POZYTYWNA ODPOWIEDŹ NA PROŚBĘ O REZERWACJĘ

e-mail: [e-mail]

Temat : Potwierdzenie rezerwacji

Sz.P. Janie Kowalski

Serdecznie dziękujemy za okazanie zainteresowania naszym hotelem i z przyjemnością potwierdzamy rezerwację w terminie 25.03 - 02.04. 2007 r.

Cennik usług hotelu:

Pokój	Klienci indywidualni
	01.10 - 30.04	01.05. - 30.09
1-osobowy	120 PLN	160 PLN
2-osobowy	180 PLN	220 PLN
3-osobowy	220 PLN	270 PLN
apartament	250 PLN	310 PLN

W cenę noclegu jest wliczone śniadanie oraz podatek VAT.

W imieniu szefa kuchni zapraszamy do naszej restauracji, na wyśmienite polskie dania. Za dopłatą zaserwujemy Panu obiad - 25 PLN i kolację - 15 PLN.

Zapraszamy również do skorzystania z usług dodatkowych.

Usługi dodatkowe:

• Masaż całkowity - 80 PLN /osoba

• Masaż częściowy - 18 PLN /osoba

• Masaż kręgosłupa - 25 PLN /osoba

• Jacuzzi - 24 PLN za osobę za dzień

• Sauna - 40 PLN za osobę /za 2 godziny

• Basen /25x12,5/ - dla gości hotelowych bezpłatny

• Zwiedzanie miasta z przewodnikiem - 100 PLN za 2 godziny

• Bankiet z obsługą kelnerską - 100 PLN

• Kosz owoców - 25 PLN

• Kręgielnia - 20 PLN za 20 minut

• Bilard - 5 PLN za żeton

• Wypożyczenie roweru - 10 PLN /1 h

• Solarium - 1,2 PLN /min

Doba hotelowa zaczyna się o godz. 12.00, a kończy o godz. 12.00 dnia następnego. Rezerwacja jest gwarantowana do godz. 18.00 w dniu przyjazdu. W razie planowanego późniejszego przyjazdu prosimy o kontakt z recepcją.

Będzie nam miło Pana gościć.

Serdecznie zapraszamy i życzymy miłego pobytu.

Z poważaniem

recepcjonistka

Natalia Rząp

NEGATYWNA ODPOWIEDŹ NA PROŚBĘ O REZERWACJĘ

e-mail: [e-mail]

Temat : Potwierdzenie rezerwacji

Sz.P. Janie Kowalski

W odpowiedzi na Pana pismo z przykrością muszę poinformować Pana o niemożności spełnienia tej prośby.

Powodem tak zaistniałej sytuacji jest zapełnienie miejsc noclegowych w naszym hotelu. Jeżeli nadal będzie Pan zainteresowany rezerwacją apartamentu, mogę zasugierować Panu inny ośrodek o takich samych standardach.

Hotel Uran w Zakopanem jest przepięknie usytuowany u podnóża Tatr. Ekskluzywne wnętrza obiektu połączone z jego malowniczym położeniem zapewnią Panu wspaniały wypoczynek i dostarczą niezapomnianych wrażeń.

Hotel posiada komfortową bazę noclegową i może jednocześnie pomieścić 300 osób w 112 pokojach i 4 apartamentach urządzonych w różnorodnych stylach: hiszpańskim, góralskim, bawarskim, nowoczesnym. Mocną stroną hotelu jest doskonale zorganizowane zaplecze gastronomiczne, rozrywkowo-rekreacyjne, nowoczesne Centrum Konferencyjne. Obiekt organizuje wycieczki jednodniowe po najpiękniejszych i najbardziej wartych odwiedzenia zakątkach Zakopanego.

Oferta umieszczona jest na stronie internetowej: www.uran.pl

Jest nam ogromnie przykro, iż nie możemy gościć Pana w naszym hotelu.

Życzymy udanego pobytu.

Z poważaniem

recepcjonistka

Natalia Rząp