NauDoc a ISO 9001

Poniższe slajdy prezentują realizację 

przykładowych wymagań normy ISO 
9001 w systemie NauDoc.

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis 

wymagania 

Realizacja w NauDoc 

4.2.1.a
)

 

Udokumentowanie 

deklaracji polityki 

jakości i celów 

dotyczących 

jakości

Wszystkie dokumenty systemu zarządzania 

jakością mogą być zarejestrowane w systemie 

NauDoc i dostępne dla ogółu bądź wskazanej 

grupy pracowników. System zawiera też 

mechanizmy służące do publikowania 

wybranych dokumentów na zewnętrznych 

stronach internetowych organizacji.

4.2.1.b

) 

Księga jakości

 

Jednym z proponowanych szablonów 

dokumentów jest księga jakości. Zawiera ona 

m.in. funkcje automatycznie tworzące listy 

dokumentów składających się na opis systemu 

zarządzania jakością wraz z odnośnikami do 

nich, zawsze aktualną graficzną prezentację 

mapy procesów itp.

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis 

wymagania 

Realizacja w NauDoc 

4.2.1.c
)

 

Zapisy wymagane 

postanowieniami 

normy

Zapisy związane z procedurami zarządzania 

jakością są bezpiecznie rejestrowane w 

systemie 

4.2.2.a
)

 

Księga Jakości ma 

zawierać m.in.
Zakres systemu 

zarządzania 

jakością, łącznie ze 

szczegółami 

dotyczącymi 

wszelkich wyłączeń 

i ich uzasadnienie 

Proponowany szablon zawiera typowe punkty 

księgi jakości - do wypełnienia w konkretnej 

organizacji. 

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis 

wymagania 

Realizacja w NauDoc 

4.2.2.b
)

 

Księga Jakości ma 

zawierać m.in.
Udokumentowane 

procedury 

ustanowione dla 

systemu 

zarządzania 

jakością lub 

powołanie się na 

nie

Przygotowane w odrębnych dokumentach 

procedury systemu zarządzania jakością 

można szybko powiązać z księgą jakości 

automatycznie tworząc ich listę i odpowiednie 

odnośniki.

4.2.3.a
)

 

Zatwierdzanie 

dokumentów pod 

kątem ich 

adekwatności, 

zanim zostaną 

wydane

 

Każdy nowy i zmieniany dokument może 

przechodzić zdefiniowaną ścieżkę np. od 

opracowania, przez uzgodnienie, zatwierdzenie 

do wejścia w życie.

 

. 

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis 

wymagania 

Realizacja w NauDoc 

4.2.3.c
)

 

Zapewnienia, ze 

zidentyfikowano 

zmiany i aktualny 

status zmian 

dokumentów. 

Każda zmiana dokumentu jest rejestrowana w 

systemie i wymaga przejścia przez określoną 

procedurę. System rejestruje zmiany statusów 

dokumentów. Z pomocą definiowalnych 

zestawień dokumentów można śledzić aktualny 

status każdego dokumentu w systemie.

4.2.3.d
)

 

Zapewnienia, że 

odpowiednie 

wersje mających 

zastosowanie 

dokumentów są 

dostępne w 

miejscach ich 

użytkowania.

Tylko jedna (obowiązująca) wersja dokumentu 

jest prezentowana bezpośrednio dla ogółu 

użytkowników. Uprawnieni użytkownicy mają 

dostęp do wersji archiwalnych i 

nowotworzonych poprzez mechanizm 

zarządzania wersjami.

  

. 

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis wymagania 

Realizacja w NauDoc 

4.2.3.g
)

 

Zapobieganie 

niezamierzonemu 

stosowaniu 

nieaktualnych 

dokumentów i 

odpowiedniego ich 

oznaczania, jeżeli są 

zachowane z 

jakichkolwiek 

powodów.

Nieaktualne dokumenty przenoszone są do 

specjalnego zasobu dokumentów 

archiwalnych, system obsługuje rejestrację 

wydanych papierowych kopii dokumentów.

5.1

 

Zaangażowanie 

kierownictwa 

Kierownictwo organizacji dysponuje 

systemem do szybkiej i pewnej komunikacji 

z całą załogą. Uprawnione osoby mają 

zapewniony stały dopływ informacji o 

wszystkich procesach znajdujących się pod 

ich nadzorem - każdy nowo tworzony 

dokument widoczny jest na ich ekranach.

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis wymagania 

Realizacja w NauDoc 

5.2

 

Orientacja na klienta

 

W systemie można rejestrować klientów, 

ich wymagania i poziom zadowolenia.

5.3

Polityka jakości 

System NauDoc zapewnia, że polityka 

jakości jest zakomunikowana i przeglądana, 

a system zarządzania jakością stale 

doskonalony. 

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis wymagania 

Realizacja w NauDoc 

5.5.1

Odpowiedzialność i 

uprawnienia

 

Na podstawie zarejestrowanej w NauDoc 

struktury organizacyjnej firmy definiuje się 

zarówno uprawnienia dostępu do 

dokumentów jak i obowiązki wynikające z 

definiowanych w systemie zadań. Każdy 

użytkownik systemu może na bieżąco 

śledzić przydzielone mu zadania i zakresy 

odpowiedzialności oraz uzyskać informację 

o osobach odpowiedzialnych za dany 

proces. 

5.5.3

Komunikacja 

wewnętrzna 

System zapewnia pełną obsługę procesów 

komunikacji nawet w bardzo rozległych 

wielooddziałowych organizacjach.

NauDoc a ISO 9001

 

Pkt. 

normy 

Opis wymagania 

Realizacja w NauDoc 

8.5.2

Działania korygujące  

Do prowadzenia działań korygujących 

wykorzystywana jest specjalnie 

przygotowana kategoria dokumentów 

NauDoc – działanie korygujące. Stwierdzona 

niezgodność rejestrowana jest w 

odpowiednim formularzu elektronicznym, 

który następnie przechodzi przez kolejne 

etapy uzgodnień, decyzji i realizacji. 

8.5.3

Działania 

zapobiegawcze

 

Podobnie jak w przypadku działań 

korygujących do prowadzenia działań 

zapobiegawczych wykorzystywana jest 

specjalnie przygotowana kategoria 

dokumentów NauDoc – działanie 

zapobiegawcze.