10. Kryteria segmentacji na rynku  dóbr i usług konsumpcyjnych: 
1.Kryt.odnoszące się do konsumenta 
-społeczno– ekonomiczne (zakładają różne potrzeby i pragnienia ludzi zmieniające się w zależności od miejsca 
zamieszkania- efekt różnic kulturowych, społecznych, warunków ekonomicznych): dochód, zawód, 
wykształcenie, kryteria geograficzne, miejsce zamieszkania 
-k.demograficzne: miejsce zamieszkania, wiek, płeć, wielkość rodziny, jej status, rasa, narodowość 
-k.psychograficzne: styl życia, zainteresowania, opinie, klasa społeczna, osobowość 
-geograficzne:miasta, wsie; centrum, peryferia 
-cechy behawioralne okazje, cechy, stopień lojalności, etap gotowości 
2.Kryteria odnoszące się do produktu: 
-wzorce konsumpcji: częstotliwość użycia, posiadanie substytutów, lojalność wobec marki 
-warunki zakupu: rodzaj sklepu, czas zakupu, impuls, tzw. okazje, częstotliwość zakupu, wielkość 
jednorazowego zakupu 
-oferowane korzyści: wiedza konsumenta o produkcie, dostrzegane korzyści, predyspozycje i preferencje 
konsumentów