zarzadzanie strategiczne, 20120107 0954


ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE

Analiza makrootoczenia:

PEST

Podział makrootoczenia na 6 mniejszych segmentów:

1. otoczenie ekonomiczne - wyznaczane przez kondycję gospodarki. Najważniejsze jej składniki to: stopa wzrostu i zwrotu kapitału, stopa procentowa, kursy wymiany walut, poziom inflacji, stopa spożycia, poziom bezrobocia, zadłużenie.

2. otoczenie technologiczne - skrócenie czasu pomiędzy dokonaniem wynalazku a wprowadzeniem go na rynek, szybki upadek jednych gałęzi przemysłu i powstanie nowych , co oznacza szanse dla jednych przedsiębiorstwa i zagrożenie dla innych.

3. Otoczenie społeczne -kreowanie nowej jakości życia, zdrowe warunki funkcjonowania, kryzys w branży tytoniowej.

4. otoczenie demograficzne - badanie trendów dla potrzeb producentów odzieży, banków , ubezpieczycieli, produktów AGD.

5. otoczenie polityczne i prawne - znoszenie zakazów, restrykcji, barier, wpływ krajów arabskich na wydobycie ropy naftowej.

6. Otoczenie międzynarodowe - szanse sprzedaży produktów w krajach nisko rozwiniętych, nowoczesnych technologii, urządzeń. Jednocześnie zagrożenie konkurencji tańszych towarów.

METODY SCENARIUSZOWE

- metoda analizy zmian nieciągłych, prekursorzy General Electric, Shell. Nieciągłość zmian w otoczeniu, kryzysy ekonomiczne, zmusiły do poszukiwania takich narządzi które przyczyniłyby przedsiębiorstwa bardziej odporne na nie przewidziane zmiany. Metody te zmniejszają poziom niepewności i zwiększają elastyczność wariantów strategii, służy planowaniu strategicznemu w warunkach nieustrukturalizowanego otoczenia. Grupy metod scenariuszowych: SCENARIUSZE MOŻLIWYCH ZDARZEŃ - ich istota jest tworzenie list wydarzeń możliwych w przyszłości, ważnych dla organizacji, wyprzedzające identyfikowanie przyczyn tych wydarzeń, możliwych kierunków ewolucji,. Służy zaprojektowaniu odpowiedniej reakcji organizacji, oceny stopnia ryzyka, do wyboru konkurujących ze sobą celów strategicznych. Analiza tendencji i skutków - przewidywanie podstawowych zmiennych zależnych, prognozy są korygowane na podstawie występowania wydarzeń wpływających na te zmienne. Wyodrębnia się w tej analizie etapy:

metoda analizy tendencji i skutków ma wady analiz ekstrapolacyjny, jest nastawiona na przygotowanie prognoz, opartych na tendencjach mierzalnych w otoczeniu.

SCENARIUSZE SYMULACYJNE - służą dokonywaniu wyprzedzającej oceny wartości poszczególnych wyborów strategicznych zależnie od oddziaływań otoczenia. Etapy:

Daje to możliwość stworzenia nowych wariantów scenariuszy opartych na przypadkach krytycznych,

SCENARIUSZE STANÓW OTOCZENIA: charakter jakościowy.

Tworzy się cztery podstawowe scenariusze:

Optymistyczny, pesymistyczny, niespodziankowy, najbardziej prawdopodobny,. Tworzenie scenariuszy składa się z 5 etapów. Może być stosowana we wstępnej fazie oceny możliwości rozwojowych przedsiębiorstwa.

Scenariusze procesów w otoczeniu - uszczegółowienie w/w metody, koncentrują się ona na procesach najbardziej istotnych , o dużej sile wpływu na organizację,

  1. wyodrębnia się procesy kluczowe oraz procesy zmian nieciągłych charakteryzujące się dużą potencjalną siłą wpływu ale małym prawdopodobieństwem wystąpienia.

  2. Szczególnie polecana metoda w sektorach i organizacjach będących w sytuacjach kryzysowych. Ich wadą jest pracochłonność, a zatem natomiast możliwość budowania systemów wczesnego ostrzegania w celu wykrycia procesów mających wpływ na organizację.

  3. metody scenariuszowe obok ekstrapolarcji trendów, metody delfickiej, i strategicznej analizy luki są zaliczane do metod planowania strategicznego. Punktem wyjścia jest analiza stanu istniejącego. Znaczna wartość diagnostyczna metod scenariuszowych oraz łatwość przejścia z fazy analizy do fazy planowania decydują o dużej ich przydatności w analizie strategicznej, szczególnie dla przedsiębiorstwa działających w zmiennym i złożonym otoczeniu.

ANALIZA OTOCZENIA KONKURENCYJNEGO

Analiza 5 sił Portera

- sprowadza konkurencyjne do branży. Sektor to grupa przedsiębiorstw wytwarzających produkty lub usługi o podobnym przeznaczeniu.

Czynniki kształtujące atrakcyjność branży -

  1. siła oddziaływania dostawców i możliwość wywierania presji na przedsiębiorstwo,

  2. siła oddziaływania nabywców i możliwość wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwa sektora

  3. natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora

  4. groźba pojawienia się nowych produktów

  5. groźba pojawienia się substytutów,

Relacje pomiędzy wymienionymi czynnikami określają intensywność konkurencji wewnątrz sektora i w efekcie jego rentowność

Ta metoda jest analizą jakościowa i nie daje możliwości porównania kilku sektorów. Niedog0odność tę można usunąć posługując się metodą punktową. Ponieważ poszczególne kryteria mają niejednakowe znaczenie dla oceny sektora , należy wprowadzić oceny ważone.

Mimo z pozoru prostej metody punktowej wymaga ona dogłębnej analizy otoczenia. Jedna z pułapek jest subiektywizm oceny, inaczej ocenia sektor inwestorzy , inaczej uczestnicy. Druga pułapką jest sprawa perspektywy czasowej oceny, czy oceniać bieżącą czy przyszłą wartość sektora i w jakiej perspektywie czasu.

Zaleta: wielokryterialna i ważona ocena pozwala na porównanie ze sobą nieograniczonej liczby sektorów.

Model analizy branży Portera ma 3 ograniczenia:

  1. koncentruje się na najbliższym otoczeniu firmy, branży, powinien być wzbogacony analizą trendów, zdarzeń, politycznych, społecznych w szerszym otoczeniu.

  2. 2. prostota i precyzja tego modelu znowu nie uwzględnia trudno mierzalnych, subtelnych, mian .

  3. model antagonizmów i konfliktów analizujemy siłę nacisku dostawców i odbiorców, nie uwzględniając aliansów strategicznych, kooperacji miedzy konkurentami , odbiorcy i dostawcy stają się strategicznymi partnerami , filozofia walki musi by ć uzupełniona wymiarem kooperacji

Dodatkowe zawężenie do branży sprowadza się do analizy istniejących technologii, konkurentów, regulacji prawnych. W ten sposób traci się z pola widzenia środowisko przenikających przemysłów, odległych zdarzeń , trendów, które są nikłymi zwiastunami przyszłych zmian.

Pozwala odpowiedzieć na szczegółowe pytania: czy pozycja konkurencyjna określonych firm jest zagrożona czy bezpieczna, czy opłaca się wejść do sektora i atakować lidera , jakie będą konkurencyjne ruchy dostawców, czy odbiorcy będą wywierać presję.

Mapa grup strategicznych: narzędzie analizy sektora

Grupa strategiczna: zbiór firm stosujących podobne strategie działania

Służy do analizy wewnętrznej struktury konkurencji i wiąże się z koncepcją grup strategicznych.

Podstawowym celem analizy grup strategicznych jest określenie tych zmiennych które maja decydujący wpływ na powstanie barier mobilności w branży. Służy też jasnemu określeniu grup dominujących , ważnych i marginalnych w sektorze. Trzecim istotnym wymiarem analizy jest jasne sprecyzowanie możliwości przesunięć strategicznych firmy w ramach sektora

W koncepcji grup strategicznych uznaje się, że konkurencja toczy się pomiędzy przedsiębiorstwami wewnątrz danej grupy strategicznej. Istota grup strategicznych jest łączenie się rywalizujących ze sobą organizacji w celu osiągnięcia doraźnych lub długofalowych korzyści . Postępowanie przy konstruowaniu map grup strategicznych składa się z następujących czynności:

  1. identyfikacja kryteriów,

  2. sporządzanie różnych wariantów map

  3. wyznaczanie miejsca każdej firmy w przestrzeni strategicznej

  4. narysowanie koła wokół każdej grupy strategicznej proporcjonalnie do wielkości grupy.

  5. metoda ta łączy dwa spojrzenia na dany sektor jako całość i na poszczególne przedsiębiorstwa.

Pozwala na zbudowanie dominacji w niszach w branży oraz na luki w przysłowiowym murze otaczającym konkurencję.

Analiza strategicznych kibiców organizacji: Stakeholders

Insteresariusze to, grupy, instytucje, organizacje, które spełniają dwa warunki:

  1. mają swoją stawkę w działaniu firmy / czegoś od nas chcą /

  2. są w stanie wywrzeć efektywną presje na organizację.

Interesariusze bliżsi to - kibice, dostawcy, konkurenci, odbiorcy, społeczność.

Zaczynając analizę staramy się określić kibiców, ocenić typ i siłę presji .Analiza może mieć postać mapy z której wyniknie ważność kibiców. Należy pamiętać , że bardzo słaby kibic może stać się bardzo silnie oddziałującym kibicem np. organizacje ekologiczne.

Aby tego u niknąc budujemy wyczerpującą listę kibiców oraz macierz ich wzajemnych oddziaływań.

Zastosowanie : do analizy makrootoczenia

do analizy bliższego otoczeni / branży /

do analizy konkurentów

do analizy relacji wewnętrznych firmy

0x08 graphic
Diament Portera.

0x08 graphic

0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic

0x08 graphic

0x08 graphic

0x08 graphic

0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic

Precyzuje jakie są warunki sukcesu, analizuje długofalową konkurencyjność firm, dostęp do surowców, taniej siły roboczej, trudność w zwalnianiu pracowników.

Wysoko wyspecjalizowane czynniki dostosowane do branż jako czynniki przewagi konkurencyjnej.

Popyt krajowy - najważniejszy jest jego rodzaj a nie wielkość. Doprowadza on do rozwoju poszczególnych firm.

Powiązane i wspierające branże - dostawcy którzy sprzedają nam komponenty, usługi , wyspecjalizowane dla określonej branży. Czynniki mogą być łatwe do przeniesienia, ale niekoniecznie. Bliskość wspierających czynników służy rozwojowi branży np. winiarnie w Kalifornii i firmy nawadniania.

Firma potrafiąca konkurować na jednym rynku przenosi doświadczenia na inne rynki i doskonali dystrybucję i inne czynniki na nowych rynkach. Wysokie wyzwania sprzyjają konkurencyjności.

Kluczowe czynniki sukcesu:

Wytypowanie 12 obszarów strategicznych firmy, oraz określenie newralgicznych pkt. rozwojowych przedsiębiorstwa. KCS - kryteria które uważamy za najważniejsze , decydujące o pozycji konkurencyjnej firmy i jej możliwościach rozwojowych. Lista KCS jest różna w różnych sektorach . Strategii polega na wyborze jednego lub kilku KCS doskonaleniu ich i osiąganiu w ten sposób przewagi.

Na liście KCS powinny znaleźć się następujące grupy:

Punktem odniesieni mogą być konkurenci z sektora lub grupy strategicznej, ocena jest więc relatywna.

Wady: trudność w ustaleniu listy KCS dla danego sektora

rozstrzygnięcie jaki pkt. odniesienia i jaką perspektywę czasową należy przyjąć w ocenie kondycji rozwojowej firmy

Zaleta: niewielka pracochłonność, mniejszy koszt i uciążliwość stosowania.

Punktowa ocena atrakcyjności sektora:

Metodę tę należy traktować jako drugi etap analizy 5 sił Portera o większym stopniu precyzji ale mniejszej dokładności. Oparto się na założeniu, że można skonstruować listę czynników które różnicują sektory i stopień ich atrakcyjności. Mając listę kryteriów można porównywać ze sobą dowolną liczbę sektor. Ponieważ poszczególne składniki mają nie jednakowe znaczenie dla oceny sektora należy wprowadzić oceny ważone. Porównanie jest uzasadnione tylko wtedy gdy stosujemy ten sam zestaw kryteriów z takimi samymi wagami do wszystkich sektorów.

Wady:

Subiektywizm oceny, w obszarach gdzie oceny są oparte na analizie jakościowej.

Osoby oceniające mogą naginać wynik do swoich potrzeb. Co dla jednych jest bariera wejścia dla innych jest przewag ą.

Perspektywa czasowa- oceniać sytuacje bieżącą czy przyszłą i w jakiej perspektywie.

Zalety: możność precyzyjnej oceny sektora, wielokryterialna i ważona ocena pozwala na porównanie nieskończenie wielkiej liczby sektorów.

ANALIZA ORGANIZACJI

ANALIZA SWOT

Etapy SWOT

1.wybór kluczowych obszarów działalności

2.wybór układu odniesienia do ocen sił i słabości firmy

  1. zbudowanie profilu konkurencyjnego firmy

  2. podsumowanie analizy

Po przeprowadzeniu porównań budujemy zbiorczą tablicę która zawiera zespoloną ocenę sił i słabości firmy / w porównaniu z konkurencją / we wszystkich istotnych obszarach działalności. Należy do tabeli wprowadzić wszystkich głównych konkurentów z grupy strategicznej a nawet branży, należy wykorzystywać trzystopniową skalę która jednoznacznie oceni / jesteśmy słabsi, porównywalni, lepsi /. Jest to ciągły proces poszukiwania , słabości które trzeba eliminować i silnych stron które mogą być potencjalnym źródłem unikalności firmy.

TOWS/SWOT - daje połączenie 2 komplementarnych podejść” z zewnątrz do wewnątrz „ oraz „ od wewnątrz do zewnątrz „ jak również bada efekt synergi występują pomiędzy czynnikami wewnętrznymi i zewnętrznymi i oferuje 4 normatywne strategie działania.

Macierz normatywnych strategii działania .

0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic

Otoczenie Szanse zagrożenia

0x08 graphic

Siły strategia agresywna / maxi - maxi / str. Konserwatywna

Maxi - mini

0x08 graphic

Słabości str. Konkurencyjna str. defensywna

Mini - maxi mini - mini

Opis poszczególnych strategii - skrypt „ Analiza organizacji „ slajd 5

Procedury TOWS/ SWOT

  1. zdefiniowanie listy szans i zagrożeń, silnych i słabych stron,

  2. przypisanie wag w/w cechom określających ich istotność z punktu Widzenia wpływu na możliwość rozwoju organizacji.

  3. Równoległe tzn. „ z zewnątrz do wewnątrz” oraz „ od wewnątrz na zewnątrz „ zbadanie relacji zachodzących miedzy silnymi i słabymi stronami a szansami i zagrożeniami, przy czym: