Przywództwo – polega na wywoływaniu wśród członków zespołu takich stanów emocjonalnych, które skłonią ich do zaangażowanego współdziałania przy tworzeniu, realizowaniu wspólnych misji, celów i zadań.
Efektywność przywództwa mierzona jest skutecznością realizacji celów i zadań grupy oraz stopniem zadowolenia podwładnych.
Wymiary przywództwa:
wspieranie
ułatwienie współdziałania
wzbudzenie entuzjazmu (poznanie, zachęta)
ułatwienie działań
Główne źródła przywództwa:
władza
autorytet
osobowość i charyzma
Style przywództwa
1. Styl zorientowany na zadania
Ścisły nadzór nad pracownikami, w celu dopilnowania właściwego wykonania zadań. Zwraca się większą uwagę na wykonywanie pracy niż na rozwój czy osobiste zadowolenie pracowników.
2. Styl zorientowany na pracowników
Zwracanie uwagi raczej na motywowanie pracowników niż na ich kontrolowanie. Przejawia się w dążeniu do przyjaznych, pełnych szacunku i opartych na wzajemnym zaufaniu stosunków z pracownikami, dopuszczaniu ich do uczestnictwa w podejmowaniu dotyczących ich decyzji.
Istota motywacji i motywowania
Motywacja – jest to ogół bodźców, pobudek oraz stan gotowości ludzi do określonego zachowania się i działania.
Motywacja wewnętrzna – wynika z potrzeb danego człowieka
Motywacja zewnętrzna (inaczej motywowanie) – wynika z zachęty (np. system nagród i kar)
Funkcją motywowania jest uruchamianie i organizowanie ludzkiego zachowania, skierowanego na osiągnięcie określonego celu.
Zasady motywowania pracowników
Wyraźnie określić cel, aby pracownicy wiedzieli co mają zrobić i wierzyli, że mogą to osiągnąć
Nie nagradzaj jednakowo, należy różnicować
Brak reakcji może również modyfikować zachowania
Nie zapomnij powiedzieć podwładnym co mogą zrobić, aby uzyskać wzmocnienie
Powiedz pracownikom co robią źle
Nie udzielaj kary w obecności innych
Nagroda powinna wynikać z dokonań i być sprawiedliwa
Stwórz atmosferę, w której niepowodzenie nie oznacza przegranej, lecz jest kolejnym krokiem do sukcesu
Własną motywację utrzymuj na wysokim poziomie