcesu w gospodarce zapasami jest uznanie, że
muszą być one zarządzane systemowo i kompleksowo,
ponieważ tylko takie zarządzanie umożliwia kompleksowy i
dokładny pomiar logistycznych zależności między wielkością
utrzymywanych zapasów a innymi czynnikami.
• Spadek lub wzrost poziomu zapasów wpływa nie tylko na
bezpośrednie koszty zapasów (koszty utrzymania, koszty
zamawiania) lecz również na inne obszary logistyki, takie jak
magazynowanie, pakowanie, transport, manipulowanie
materiałami, obsługa klientów – a także na inne obszary
funkcjonowania przedsiębiorstwa, tj. produkcję, marketing i
finanse
Np.
– obniżenie zapasów celem obniżenia kosztów
pociąga za sobą obniżenie poziomu obsługi
– obniżenie
poziomu
utrzymywanych
zapasów
wpływa na obniżenie kosztów utrzymania zapasów
ale może wpłynąć na wzrost kosztów transportu ze
względu na zwiększenie częstotliwości dostaw
Decyzje w zarządzaniu
łańcuchem dostaw
SKUTECZNOŚĆ
RYNKOWA
Czy dostarczamy właściwe
produkty, we właściwym
miejscu i czasie … ?
KONCENTRACJA
EFEKTYWNOŚĆ
OPERACYJNA
Jakie koszty ponosimy
dostarczając produkty ?
DECYZJE STRATEGICZNE
Projektowanie łańcucha
dostaw
DECYZJE OPERACYJNE
Funkcjonowanie
systemu
logistycznego
(działanie)
Decyzje łańcucha dostaw
Poziomy podejmowania decyzji łańcucha
dostaw
1. Poziom strategiczny łańcucha – poziom
projektowania łańcucha dostaw
2. Poziom planistyczny - poziom planowania produkcji
w łańcuchu dostaw
3. Poziom operacyjny łańcucha dostaw
Poziom
Strategic
zny
Planistyc
zny
Operacyj
ny
Fazy
Dostaw
ca
Produce
nt
Dystryb
utor
Detalist
a
Klient
Mapa decyzyjno informacyjna łańcucha dostaw
Decyzje łańcucha dostaw
Poziomy podejmowania decyzji łańcucha dostaw
Decyzje strategiczne – projektowe
Horyzont planowania: kilka lat
•
Jakie produkty produkować i dostarczać?
•
Na jaki segment rynku orientować się?
•
Ile zakładów produkcyjnych posiadać i o jakiej zdolności produkcyjnej?
•
Gdzie lokalizować zakłady, magazyny, hurtownie?
•
Które funkcje wykonywać w przedsiębiorstwie, a które przekazać na
zewnątrz (outsoursing)?
Decyzje planistyczne
Horyzont planowania: kilka miesięcy do roku
Cel: przydział dostępnych zasobów dla najlepszego
zaspokojenia przyszłego popytu
•
Co, ile, kiedy i gdzie produkować w zagregowanych wielkościach?
Decyzje operacyjne
Horyzont: od czasu rzeczywistego do kilkunastu tygodni
Cel: realizacja planów i polityk zdefiniowanych na wyższych
poziomach
•
Jakie, ile i kiedy produkować oraz dostarczać wyroby?
•
Jakie, ile i kiedy produkować, dostarczać oraz nabywać materiały?
•
Opracowanie harmonogramów produkcji i dostaw
•
Realizacja transakcji
Integracja procesów w
łańcuchu dostaw
Integracja procesów
logistycznych
Skuteczność i efektywność zarządzania łańcuchem dostaw
jest uwarunkowana integracją wszystkich procesów
logistycznych w łańcuchu dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw integruje odpowiednie
funkcje, procesy i działania oraz fazy które są odpowiedzialne
za różne aspekty przepływu dóbr, informacji i pieniędzy
Dostawc
a
Producent
Dystrybuto
r
Detalista
Klienci
Przepływ informacji
Przepływ dóbr
Przepływ pieniędzy
Integracja łańcucha dostaw
Przepływ informacji w łańcuchu dostaw o
małym stopniu integracji
Dostawc
a
Producent
Dystrybutor
Hurtownik
Detalista
Klient
Przepływ informacji w łańcuchu dostaw o
wysokim stopniu integracji
Informacja
Klient
Dostawc
a
Producent
Dystrybutor
Hurtownik
Detalista
Integracja łańcucha dostaw sprawia, że wszyscy uczestnicy
łańcucha dostaw mogą mieć dostęp do tych samych informacji
praktycznie w czasie rzeczywistym
Integracja dostawca -
odbiorca
Integracja wszystkich uczestników łańcucha
dostaw
Integracja procesów w łańcuchu
dostaw
• Integracja zewnętrzna łańcucha dostaw jest
uwarunkowana integracją wewnętrzną u uczestników
łańcucha dostaw.
• Integracja wewnętrzna obejmuje integrację
zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji .
• Nie można integrować zewnętrznych uczestników
łańcucha dostaw, jeżeli nie zakończono integracji
wewnętrznej.
• Integracja wewnętrzna związana jest z wdrożeniem
systemu klasy ERP w przedsiębiorstwie
Wyróżnia się następujące poziomy integracji:
• Brak integracji
• Integracja intrafunkcjonalna (wewnątrz funkcji)
• Integracja interfunkcjonalna (integracja funkcji)
• Integracja wewnętrzna (pełna integracja wewnętrzna
• Integracja zewnętrzna I – integracja przedsiębiorstwa z
bezpośrednimi dostawcami i odbiorcami
• Integracja zewnętrzna II - integracja łańcucha dostaw
Integracja procesów logistycznych
w łańcuchach dostaw
D
O
S
T
A
W
C
Y
( I )
ZAOPATRZENIE
PRODUKCJA
Zarządzanie
zaopatrzeniem
Zarządzanie
produkcją
Zarządzanie
dystrybucją
DYSTRYBUCJA
Zarządzanie materiałami
Materials Management
Zarządzanie logistyczne wewnętrzne
(Internal Logistics Management)
Zarządzanie logistyczne zewnętrzne (External Logistics Management)
Zarządzanie pełnym łańcuchem dostaw (Supply Chain Management)
Poziom
integracji
procesów
logistyczn
ych
IV
O
D
B
I
O
R
C
Y
( I )
I
II
III
V
Zakupy
Kontrola
materiałów
Produkcja
SprzedażSpedycja
0
Zarządzanie
dystrybucją
Integracja procesów
logistycznych - poziom 0
Niezależność poszczególnych działów realizujących własne
cele i zadania
Brak kompleksowej koordynacji działalności wyróżnionych
działów
Własna obsługa informatyczna poszczególnych działów
(własne bazy danych)
Zakupy
Kontrola
materiałów
Produkcja
Sprzedaż
Spedycja
Przepływ surowców i materiałów
(obsługa dostawców)
Przepływ towarów
(obsługa klientów)
IZOLACJA FUNKCJONALNA
Przepływ
półfabrykatów
ZAOPATRZENIE
DYSTRYBUCJA
PRODUKCJA
Integracja procesów
logistycznych - poziom I
Integracja wewnętrzna procesów logistycznych w podsystemach
zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji (wyspy automatyzacji)
Własna obsługa informatyczna wyróżnionych faz przepływu
materiałowego
Zakupy
Kontrola
materiałów
Produkcja
Sprzedaż Spedycja
INTEGRACJA INTRAFUNKCJONALNA
ZAOPATRZENIE
DYSTRYBUCJA
PRODUKCJA
Zarządzanie zaopatrzeniem
Purchasing Management
Zarządzanie produkcją
Production Management
Zarządzanie dystrybucją
Distribution Management
Integracja procesów
logistycznych - poziom II
Integracja procesów logistycznych podsystemów zaopatrzenia i
produkcji
(tradycyjne podsystemy gospodarki materiałowej)
Własna obsługa informatyczna wyróżnionych faz przepływu
materiałowego
Zarządzanie
zaopatrzeniem
Zarządzanie
produkcją
INTEGRACJA INTERFUNKCJONALNA 1
ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA
DYSTRYBUCJA
Zarządzanie materiałami
Materials Management
Zarządzanie dystrybucją
Distribution Management
Zarządzanie
dystrybucją
Integracja procesów logistycznych
- poziom III
Integracja procesów logistycznych podsystemów gospodarki
materiałowej i dystrybucji
(integracja wszystkich faz wewnętrznego przepływu
materiałowego)
Kompleksowa obsługa informatyczna zintegrowanego
wewnętrznego łańcucha dostaw
Zarządzanie materiałami
INTEGRACJA INTERFUNKCJONALNA 2 (INTEGRACJA
WEWNĘTRZNA)
ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA
Zarządzanie logistyczne wewnętrzne
Internal Logistics Management
Zarządzanie dystrybucją
Integracja procesów logistycznych
- poziom IV
Integracja procesów logistycznych przedsiębiorstwa z otoczeniem
logistycznym bliższym
(integracja wewnętrznego przepływu materiałowego z dostawcami i
odbiorcami I rzędu)
Kompleksowa obsługa informatyczna zintegrowanego zewnętrznego
łańcucha dostaw
Zarządzanie logistyczne wewnętrzne
INTEGRACJA ZEWNĘTRZNA 1 (OTOCZENIE
LOGISTYCZNE BLIŻSZE)
ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA
Zarządzanie logistyczne zewnętrzne
External Logistics Management
Dostawcy
I rzędu
Odbiorcy
I rzędu
Zarządzanie logistyczne
wewnętrzne
Pośrednicy
odbiorców
Integracja procesów logistycznych
- poziom V
Integracja procesów logistycznych przedsiębiorstwa z otoczeniem
logistycznym dalszym
(integracja wewnętrznego przepływu materiałowego z łańcuchami
dostawców i dystrybucji)
Kompleksowa obsługa informatyczna pełnego zintegrowanego
łańcucha dostaw
INTEGRACJA ZEWNĘTRZNA 2 (OTOCZENIE
LOGISTYCZNE DALSZE)
ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA
Zarządzanie łańcuchem dostaw (łańcuchem logistycznym)
Supply Chain Management (Logistics Chain Management)
Rynek
odbiorców
Pośrednicy
dostawców
Rynek
dostawców
Logistyczne systemy
informacyjne
Zarządzanie produkcją
Zarządzanie dystrybucją
Zarządzanie zaopatrzeniem
SCS - klasyczne systemy sterowania zapasami (Stock
Control Systems)
MRP - planowanie potrzeb materiałowych (Material
Requirements Planning)
Zarządzanie materiałami (Materials Management)
Zarządzanie logistyczne wewnętrzne (Internal Logistics Management)
MRP II/ERP
- planowanie zasobów przedsiębiorstwa
(Enterprise Resource Planning)
Zarządzanie logistyczne zewnętrzne (External Logistics Management)
LRP - planowanie potrzeb logistycznych (Logistics
Requirements Planning)
Zarządzanie łańcuchem dostaw (Supply Chain Management)
P
o
z
io
m
i
n
te
g
ra
c
ji
p
ro
c
e
s
ó
w
lo
g
is
ty
c
z
n
y
c
h
SCMs – system zarządz. łańcuchem dostaw (Supply Chain
Management system)
I
II
III
IV
V
Filary zarządzania łańcuchem
dostaw
INFRASTRUKTURA
TECHNICZNA
PROCESÓW
ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW
transportow
a
magazynow
a
manipulacyj
na
opakowań
INFRASTRUKTURA
INFORMATYCZNA
PROCESÓW
INFRASTRUKTURA
BIZNESOWA
PROCESÓW
strategie i metody
skutecznego i
efektywnego zarządzania
przepływami dóbr,
informacji i pieniędzy
TECHNOLOGIA
INFORMATYKA
ZARZĄDZANIE
• Ciągły i wypoziomowany przepływ w łańcuchu dostaw
• Partnerskie relacje między uczestnikami łańcucha
dostaw
• Zorientowanie na usatysfakcjonowanie klienta
ostatecznego
• Wizja skutecznego i efektywnego łańcucha dostaw
sprzęt
oprogramowanie
systemy i.
zarządzania
środki
komunikacji
integracja
Systemy tradycyjne – łańcuchy
dostaw
Cecha
SYSTEM TRADYCYJNY
ŁAŃCUCH DOSTAW
Horyzont
współpracy
Krótkoterminowy
Długoterminowy
Zarządzanie
zapasami
Odrębne rozpatrywanie zapasów
w każdym przedsiębiorstwie
Koordynacja poziomu zapasów
w łańcuchu firm kooperujących
Wspólne
planowanie
Dla określonych transakcji
Nieustanne, ciągłe
Przepływ
materiałów
Stosunkowo wolny, przerywany
Szybki, ciągły/przejrzysty
Informacja
Kontrolowana przez firmę
Wspólna/dzielona
Przepływ informacji
Stosunkowo wolny
Szybki
Koszty logistyczne
Minimalizowane w firmie
Minimalizowane w całym
łańcuchu
Ryzyko i szanse
Skoncentrowane na firmie
Wspólne/dzielone
Zgodność kultury
przedsiębiorstw
Ważna dla podstawowych
związków kooperujących firm
Nieważna (nieznaczna)
Charakter
kontaktów
Między sferami funkcjonalnymi
kooperujących firm
Między sferą sprzedaży i zakupu
dla określonych transakcji
43