Strategia w branży 
turystycznej

INSTYTUT TURYSTYKI KRAJÓW BIBLIJNYCH WSTH W 

PODKOWIE LESNEJ PK. NYSA

 

 

strategia

•

tj. kierunek i zakres działalności 

przedsiębiorstwa w dłuższej 

perspektywie; przez odpowiednią 

konfigurację zasobów w ramach 

zmiennego otoczenia zapewnia 

firmie przewagę w zaspokajaniu 

potrzeb rynku i spełnianiu 

oczekiwań interesariuszy

 

 

ELEMENTY STRATEGII 
ORGANIZACJI

•

Misja

•

Analiza 

strategiczna

•

Wybór strategiczny

•

Wdrażanie strategii

•

wytycza ogólny cel i 

kierunek myślenia 

strategicznego

__________________

•

analiza SWOT

__________________

•

opracowanie

•

ocena

•

wybór opcji strategicznych

__________________

•

Proces realizacji wybranych 

opcji strategicznych

 

 

MISJA I INTERESARIUSZE

•

deklaracja misji powinna w zwięzłym, 

realistycznym, wizyjnym i dalekowzrocznym ujęciu 

przedstawiać podstawowy cel istnienia organizacji. 

Cele można formułować w sposób:

otwarty – charakter ilościowy, musza spełniać 

kryteria SMART, tzn.:

• konkretne

• mierzalne

• uzgodnione z osobami odpowiedzialnymi za ich 

wykonanie

• osiągalne

• obwarowane terminami

zamknięty – charakter bardziej opisowy

 

 

INTERESARIUSZE

•

osoba lub grupa osób, których interesy 
wiążą się w jakiś sposób z działalnością 
danej organizacji. Są to m.in.:

 akcjonariusze
 banki
 dyrektorzy
 klienci
 kluczowi dostawcy
 społeczność lokalna
 grupy obrońców środowiska

 

 

ANALIZA SWOT

•

STRENGTHS

•

WEAKNESSES

•

OPPORTUNITIES

•

THREATS

•

MOCNE STRONY

•

SŁABE STRONY

•

SZANSE

•

ZAGROŻENIA

 

 

ANALIZA SWOT cd.

Analiza wewnętrzna 

(potencjał przedsiębiorstwa)

Atuty

Słabości

Zasoby
Produkty

Analiza zewnętrzna

Szanse

Zagrożenia

Otoczenie konkurencyjne
Otoczenie polityczne
Otoczenie ekonomiczne
Otoczenie społeczno-kulturowe
Otoczenie technologiczne

 

 

WYBÓR STRATEGICZNY

•

Sukces w turystyce opiera się na 4 
kluczowych zasadach strategicznych:

1.

Priorytetowe traktowanie klienta.

2.

Przywództwo jakościowe.

3.

Innowacje produktowe.

4.

Wzmacnianie pozycji strategicznej 
przedsiębiorstwa w ramach łańcucha 
wartości.

 

 

WDRAŻANIE STRATEGII

•

OZN. ZASTOSOWANIE WYBRANEJ 
STRATEGII W PRAKTYCE

określenie rozkładu poszczególnych zadań 

w czasie

zarządzanie przez cele
struktura organizacji
badania rynkowe

 

 

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ WYNIKAJĄCE
Z PRZYJĘCIA NOWEJ STRATEGII

•

KALKULACJA

•

KOMUNIKACJA

•

KULTURA ORGANIZACYJNA

•

ZGODNOŚĆ

•

rozpoznanie i opanowanie sił 

napędzających oraz hamujących 

zmianę

•

zrozumienie przez pracowników 

strategii organizacji , ich rola 

w procesie wdrażania

•

utrwalone sposoby działania 

mogą przeciwdziałać zmianom

•

kontrola nad zasobami, 

budowanie sojusz, systemy kar i 

nagród, przywództwo, charyzma

 

 

KONKLUZJA

1.

Organizacja pozbawiona 

strategii dryfuje, gdyż 

często nie śledzi zmian 

zachodzących w 

otoczeniu, a co za tym nie 

może na nie odpowiednio 

reagować

2.

Przedsiębiorstwa bez 

planów strategicznych 

podejmują decyzje na 

bieżąco, dostosowują się 

do biegu zdarzeń, zamiast 

go kształtować

3.

Brak skutecznej strategii 

może doprowadzić do 

upadku firmy