Integracja strategii zarządzania z IT.
strategia zarządzania
orgnizacja i technika zmian organizacyjnych.
automatyzacja (stosowana tam, gdzie system jest dobry, lecz za mało wydajny - w wypadku złego systemu powiela się błędy po wprowadzeniu automatyzacji)
rekonstrukcja systemów zarządzania
total quality management
Technologia informatyczna:
Zasoby informatyczne.
sprzęt, sieci, programy
Sieci komputerowe
LAN (local area network), WAN (wide area network), MAN (metropolitan area network) - sieć miejska. Sieć miejska ma dużą przepustowość (jak sieć lokalna), bardzo powszechna jest np. w Niemczech, budowana w Gdańsku.
Bazy danych :
definicja
typy baz danych
Komunikacja elektroniczna:
poczta elektroniczna (Internet, X400 - sieć znacznie bezpieczniejsza, z ograniczonym dostępem)
handel elektroniczny (electronic commerce) - wymiana dokumentów elektronicznych międy organizacjami (np. dla systemów just in time)
Technologia klient - serwer
definicje: klient, serwer, warstwa pośrednia
Bezpieczeństwo danych.
Technologia kart inteligentnych.
Procedury realizacji projektów informatycznych.
Polega na właściwym dopasowaniu systemu do stawianych mu zadań, można oprzeć się na standardzie ISO-9000-3. W firmach finansowych i informacyjnych w USA 22% wszelkich wydatków pochłania system informatyczny. W bankach 10%, służbie zdrowia 3%. Koszty informatyczne trzeba kontrolować, sprzęt i oprogramowanie dopasować do potrzeb.