globalny biznes4, Marketing, Marketing Międzynarodowy


Wykład 4

e-BIZNES - REGUŁY I STRATEGIE GOSPODARKI INTERNETOWEJ

Problematyka wykładu:

  1. Wyjaśnienie pojęć: E-economy - E-business - E- commerce

  2. Społeczeństwo informacyjne a nowa gospodarka

  • Możliwości wykorzystania Internetu i technologii informatycznych w biznesie

  • Uwarunkowania, kategorie i bariery rozwoju handlu elektronicznego

  • 1) Wyjaśnienie pojęć:

    E-gospodarka (E-economy) - E-biznes (E-business) - E-handel (E-commerce)

    ,,E-gospodarka'' - zwana inaczej ,,gospodarką cyfrową'' (digital economy), ,,cyberekonomią'' lub ,,nową gospodarką'' w przeciwieństwie do tradycyjnej (,,starej'') - wirtualna arena, na której:

    Procesy te mogą być powiązane z podobnymi działaniami zachodzącymi na tradycyjnym rynku, mimo że są od nich niezależne

    (A. Hartman, J. Sifonis, J. Kador, E-biznes. Strategie sukcesu w gospodarce internetowej, Wydawnictwo K. E. Liber s.c., Warszawa 2001, s. XVIII)

    ,,E-biznes'' (electronic business) - termin wprowadzony w 1995 r. przez IBM - model prowadzenia biznesu online z wykorzystaniem systemów informatycznych i technologii internetowych obejmujący m.in.:

    Wspomaganie procesów biznesowych umożliwiają rozwiązania:

    W zależności od strategii firmy informatyczne systemy ebiznesowe mogą posiadać charakter otwarty (nieograniczona dostępność za pośrednictwem Internetu) lub zamknięty (ekstranety - dostępne dla wybranej grupy posiadającej upoważnienie w postaci hasła)

    E-business nie powinien być mylony z e-commerce, który ogranicza się do promocji i sprzedaży artykułów w sieci

    (http://www.ws-webstyle.com - Netopedia: Encyclopedia of Internet and New Technologies)

    ,,E-handel'' (E-commerce) - szczególny rodzaj przedsięwzięć w zakresie e-biznesu skupiający się wokół pojedynczych transakcji wykorzystujących sieć jako medium wymiany, obejmujący relacje między przedsiębiorstwami (B2B), jak i pomiędzy przedsiębiorstwem i konsumentem (B2C)

    Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Handlu (WTO)

    e-commerce - to produkcja, reklama, sprzedaż i dystrybucja produktów poprzez sieci teleinformatyczne

    Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) proponuje, aby w skład tego pojęcia zaliczyć wyraźnie oddzielone od siebie:

    (Źródło: http://www.oecd.org)

    Należy zaznaczyć, że nawet nowoczesny ,,internetowy'' e-commerce nie ogranicza się tylko do Internetu

    Wykorzystywane w tym procesie są także:

    (Źródło: http://www.businesstown.com - The Definition of E-Commerce)

    Tabela: Tradycyjny i internetowy handel elektroniczny - cechy charakterystyczne

    (z książki: e-Commerce)

    (Źródło: http://www.e-bm.pl - ,,e-Businessman'' 01.10.2000)

    2) Społeczeństwo informacyjne a nowa gospodarka

    2.1. Fakty w pigułce, definicje i główne wyznaczniki

    W latach 60-tych XX w. po raz pierwszy pojawiło się pojęcie społeczeństwa informacyjnego

    Użył go japoński badacz i ekonomista Tadeo Umesao

    Opisał on ewolucyjną teorię społeczeństwa na przykładzie społeczeństwa japońskiego, w którym o standardach gospodarki zaczęły decydować informacja i technologia

    Na początku lat 70-tych Daniel Bell pisał o społeczeństwie postindustrialnym - zwracając uwagę na nowy typ usług związanych z informacją

    W 1980 Y. Masuda opublikował w Japonii książkę Information Society

    W 1979 r. we Francji S. Nora i A. Minc piszą o informatyzacji społeczeństwa

    Ostatnie dekady XX w. to ożywiona dyskusja nad tym, jak dalece następujące po sobie generacje technologii teleinformatycznych wpływają na społeczeństwa najbardziej zaawansowanych gospodarczo i technologicznie rejonów świata

    (Źródło: F. Webster, Theories of Information Society, Routledge, London 1995)

    Zanim upowszechnił się termin ,,społeczeństwo informacyjne'' - proponowano określenia:

    Ewolucja technologii informatyczno-komunikacyjnych doprowadziła do powstania i zastosowania technologii, które bez wątpienia zmieniają system komunikowania społecznego i jego struktury, transformują procesy gospodarcze, polityczne i społeczne.

    Rozwój technologiczny przełomu XX i XXI w. przyniósł nową jakość, jaką jest sieć informacyjno-telekomunikacyjna.

    To właśnie sieci stały się najistotniejszymi narzędziami technologicznymi współczesnych społeczeństw, w których gromadzenie, przetwarzanie, transmisja i dystrybucja informacji jest fundamentalnym źródłem produktywności i władzy.

    Mannuel Castells wysunął tezę:

    Logikę sieci przejmują struktury społeczne, gospodarcze, sfera publiczna i kultura - dlatego nazwał współczesne społeczeństwa informacyjne społeczeństwami sieci

    (M. Castells, The Rise of the Network Society, Blackwell, Oxford 1996)

    Społeczeństwo informacyjne można traktować jako konglomerat wzajemnych związków pomiędzy:

    Rysunek: Główne siły kształtujące społeczeństwo informacyjne

    (Źródło: M. Goliński, Społeczeństwo informacyjne - problemy definicyjne i problemy pomiaru, [w:] Polskie doświadczenia w kształtowaniu społeczeństwa informacyjnego. Dylematy cywilizacyjno-kulturowe. Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków 2001, wersja elektroniczna: http://www.agh.edu.pl/agh/dep/WNSS/konferencja/doc/Goliński.doc.

    Główne wyznaczniki społeczeństwa informacyjnego:

    (D. Dziuba, ,,Przyjazne dla użytkownika'' społeczeństwo informacyjne, [w:] A. Szewczyk (red.), Problemy społeczeństwa globalnej informacji, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2000, s. 38)

    2.2. Programy budowy społeczeństwa informacyjnego

    A. Projekt Unii Europejskiej - Europejska droga do społeczeństwa informacyjnego

    (A European Way for the Information Society, Information Society Forum Report, Brussels 2000)

    W czasie szczytu w Goeteborgu w czerwcu 2001 r. wytyczono cel:

    Osiągnięcie przez Wspólnotę w 2010 r. pozycji najbardziej konkurencyjnego gospodarczo regionu świata, w związku z czym Unia Europejska opracowując projekt tworzenia i rozwoju społeczeństwa informacyjnego bierze pod uwagę:

    Zaprezentowanie europejskiej wizji społeczeństwa informacyjnego zostało poprzedzone polityką deregulacji, demonopolizacji i prywatyzacji sektorów informacyjnych i komunikacyjnych.

    Deregulacja oznaczała kres monopoli komunikacyjnych, umiędzynaradawianie przepływów informacji i przesunięcie aktywności społeczeństw w kierunku rynku, który stał się najważniejszym mechanizmem nowego typu regulacji.

    Kluczowym dokumentem określającym politykę Wspólnoty w dziedzinie budowania społeczeństwa informacyjnego był tzw. Raport Bangemanna, który został przedstawiony Radzie Europy w czerwcu 1994 r.:

    Europe and the Global Information Society: Recommendations to the European Council

    i stanowiący jego integralną część europejski plan działania:

    Europe's Way to the Information Society: An Action Plan

    Raport jednoznacznie wskazywał, że rozwój społeczeństwa informacyjnego niesie za sobą gruntowne przeobrażenia społeczne i gospodarcze.

    W marcu 2000 r. podczas szczytu Unii Europejskiej w Lizbonie, kraje czlonkowskie przyjęły nową inicjatywę

    eEurope - Information Society for All

    Sformułowano trzy główne cele strategiczne:

    (Źródło: http://cyberbadacz.republika.pl i http://www.e-europestandards.org)

    B. Amerykańska koncepcja - National Information Infrastructure (NII) - została przedstawiona w 1993 r. przez administrację B. Clintona

    Główne założenia i postulaty:

    Wizja społeczeństwa informacyjnego jest powiązana z narodzinami nowej cywilizacji, zwanej - cybercywilizacją, w której dyfuzja cyfrowych technologii i sieci otwiera wirtualne przestrzenie poprzecinane dostępnymi informacyjnymi autostradami (Information Superhighways)

    (Źródlo: http://www.ibiblio.org/nii/toc.html)

    C. Rząd Polski - na wniosek Sejmu R.P. w sprawie budowania podstaw społeczeństwa informacyjnego - przyjął w końcu listopada 2000 r. dokument programowy:

    Cele i kierunki rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce - przygotowany przez Komitet Badań Naukowych we współpracy z Ministerstwem Łączności

    We wrześciu 2001 r. rząd przyjął dokument:

    EPolska - Plan działań na rzecz rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce na lata 2001-2006

    Zakłada on osiągnięcie następujących celów:

    (Źródło: http://www.kbn.gov.pl)

    2.3. Społeczeństwo informacyjne - wskaźniki statystyczne

    Ramka: Segmentacja użytkowników Internetu na świecie

    (Źródło: http://www.marketing.mckinsey.com/solutions/McK-E-Consumer.pdf. - Badania firm Media Metrix i McKinsey)

    Tabela 1: Liczba użytkowników Internetu w różnych krajach świata - dane CIA

    (Źródło: http://www.cia.gov - The World Factbook - Rank Order - Internet Users)

    T:abela 2: Internet Usage Statistics - The Big Picture

    Tabela 3: Internet Usage in the European Union

    Tabela 4: Internet Usage in Europe

    Tabela 5: Internet Usage and Population in Asia

    Tabela 6: Internet Usage Stats for the Americas: Północna i Południowa

    Tabela 7: Middle East Internet Usage and Population Statistics

    Tabela 8: Internet Usage Statistics for Africa

    Tabela 9: Top 22 Countries With The Highest Internet Penetration Rate

    Tabela 10: Top 20 Countries With The Highest Number of Internet Users

    Tabela 11: Top 20 Countries With The Highest Internet DSL Broadband Subscribers - 2004 Q3

    Tabela 12: Top Ten Countries With The Highest Population

    (Źródło: http://www.internetworldstats.com)

    Tabela 12: E-Readiness: Macro Indices

    (Źródło: http://www.sba.luc.edu)

    Rysunek 1: Building The Advanced Information Society

    (Źródło: http://www.idc.com - Program Fact Sheets)

    Wykres 1: Top 10 ISI Nations

    (Źródło: http://www.idc.com)

    Information and Communication Technology (ICT) Development Indices

    Tabela 1: Theoretical Framework for Measuring ICT Development

    Tabela 2: Construction of the ICT Development Indices

    Tabela 3: 2001 Index of ICT Diffusion by Ranking

    (Źródło: http://unpan1.un.org - UNCTAD: Information and Communication Technology (ICT) Development Indices - World Summit on Information Society, Geneva 2003)

    The Technology Achievement Index - A New Measure of Countries' Ability to Participate in the Networked Age

    Tabela 1: TAI - Dimension - Indicator - Source

    Tabela 2: Technology Achievement Index

    (Źródło: http://hdr.undp.org)

    The Networked Readiness Index: Measuring the Preparedness of Nations for the Networked World - Wyniki analizy przeprowadzonej przez Information Technologies Group, Center for International Development at Harvard University

    Tabela 1: Networked Readiness Index 2001-2002

    Figure 1: The Structure of the Networked Readiness Index

    (Źródło: http://www.cid.harvard.edu - Information Technologies Group, Center for International Development at Harvard University)

    Table 2: Networked Readiness Index Component Indexes

    Table 3: Enabling Factors Subindexes

    Tu zamieścić zestawienie - na końcu, s. 17-18: Definitions of the Networked Readiness Index, Component Indexes, Subindexes and Micro-indexes

    (Źródło: http://www.cid.harvard.edu)

    The Networked Readiness of Nations - Wyniki analizy przeprowadzonej przez Światowe Forum Gospodarcze

    Figure 1: The Networked Readiness Index Framework 2001-2002

    Figure 2: The IAP (Information Age Partnership) Framework

    Figure 4: The Networked Readiness Index Framework 2002-2003

    Table 3: The Networked Readiness Index (2002-2003)

    Table 4: The Networked Readiness Index Component Indexes (2002-2003)

    Tu zamieścić: Definitions of the Networked Readiness Index, Component Indexes and Subindexes

    (Źródło: http://www.weforum.org - The Networked Readiness of Nations)

    3. Możliwości wykorzystania Internetu i technologii informatycznych w biznesie

    Z powstaniem Internetu wiążą się narodziny prawdziwego rynku elektronicznego

    Rynek elektroniczny (emarketplace) - witryna B2B łącząca nabywców z dostawcami - środowisko dostarczające wygodnych narzędzi do prezentacji ofert, ich wyszukiwania oraz wspomagające podejmowanie decyzji przez udostępnienie niezbędnych informacji

    (Źródło: http://www.ws-webstyle.com - Netopedia - Encyclopedia of Internet and New Technologies)

    Podstawowe cechy rynku elektronicznego:

    (Źródło: J. Wielki, Elektroniczny marketing poprzez Internet, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Wrocław 2000, s. 56)

    Rysunek: Internet jako kreator nowej przestrzeni rynkowej

    (Źródło: J. Brózda, Internetowa przestrzeń rynkowa, ,,Internet'' 2001, nr 4, s. 20)

    Tabela: Czynniki sukcesu w tradycyjnej i nowej gospodarce

    (Źródło: A. Hartman, J. Sifonis, J. Kador, E-biznes. Strategie sukcesu w gospodarce internetowej, wyd. cyt., s. xv)

    Dwa modele biznesowe, z których korzystają organizacje prowadzące różne formy aktywności gospodarczej za pośrednictwem Internetu:

    Fazy, jakie przechodzą przedsiębiorstwa w procesie przystosowywania się do otoczenia wirtualnego:

    (Źródło: A. Hartman, J. Sifonis, J. Kador, E-biznes. Strategie sukcesu w gospodarce internetowej, wyd. cyt., s. xix-xx)

    Możliwości wykorzystania technologii informatycznych w biznesie, czyli w dziedzinach, w których:

    (Źródło: Ph. Sadler, Zarządzanie w społeczeństwie postindustrialnym, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1997, s. 122-136)

    4. Uwarunkowania, kategorie i bariery rozwoju handlu elektronicznego

    4.1. Uwarunkowania rozwoju handlu elektronicznego

    Korzenie handlu elektronicznego sięgają lat 60-tych, kiedy to wprowadzono do użytku sieci komputerowe umożliwiające przesyłanie środków pieniężnych pomiędzy przedsiębiorstwami i bankami

    Rozwój e-commerce można podzielić na kilka etapów:

    1. Etap ,,przedinternetowego'' e-commerce - faza pierwotnego (tradycyjnego) handlu elektronicznego - lata 70 i 80:

    2. Etap ,,internetowego'' e-commerce - lata 90-te:

    W pierwszej połowie lat 90-tych Sieć stała się prawdziwą siłą napędową rozwoju handlu elektronicznego.

    Prekursorzy komercyjnego jej wykorzystania:

    Cisco Systems, Federal Express, Dell Computers

    Dzięki powszechności, stosunkowo małym kosztom i innym korzystnym cechom Internetu, po raz pierwszy w historii w połowie lat 90-tych, rozwiązania tego rodzaju stały się dostępne finansowo także dla małych i średnich przedsiębiorstw

    Gwałtowny rozwój handlu elektronicznego wynika z kilku zalet, jakie posiada sieć internetowa:

    (Źródło: B. Gregor, M. Stawiszyński, e-Commerce, wyd. cyt., s. 81-82)

    4.2. Kategorie handlu elektronicznego

    Rysunek: Kategorie e-commerce

    (Źródło: B. Gregor, M. Stawiszyński, e-Commerce, wyd. cyt., s. 82)

    Wyróżnia się następujące kategorie e-commerce:

    Innym określeniem sprzedaży w Internecie produktów konsumentom jest

    e-tailing (e-retailing) - czyli elektroniczna sprzedaż detaliczna

    Wśród przedsiębiorstw handlu detalicznego działających w Sieci można wyróżnić:

    Detaliści ,,czystej gry'' dominują w handlu elektronicznym w Stanach Zjednoczonych: np. Peapod, Priceline, Streamline

    W europejskim handlu detalicznym największą rolę odgrywają duże sieci tradycyjnego handlu detalicznego, będące operatorami hipermarketów.

    Stopniowo przekształcają się one w cybermarkety - wielkie sklepy elektroniczne

    (Źródło: S. Patton, The ABCs of B2C, ,,CIO'' - http://www.cio.com/ec/edit/b2cabc.html)

    4.3. Bariery rozwoju handlu elektronicznego na przykładzie Polski

    Rysunek: Bariery rozwoju handlu elektronicznego w Polsce

    (Źródło: Prospekt emisyjny Hoga.PL S.A., 2001, s. 97)

    Kluczowe znaczenie mają obawy związane z brakiem zabezpieczeń stosowanych rozwiązań i słabością infrastruktury telekomunikacyjnej



    Wyszukiwarka

    Podobne podstrony:
    globalny biznes5, Marketing, Marketing Międzynarodowy
    globalny biznes1, Marketing, Marketing Międzynarodowy
    globalny biznes3, Marketing, Marketing Międzynarodowy
    globalny biznes2, Marketing, Marketing Międzynarodowy
    Marketing Międzynarodowy, biznes, ekonomia + marketing i zarządzanie
    MARKETING MIĘDZYNARODOWY
    Marketing Międzynarodowy TEST
    potega jednego e maila (biznes, marketing, promocja) VTBWYIS4WYEVNHBMDLFDMEQUQ5OXZRJW2UPDLPY
    Marketing miedzynarodowy
    Testy Marketing Międzynarodowy, studia, Marketing międzynarodowy
    Marketing międzynarodowy wykład 1
    ściąga marketing międzyn, Materiały Ekonomiczna, marketing
    pytania o niczym, GWSH, marketing międzynarodowy w turystyce
    marketing miedzynarodowy cz.i(1), marketing międzynarodowy
    Pytania i odpowiedzi, Marketing międzynarodowy - zagadnienia (17 stron)
    Marketing międzynarodowy (30 stron)
    Test 2010 , EGZAMIN Z PRZEDMIOTU MARKETING MIĘDZYNARODOWY
    test marketing, I rok MSU, marketing międzynarodowy

    więcej podobnych podstron