INFORMATYKA EGZAMIN 11.01.09 5 PYTAŃ
1. Scharakteryzuj systemy MRP- jest to zbiór zasad, których zastosowanie ma na celu wspomaganie procesów produkcji.
2. Scharakteryzuj systemy MRP II - jest to zespół procedur określających zainteresowany system planowania przepływów materiałów w firmie. W praktyce często występuje w postaci oprogramowania. Umożliwiają planowanie działalności przedsiębiorstw( produkcyjnych, handlowych, transportowych)
3. Scharakteryzuj system CRM -jest to zbiór narzędzi i procedur, bardzo często występujący w postaci grupy niezależnych systemów informatycznych wykorzystywanych do zarządzania relacjami z klientami.
4. Scharakteryzuj system ERP- Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa jest to klasa systemów informatycznych zawierająca metody MRP II wzbogacona przede wszystkim o funkcje planowania finansowego oraz kadrowego i kontroling.
5. Scharakteryzuj system ZSI -Zintegrowane Systemy Informatyczne, wspomagają zarządzanie w różnorodnych podmiotach gospodarczych i instytucjach. Są one programowane jako samodzielne istniejące, ale potrafiące z sobą współdziałać moduły. Najbardziej zaawansowana funkcjonalnie grupa systemów informatycznych.
6. Scharakteryzuj system DSS- System Wspomagania Decyzji to programy wspierające procesy decyzyjne, odbywające się na różnych szczeblach zarządzania w organizacjach gospodarczych.
7. Scharakteryzuj system WMS- Magazynowe Systemy Informacyjne- są to programy komputerowe wykorzystywane do wspomagania funkcjonowania magazynów.
8. Scharakteryzuj system MPS- Nadrzędny Harmonogram Produkcji, są to systemy które obejmują zakresem wybrane elementy.
9. Scharakteryzuj system ADC- systemy do automatycznego gromadzenia danych (bez udziału człowieka). Stosowane w procesach logistycznych i technice.
10. Podaj definicję systemów GDS- Global Distribution System- system komputerowy którego zadaniem jest stworzenie warunków do komunikacji między producentami usług turystycznych i ich odbiorcami.
11. Podaj definicję systemów CRS- Komputer Reservations System-to systemy komputerowe używane do przechowywania informacji oraz przeprowadzania transakcji związanych z podróżami lotniczymi. Systemy CRS wzbogacone o możliwości korzystania z nich przez biura podróży i sprzedaży biletów lotniczych.
12.Wymień funkcję systemów GDS/CRS
CRS- zbierają i porządkują informacje takie jak:
-czas przylotów i odlotów samolotów
-opis tras lotu międzylądowania
-ilość miejsc wolnych i rezerwacje
-klasy taryfowe, taryfy lotu
-czas lotu
-In-Flight-Service
-ilość miejsc wolnych w hotelach, rezerwacje
-ceny miejsc w hotelach
-wynajmowanie pomieszczeń konferencyjnych
-połączenia pociągowe
-dostępność samochodów do wynajęcia
-połączenia autobusowe między lotniskami i okolicznymi miastami
-informacje o miejscach/krajach docelowych
-przepisy wizowe, szczepienia obowiązkowe
-kursy walut i inne
GDS- zadania
Zadania u operatorów podróży:
-zakup pojedynczych elementów podróży
-tworzenie pakietów
Zadania biur podróży:
-sprzedaż wyjazdów i pakietów turystycznych
13. Krótko scharakteryzuj moduł Worldspan Go! -moduł internetowy; możliwość rezerwacji miejsc lotniczych, hoteli, samochodów.
14. Krótko scharakteryzuj moduł Worldspan Go! Res- działanie w kilku obszarach rezerwacji równocześnie to jeden z głównych komponentów platformy Worldspan Go.
15. Krótko scharakteryzuj moduł Worldspan Go! Express- to narzędzie oparte na technologii point & click zintegrowane z platformą Worldspam Go! Res! Program ten odczytuje pierwsze klinknięcia i intuicyjnie wskazuje możliwe opcje wyboru przy rezerwacjach lotniczych, samochodowych, hotelowych.
16. Krótko scharakteryzuj moduł Worldspan Fares & Pricing- rozwiązanie to pozwala na nieustanne aktualizowanie informacji cenowych, dzięki czemu oferty są dokładniejsze a liczba reklamacji spada.
17. Krótko scharakteryzuj moduł Worldspan Airlines & Availability- moduł rezerwacji miejsc lotniczych niedostępny przez internet.
18. Opisz dokładnie moduł Worldspan e-Pricing
Worldspan e-Pricing- w module tym biura podróży zyskują dostęp do uznawanej za jedną z najlepszych na świecie technologii wyboru tanich taryf- Worldspam e-Pricing SM. Worldspam e-Pricing to system rezerwacji biletów lotniczych oferujący nowoczesne narzędzia wyboru, taryf oraz ich rezerwacji, które stosowane są przez wiele największych na świecie internetowych stron turystycznych.
Standard Tier- pozwala podróżnym zapoznać się z tanimi taryfami, wyszukując dane na jeden dzień przed i jeden dzień po dacie planowanego wylotu i powrotu.
Mid-Level Tier- udostępnia w pojedynczym procesie wyszukiwania do 32 opcji wyboru tanich taryf.
Premium Tier- udostępnia do 100opcji wyboru tanich taryf i umożliwia wykorzystanie pełnego pakietu Flex Shopping Options
19. Opisz dokładnie moduł Worldspan Trip Manager XE- to moduł do zarządzania podróżą on-line dla klientó korporacyjnych. Jest narzędziem multimedialnym. Jednym z elementów jest Travelport View Trip- umożliwia dostęp on-line do rezerwacji, wynajmu hoteli, samochodów itp.