Ćwiczenia 3 8.11.2007
Otoczenie organizacji
Otoczenie zewnętrzne:
Otoczenie ogólne - Zespół szerokich wymiarów i sił, wśród których działa organizacja, a które tworzą ogólny kontekst dla tych działań.
Otoczenie zadaniowe - Konkretne organizacje lub grupy, które mogą wpływać na organizację.
Otoczenie ogólne:
a) Wymiar ekonomiczny - Ogólna kondycja i żywotność systemu gospodarczego, w którym działa organizacja.
b) Wymiar techniczny - Metody pozwalające przekształcić zasoby w produkty i usługi.
c) Wymiar międzynarodowy - Zakres, w jakim organizacja uczestniczy w działalności gospodarczej w innych krajach lub pozostaje pod jej wpływem.
d) Wymiar polityczno-prawny - Państwowa regulacja działalności gospodarczej i ogólne stosunki pomiędzy gospodarką i państwem.
e) Wymiar społeczno-kulturowy - Obyczaje, nawyki, wartości i cechy demograficzne społeczeństwa, w którym funkcjonuje organizacja.
Otoczenie zadaniowe
a) Konkurent - Organizacja, która konkuruje z innymi organizacjami o zasoby.
b) Klient - Każdy, kto płaci za nabycie wyrobów lub usług organizacji.
c) Dostawca- - Organizacja, która dostarcza zasobów innym organizacjom.
d) Regulator- - Jednostka, która może kontrolować i regulować na drodze prawnej politykę i sposób działania organizacji lub w inny sposób oddziaływać na nią.
e) Grupa interesu- - utworzona w celu zabiegania o wpływ na działalność gospodarczą.
f) Partner strategiczny (lub strategiczny sojusznik) - - Organizacja współpracująca z jedną lub wieloma innymi organizacjami nad wspólnym przedsięwzięciem lub w inny sposób.
Otoczenie wewnętrzne
a)Właściciele
b) Zarząd- - Organ sprawujący władzę w firmie, wybrany przez akcjonariuszy i powołany do nadzoru nad ogólnym zarządzaniem firmą po to, aby zapewnić jej prowadzenie w ten sposób, który najlepiej służy interesom akcjonariuszy.
c) Pracownicy
d) Fizyczne otoczenie pracy
e) Kultura
Przykład:
Uniwersytet
Otoczenie wewnętrzne
a)Właściciele - Państwo
- Państwo przekazuje fundusze
- Uniwersytet tworzy postulaty odnośnie finansów
b) Zarząd - Rektor, Prorektorzy, Dziekani, Prodziekani
- wyznacza nowe kierunku, ustala wysokość opłat
- samorząd studentów może próbować wpływać na Zarząd
c) Pracownicy - Kadra naukowa, administracja:
- daje możliwość pracy i rozwoju kadry naukowej
d) Fizyczne otoczenie pracy - wygląd sal, budynków, pomieszczeń
e) Kultura organizacyjna- logo, hymn, fuksówka na I roku
- kultura organizacyjna wpływa na studentów, dostosowuje ich do realiów
- studenci zmieniają kulturę organizacyjną
Otoczenie zadaniowe
a) Konkurent - inne uczelnie
- konkurencja wymusza rozwój infrastruktury
b) Klient (Odbiorca) - studenci - kształcą się a zwracają uczelni prestiż, mogą zostać na uczelni
c) Dostawca - wydawnictwa, ochrona, sprzątanie (ogólnie dostawcy usług, energii etc.)
- Uniwersytety określają formy wpływu dostawców na uczelnię
d) Regulator - instytucje państwowe, komisje akredytacyjne
e) Grupa interesu (Związki zawodowe) - NZS
- NZS może zgłaszać inicjatywy
- Uniwersytet umożliwia działanie tym organizacjom, zaprosić przedstawicieli do udziału w ciałach kolegialnych
f) Partner strategiczny (lub strategiczny sojusznik) - Urząd Miasta w którym znajduje się Uniwersytet
- Uniwersytet podnosi prestiż miasta
- Urząd Miasta wspiera lub utrudnia Uniwersytetowi pewne działania
Otoczenie ogólne
a) Wymiar ekonomiczny:
- finansowanie uczelni z budżetu państwa (subwencja celowa) (im Państwo jest w lepszej kondycji tym więcej może dać Uniwersytetowi)
- Uniwersytet daje zatrudnienie i tworzy wykwalifikowaną kadrę
b) Wymiar techniczny:
- przekazywanie wiedzy poprzez wykłady i ćwiczenia
- wytyczne dotyczące programów studiów
(- realizacja projektów badawczych, badania naukowe
- tworzenie publikacji naukowych)
c) Wymiar międzynarodowy:
- współpraca z zagranicznymi uniwersytetami - konferencje
- wymiana studentów (ERASMUS)
- zagraniczne staże
d) Wymiar polityczno-prawny:
- ministerstwo szkolnictwa wyższego
- ustawa o szkolnictwie wyższym
- regulaminy uczelni
e) Wymiar społeczno-kulturowy:
- duże miasto
- student cieszy się prestiżem
1