Wskaż miejsce turystyki i rekreacji w zadaniach badawczych na poziomie mega- i makroekonomicznym.
Z pragmatycznego punktu widzenia ujęcie megaekonomiczne odnosi się do wskazania w globalnych procesach gospodarowania miejsca turystyki,m.in. poprzez światowe przychody z turystykimiędzynarodowej, podział na kraje recepcji i emsji turystycznej, monokultury turystyczne. W odniesieniu do poziomu makroekonomicznego miejsce turystyki obrazowne jest udziałem sektora turystycznego w tworzeniu produktu krajowego brutto oraz wielkością (lub odsetkiem) zatrudnienia w sektorze turystycznym. Wskazuje się tym samym na miejsce turystyki jako dziedziny w całej gospodarce narodowej kraju.
Wymień ekonomiki funkcjonalne t. i r.
hotelarskie, biur podróży, gastronomii, przewozów turyst, formy obsługi ruchu turyst, rekreacji
Co jest przedmiotem badawczym ekonomiki t. i r.
Przedmiot badawczy w ujęciu makroekonomicznym- badanie procesów sektora turystycznego i odnosi się do gospodarki narodowej, sektorów gospodarowania, instytucji publicznych oraz społeczeństwa. Określa się miejsce sektora turystycznego w systemie gospodarczym oraz powiązania z sektorami turystycznymi, które ten sektor wykorzystuje do świadczenia usług. Oraz mikroekonomicznym- zagadnienia badawcze ekonomik funkcjonalnych turystyki. W praktyce to odniesienie do danych subrynków turystycznych np. hotelarskiego, biur podróży, gastronomii itp.
Na czym polega interdyscyplinarny charakter ekonomiki t. I r.
Interdyscyplinarny charakter turystyki powoduje, że dotyczy ona licznych aspektów naszego życia zarówno społecznego jak i gospodarczego. Badania pokazują, że istnieje wiele dziedzin nauki, które uczestniczą w badaniu różnych aspektów turystyki.
Czy ekonomika t. i r. jest samodzielną nauką?
Ekonomika turystyki i rekreacji nie jest samodzielną nauką, ale jest to dyscyplina badawcza ekonomii, gdyż spełnia tylko jedną z trzech wymaganych zasad. Pierwszy warunek został spełniony ponieważ ekonomika turystyki zajmuje się gospodarką turystyczną bądź w szerszym ujęciu procesy zachodzące na rynku usług turystycznych. Drugi warunek nie jest spełniony, gdyż ekonomika turystyki jest dyscypliną podrzędnąekonomii. Trzeci warunek także nie został spełniony, gdyż ekonomika turystyki wykorzystuje metody badawcze ogólnonaukowe.
Dokonaj klasyfikacji podróżnych.
Podróżnych dzielimy na innych podróżnych i odwiedzających (międzynarodowych). Odwiedzających dzielimy na turystów i odwiedzających 1-dniowcyh(wycieczkowiczów)
Przeprowadź klasyfikację ruchu turyst. Wg kryterium motywacyjnego.
-odpoczynek; -zwiedzanie; -zarobkowo; -chęć polepszenia zdrowia
Dokonaj klasyfikację uczestników rekreacji.
Ze względu na: -wiek (dzieci, młodzież, dorośli); - rodzaj choroby; -rodzaj zainteresowań; -rodzaj turystyki
Dokonaj klasyfikacji funkcji turystyki:
-ludyczna, -socjalizacyjna, -korektywno-kompensacyjna, -zdrowotna, -wypoczynkowa, -wypełnienia wolnego czasu, -edukacji kulturalnej
Funkcje.
-funkcja wypoczynkowa. Zarówno rekreacja czynna, jak i bierna, zawsze umożliwia odpoczynek. To właśnie w trakcie odpoczynku następuje eliminacja przyczyn i następstw zmęczenia. Pełny wypoczynek to nic innego jak całkowity powrót do normy wskaźników fizjologicznych i psychicznych, które uległy obniżeniu na wskutek wysiłku oraz pełne przywrócenie zdolności do działania.
-funkcja wypełnienia czasu wolnego. Rekreacja ma miejsce w czasie wolnym, a więc w czasie pozostającym do naszej dyspozycji, po wykonaniu wszystkich innych obowiązków. Czas wolny wiąże się z kształtowaniem oraz doskonaleniem życia w sferze społecznej, a także w indywidualnej. Rekreacja, będąc jedną z treści wypełniających czas wolny, pełni bez wątpienia funkcję jego zagospodarowania i uporządkowania.
-funkcja zdrowotna, która wiąże się z uzyskaniem, poprawą oraz utrzymaniem zdrowia w drodze podejmowania czynności rekreacyjnych. Odpowiednio dobierana aktywność, a przede wszystkim ruch stanowią pozytywne konsekwencje dla zdrowia we wszystkich jego płaszczyznach.
-funkcja korektywno-kompensacyjna. Rekreacja zapewnia człowiekowi nie tylko odprężenie, poprawę sprawności kondycji fizycznej i psychicznej, zachowanie dobrego stanu zdrowia, ale ma za zadanie także stymulować i wzmacniać rozwój jego uzdolnień oraz doskonalić osobowość. Poza tym ma także wspomagać odzyskiwanie utraconych zdolności, korygowanie zaistniałych nieprawidłowości, a także kompensować niesprawność, której naprawa jest nierealna.
-Funkcja socjalizacyjna dotyczy socjalizacji zachowań rekreacyjnych. Socjalizacja zachowań rekreacyjnych dokonuje się, gdy środowisko wpływa na jednostkę poprzez układ wzajemnych zależności podmiotu z innymi elementami wchodzącymi w skład środowiska.
-ludyczna, czyli zabawowa funkcja rekreacji. Rekreacja, realizacja swojego własnego hobby i podobne zachowania są dobrą zabawą, którą można utożsamiać z takimi pojęciami jak rozrywka, odpoczynek, beztroska czy z radością. Cechami, które pomagają odróżnić aktywność zabawową od innej są dobrowolność, element niepewności, wyodrębnienie, bezproduktywność, ujęcie w normy, umowność i fikcyjność.
-funkcja edukacji kulturalnej- wynika ze ścisłych związków turystyki i kultury tworzących charakter dwustronny tj. kultura jest jednym z elementów stymulujących turystykę zaś turystyka wpływa na zmiany w kulturze. Np. wyjazd zagranicę aby poznać kulturę, zwyczaje, wypad do muzeum, teatru, opery
Na czym polegają różnice między pojęciami gospodarka turyst. i przemysł turyst.
Określenie przemysł turyst jest mylące, gdyż turyst nie jest przemysłem ale usługą. Działalność turyst jest często określana jako „kompleksowa” a jej elementy należą do różnych dziedzin gospodarki. W tym sensie stosowanie słowa przemysł odnośnie turystyki jest niewłaściwe. Dlatego zaleca się stosowanie terminu „gospodarka turyst.” W skład którego jako element składowy wejdzie przemysł tur.
Jaka jest rola jednostek samorządu terytorialnego w kreowaniu regionalnej gospodarki turystycznej?
Samorząd terytorialny wypełnia zadania publiczne , które służą do zaspokojenia potrzeb wspólnoty samorządowej i są wykonywane jako własne. Samorząd wspiera rozwój turystyki, infrastruktury turystycznej itp
W jakich sektorach gosp występują efekty mnożnikowe turystyki.
Występują w każdych sektorach gospodarki związanych z branżą turystyczną.
->środki transportu, zakwaterowanie, gastronomia, rozrywka, kultura, rekreacja, transport lokalny, mieszkańcy, wynagrodzenia, zyski, podatki,
Na czym polega rachunek satelitarny turystyki.
Rachunek satelitarny polega na analizie podaży i popytu turystycznego w danym przedziale czasu i na danym obszarze. Od strony podaży bada się wielkość udziału produktów poszczególnych sektorów gospodarki w produkcie turystycznym, a od strony popytu szacuje się wielkość zrealizowanego popytu krajowego i zagranicznego na produkty (towary i usługi), związane z podróżami turystycznymi.
Jaka jest rola rekreacji w rozwoju społecznym?
Zinterpretuj pojęcia turystyka zrównoważona i zrównoważony rozwój turystyki.
Turystyka zrównoważona – celem tej koncepcji jest zintegrowanie działalności turystycznej z celami ochrony przyrody, a także kształtowaniem nowych zachowań turystów oraz organizatorów ruchu turystycznego. Te nowe postawy winy być korzystne etycznie i społecznie dla lokalnej ludności.
Zrównoważony rozwój w turystyce wychodzi naprzeciw obecnym potrzebom turystów i goszczących ich regionów, chroniąc i zwiększając przyszłe możliwości. Rozwój ten jest przewidziany jako wytyczna zarządzania wszystkimi zasobami, w taki sposób, aby ekonomiczne, socjalne i estetyczne potrzeby zostały zaspokojone przy jednoczesnym zachowaniu kulturalnej integralności, istoty procesów ekologicznych i biologicznej różnorodności.
Jakie formy ruchu turyst mogą się rozwijać w ramach turyst zrównoważonej?
Ekoturystyka, agroturystyka, turystyka piesza, rowerowa, kwalifikowana (jeździectwo, kajakarstwo, wędkarstwo)
Jakie podmioty wchodzą w skład struktury podmiotowej rynku usług turystycznych?
Podstawowymi podmiotami rynku usług turystycznych są:
-oferenci (Przedsiębiorstwa turystyczne)
-nabywcy (Konsumenci indywidualni i instytucjonalni)
- Podmioty polityki turystycznej ( organy państwowe regulujące funkcjonowanie rynku )
Do jakiej grupy podmiotów rynku turyst można zakwalifikować jednostki samorządu terytorialnego? Uzasadnić stanowisko.
Jednostki samorządu terytorialnego zalicza się do podmiotów polityki terytorialnej, ponieważ zajmują się tworzeniem lokalnego i regionalnego produktu turystycznego.
Czy rynek usług turyst w Polsce jest zrównoważony? Uzasadnić odp dla nast. Rodzajów turyst: zdrowotnej, pielgrzymkowej, biznesowej, dzieci i młodzieży, weekendowej.
Omów główne czynniki globalizacji na przykładzie funkcjonowania polskiej gospodarki turyst.
Które z potrzeb ludzkich kształtują popyt turyst i rek.
-potrzeby biologiczne; -społeczne; -kulturalne; -wyższego rzędu (związane z realizacją własnej osobowości)
Jak działa prawo popytu na rynku usług turyst uzdrowiskowej?
Na rynku turyst uzdrowiskowej prawo popytu działa nietypowo. Otóż gdy rośnie cena rośnie też popyt, natomiast gdy spada cena, spada też popyt.
Na czym polega elastyczność krzyżowa popytu na usługi turyst i rek? Przeprowadź analizę na konkretnym przykładzie.
Na czym polega substytucyjność i komplementarność popytu turyst i rek.?
Substytucyjność popytu turystycznego oznacza zastąpienie jednego produktu innym, na przykład ze względu na jego niższą cenę; przy założeniu, że sytuacja na rynku pracy w okresie kryzysu szybko się zmienia i utrata pracy przesuwa klientów do innego segmentu dochodowego, co powoduje spadek popytu na droższe usługi turystyczne.
Komplementarność. Nabycie jednego dobra lub usługi turystycznej łączy się z koniecznością nabycia innych dóbr lub usług (nocleg, wyżywienie, imprezy fakultatywne itp.).
W jaki sposób można ograniczać wahania sezonowo popytu na usługi turyst i rek oraz jaka jest efektywność tych działań?
Próbując wydłużyć sezon poprzez obniżanie cen przed i posezonowych. Poprzez przygotowanie specjalnych ofert dla wybranych grup klientów, kreowanie nowych form turystyki(biznesowa, kongresowa), polityka marketingowa i informacyjna (zachęcanie do wyjazdów poza sezonem), pozaturystyczne wykorzystanie obiektów i pracowników poza sezonem.
Co decyduje o długości trwania czasu wolnego jako czynnika kształtującego wielkość popytu na usługi turyst i rek.?
Długość trwania czasu wolnego zależna jest od prawa wewnętrznego danego państwa (liczba dni urlopu, liczba godzin pracy w tygodniu) Ponadto trzeba znać terminy ferii i wakacji, wolnych świąt i ich korelacji z weekendami.
Które mierniki popytu turyst i rek są prezentowane przez instytucje zajmujące się statystyką publiczną?
Badania ankietowe, panelowe i obserwacja.
Wyjaśnij istotę gospodarstwa domowego jako konsumenta na rynku usług turyst i rek.
Jakie cechy wyróżniają decyzje nabywcze na rynku usług turyst i rek.?
cena, atrakcyjność turystyczna, bezpieczeństwo, zabytki, obiekty gastronomiczne, sieć hotelarska
Wskaż najbardziej charakterystyczne cechy podaży turyst i rek.
-Duża kapitałochłonność niektórych przedsięwzięć= konieczność dysponowania znacznym kapitałem lub poszukiwanie innych rozwiązań finansowania
-Zależność od zewnętrznych uwarunkowań
-Znaczny stopień regulacji
-W niektórych przypadkach znaczne koszty „wejścia” bez możliwości ich odzyskania
-Ograniczone możliwości elastycznego dostosowywania podaży i popytu: pojemność i lokalizacja niektórych usług
-Maksymalizacja wpływów wymaga zapewnienia pełnego wykorzystania pojemności po optymalnej cenie
-Ograniczone możliwości uzyskiwania korzyści skali sztywna pojemność
-Występowanie renty lokalizacyjnej
Określ wzajemne relacje podaży turyst i rekreacji.
restauracja, sklep z pamiątami przy piramidach.
Wymień elementy składowe produktu turyst w ujęciu szerokim.
-suma wrażeń; - walory, urządzenia i usługi z których korzysta turysta;
Jakie podmioty rynku usług turyst są odpowiedzialne za kształtowanie produktu turyst?
Odpowiedzialni za kształtowanie są touroperatorzy, właściciele środków transportów, hoteli, biur podróży.
Wyodrębnij z usług turyst świadczenia realizowane przez bezpośrednią gospodarkę turyst.
Bezpośrednia gospodarka turystyczna:
a) typowa:
-usługi hotelarskie, gastronomiczne i transportowe
b) uzupełniająca:
-produkcja map i przewodników
-produkcja pamiątek
-ubezpieczenia turystyczne
Jak należy interpretować dostępność komunikacyjną obszaru turyst.
Jeżeli w danym obszarze nie ma większych problemów z dostaniem się do danego miejsca oznacza to ze miejscowość ma dobrą dostępność komunikacyjną. Natomiast jeżeli występują takie trudności bądź co gorzej nie ma odpowiedniego środka transportu oznacza to że owo miejsce ma złą dostępność komunikacyjną.
Wyjaśnij pojęcie ceny i omów jej funkcje.
Cena jest jedną z podstawowych kategorii ekonomicznych związana z gospodarką towarowo-pieniężną. W myśl teorii ekonomicznych cena to wartość towaru lub usługi wyrażona w jednostkach pieniężnych.
Funkcje cen:
- agregacyjna(ceny sprowadzają do tego samego mianownika nakłady i wyniki); - informacyjna(ceny są podst optymalnego wyboru,umożliwiają obiektywizację wartości);
- dystrybucji zasobów(cena wpływa na alokację środków w danej branży lub regionie);
- alokacji dochodów(ceny stanowią o faktycznym podziale dochodu narodowego);
- dochodowa(ceny powinny zapewniać zwrot poniesionych kosztów)
- redystrybucji dochodów(obciążanie cen podatkami i innymi dopłatami); - stymulacyjna(ceny kształtowane na podstawie relacji popytu i podaży); - satysfakcji dla klienta(zadowolenie klienta przy danym poziomie ceny)
Które z metod ustalania cen usług turyst są wykorzystywane w praktyce przez przedsiębiorców turyst.? Podać przykłady.
W transporcie pasażerskim w różnych gałęziach choć o podobnym standardzie (pociąg InterCity oraz samolot) stosowana jest metoda porównań wartości substytutów.
Metoda konkurencji
Czy kosztowa metoda ustalania cen na usługi turystyczne jest korzystna dla konsumentów tych usług?
Nie jest za bardzo korzystna, gdyż chodzi w niej głównie o to aby w przedsiębiorstwie zwróciły się wszystkie koszty przy osiągnięciu jakiś zysków co oznacza że klient będzie musiał sporo zapłacić za daną usługę.
Kiedy organizator imprezy turyst ma prawo podwyższyć cenę imprezy turyst, a kiedy nie ma takiego prawa?
Prawo przyznaje organizatorowi turystyki możliwość podwyższenia ceny. Jednak jest to dozwolone tylko w wyjątkowych przypadkach i po spełnieniu łącznie kilku warunków. Do okoliczności, w których cena wycieczki może zostać podwyższona zaliczamy:
1. wzrost kosztów transportu
2. wzrost opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych
3. wzrost kursów walut
Organizator turystyki może podwyższyć cenę tylko, gdy umowa przewiduje taką możliwość. Dodatkowo organizator ma obowiązek udokumentować wpływ, któregoś z wymienionych wyżej czynników na wzrost ceny. Podwyższenie ceny nie może nastąpić jednak później niż na 20 dni przed datą wyjazdu.
Co stanowi o specyfice problematyki jakości usług?
Na czym polega różnica między jakością usługi a jakością obsługi?
Jakość usługi-poprzez ocenę parametrów, jakie spełnia określona usługa, kształtująca potrzeby konsumentów usług turystycznych
Jakość obsługi- za pośrednictwem oceny stanu kontaktów firmy turystycznej z usługobiorcami, a przede wszystkim personelu obsługującego nabywców
Jakie podmioty rynku są zainteresowane poziomem jakości usług turystycznych?
np.biura podróży
Jakie czynniki determinują możliwość pomiaru jakości usług turyst i rek?
Wymień i scharakteryzuj kryteria oceny jakości usług tur i rek.
-spolegliwość- rozumiana jako realizacja takiej usługi, jaką oferowano turyście, a wszelkie odchylenia od ustaleń wymagają akceptacji turysty.
-profesjonalizm- którego wyrazem jest uprzejmość , wiarygodność, komunikatywność, umiejętności i doświadczenie usługodawców
-wrażenia i odczucia- związane ze standardem wyposażenia i urządzeń, estetyką miejsca i ubioru
-odpowiedzialność- szybkie reagowanie na uchybienia i błedy, kompleksowa obsługa od zarejestrowania zlecenia, poprzez kontrolę jego realizacji, po ewentualną reklamację
-orientacja na klienta- indywidualne podejście do turysty i jego potrzeb, chęć niesienia pomocy
-dostępność usług; - skuteczne spełnianie Celu usługi; -bezpieczna realizacja usługi; -szybkość realizacji; - minimalizacja wkładu materialnego w realizację usługi; -kulturę obsługi klienta
Jakie metody można zastosować w celu zbadana jakości usług turyst i rek?
-system skarg i sugestii; -badania ankietowe; -pomiar i badanie gotowości klienta do ponownego skorzystania ze świadczonych usług; -pozorne zakupy usług( inf o mocnych i słabych stronach ofert przedsiębiorstwa turyst); -analiza utraty klientów (utrzymanie kontaktu z klientami, którzy zrezygnowali z usług)
Na czym polega metoda SERVQUAL?
Metoda ta zbudowana była początkowo na dwudziestu dwóch odpowiednio dobranych parach typu Likerta. Pierwszy zestaw zawiera pierwsza daną z każdej pary i jest wykorzystywany do mierzenia oczekiwanego przez nabywcę poziomu wykonania konkretnej usługi, Jest wiec próba pomiaru oczekiwań. Drugi zestaw miar obejmuje pozostałe dane (z każdej pary) i jest wykorzystywany dla poziomu wykonania usługi. Z różnic punktowych miedzy korespondującymi ze sobą parami wprowadza się następnie miarę jakości usług.
Czy polityka turystyczna jest sektorową polityką państwa? Uzasadnij stanowisko.
Czy państwo powinno ingerować w rynek turyst? Uzasadnij.
Wymień centralne organy polityki turyst w Polsce i ich podstawowe kompetencje.
-sejm RP –oddziałuje na funkcjonowanie sektora turyst w Polsce poprzez stanowienie właściwego prawa w postaci ustaw
-prezes rady ministrów oraz Minister Gospodarki i Pracy- wydają rozporządzenia wykonawcze do ustawy o usługach turyst oraz innych ustaw , które bezpośrednio lub pośrednio mają związek z sektorem turyst
-polska organizacja turystyczna (POT)- zajmuje się promocją turystyki.
Jakie kompetencje w zakresie polityki turyst są usytuowane na poziomie gminy?
Jakie są podstawowe kompetencje i relacje między POT, ROT i LOT?
POT inicjuje, opiniuje i wspomaga plany rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej. Jest odpowiedzialna za tworzenie warunków do współpracy administracji państwowej, samorządu terytorialnego i przemysłu turystycznego. Celem POT jest inicjowanie powstania regionalnych organizacji turystycznych (ROT; obejmuje zasięgiem działania jedno bądź kilka województw) oraz lokalnych organizacji turystycznych (LOT; obejmuje zasięgiem działania jedno lub więcej lokalnych jednostek samorządu terytorialnego-gmin i powiatów).
Do zadań ROT i LOT należy: - promocja turystyczna obszaru działania; -wspomaganie funkcjonowania i rozwoju informacji turystycznej; -współpraca z POT; - inicjowanie, opiniowanie i wspieranie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej.
Wskaż podmioty odpowiedzialne za realizację polityki państwa w zakresie rek w Polsce.
Ministerwstwo Sportu i Turystyki
Na czym polega tzw. Niewidzialny eksport produktu turyst?
Turystyka zagraniczna bywa często określana jako eksport niewidoczny. Jest to ogólne określenie tych pozycji w bilansie płatniczym , których źródłem jest sprzedaż usług za granicę.
Wymień przykładowe kraje emisji i recepcji turyst.
Jakie są relacje między wpływami z turyst zagranicznej przyjazdowej a PKB? Przedstaw je na przykładzie Polski.