Znajomość regulacji prawnych dotyczących sprzedaży towarów i usług konsumpcyjnych

ZNAJOMOŚĆ REGULACJI

PRAWNYCH

DOTYCZĄCYCH

SPRZEDAŻY TOWARÓW I

USŁUG KONSUMPCYJNYCH

Marta Dawid

Paulina Górnik

Olsztyn, 2012

UMOWA SPRZEDAŻY

„Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się
przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz,
a kupujący zobowiązuję się rzecz odebrać i zapłacić
sprzedawcę cenę”.

Każdy z nas kupując zapałki, jajko czy samochód stając się
nabywcą, zawiera umowę sprzedaży.

W Polsce umowa sprzedaży regulowana jest przez ustawę
z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego

UMOWA POZA LOKALEM



Występuje gdy nie odbywa się to w miejscu
przeznaczonym do obsługiwania klientów i
odpowiednio oznaczonym, na różnego rodzaju
prezentacjach, na ulicy z akwizytorami i przy innych
okazjach, gdzie transakcji dokonujemy poza
tradycyjnymi miejscami handlu i usług.



klientem musi być konsument, a usługodawcą lub
sprzedającym – przedsiębiorca.

UMOWA NA ODLEGŁOŚĆ



transakcja jest zawierana bez jednoczesnej obecności obu
stron. Umowę taką można zawrzeć drogą elektroniczną,
przez telefon, katalog ,formularz itd.



jedną ze stron jest konsument, a drugą przedsiębiorca w
taki sposób organizujący swoją działalność



Konsument ma prawo odstąpić od takiej umowy w terminie
10 dni od dnia wydania towaru lub w dniu zawarcia usługi
bez podawania przyczyny, co więcej przedsiębiorca musi
poinformować nas pisemnie o takiej możliwości, a jeżeli
tego nie zrobi czas wydłuża się do 3 mscy



Konsument odstępując od umowy również musi zrobić to
pisemne w określonym terminie.



Konsument ma obowiązek odesłać zakupiony towar, a
przedsiębiorca powinien niezwłocznie (14 dni) zwrócić
wpłacone pieniądze.



w chwili złożenia propozycji umowy konsument
powinien otrzymać ważne informacje, które pomogą
mu podjąć decyzję o zakupie towaru lub usługi



przedsiębiorca musi podać konsumentowi dane
swojej firmy, jej adres, numer rejestracyjny
działalności gospodarczej



informacje o istotnych właściwościach towaru lub
usługi, jak również o cenie, zasadach zapłaty,
kosztach i terminie dostawy



o przypadkach, w których nie przysługuje prawo do
odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni bez podania
przyczyn

Jakie informacje przedsiębiorca jest
zobowiązany podać konsumentowi do
wiadomości przy zawieraniu umowy na
odległość?

CZY ZAPŁACĘ KARĘ FINANSOWĄ ZA ODSTĄPIENIE OD UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ?



Prawdo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni bez
podania przyczyny nie może być uzależnione od
zapłaty kary finansowej czy tez odstępnego



W razie odstąpienia od umowy uważana jest ona za
niezawartą, a konsument jest zwolniony ze wszelkich
zobowiązań. Musi jednak ponieść koszt zwrotnej
przesyłki towaru



Przy zawarciu kredytu konsumenckiego (np. raty) to
wraz z odstąpieniem od umowy dokonujemy
odstąpienie od umowy kredytowej. Wtedy
kredytodawca zwraca nam poniesione koszty. Zwrot
nie dotyczy opłaty przygotowawczej oraz wydatków
związanych z ustanowieniem ewentualnego
zabezpieczenia spłat.

SPRZEDAŻ NA RATY



Sprzedażą na raty jest dokonana w zakresie
działalności przedsiębiorstwa sprzedaż rzeczy
ruchomej osobie fizycznej za cenę płatną w
określonych ratach, jeżeli według umowy rzecz ma
być kupującemu wydana przed całkowitym
zapłaceniem ceny



Sprzedawca może odstąpić od umowy z powodu
niezapłacenia ceny tylko wtedy, gdy kupujący jest w
zwłoce z zapłatą co najmniej dwóch rat, a łączna suma
zaległych rat przewyższa jedną piątą część umówionej
ceny

SPRZEDAŻ Z ZASTRZEŻENIEM
WŁASNOŚCI RZECZY SPRZEDANEJ



występuje jeżeli sprzedawca zastrzegł sobie własność
sprzedanej rzeczy ruchomej aż do uiszczenia ceny



Jeżeli rzecz zostaje kupującemu wydana, zastrzeżenie
własności powinno być stwierdzone pismem. Jest ono
skuteczne względem wierzycieli kupującego, jeżeli
pismo ma datę pewną.

SPRZEDAŻ NA PRÓBĘ



sprzedaż na próbę ma umożliwić kupującemu
wypróbowanie rzeczy, jej bliższe zbadanie, dokonanie
oceny, czy dana, konkretna rzecz jest dla niego
odpowiednia



Jeżeli kupujący rzecz odebrał i nie złożył
oświadczenia przed upływem umówionego przez
strony lub wyznaczonego przez sprzedawcę terminu,
uważa się, że uznał przedmiot sprzedaży za dobry

SPRZEDAŻ Z ZASTRZEŻENIEM
PRAWA ODKUPU



Prawo odkupu może być zastrzeżone na czas nie
przekraczający lat pięciu



Prawo odkupu wykonuje się przez oświadczenie
sprzedawcy złożone kupującemu.



Z chwilą wykonania prawa odkupu kupujący
zobowiązany jest przenieść z powrotem na
sprzedawcę własność kupionej rzeczy za zwrotem
ceny i kosztów sprzedaży oraz za zwrotem nakładów

PRAWO PIERWOKUPU



występuje, gdy ustawa lub czynność prawna
zastrzega dla jednej ze stron pierwszeństwo kupna
oznaczonej rzeczy na wypadek, gdyby druga strona
sprzedała rzecz osobie trzeciej.



co do nieruchomości można wykonać w ciągu
miesiąca, a co do innych rzeczy - w ciągu tygodnia od
otrzymania zawiadomienia o sprzedaży, chyba że
zostały zastrzeżone inne terminy.

Document Outline