Teoria organizacji i zarządzania, wykład 13.03.2011
Czym jest decyzja?
Decyzja to świadomy, nielosowy wybór spośród co najmniej dwóch dostępnych alternatyw pociągający za sobą określone działanie jako jego rezultat.
Wymiary racjonalności decyzji
Wymiar substancjalny. Odnosi Siudo zgodności działań podmiotu decyzyjnego z jego systemem wartości i przekonaniami.
Wymiar formalny. Odnosi się do doboru środków służących realizacji celu działania podmiotu decyzyjnego. W tym wymiarze możemy mówić o ekonomiczności działań i skuteczności działań. Możemy dokonywać oceny tego wymiaru pod kątem efektywności i skuteczności.
Wymiar rzeczowy. Odnosi się do dostosowania działań do warunków i okoliczności.
Wymiar metodologiczny. Odnosi się do oparcia działań podmiotu decyzyjnego na należycie ugruntowanej dostępnej wiedzy. Idzie w parze z rzeczowym -dostosowywanie warunków do okoliczności odbywa się przez oparcie na ugruntowanej wiedzy.
Ograniczenia racjonalności decyzji
Ograniczenia poznawcze. Odpowiedzią na nie jest reguła zamierzonej racjonalności - mówi, że nie szukamy decyzji w pełni racjonalnych ale decyzji zadowalających, tzn. takich, które najlepiej spełnią nasze warunki brzegowe (kluczowe elementy decyzji).
Ograniczenia sprzeczności interesów. Mamy z nią do czynienia wtedy, gdy interes podmiotu decyzyjnego jest nie w pełni zgodny lub sprzeczny z interesem organizacji.
Ograniczenia kompetencyjne. Mamy z nim do czynienia, gdy powierzamy procesy decyzyjne osobom, które nie mają do tego wystarczającego poziomu kompetencji (kompetencje - umiejętności oraz określone postawy).
Ograniczenia osobowościowe. Łączą się one z układem specyficznych cech czy parametrów osobowości decydenta. Przykładowo: skłonność do ryzyka/brak skłonności do ryzyka. Predyspozycje poznawcze. Jeśli parametry nie są satysfakcjonujące to jest to ograniczenie, no ale to niczyja wina.