Marketing ekonomiczny - komercyjny jest pierwotny, dlatego, że rynek, który jest niezbędnym elementem marketingu dłużej funkcjonuje w sferze gospodarczej niż politycznej
Marketing polityczny pojawił się w połowie XX wieku - pojawienie się w telewizji
Już w demokracji starożytnej były początki marketingu politycznego
Marketing komercyjny - od czasów kiedy dostawca danego towaru musiał zbiegać o klienta i w tych zabiegach rywalizować z innymi
1985 roku - Ameryka, towary marketingowe wprowadziły definicje marketingu
Marketing - to proces planowania i realizowania pomysłów, kształtowanie cen, promocji i dystrybucji towarów i usług w celu tworzenia takiej wymiany, która urzeczywistnia i cele indywidualne oraz cele organizacyjne
Cztery elementy składające się na marketing ekonomiczny :
- wyprodukowany towar, usługa, produkt
- ustalenie ceny
- dostarczenie produktu - dystrybucja - miejsce sprzedaży
- promocja
Marketing polityczny a marketing ekonomiczny :
Twierdzenie, że produkt polityczny nie różni się niczym od produktu ekonomicznego jest mitem. Pogląd ten wziął się stąd, że w momencie narodzin marketingu politycznego do prowadzenia wizerunku kandydatów zatrudniano specjalistów od marketingu ekonomicznego
Marketing polityczny nie miał wykształconych własnych, indywidualnych technik, promocji, strategii prowadzenia
Różnice pomiędzy marketingiem politycznym a marketingiem ekonomicznym, który wyróżnili Lock i Harris :
Uprawnieni do głosowania wyborcy dokonują zakupy produktu politycznego, wszyscy w tym samym czasie
Konsument nabywający dobro ekonomiczne zna jego cenę - wartość wyrażona w pieniądzach. Konsument polityczny nie płaci bezpośrednio za możliwości podjęcia decyzji wyborczej, może po podjęciu decyzji może ją ocenić
Jeżeli dokonujemy zakupu dobrego towaru, to jest to ten towar za, który chcemy zapłacić, a w efekcie decyzji całego elektoratu wyborczego może podjąć się sytuacja, w której zostaje, a kupiony produkt polityczny, którego wcale nie wybraliśmy, decyduje większość
W marketingu ekonomicznym rynek jest dzielony pomiędzy wielu producentów, w polityce obowiązuje zasada, że zwycięzca bierze wszystko
Nie wiemy co kupujemy w trakcie wyborów, towaru nie możemy sprawdzić. Marketing polityczny - wiedza o produkcie czerpiemy z mediów, w przypadku rozczarowania musimy czekać kilka lat, aby produkt wymienić na inny
Wyprodukowane w polityce nowej marki wprowadzenie na scenę politycznej partii lub nowego kandydata jest trudne
W marketingu politycznym obserwuje się częste zjawiska, że jeżeli dana partia polityczna wygrywa wybory poparcie zaczyna spadać, w marketingu gospodarczym marki są wiodące
Inne różnice miedzy marketingiem politycznym, a ekonomicznym :
W marketingu politycznym partie czy polityk są wybierani, stanowią dostarczyciela produktu
Marketing polityczny w sensie ideowym ma wyznaczać demokrację, staje się instytucją życia politycznego
Marketing ekonomiczny ma na celu zachęcić do kupowania
Historia marketingu politycznego
Marketing polityczny rozpoczął się w 1952 roku - został wyeliminowany przez książkę amerykańską „ Eisenhower odpowiada Ameryce”
Program ten został zrealizowany przez Rosera Reevesa ( ojciec amerykańskiej reklamy )
Sztab Eisenhowera zatrudnił Rosera Reevesa ; najpierw nakręcił odpowiedź Eisenhowera, a następnie szukał do nich pytań
Początek ery telewizji w dziejach polityki
1960 roku wybory - o urząd prezydenta ubiegał się Nixon oraz Kennedy
Początek debaty politycznej w telewizji - debata przechyliła szalę zwycięscy na stronę Kennedyego. Debata pokazała jak bardzo kierujemy się bodźcami wizualnymi. Przewaga czynników audytowych nad wizualnymi
Wyborcy, którzy słuchali debaty w radiu uznali, że lepszym kandydatem będzie Nixon, a oglądający telewizje uznali, że będzie to Kennedy
1964 roku - T. Schwertz nakręcił reklamówkę „Daissygirl” - była wyemitowana tylko raz w telewizji ; L. Johson wygrał - senator Goldweter ubiegał się o urząd prezydenta
Goldweterowi przypisano, że w chwili zagrożenia jest gotów zrobić wszystko, nawet użyć bomby atomowej
T. Scgwartz - wymyślił, że należy utrwalać w wyborcy emocje, które w nim są
1980 roku wybory ; R. Regan rywalizuje z J. Carterem ubiegającym się o drugą kadencj e
R. Regan - aktor ; postanowiono wykonywać zdolności aktorskie Regana, brał udział w małej liczbie konferencji prasowych, unikał odpowiedzi na pytania, miał być pokazywany jako miły starszy człowiek - Regan wygrał
1992 roku - próby wprowadzenia do kampanii wyborczej Internetu
1996 roku - wprowadzenie do kampani Internetu
W obu tych kampaniach brał udział B. Clinton oraz A. Gore - kandydat na wiceprezydenta, który był za to odpowiedzialny
Trzy rodzaje prowadzonych kampanii :
Kampania premodernizacyjna
Kampania zorientowana na podstawie partii politycznych
Kampanie żywiołowe, istniała słaba kontrola ze strony centrum partii, nacisk kładziono w niej na aktywizacje czy wykorzystanie członków partii, prezentowano program partii.
Mniejsze znaczenie mieli konkurenci partii.
Wykorzystywanie indywidualnych form bezpośredniej promocji - rozmowy z wyborcami
Duże znaczenie organizowanych spotkań publicznych,
Kampania modernizacyjna
Kampanie zorientowane na kandydatów
Połowa lat 70 - tych do II połowy lat 90 - tych
Centralizacja działań partii, standaryzacja promocji reklamowej, wzrost poziomu zorganizowania technicznego i modernizacji. Wzrost roli kontaktów z mediami i telewizją, mniejszą rolę odgrywają członkowie partii. W ich miejsce wchodzą etatowi działacze partii politycznych i fachowcy od marketingu politycznego
Dynamiczny wzrost kosztów prowadzenia kampanii, personalizacje polityków wymuszone przez telewizję
Kampania postmodernizacyjna
Kampanie zorientowane na wyborców
II połowa lat 90 - tych
Ciężar kampanii przesuwa się na odgrywanie oczekiwań wyborców
Rozwój technologii jest zorientowany na diagnozowanie rynku wyborczego
Wzrost kosztów, badania sondażowe mają też duży udział we wzroście kosztów
Internet, decentralizacja działań partii, ale spacyfikuje się kampanie wyborcze dostosowując je do oczekiwań wyborców lokalnych, nie jest to walka o głosy danego elektoratu, ale zdiagnozowanego oczekiwania wyborców lokalnych
Telewizja wybiera prasę drukowaną, telewizja naciska przez Internet, sztaby wyborcze angażują specjalne agencje
Saczyzna marketingu politycznego - agencja Saczi & Seni
W ostatnich latach w Polsce jest widoczny wzrost reklamowy zewnętrzny - bilbordy, maleje rola płatnego czasu antenowego, który jest bardzo unormowany. Kampania zewnętrzna jest tańsza, z wyborcą chcąc nie chcą się z niż spotyka
Rozwój marketingu politycznego w Polsce :
1989 roku - I kampania częściowo demokratyczna
1990 roku - I wolne wybory prezydenckie
wizja Lecha Wałęsy i Tadeusza mazowieckiego
prowadzili kampanie wolontariusze
prawo wyborcze zachodnie
1993 roku - wybory parlamentarne
Kongres liberalno - demokratyczny zaangażowali firmę Saczi & Saczi według wzorów zachodnich, jako element rozrywki
Najlepsza kampania zrobiona profesjonalnie
1995 roku - wybory prezydenckie
Lech Wałęsa i Aleksander Kwaśniewski
Kwaśniewski poprosił o pomoc francuskiego specjalistę, aby wykreował wizerunek Kwaśniewskiego jako skontrastowany z wizerunkiem Lecha Wałęsy
Wałęsa - arogancja, brak kultury, agresywność
Kwaśniewski - elegancji, znał języki
dwie debaty wyborcze - widoczna różnica w wizerunku
Wałęsa atakował Kwaśniewskiego, ten nie reagował
1997 roku - wybory parlamentarne ; prezydenta SLD zaczęto zmieniać wizerunek polityczny
2000 roku - wybory prezydenckie, był pewny kandydat, inni kandydaci w sposób zmuszony w celach wizerunkowych zaczęto pokazywać się w towarzystwie swoich żon
2001 roku - wybory parlamentarne ; w pełni profesjonalna
2005 roku - dwie kampanie ; polskie kampanie nie odbiegają od kampanii zachodnich ; polskie kampanie nie mają charakteru negatywnego
Reklama w marketingu politycznym
Reklama to nie tylko reklama telewizyjna. Wzrost roli w kampanii wyborczej spowodował, że wyróżniającą się formą marketingu stała się reklama
Do czasu, gdy telewizja ( i Internet ) nie była powszechnie dostępna najważniejszą formą marketingu był marketing bezpośredni ( spotkania ) i materiały drukowane
Reklama spełniała dwie funkcje : informacyjną i perswazyjną
Reklama w komunikowaniu politycznym ma tą przewagę, że można pakować nad kodowaniem przekazu - jest to jedyna forma kodowania informacji nad jaką polityk cały czas panuje. Dzięki temu kreowany jest taki wizerunek, na jakim politykowi zależy. Nie można jednak do końca przewidzieć tego, jak taka reklama będzie odbierana przez wyborców, a więc jak będzie wyglądać jej dekodowanie
Reklama - zamieszczenie przekazów organizacji w mediach. Reklama polityczna odnosi się do zakupu i wykorzystania przestrzeni opłaconej według stawek komercyjnych w celu przesyłania przekazów politycznych do masowej publiczności
Media, w których wykupuje się tą przestrzeń to : radio, prasa, Internet, telewizja, kino, bilbordy itp.
Telewizja zdominowała rynek reklam. Najsilniejszy rynek reklam funkcjonuje w USA. W niektórych państwach np.: w Wielkiej Brytanii jest zakaz umieszczania płatnych reklam w radiu i telewizji ( jest tu przedział bezpłatnego czasu antenowego )
Podstawowe rodzaje reklam :
Wizualna
Prasa, czasopisma, broszury, biuletyny, ulotki, plakaty, bilbordy, ruchoma reklama, środki transportu, flagi, transparenty
Jej najistotniejszą cechą jest wykorzystywanie zdolności człowieka do przestrzegania przestrzennego i rozróżniania barw. Wszystko to ma zwrócić uwagę wyborcy na ofertę oraz stworzyć tożsamość wizualną partii, kandydata. Istotną rolę odgrywają barwy, które mogą trafić do podświadomości wyborcy i oddziaływać na jego emocje.
Dobierając barwę należy uwzględnić :
Wiek odbiorcy - silne i niejasne kolory
Płeć - kobiety lubią kolory ciepłe, natomiast mężczyźni kolory zimne i o większym nasyceniu
Symbolika koloru w danej kulturze - zakodowane wzorce
Tradycja
Audiowizualna
Przekazy telewizyjne, reklama w kinie, na DVD oraz VHS
Popularyzacja telewizji spowodowana, że jest ona najważniejszym czynnikiem, który ukształtował komunikowanie polityczne w dzisiejszej formie.
Do lat 60 - tych reklama audiowizualna opierała się na technikach perswazyjnych znanych jeszcze przed wojną np.: skandowanie, rytmiczne powstawanie haseł. Od 1964 roku w reklamach telewizyjnych występowało odwoływanie się do emocji wyborczych.
Celem jest ugruntowanie istniejących u wyborcy emocji. Telewizja staje się pomostem między politykami i polityką a wyborcami. Celem polityków staje się częste bywanie w telewizji. Przekaz komunikatów politycznych został ztrywiolizowany - czas antenowy jest drogi więc komunikaty muszą być krótkie, jasne i proste
Filmy, kasety, DVD i VHS dołączone do innych materiałów promocyjnych
Audytywna
Radio oraz środki transportu
Głównie reklamowe, radiowe oraz inne produkty przemysłu fotograficznego. Współcześnie to medium traktowane jest jako wspomagające - sama nie może przekazać większych informacji
Potwierdź za to, co człowiek już wcześniej przeczytał lub zobaczył. Może odegrać znaczną rolę np.: przy odpowiednio dokonanym dźwięku, głosu wspomagającego kandydata. Reklamy te pojawiły się w dekadzie XX wieku w latach 30 -tych - to złote lata radia. Jest słuchane najdłużej i najczęściej, dlatego przekazy docierają praktycznie non stop
Interaktywna
Internet
Pojawiła się na początku lat 90 - tych XX wieku. Prekursorem są USA. W 1988 roku kampania podczas, której wykorzystano masowo po raz pierwszy w kampanii parlamentarnej w 1997 roku Internet. Internet najtrudniej jest poddać kontroli. Jest forum wyrażania opinii ( w tym też miejsce dyskredytowanie )
Znak graficzny i typografia - kształtowanie tożsamości wizualnej
Typografia ( liternictwo ) - właściwy dla danego podmiotu politycznego. Typ pisania dodatkowych informacji :
Litery okrągłe o delikatnym kroju - ciągłość, stabilność, zdolność do konspiracji
Czcionka wyraźnie zarysowana o okrągłych kątach
Czcionka „solideryca” - odwołanie się do pewnej tradycji, wartości solidarności
Znak graficzny - to najbardziej łatwa do zapamiętania, oddająca charakter partii, kompozycja, na którą składa się logo lub logotyp lub oba razem
Logo - obraz graficzny bez skrótu literowego ( np.: Zielona koniczyna, kontur kraju lub głowa orła )
Logotyp - kompozycja liternicza - stanowi skrót nazwy partii, nazwa wielo lub 1 - wyrazowe np.: AWS, PSL, SLD
Do przekazu wizualnego zaliczamy też slogan, hasło reklamowe - najbardziej systematyczna formuła skierowana do masowego odbiorcy, odwołująca się do jego emocji, hasło wyborcze, które jest efektowne, łatwo zapada w pamięć - często oryginalna forma językowa, wykorzystywanie skojarzeń, odwołanie się do wyobrażeń - slogan, hasło reklamowe ; nie służy do przekazywanie treści o charakterze programowych - np.: KRZAK TAK, BIAŁE JEST BIAŁE A CZARNE JEST CZARNE
Przekazy medialne w prasie - media wolnego kroku ( bo wolniejsze oddziaływanie ) media szybkiego kroku - media i telewizja
Według ostatnich badań media wolnego kroku wpływają na zmianę istniejących już podstaw. Cechą przekazu w prasie drukowanej jest jeszcze przez jakiś czas
Według gazet odbiorca sięga z własnej woli ( a to już powoduje pozytywne nastawienie ) w przypadkach telewizyjnych - łatwo zmieniać kanał, gdy nie odpowiada nam przekaz. Wybierając dany tytuł gazet mamy zaufanie do publikowanych w nim treści
Istotą reklamy prasowej jest druk - to zwiększa efektowność zapamiętywania reklam, nieco dłużej niż się nad nią zastanawiamy. Ma jednak pewne ograniczenia np.: wiekowe - jest skierowane do odbiorcy os 35 lat, bo ta grupa najcześciej czyta gazety i ma pewien ugruntowany stosunek do polityki
Reklama prasowa ma wzmacniać przekaz telewizyjny i zmieniać postawy
Ulotki - jedna z najstarszych form przekazu, jedna z najtańszych technik drukowania reklam wyborczych, może zawierać hasła, slogan, znak graficzny, informacje o kandydacie itp. Wszystko co nadawca chce przekazać wyborcy np.: informacje o wykształceniu, rodzinie itp. Mogą wzbudzić zaufanie i dać wrażenie racjonalizacji wyboru
Bilbordy - bilbordy, megabilbordy oraz gigabilbordy zewnętrzny nośnik informacji pojawiające się wraz z początkiem kampanii wyborczej, ich cechą jest nieuniknioność i stałość oddziaływania
Reklama na środkach transportu
Występują dwie postacie reklamy :
Postać eksteriorowana - całkowita zmiana graficzna zewnętrzna wyglądu pojazdu ( napisy, znaki na nadwoziach, symbole itp. )
Postać interiorowi - wykorzystywanie powierzchni wewnętrznej pojazdu
Flagi oraz transparenty
Przekaz symboliczny flagi partyjnie podkreślają doniosły charakter. Transparenty zawierają między innymi slogany wyborcze - jest to środek wyrazu propagandowego
Reklama negatywna
Głównym przesłaniem reklamy negatywnej jest krytyka polityczna i wykazanie jego niższości, wzbudzenie negatywnych emocji wobec przeciwnika
Wyróżniamy trzy rodzaje reklamy negatywnej :
Reklama negatywna sensu stricte
Reklama negatywna sensu stricte może przyjąć dwie formy :
Reklama negatywna problemowa - krytycznie odnosi się do stanowiska rywala w określonej kwestii politycznej odnosi się do poprzednich wypowiedzi, decyzji
Reklama negatywna wizerunkowa - nieprzydzielone odnosi się do cech charakteru przeciwnika bez podnoszenia kwestii propagandowych ( np.: stanu zdrowia rywala, życia, osobiste, przeszłości, stosunek do religii, życie seksualne, informacje o rodzinie )
Reklama atakująca
To jednostronny, agresywny atak by skupić uwagę odbiorcy na wodach rywala. Jest zdecydowanym, otwartym i starym atakiem na przeciwnika
Reklama porównawcza
Wykorzystuje dokonania konkurenta, jego wcześniejsze stanowisko, tak aby ukazać go w gorszym świetle
Reklama porównawcza dzieli się na dwa typy :
Bezpośrednia reklama porównawcza - zestawienie się stanowiska, poglądy kandydatów, wykazując wyższość jednego z nich
Sugerująca reklama pośrednicza - nie wskazuje konkretnego przeciwnika politycznego ( odbiorca reklamy ma możliwość prowadzenia własnego dowodu, wysuwanie wniosków )
Reklamę porównawczą można też podzielić na :
Reklamę powierzchowną - sugeruje się wyższość kandydata nad przeciwnika, jest to jednoznacznie widoczne bez użycia konkretnych argumentów
Reklamę zagrożeniową - w sposób jednoznaczny pokazuje się na czym polega wyższość danego kandydata nad przeciwnikiem
Cele stawiane w kampaniach negatywnych
Zniechęcenie wyborców do głosowania w celu, ataku - głosowanie negatywne - nie lubię X, ale ponieważ nie zagłosuję na Y
Dostarczenie możliwości porównania kandydatów
Polenizowanie postaw wyborczych w elektoracie ( większe poparcie dla sponsora reklamy negatywnej )
Mity na temat oddziaływania reklamy negatywnej
Te reklamy SA najbardziej pamiętane, ale nie świadczy to o ich silniejszym oddziaływaniu
Często efekt jest inny od zamierzonego
KREOWANIE WIZERUNKU POLITYCZNEGO
Wizerunek polityczny stanowi pewną dopowiedź na specyficzne cechy ludzkiego myślenia, którą jest schematyzacja odbioru
Wizerunek polityczny skupia się na pewnych cechach, które na pewno odbiorca będzie brał pod uwagę np.: płeć, wiek, poglądy na dany temat
Dzieje się to tka, ponieważ człowiek w wyniku zbyt wielu informacji stara się jej redukować i tworzyć pewne schematy
Telewizja narzuciła pewien sposób, schemat prezentacji kandydatów
Z tego wynika, że oddajemy głos nie na swego kandydata. A na jego obraz medialny
Wizerunek kandydata nie może być zaprzeczeniem prawdziwych cech kandydata
Syndrom Ettingera - polityk, któremu stworzono taki wizerunek - człowieka dynamicznego, młodego w kampanii, okazało się, że jest jednak inaczej
Tymichowicz ( kreuje Andrzeja Leppera ) - jeżeli dostatecznie pracuje się nad kandydatem to, powoli zmienia się jego osobowość
D. Nimno i R. Savage analizują wizerunek polityczny. Wyróżnili trzy wymiany wizerunku politycznego :
Wymiar poznawczy - dotyczy wiedzy wyborów o kandydacie na podstawie wizerunku
Wymiar afektowny - jakie emocje wywołuje kandydat u wyborcy
Wymiar konektywny - związany z ekspresją postawy wyborcy, jeżeli wizerunek przekształcenia się na zachowanie wyborcze
Wizerunek polityczny należy traktowa jako produkt, który sprzedajemy wybory
Sprzedajemy nie polityków, ale ich wizerunek
Typy wizerunków politycznych według Nimno i Svagie :
Ze względu na kryterium woli politycznej
Liberał
Konserwatysta
Gorący zwolennik
Niezależny
Radykał
Populista
Ze względu na styl polityczny
Uczciwy
Lubiany
Kulturowy
Pragmatyczny
Ze względu na połączenie roli i stylu
Mąż stanu
Tradycjonalista
Profesjonalista
Stałe elementy wizerunku politycznego :
Płeć
Wiek
Majątek
Wykształcenie
Status
Rodziny
Chodzi o to, aby manipulować te cechy kandydata, które będą zdobywać akceptację wyborców, a neutralizować te które będą wzbudzać negatywne emocje
Cechy z punktu widzenia sprawności wizerunku :
Płeć - polityka jest domeną mężczyzn
Wiek - kandydat młody albo stary
Status rodzinny - tradycyjny model rodziny
Wykształcenie
Majątek
Zawód, region z którego się pochodzi
Inne typy wizerunków politycznych według Marka Jelińskiego :
Ekspert
Inaczej profesjonalista
Cechy : niewiarygodność, mentalność, kompetencje, odpowiedzialność
Ujemne postrzeganie : chłód, niezrozumienie człowiek
Np.: Leszek Balcerowicz lub Marek Belka
Wizerunek ojca
Inaczej mąż stanu
Cechy to : odwaga, modność, opiekuńczość
Cechy ujemne : protekcjonalizm
Strategia - koncylizyjno - konfliktowa
Np.: Aleksander Kwaśniewski lub Jan Kalinowski
Amant
Cechy - atrakcyjna powierzchowność, dynamizm, wrażliwość
Cechy negatywne - egoizm, narcyzm
Strategia kompromisowa
Np.: Marian Krzaklewski lub Andrzej Olechowski
Heros, bohater
Cechy : odwaga, zdecydowanie, charyzma, pasja, autorytarne metody, podejmowanie decyzji
Strategia konfliktowa
Np.: Lech Wałęsa, Roman Giertych
Zwykły człowiek
Wykazanie dystansu wiedzy między politykiem, a wyborcę, swoistość, wiarygodność
Cechy negatywne - brak kompetencji
Strategia konfliktowa
Np.: Karol Marcinkiewicz
Szarak
Jeszcze większa uległość, przeciętny, bierny, apatyczny
Strategia konfliktowa
Np.: każdy zwykły poseł, który służy jako maszynka do głosowania
Ekscentryk
Pasja, niestandardowe zachowanie, innowacyjność, rozwiązłość, dynamizm, nieobliczalność, nieodpowiedzialność
Strategia konfliktowa
Np.: Janusz Korwin - Mikre, Jan Rokita
Idol
Charyzma, zdecydowanie, skuteczność, niedostępczość, zdystansowanie
Strategia koncyliacyjno - konfliktowa
Np.: Andrzej Małachowski, Andrzej Lepper
Błazen
Śmieszność, kreuje rolę błazna,
Strategia konfliktowa
Np.: Tadeusz Nałęcz, Renata Beger, Stanisław Niesiołowski
Luzak
Ironiczny stosunek do rzeczywistości, dystans, poczucie humoru
Strategia koncyliacyjno - konfliktowa
Np.: Ryszard Kalisz, Zyta Gilowska, Donald Tusk
SONDAŻE WYBORCZE
Element rozpoznawania rynku wyborczego, rozpoznanie oczekiwania wyborców.
Wyniki sondażu różnią się pomiędzy sobą ze względu jaka instytucja je prowadzi.
Sondaże nie pokazują rzeczywistych opinii wyborców, ale w dużej mierze lokalizuje tendencje kształtowania opinii
Sondaże w sposób proceduralny wpływają na rzetelność tych wyników
Podstawę wyników do opinii publicznej zmienia ich postawę badawczą
Funkcje sondażu :
Informacyjna ( poznawcza )
Realizowana jest wobec zwykłych ludzi, polityków
Perswazyjna
Wyniki sondaży pozwalają politykom wpływać na opinię publiczną
Fakt, że z jakimś poglądem zgadza się większość obywateli, może być faktem, że można dokonać do tego innych
Benweben = effect - zasada społecznego dowodu słuszności, dotyczy to sytuacji, w których nie wiemy jak się zachować
Funkcja jest możliwa dzięki mediom
Komentarz często towarzyszy publikacji wyników sondaży
Czynniki sondaży są opóźnione
Polityczna
Sondaże dają możliwość kształtowania strategii wyborczej ugrupowania politycznego
Dzięki sondażom kandydaci określają swoje miejsce na wynku ofert politycznych
Trzy rodzaje sondaży :
Ogólnodostępne
tzw. badanie reprezentatywne
Medialne
pytanie o sondażach , politycy nie mają wpływu
są robione na zlecenie konkretnych mediów, zadają konkretne pytania robione pod kątem mediów
Konkretowanie wyników
wyniki nie dają za wiele sztabom wyborczym, kształtują opinię publiczną
niezdecydowani przyłączają się do większości, wyborcy nie chcą głosować na kogoś, kto nie ma szans na zwycięstwo
najbardziej wiarygodnym sondażem wyborczym jest badanie przeprowadzane w dniu wyników wyborów
Eksipoolsy - publikowanie w dniu następnym niewiele się różniących wyników
Prywatne
mają wysoki stopień ogólnopolski
wyniki nie są podawane do wiadomości publicznej
badania zlecane przez sztaby wyborcze, które chcą uzyskać informacji niezbędnych do prowadzenia badań marketingowych
badania prowadzi się po to, aby dokonać segmentacji elementów, aby pozycjonować własną ofertę i spacyfikować przekaz co do danego segmentu wyborów
badania prywatne zależą od zasobności budżetu sztabu, od tego jakie są to wybory, ile mandatów oraz czy warto wchodzić w jakieś koszty
Badania w sprawach sondaży prywatnych :
Bazowe
Najszersze, prowadzone na początku kampanii, zawierają wiele pytań dotyczących preferencji wyborów, dla kandydata naszego i rywali, podaje się ustalić słabe strony przeciwników, można określić liczbę niezdecydowanych
Ponawiane
Sondaże, które są odpowiadają na pytania, które się poprawiają podczas kampanii, po to aby przetestować hasła wyborcze
Tropiące
Są ponawiane w określonych odstępach czasu, przy takim samym użyciu narzędzi do badania, próby badawczej
Najczęściej prowadzi się je co tydzień lub dwa razy w tygodniu
Krótkie pytania, szybka odpowiedź
Są dzisiaj łatwe do analizowania
WYWIERANIE WPŁYWU SPOŁECZNEGO
Trzy mechanizmy :
Mechanizm automatyzmu ludzkich reakcji
Mechanizm automatyzowanym ludzkich reakcji kieruje naszymi reakcjami, zarówno człowiek i zwierzę mają skłonności do uproszczenia ludzkich reakcji, pojawienie się do ich otoczenia jakiegoś bodźca
Nie analizujemy innych czynników bierzemy pod uwagę tylko bodźca
Na tym mechanizmie opiera się reguła wzajemności
Reguła ta jest w nas wpajana od wczesnego dzieciństwa
Ta reguł działa, jako technika wewnętrzna zanim, gdy ktoś oferuje nam jakieś dobro zanim poprosi o przysługę
Świadomość ta nie zwalnia nas z poczucia wdzięczności
Reguła wykorzystywana jako technika wpływu zwraca nas do oddawania większego dobra niż sami otrzymaliśmy
Odmiana tej reguły jest odmowa, wycofanie
Strona wywierająca wpływ oferuje coś z drugiej strony zachęcając do odwzajemnienia, w tym przypadku jest to ustępstwa większej w pierwotnej wersji do wtórnej mniejszej
Pierwsza prośba musi być na tyle duża, aby uzyskać „efekt uderzania w twarz”, musimy być tą prośbę oszołomieni
Zasada społeczna dowodu słuszności - odwołuje się do naśladownictwa
Ludzie od wczesnego dzieciństwa przewijają silną chęć do naśladownictwa
Uczymy się w ten sposób pewnych wzorów i zachowań
Naśladujemy wtedy, gdy nie wiemy jakie decyzje są słuszne
Zasada ta dostarcza dowodu, że inni ludzie podjęli już określone decyzje czy podjęli już określone zachowania
Zasada oddziałuje dwoma drogami :
- przez ilość ( wymóg społeczny ma być jak największy, ludzie wierzą, że większość ma racje )
- przez jakość
Mechanizm naśladownictwa
Mechanizm wzbudzania sympatii
Ludzie atrakcyjni fizycznie chętniej spełniają prośby tych, ludzi, łatwiej oni na nas wpływają
Wewnętrzne piękno człowieka staje się otaczać aureolą zewnętrzną cechy człowieka
Lata 70 - te - eksperyment - podzielono dzieci o podobnych ilorazach inteligencji według wyglądem na dwie grupy, dzieci te miały zajęcia.
Lata 90 - te - eksperyment powtórzono i jeszcze bardziej było widać, że bardziej w swoim życiu kierujemy się atrakcyjnością
Zdolności komunikacyjne i techniki komunikacji, które posiadamy - ingracjacja - polega na tym, że wzbudzamy sympatie dla siebie mówiąc innym miłe rzeczy
Mamy dać do zrozumienia komuś, że się go lubi, to podnosi naszą atrakcyjność społeczną
Technika autorytetu - odwołuje się do naśladownictwa ; w procesie socjalizacji nabywamy przeświadczenie, że powinny ulegać autorytetom, bo jest to dla nas korzystne
Autorytet jest wykorzystywany wówczas, kiedy nie ulegamy faktycznym autorytetom, co do ich symboli
Symbole : samochód, ubiór, tytuł naukowy
Reguła niedostępczości - odwołuje się do autorytetu ludzkich reakcji
Ludzie wyżej sobie cenią te możliwości, które są lub stają się niedostępne, rzeczy cenne są trudno dostępne
Niedostępczość to wskaźnik wartości szczególnie mocno tego co niedostępne było od niezdawania, a nie tego do niedostępczości można było się przyzwyczaić
Wtedy kiedy musimy rywalizować z innymi o dobra trudno dostępne
Reguła „stopa w drzwi” - mała prośba później większa prośba
Technika „ niskiej potki podania” - przedmiot wpływa nie ma wiedzy o kosztach zewnętrznych z tą prośbę bądź spodziewał się korzyści, których to mu nie przyniesie