zachowania rganizacyjne (3) 03 2010

Temat: Konflikt w organizacji

Konflikt

1.  Żadna organizacja nie jest w stanie uniknąć konfliktów. Ludzie mają różne potrzeby, których jednoczesna realizacja jest niemożliwa.

2.  Unikanie sytuacji konfliktowych jest błędem. Niedostrzegane problemy narastają i prędzej czy później objawią się ze zdwojoną siłą.

3.  Konflikt może prowadzić do „mądrego” rozwiązania, respektującego – przynajmniej częściowo interesy wszystkich uczestniczących stron.

4. Konflikt rzadko kończy się totalnym zwycięstwem jednej strony i całkowitą klęską drugiej. Próby przeforsowania na siłę swojego rozwiązania z reguły kończą się fiaskiem, powodują natomiast eskalację konfliktu i olbrzymie skutki negatywne.

Konflikt-proces, w którym jedna ze stron podejmuje świadome wysiłki zmierzające do udaremnienia dążeń drugiej strony poprzez blokowanie osiągnięcia przez nią celów lub blokowanie działań w jej interesie.

Konflikt w organizacji oznacza spór dwóch lub więcej członków albo grup, wynikający z konieczności dzielenia się ograniczonymi zasobami albo pracami lub zajmowania odmiennej pozycji, różnych celów, wartości lub spostrzeżeń. Członkowie czy działy organizacji w trakcie sporu dążą do tego, by ich sprawa lub punkt widzenia przeważyły nad sprawą czy punktem widzenia innych.

Pozytywne konsekwencje

Negatywne konsekwencje

Najczęstsze przyczyny konfliktów

Inny podział

Kultura organizacyjna a konflikty

Rodzaje konfliktów

Jak zidentyfikować konflikt w organizacji lub zespole?

Lider w konflikcie. Typowe role.

Strategie podejścia do konfliktu

Metody kierowania konfliktem

Rozwiązywanie konfliktów


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
zachowania organizacyjne (2) 03 2010
gielda drugi termin farmakologia 03.03.2010, Giełdy z farmy
25.03.2010, prawo administracyjne wykłady
29.03.2010, Mikrobiologia
nauka$ 03 2010
2 2 03 2010
09 03 2010
systemy 8 03 2010
PODSTAWY ZARZĄDZANIA ĆWICZENIA 03 2010
systemy" 03 2010
Metale ciezkie w cemencie i paliwach wtornych seminarium 25 03 2010
Graniczny nadzor sanitarny 13.03.2010, nadzór sanitarno-epidemiologiczny
24 03 2010
Dystrofie mięśniowe 03.2010, farmacja
analiza polityczna 16.03.2010, St. licencjackie
KONWENCJE 03-2010, wersja elektroniczna 03-2010
kultura jezyka z retoryka 03 2010
ekonomiczne 2 03 2010

więcej podobnych podstron