Pozytywny
i negatywny wpływ kultury organizacji na jej efektywność
Z punktu widzenia efektywności organizacji
kultura organizacji jest ambiwalentną, czyli może spełniać
zarówno pozytywne jak i negatywne funkcje.
Do funkcji
pozytywnych można zaliczyć:
Funkcję percepcyjną: Kultura
określa sposób postrzegania otoczenia, przekazuje wyraźny obraz
świata, czyni go dla członków organizacji zrozumiałym i
przejrzystym.
Funkcję integracyjną. Kultura jest czymś w
rodzaju społecznego kleju utrzymującego firmę w całości.
Funkcję
komunikacyjną. Dzięki ujednoliceniu orientacji i języka procesy
uzgadniania przebiegają szybciej.
Funkcję decyzyjno-kontrolną.
Wspólny język, spójny system wartości i preferencji ułatwia
podejmowanie decyzji, osiąganie kompromisów.
Funkcję
adaptacyjną. Kultura wypracowuje gotowe schematy reagowania na
zmiany w otoczeniu.
Możliwe są również negatywne skutki
silnej kultury organizacyjnej.
Do nich można zaliczyć:
- Tendencję do zamykania się w sobie. Krytyka, sygnały
ostrzegawcze sprzeczne z panującą kulturą mogą być odrzucane lub
pomijane.
- Kolektywizm. Zanika myślenie indywidualistyczne.
Kultura wymusza konformizm.
S. Pierzchawka, Kultura elastycznej organizacji, [w:] R. Krupski (red.), Zarządzanie przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu, PWE, Warszawa 2005.
. Cz. Sikorski, Zachowania ludzi w organizacji, PWN, Warszawa 1999