Elementy biznesplanu



Streszczenie



Misja i cele firmy



Ogólne informacje o firmie



Opis produktu lub us

ługi



Zespół zarządzający



Rynek



Strategia marketingowa



Kana

ły dystrybucji



Konkurencja



Ryzyko zwi

ązane z biznesem



Plan wdro

żenia



Wymagania kapita

łowe



Plan finansowy

Cele firmy



Gdzie firma powinna si

ę znaleźć w

bli

ższej

i dalszej przysz

łości – z punktu widzenia

sprzeda

ży lub przychodów



Nowe rynki



Nowe produkty albo usługi



Terytorium geograficzne

Misja



Kilka zda

ń- czym zamierzamy się zająć



Dobra misja odpowiada na pytania:



Czym firma się zajmuje?



Jakich klientow obsługuje?



Czym wyrożnia się wśrod konsumentow?

Rynek –analiza



Wykazanie znajomo

ści rynku



Ocena rynku



Oczekiwania



Analiza na podstawie



Publikacji



Internetu



Badań rynku (własnych)



Raportow analitykow (wyspecjalizowane firmy)



W ICT: raporty UKE i KE



Opis docelowego segmentu klientów i prognoz wzrostów



Uwiarygodnienie danych o rynku – podawać źródła

Analiza rynku - zadania



Okre

ślenie typu klientów



Struktura demograficzna klientów



Lokalizacja geograficzna rynku



Motywacje k

lientów

Segmentacja rynku



Us

ługa może być kierowana do kilku grup docelowych

(segmentów rynku)



Przykłady



Klienci biznesowi i indywidualni



Sprzedaż odbiornikow telewizyjnych



LCD czy CRT – rożne grupy odbiorcow



Restauracja



Fast food – specyficzna grupa klientow



Można ją podzielić na młodzież i dorosłych



Komputery



Dom



Edukacja



Małe firmy



Duże firmy



Administracja

kreślenie typu klientow



Rynek docelowy

– grupa klientów o wspólnych cechach,

odróżniających ich od innych grup



Opisanie wspólnych cech i uzasadnienie dlaczego są rynkiem

dla naszej us

ługi



Np. u

żytkownicy 30-letnich samochodów potrzebują trudno

dost

ępnych części



Precyzyjnie określony rynek



Badania powinny określić



Ile jest takich samochodow



Ile w pobliżu naszego warsztatu – zasięg geogfraficzny



Jakie części i jak często potrzebują



Jakie usługi oprocz części

Lokalizacja rynku



Konieczne okre

ślenie miejsca przebywania

klientów



Gdzie mieszkają



Gdzie pracują



Gdzie wypoczywają



Okre

ślenie miejsca gdzie będziemy im

oferowa

ć usługę



Motywacja klientów – konieczność

zaspokojenia konkretnej potrzeby

Wielkość rynku



Jak wielki rynek docelowy?



Rynek docelowy nie musi być duży.

Mniejszy precyzyjnie określony rynek
może też być dobry dla opłacalności

przedsięwzięcia



Czy znajdzie si

ę dostateczna liczba

nabywców?



Okre

ślenie penetracji rynku – jaką część

obejmie nasza us

ługa

Finansowanie



Ile ogólnie potrzebujesz pieniędzy i jak zamierzasz je

wykorzysta

ć?



Gdzie uzyskasz niezb

ędne fundusze?



Jak planujesz sp

łacić kredyt lub wynagrodzić inwestorów?



Z biznesplanu wynika zapotrzebowanie na finansowanie, czyli

jaki s

ą planowane wydatki na:



reklamę i marketing,



płace,



wyposażenie biurowe,



wyposażenie produkcyjne,



koszty utrzymania siedziby,



ogolne koszty operacyjne.

Źrodła finansowania



Fundusze prywatne (

środki własne)



oszczędności, kredyty hipoteczne i osobiste karty kredytowe

(duże limity, wysokie oprocentowanie)



Kredyt bankowy



Wniosek kredytowy – duża niechęć do „start-up”



Zabezpieczenie - na przykład wyposażenie, budynki lub inne

nieruchomości, pojazdy firmowe, towary złożone w magazynie
lub surowce



Koszt kredytu



Inwestorzy kapita

łowi



Inwestorzy branżowi i finansowi (pasywni)



Przejmują kontrolę nad firmą (wpływ na decyzje, ich zaufani

ludzie w zarządzie, pomiar parametrow)



Strategia wyj

ścia



Giełda



Sprzedaż firmy

CAPEX

– Capital Expense



Includes the investments to:



The network infrastructure and devices



The hardware for network management and billing

(charging)



Components



Base stations (Access Points)



Core network equipment (backhaul)



Site preparation (site acquisition, civil works, power,

antenna system, transmission)



Service platforms



Spectrum (if obtained in result of the tender)



Incured only once

OPEX

– Operational Expense



Includes:



The labor costs



Expenses for managing the network



Expenses for marketing, sales and customer care



Three different kinds of costs



Customer driven – terminal subsidies, dealer

commissions



Revenue driven – costs related to generated traffic eg.

interconnection, promotion



Network driven – associated with the operation of the

network eg. transmission, site rentals, operation and

maintenance

Kana

ły dystrybucji



Własna sieć handlowcow



Koszty – zatrudnienie, wyszkolenie



Skorzystanie z istniejącej sieci własnej/cudzej



Mniejsze koszty sprzedaży i marketingu



Jak trudno w nie wejść

Kanały dystrybucji



Sposób w jaki usługi/produkty są udostępniane użytkownikowi



Sprzeda

ż bezpośrednia – własna produkcja, własna sieć sprzedaży

– największe marże



Przedstawiciele handlowi

– najczęściej do firm, bardzo efektywne, to

nie musz

ą być pracownicy producenta



Hurtownicy

– pośrednik w sprzedaży od producenta do detalisty –

najpopularniejszy sposób- np. płyty



Sprzeda

ż detaliczna – kupują od hurtowników i sprzedają

u

żytkownikom końcowym – najlepszy kanał dla zwykłego

konsumenta



Sprzeda

ż wysyłkowa – reklama bezpośrednia (katalogi), wybrany

towar dostarczany o klienta



Sprzeda

ż internetowa – najnowszy kanał sprzedaży, bardzo

popularny, wolumen sprzeda

ży rośnie – umożliwia producentom

sprzeda

ż detaliczną

Druga koncesja warszawska sygnalizuje koniec duopolu

Polityka rozwoju telekomunikacji -Uchwa

ła Rady Ministrów –

1996 r.

– OCHRONA TPSA



Nie powstanie żaden konkurencyjny do TPSA operator świadczący usługi

we wszystkich segmentach rynku (lokalny, mm, mn)


Otwierane rynku od połączeń lokalnych przez międzymiastowe do

międzynarodowych


Stworzenie duopolu – TPSA + operator niezależny w strefie

numeracyjnej (49 stref numeracyjnych)


Planowane otwarcie rynku



Mm – 1999 r.



Mn – 2003 r.