Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
1
Agata Kobyłt
Zarządzanie produktem
PLAN WYKŁADU
Nowoczesne zarządzanie produktem
Budowanie strategii produktu, innowacyjność
Zarządzanie produktem, nowym produktem,
zarządzanie marką
Logistyczne aspekty zarządzania produktem
Zarządzanie kategoriami produktów
LITERATURA
Rozwój nowego produktu : metody i uwarunkowania / Ireneusz P.
Rutkowski. - Warszawa : PWE, 2007.
Strategie produktu : koncepcje i metody zarządzania ofertą
produktową / Ireneusz P. Rutkowski. -Warszawa : Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011.
Zarządzanie produktem - wyzwania przyszłości / red.nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin. - Poznań : AE, 2006.
Zarządzanie produktem : kreowanie produktu / red. nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin ; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. - Poznań :
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2010.
Zarządzanie produktem : od badań i rozwoju do budżetowania reklamy
/ Linda Gorchels ; tł.(z ang.). - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2007.
Zarządzanie produktem w logistyce przedsiębiorstw / Elżbieta
Gołembska, Halina Mokrzyszczak. - Zielona Góra : Zachodnie
Centrum Organizacji, 1997.
Zarządzanie produktem
Pojęcie produktu
•
Ka
ż
da rzecz, któr
ą
otrzymujemy w ramach wymiany.
•
Zbiór materialnych i niematerialnych cech
zawieraj
ą
cych u
ż
yteczno
ś
ci oraz korzy
ś
ci funkcjonalne,
społeczne i psychologiczne.
•
Wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane na rynku w celu
zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
1
Agata Kobyłt
Zarządzanie produktem
PLAN WYKŁADU
Nowoczesne zarządzanie produktem
Budowanie strategii produktu, innowacyjność
Zarządzanie produktem, nowym produktem,
zarządzanie marką
Logistyczne aspekty zarządzania produktem
Zarządzanie kategoriami produktów
LITERATURA
Rozwój nowego produktu : metody i uwarunkowania / Ireneusz P.
Rutkowski. - Warszawa : PWE, 2007.
Strategie produktu : koncepcje i metody zarządzania ofertą
produktową / Ireneusz P. Rutkowski. -Warszawa : Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011.
Zarządzanie produktem - wyzwania przyszłości / red.nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin. - Poznań : AE, 2006.
Zarządzanie produktem : kreowanie produktu / red. nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin ; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. - Poznań :
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2010.
Zarządzanie produktem : od badań i rozwoju do budżetowania reklamy
/ Linda Gorchels ; tł.(z ang.). - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2007.
Zarządzanie produktem w logistyce przedsiębiorstw / Elżbieta
Gołembska, Halina Mokrzyszczak. - Zielona Góra : Zachodnie
Centrum Organizacji, 1997.
Zarządzanie produktem
Pojęcie produktu
•
Ka
ż
da rzecz, któr
ą
otrzymujemy w ramach wymiany.
•
Zbiór materialnych i niematerialnych cech
zawieraj
ą
cych u
ż
yteczno
ś
ci oraz korzy
ś
ci funkcjonalne,
społeczne i psychologiczne.
•
Wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane na rynku w celu
zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
1
Agata Kobyłt
Zarządzanie produktem
PLAN WYKŁADU
Nowoczesne zarządzanie produktem
Budowanie strategii produktu, innowacyjność
Zarządzanie produktem, nowym produktem,
zarządzanie marką
Logistyczne aspekty zarządzania produktem
Zarządzanie kategoriami produktów
LITERATURA
Rozwój nowego produktu : metody i uwarunkowania / Ireneusz P.
Rutkowski. - Warszawa : PWE, 2007.
Strategie produktu : koncepcje i metody zarządzania ofertą
produktową / Ireneusz P. Rutkowski. -Warszawa : Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011.
Zarządzanie produktem - wyzwania przyszłości / red.nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin. - Poznań : AE, 2006.
Zarządzanie produktem : kreowanie produktu / red. nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin ; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. - Poznań :
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2010.
Zarządzanie produktem : od badań i rozwoju do budżetowania reklamy
/ Linda Gorchels ; tł.(z ang.). - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2007.
Zarządzanie produktem w logistyce przedsiębiorstw / Elżbieta
Gołembska, Halina Mokrzyszczak. - Zielona Góra : Zachodnie
Centrum Organizacji, 1997.
Zarządzanie produktem
Pojęcie produktu
•
Ka
ż
da rzecz, któr
ą
otrzymujemy w ramach wymiany.
•
Zbiór materialnych i niematerialnych cech
zawieraj
ą
cych u
ż
yteczno
ś
ci oraz korzy
ś
ci funkcjonalne,
społeczne i psychologiczne.
•
Wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane na rynku w celu
zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
1
Agata Kobyłt
Zarządzanie produktem
PLAN WYKŁADU
Nowoczesne zarządzanie produktem
Budowanie strategii produktu, innowacyjność
Zarządzanie produktem, nowym produktem,
zarządzanie marką
Logistyczne aspekty zarządzania produktem
Zarządzanie kategoriami produktów
LITERATURA
Rozwój nowego produktu : metody i uwarunkowania / Ireneusz P.
Rutkowski. - Warszawa : PWE, 2007.
Strategie produktu : koncepcje i metody zarządzania ofertą
produktową / Ireneusz P. Rutkowski. -Warszawa : Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011.
Zarządzanie produktem - wyzwania przyszłości / red.nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin. - Poznań : AE, 2006.
Zarządzanie produktem : kreowanie produktu / red. nauk. Jacek Kall,
Bogdan Sojkin ; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. - Poznań :
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2010.
Zarządzanie produktem : od badań i rozwoju do budżetowania reklamy
/ Linda Gorchels ; tł.(z ang.). - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2007.
Zarządzanie produktem w logistyce przedsiębiorstw / Elżbieta
Gołembska, Halina Mokrzyszczak. - Zielona Góra : Zachodnie
Centrum Organizacji, 1997.
Zarządzanie produktem
Pojęcie produktu
•
Ka
ż
da rzecz, któr
ą
otrzymujemy w ramach wymiany.
•
Zbiór materialnych i niematerialnych cech
zawieraj
ą
cych u
ż
yteczno
ś
ci oraz korzy
ś
ci funkcjonalne,
społeczne i psychologiczne.
•
Wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane na rynku w celu
zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
2
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu
Wg kryterium trwało
ś
ci
Trwałe (materialne, zwykle u
ż
ywane wielokrotnie).
Nietrwałe (materialne, zwykle zu
ż
ywane po jednym lub
kilkukrotnym wykorzystaniu).
Usługi (niematerialne, niepodzielne, zmienne
i krótkotrwałe).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb
1.
Konsumpcyjne:
wygodnego zakupu (tanie, cz
ę
sto kupowane);
wybieralne (oceniane przed zakupem z ró
ż
nych
punktów widzenia);
specjalne (posiadaj
ą
ce unikalne cechy lub
okre
ś
lon
ą
mark
ę
);
niedostrzegane (nieznane lub nie podlegaj
ą
ce
zastanowieniu).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb cd.
2.
Przemysłowe:
materiały i cz
ęś
ci;
obiekty i wyposa
ż
enie;
ś
rodki konserwacyjno-naprawcze i materiały
eksploatacyjne;
usługi konserwacyjne i naprawcze.
Zarządzanie produktem
(3)
Poziomy produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
2
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu
Wg kryterium trwało
ś
ci
Trwałe (materialne, zwykle u
ż
ywane wielokrotnie).
Nietrwałe (materialne, zwykle zu
ż
ywane po jednym lub
kilkukrotnym wykorzystaniu).
Usługi (niematerialne, niepodzielne, zmienne
i krótkotrwałe).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb
1.
Konsumpcyjne:
wygodnego zakupu (tanie, cz
ę
sto kupowane);
wybieralne (oceniane przed zakupem z ró
ż
nych
punktów widzenia);
specjalne (posiadaj
ą
ce unikalne cechy lub
okre
ś
lon
ą
mark
ę
);
niedostrzegane (nieznane lub nie podlegaj
ą
ce
zastanowieniu).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb cd.
2.
Przemysłowe:
materiały i cz
ęś
ci;
obiekty i wyposa
ż
enie;
ś
rodki konserwacyjno-naprawcze i materiały
eksploatacyjne;
usługi konserwacyjne i naprawcze.
Zarządzanie produktem
(3)
Poziomy produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
2
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu
Wg kryterium trwało
ś
ci
Trwałe (materialne, zwykle u
ż
ywane wielokrotnie).
Nietrwałe (materialne, zwykle zu
ż
ywane po jednym lub
kilkukrotnym wykorzystaniu).
Usługi (niematerialne, niepodzielne, zmienne
i krótkotrwałe).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb
1.
Konsumpcyjne:
wygodnego zakupu (tanie, cz
ę
sto kupowane);
wybieralne (oceniane przed zakupem z ró
ż
nych
punktów widzenia);
specjalne (posiadaj
ą
ce unikalne cechy lub
okre
ś
lon
ą
mark
ę
);
niedostrzegane (nieznane lub nie podlegaj
ą
ce
zastanowieniu).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb cd.
2.
Przemysłowe:
materiały i cz
ęś
ci;
obiekty i wyposa
ż
enie;
ś
rodki konserwacyjno-naprawcze i materiały
eksploatacyjne;
usługi konserwacyjne i naprawcze.
Zarządzanie produktem
(3)
Poziomy produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
2
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu
Wg kryterium trwało
ś
ci
Trwałe (materialne, zwykle u
ż
ywane wielokrotnie).
Nietrwałe (materialne, zwykle zu
ż
ywane po jednym lub
kilkukrotnym wykorzystaniu).
Usługi (niematerialne, niepodzielne, zmienne
i krótkotrwałe).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb
1.
Konsumpcyjne:
wygodnego zakupu (tanie, cz
ę
sto kupowane);
wybieralne (oceniane przed zakupem z ró
ż
nych
punktów widzenia);
specjalne (posiadaj
ą
ce unikalne cechy lub
okre
ś
lon
ą
mark
ę
);
niedostrzegane (nieznane lub nie podlegaj
ą
ce
zastanowieniu).
Zarządzanie produktem
Rodzaje produktu cd.
Wg rodzaju zaspokajanych potrzeb cd.
2.
Przemysłowe:
materiały i cz
ęś
ci;
obiekty i wyposa
ż
enie;
ś
rodki konserwacyjno-naprawcze i materiały
eksploatacyjne;
usługi konserwacyjne i naprawcze.
Zarządzanie produktem
(3)
Poziomy produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
3
Zarządzanie produktem
Aspekty produktu
•
Rynkowy (
ś
rodek do zaspokojenia potrzeb).
•
Techniczno-technologiczny (struktura konstrukcyjna
i technologiczna).
W marketingu i logistyce uwzgl
ę
dnia si
ę
przede
wszystkim aspekt rynkowy.
Zarządzanie produktem
Funkcje produktu
•
Podstawowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a celem, któremu ma słu
ż
y
ć
).
•
Dodatkowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a człowiekiem jako u
ż
ytkownikiem, obejmuj
ą
c głównie
wygl
ą
d i estetyk
ę
).
Zarządzanie produktem
Właściwości produktu
•
Pozytywne (odpowiadaj
ą
ce lub przekraczaj
ą
ce profil
potrzeb konsumentów).
•
Negatywne (nie odpowiadaj
ą
ce profilowi potrzeb
konsumentów).
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu
1.
Rodzina potrzeb (podstawowa potrzeba le
żą
ca
u podło
ż
a rodziny produktów).
2.
Rodzina produktów (wszystkie klasy produktów, które
mog
ą
zaspokoi
ć
dan
ą
potrzeb
ę
).
3.
Klasa produktów (grupa produktów w ramach rodziny
produktów).
4.
Linia produktów (grupa produktów o podobnej funkcji w
ramach klasy).
5.
Typ produktu (jedna z kilku mo
ż
liwych form produktu).
6.
Produkt (odr
ę
bna cało
ść
).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
3
Zarządzanie produktem
Aspekty produktu
•
Rynkowy (
ś
rodek do zaspokojenia potrzeb).
•
Techniczno-technologiczny (struktura konstrukcyjna
i technologiczna).
W marketingu i logistyce uwzgl
ę
dnia si
ę
przede
wszystkim aspekt rynkowy.
Zarządzanie produktem
Funkcje produktu
•
Podstawowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a celem, któremu ma słu
ż
y
ć
).
•
Dodatkowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a człowiekiem jako u
ż
ytkownikiem, obejmuj
ą
c głównie
wygl
ą
d i estetyk
ę
).
Zarządzanie produktem
Właściwości produktu
•
Pozytywne (odpowiadaj
ą
ce lub przekraczaj
ą
ce profil
potrzeb konsumentów).
•
Negatywne (nie odpowiadaj
ą
ce profilowi potrzeb
konsumentów).
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu
1.
Rodzina potrzeb (podstawowa potrzeba le
żą
ca
u podło
ż
a rodziny produktów).
2.
Rodzina produktów (wszystkie klasy produktów, które
mog
ą
zaspokoi
ć
dan
ą
potrzeb
ę
).
3.
Klasa produktów (grupa produktów w ramach rodziny
produktów).
4.
Linia produktów (grupa produktów o podobnej funkcji w
ramach klasy).
5.
Typ produktu (jedna z kilku mo
ż
liwych form produktu).
6.
Produkt (odr
ę
bna cało
ść
).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
3
Zarządzanie produktem
Aspekty produktu
•
Rynkowy (
ś
rodek do zaspokojenia potrzeb).
•
Techniczno-technologiczny (struktura konstrukcyjna
i technologiczna).
W marketingu i logistyce uwzgl
ę
dnia si
ę
przede
wszystkim aspekt rynkowy.
Zarządzanie produktem
Funkcje produktu
•
Podstawowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a celem, któremu ma słu
ż
y
ć
).
•
Dodatkowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a człowiekiem jako u
ż
ytkownikiem, obejmuj
ą
c głównie
wygl
ą
d i estetyk
ę
).
Zarządzanie produktem
Właściwości produktu
•
Pozytywne (odpowiadaj
ą
ce lub przekraczaj
ą
ce profil
potrzeb konsumentów).
•
Negatywne (nie odpowiadaj
ą
ce profilowi potrzeb
konsumentów).
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu
1.
Rodzina potrzeb (podstawowa potrzeba le
żą
ca
u podło
ż
a rodziny produktów).
2.
Rodzina produktów (wszystkie klasy produktów, które
mog
ą
zaspokoi
ć
dan
ą
potrzeb
ę
).
3.
Klasa produktów (grupa produktów w ramach rodziny
produktów).
4.
Linia produktów (grupa produktów o podobnej funkcji w
ramach klasy).
5.
Typ produktu (jedna z kilku mo
ż
liwych form produktu).
6.
Produkt (odr
ę
bna cało
ść
).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
3
Zarządzanie produktem
Aspekty produktu
•
Rynkowy (
ś
rodek do zaspokojenia potrzeb).
•
Techniczno-technologiczny (struktura konstrukcyjna
i technologiczna).
W marketingu i logistyce uwzgl
ę
dnia si
ę
przede
wszystkim aspekt rynkowy.
Zarządzanie produktem
Funkcje produktu
•
Podstawowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a celem, któremu ma słu
ż
y
ć
).
•
Dodatkowe (odzwierciedlaj
ą
relacje mi
ę
dzy produktem
a człowiekiem jako u
ż
ytkownikiem, obejmuj
ą
c głównie
wygl
ą
d i estetyk
ę
).
Zarządzanie produktem
Właściwości produktu
•
Pozytywne (odpowiadaj
ą
ce lub przekraczaj
ą
ce profil
potrzeb konsumentów).
•
Negatywne (nie odpowiadaj
ą
ce profilowi potrzeb
konsumentów).
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu
1.
Rodzina potrzeb (podstawowa potrzeba le
żą
ca
u podło
ż
a rodziny produktów).
2.
Rodzina produktów (wszystkie klasy produktów, które
mog
ą
zaspokoi
ć
dan
ą
potrzeb
ę
).
3.
Klasa produktów (grupa produktów w ramach rodziny
produktów).
4.
Linia produktów (grupa produktów o podobnej funkcji w
ramach klasy).
5.
Typ produktu (jedna z kilku mo
ż
liwych form produktu).
6.
Produkt (odr
ę
bna cało
ść
).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
4
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu - przykład
1.
Rodzina potrzeb: podró
ż
owanie.
2.
Rodzina produktów: usługi transportowe i turystyczne.
3.
Klasa produktów: usługi transportowe.
4.
Linia produktów: usługi transportu lotniczego.
5.
Typ produktu: usługi tanich linii lotniczych.
6.
Produkt: usługa w okre
ś
lonej relacji.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu
Fazy cyklu
ż
ycia produktu
Wprowadzenie produktu na rynek (faza I).
Wzrost sprzeda
ż
y produktu (faza II).
Dojrzało
ść
produktu i nasycenie rynku produktem
(faza III).
Spadek sprzeda
ż
y produktu (faza IV).
Poj
ę
cie
Zjawisko stopniowego nabywania i utraty zdolno
ś
ci
produktu do zaspokajania potrzeb konsumentów.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
Fazy cyklu
ż
ycia produktu cd.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza
wprowadzenia
(I)
Faza
wzrostu
(II)
Faza
dojrzało
ś
ci
(III)
Faza
spadku
(IV)
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
1.
Rodzaj produktu.
2.
Mo
ż
liwo
ść
ró
ż
nicowania produktu i nadawania mu
odmiennej charakterystyki.
3.
Podatno
ść
na zmiany koniunkturalne.
4.
Rodzaj zaspokajanych potrzeb i tempo ich zmian.
5.
Post
ę
p techniczny i technologiczny.
6.
Struktura podmiotów działaj
ą
cych na rynku.
Czynniki determinuj
ą
ce czas trwania poszczególnych
faz cyklu
ż
ycia produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
4
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu - przykład
1.
Rodzina potrzeb: podró
ż
owanie.
2.
Rodzina produktów: usługi transportowe i turystyczne.
3.
Klasa produktów: usługi transportowe.
4.
Linia produktów: usługi transportu lotniczego.
5.
Typ produktu: usługi tanich linii lotniczych.
6.
Produkt: usługa w okre
ś
lonej relacji.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu
Fazy cyklu
ż
ycia produktu
Wprowadzenie produktu na rynek (faza I).
Wzrost sprzeda
ż
y produktu (faza II).
Dojrzało
ść
produktu i nasycenie rynku produktem
(faza III).
Spadek sprzeda
ż
y produktu (faza IV).
Poj
ę
cie
Zjawisko stopniowego nabywania i utraty zdolno
ś
ci
produktu do zaspokajania potrzeb konsumentów.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
Fazy cyklu
ż
ycia produktu cd.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza
wprowadzenia
(I)
Faza
wzrostu
(II)
Faza
dojrzało
ś
ci
(III)
Faza
spadku
(IV)
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
1.
Rodzaj produktu.
2.
Mo
ż
liwo
ść
ró
ż
nicowania produktu i nadawania mu
odmiennej charakterystyki.
3.
Podatno
ść
na zmiany koniunkturalne.
4.
Rodzaj zaspokajanych potrzeb i tempo ich zmian.
5.
Post
ę
p techniczny i technologiczny.
6.
Struktura podmiotów działaj
ą
cych na rynku.
Czynniki determinuj
ą
ce czas trwania poszczególnych
faz cyklu
ż
ycia produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
4
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu - przykład
1.
Rodzina potrzeb: podró
ż
owanie.
2.
Rodzina produktów: usługi transportowe i turystyczne.
3.
Klasa produktów: usługi transportowe.
4.
Linia produktów: usługi transportu lotniczego.
5.
Typ produktu: usługi tanich linii lotniczych.
6.
Produkt: usługa w okre
ś
lonej relacji.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu
Fazy cyklu
ż
ycia produktu
Wprowadzenie produktu na rynek (faza I).
Wzrost sprzeda
ż
y produktu (faza II).
Dojrzało
ść
produktu i nasycenie rynku produktem
(faza III).
Spadek sprzeda
ż
y produktu (faza IV).
Poj
ę
cie
Zjawisko stopniowego nabywania i utraty zdolno
ś
ci
produktu do zaspokajania potrzeb konsumentów.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
Fazy cyklu
ż
ycia produktu cd.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza
wprowadzenia
(I)
Faza
wzrostu
(II)
Faza
dojrzało
ś
ci
(III)
Faza
spadku
(IV)
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
1.
Rodzaj produktu.
2.
Mo
ż
liwo
ść
ró
ż
nicowania produktu i nadawania mu
odmiennej charakterystyki.
3.
Podatno
ść
na zmiany koniunkturalne.
4.
Rodzaj zaspokajanych potrzeb i tempo ich zmian.
5.
Post
ę
p techniczny i technologiczny.
6.
Struktura podmiotów działaj
ą
cych na rynku.
Czynniki determinuj
ą
ce czas trwania poszczególnych
faz cyklu
ż
ycia produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
4
Zarządzanie produktem
Hierarchia produktu - przykład
1.
Rodzina potrzeb: podró
ż
owanie.
2.
Rodzina produktów: usługi transportowe i turystyczne.
3.
Klasa produktów: usługi transportowe.
4.
Linia produktów: usługi transportu lotniczego.
5.
Typ produktu: usługi tanich linii lotniczych.
6.
Produkt: usługa w okre
ś
lonej relacji.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu
Fazy cyklu
ż
ycia produktu
Wprowadzenie produktu na rynek (faza I).
Wzrost sprzeda
ż
y produktu (faza II).
Dojrzało
ść
produktu i nasycenie rynku produktem
(faza III).
Spadek sprzeda
ż
y produktu (faza IV).
Poj
ę
cie
Zjawisko stopniowego nabywania i utraty zdolno
ś
ci
produktu do zaspokajania potrzeb konsumentów.
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
Fazy cyklu
ż
ycia produktu cd.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza
wprowadzenia
(I)
Faza
wzrostu
(II)
Faza
dojrzało
ś
ci
(III)
Faza
spadku
(IV)
Zarządzanie produktem
Cykl życia produktu cd.
1.
Rodzaj produktu.
2.
Mo
ż
liwo
ść
ró
ż
nicowania produktu i nadawania mu
odmiennej charakterystyki.
3.
Podatno
ść
na zmiany koniunkturalne.
4.
Rodzaj zaspokajanych potrzeb i tempo ich zmian.
5.
Post
ę
p techniczny i technologiczny.
6.
Struktura podmiotów działaj
ą
cych na rynku.
Czynniki determinuj
ą
ce czas trwania poszczególnych
faz cyklu
ż
ycia produktu
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
5
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku
Faza spadku przekształca si
ę
w faz
ę
wzrostu i produkt
rozpoczyna nowy cykl
ż
ycia.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza I
Faza II
Faza III Faza IV Faza II
Faza III Faza IV
I cykl
II cykl
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku cd.
1.
Struktura instrumentów i działa
ń
marketingowych.
2.
Zmiana potrzeb i preferencji nabywców.
3.
Zmiana sytuacji i otoczenia konkurencyjnego
przedsi
ę
biorstwa.
Czynniki determinuj
ą
ce drugi cykl
ż
ycia produktu
Zarządzanie produktem
Nowy produkt
Produkt nowy to produkt zaspokajaj
ą
cy nowe potrzeby lub
zaspokajaj
ą
cy w odmienny sposób potrzeby ju
ż
istniej
ą
ce.
Warunkiem koniecznym uznania produktu za nowy nie s
ą
zmiany struktury technicznej produktu lub jego
wyposa
ż
enia. Wystarczy,
ż
e produkt istniej
ą
cy trafia na
nowy rynek lub zaspokaja nowe potrzeby na
dotychczasowym rynku.
Zarządzanie produktem
Ź
ródła inspiracji produktowych
Ź
ródła poda
ż
owe:
wynalazki
licencja
know-how
import
na
ś
ladownictwo
Ź
ródła popytowe:
u
ż
ytkownicy produktu
poszukuj
ą
cy produktu
zgłaszaj
ą
cy nowe
pomysły
handel
Nowy
produkt
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
5
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku
Faza spadku przekształca si
ę
w faz
ę
wzrostu i produkt
rozpoczyna nowy cykl
ż
ycia.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza I
Faza II
Faza III Faza IV Faza II
Faza III Faza IV
I cykl
II cykl
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku cd.
1.
Struktura instrumentów i działa
ń
marketingowych.
2.
Zmiana potrzeb i preferencji nabywców.
3.
Zmiana sytuacji i otoczenia konkurencyjnego
przedsi
ę
biorstwa.
Czynniki determinuj
ą
ce drugi cykl
ż
ycia produktu
Zarządzanie produktem
Nowy produkt
Produkt nowy to produkt zaspokajaj
ą
cy nowe potrzeby lub
zaspokajaj
ą
cy w odmienny sposób potrzeby ju
ż
istniej
ą
ce.
Warunkiem koniecznym uznania produktu za nowy nie s
ą
zmiany struktury technicznej produktu lub jego
wyposa
ż
enia. Wystarczy,
ż
e produkt istniej
ą
cy trafia na
nowy rynek lub zaspokaja nowe potrzeby na
dotychczasowym rynku.
Zarządzanie produktem
Ź
ródła inspiracji produktowych
Ź
ródła poda
ż
owe:
wynalazki
licencja
know-how
import
na
ś
ladownictwo
Ź
ródła popytowe:
u
ż
ytkownicy produktu
poszukuj
ą
cy produktu
zgłaszaj
ą
cy nowe
pomysły
handel
Nowy
produkt
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
5
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku
Faza spadku przekształca si
ę
w faz
ę
wzrostu i produkt
rozpoczyna nowy cykl
ż
ycia.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza I
Faza II
Faza III Faza IV Faza II
Faza III Faza IV
I cykl
II cykl
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku cd.
1.
Struktura instrumentów i działa
ń
marketingowych.
2.
Zmiana potrzeb i preferencji nabywców.
3.
Zmiana sytuacji i otoczenia konkurencyjnego
przedsi
ę
biorstwa.
Czynniki determinuj
ą
ce drugi cykl
ż
ycia produktu
Zarządzanie produktem
Nowy produkt
Produkt nowy to produkt zaspokajaj
ą
cy nowe potrzeby lub
zaspokajaj
ą
cy w odmienny sposób potrzeby ju
ż
istniej
ą
ce.
Warunkiem koniecznym uznania produktu za nowy nie s
ą
zmiany struktury technicznej produktu lub jego
wyposa
ż
enia. Wystarczy,
ż
e produkt istniej
ą
cy trafia na
nowy rynek lub zaspokaja nowe potrzeby na
dotychczasowym rynku.
Zarządzanie produktem
Ź
ródła inspiracji produktowych
Ź
ródła poda
ż
owe:
wynalazki
licencja
know-how
import
na
ś
ladownictwo
Ź
ródła popytowe:
u
ż
ytkownicy produktu
poszukuj
ą
cy produktu
zgłaszaj
ą
cy nowe
pomysły
handel
Nowy
produkt
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
5
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku
Faza spadku przekształca si
ę
w faz
ę
wzrostu i produkt
rozpoczyna nowy cykl
ż
ycia.
S
p
rz
e
d
a
ż
Czas
Faza I
Faza II
Faza III Faza IV Faza II
Faza III Faza IV
I cykl
II cykl
Zarządzanie produktem
Podwójny cykl życia produktu na rynku cd.
1.
Struktura instrumentów i działa
ń
marketingowych.
2.
Zmiana potrzeb i preferencji nabywców.
3.
Zmiana sytuacji i otoczenia konkurencyjnego
przedsi
ę
biorstwa.
Czynniki determinuj
ą
ce drugi cykl
ż
ycia produktu
Zarządzanie produktem
Nowy produkt
Produkt nowy to produkt zaspokajaj
ą
cy nowe potrzeby lub
zaspokajaj
ą
cy w odmienny sposób potrzeby ju
ż
istniej
ą
ce.
Warunkiem koniecznym uznania produktu za nowy nie s
ą
zmiany struktury technicznej produktu lub jego
wyposa
ż
enia. Wystarczy,
ż
e produkt istniej
ą
cy trafia na
nowy rynek lub zaspokaja nowe potrzeby na
dotychczasowym rynku.
Zarządzanie produktem
Ź
ródła inspiracji produktowych
Ź
ródła poda
ż
owe:
wynalazki
licencja
know-how
import
na
ś
ladownictwo
Ź
ródła popytowe:
u
ż
ytkownicy produktu
poszukuj
ą
cy produktu
zgłaszaj
ą
cy nowe
pomysły
handel
Nowy
produkt
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
6
Zarządzanie produktem
Proces innowacji produktowej
1)
Gromadzenie pomysłów
2)
Selekcja pomysłów
3)
Opracowanie i testowanie koncepcji produktu
4)
Opracowanie strategii marketingowej
5)
Analiza ekonomiczno-finansowa
6)
Rozwój techniczny
7)
Test marketingowy
8)
Komercjalizacja
Zarządzanie produktem
Proces adaptacji produktu przez konsumentów
(case study)
%
n
a
b
y
w
c
ó
w
Czas adaptacji nowo
ś
ci
2,5%
13,5%
34%
34%
16%
In
n
o
w
a
to
rz
y
W
c
z
e
ś
n
i
n
a
ś
la
d
o
w
c
y
W
c
z
e
s
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
P
ó
ź
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
M
a
ru
d
e
rz
y
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów
Asortyment produktów to zbiór wszystkich produktów,
które oferuje na sprzeda
ż
konkretny producent.
Asortyment produktów mo
ż
e by
ć
opisany za pomoc
ą
parametrów stanowi
ą
cych narz
ę
dzia słu
żą
ce
podejmowaniu decyzji dotycz
ą
cych rozwoju linii
produktów (w które inwestowa
ć
, które utrzymywa
ć
,
z których czerpa
ć
zyski, które eliminowa
ć
)
Zarządzanie produktem
Parametry opisujące asortyment produktów
1.
Szeroko
ść
(liczba linii produktów).
2.
Gł
ę
boko
ść
(liczba oferowanych produktów w linii).
3.
Długo
ść
(całkowita liczba produktów).
4.
Spójno
ść
(powi
ą
zanie linii produktów pod wzgl
ę
dem
zastosowania, wymogów produkcyjnych, kanałów
dystrybucji i innych czynników).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
6
Zarządzanie produktem
Proces innowacji produktowej
1)
Gromadzenie pomysłów
2)
Selekcja pomysłów
3)
Opracowanie i testowanie koncepcji produktu
4)
Opracowanie strategii marketingowej
5)
Analiza ekonomiczno-finansowa
6)
Rozwój techniczny
7)
Test marketingowy
8)
Komercjalizacja
Zarządzanie produktem
Proces adaptacji produktu przez konsumentów
(case study)
%
n
a
b
y
w
c
ó
w
Czas adaptacji nowo
ś
ci
2,5%
13,5%
34%
34%
16%
In
n
o
w
a
to
rz
y
W
c
z
e
ś
n
i
n
a
ś
la
d
o
w
c
y
W
c
z
e
s
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
P
ó
ź
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
M
a
ru
d
e
rz
y
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów
Asortyment produktów to zbiór wszystkich produktów,
które oferuje na sprzeda
ż
konkretny producent.
Asortyment produktów mo
ż
e by
ć
opisany za pomoc
ą
parametrów stanowi
ą
cych narz
ę
dzia słu
żą
ce
podejmowaniu decyzji dotycz
ą
cych rozwoju linii
produktów (w które inwestowa
ć
, które utrzymywa
ć
,
z których czerpa
ć
zyski, które eliminowa
ć
)
Zarządzanie produktem
Parametry opisujące asortyment produktów
1.
Szeroko
ść
(liczba linii produktów).
2.
Gł
ę
boko
ść
(liczba oferowanych produktów w linii).
3.
Długo
ść
(całkowita liczba produktów).
4.
Spójno
ść
(powi
ą
zanie linii produktów pod wzgl
ę
dem
zastosowania, wymogów produkcyjnych, kanałów
dystrybucji i innych czynników).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
6
Zarządzanie produktem
Proces innowacji produktowej
1)
Gromadzenie pomysłów
2)
Selekcja pomysłów
3)
Opracowanie i testowanie koncepcji produktu
4)
Opracowanie strategii marketingowej
5)
Analiza ekonomiczno-finansowa
6)
Rozwój techniczny
7)
Test marketingowy
8)
Komercjalizacja
Zarządzanie produktem
Proces adaptacji produktu przez konsumentów
(case study)
%
n
a
b
y
w
c
ó
w
Czas adaptacji nowo
ś
ci
2,5%
13,5%
34%
34%
16%
In
n
o
w
a
to
rz
y
W
c
z
e
ś
n
i
n
a
ś
la
d
o
w
c
y
W
c
z
e
s
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
P
ó
ź
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
M
a
ru
d
e
rz
y
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów
Asortyment produktów to zbiór wszystkich produktów,
które oferuje na sprzeda
ż
konkretny producent.
Asortyment produktów mo
ż
e by
ć
opisany za pomoc
ą
parametrów stanowi
ą
cych narz
ę
dzia słu
żą
ce
podejmowaniu decyzji dotycz
ą
cych rozwoju linii
produktów (w które inwestowa
ć
, które utrzymywa
ć
,
z których czerpa
ć
zyski, które eliminowa
ć
)
Zarządzanie produktem
Parametry opisujące asortyment produktów
1.
Szeroko
ść
(liczba linii produktów).
2.
Gł
ę
boko
ść
(liczba oferowanych produktów w linii).
3.
Długo
ść
(całkowita liczba produktów).
4.
Spójno
ść
(powi
ą
zanie linii produktów pod wzgl
ę
dem
zastosowania, wymogów produkcyjnych, kanałów
dystrybucji i innych czynników).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
6
Zarządzanie produktem
Proces innowacji produktowej
1)
Gromadzenie pomysłów
2)
Selekcja pomysłów
3)
Opracowanie i testowanie koncepcji produktu
4)
Opracowanie strategii marketingowej
5)
Analiza ekonomiczno-finansowa
6)
Rozwój techniczny
7)
Test marketingowy
8)
Komercjalizacja
Zarządzanie produktem
Proces adaptacji produktu przez konsumentów
(case study)
%
n
a
b
y
w
c
ó
w
Czas adaptacji nowo
ś
ci
2,5%
13,5%
34%
34%
16%
In
n
o
w
a
to
rz
y
W
c
z
e
ś
n
i
n
a
ś
la
d
o
w
c
y
W
c
z
e
s
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
P
ó
ź
n
a
w
i
ę
k
s
z
o
ś
ć
M
a
ru
d
e
rz
y
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów
Asortyment produktów to zbiór wszystkich produktów,
które oferuje na sprzeda
ż
konkretny producent.
Asortyment produktów mo
ż
e by
ć
opisany za pomoc
ą
parametrów stanowi
ą
cych narz
ę
dzia słu
żą
ce
podejmowaniu decyzji dotycz
ą
cych rozwoju linii
produktów (w które inwestowa
ć
, które utrzymywa
ć
,
z których czerpa
ć
zyski, które eliminowa
ć
)
Zarządzanie produktem
Parametry opisujące asortyment produktów
1.
Szeroko
ść
(liczba linii produktów).
2.
Gł
ę
boko
ść
(liczba oferowanych produktów w linii).
3.
Długo
ść
(całkowita liczba produktów).
4.
Spójno
ść
(powi
ą
zanie linii produktów pod wzgl
ę
dem
zastosowania, wymogów produkcyjnych, kanałów
dystrybucji i innych czynników).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
7
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów firmy Procter & Gamble
(case study)
E1
E2
E3
E4
D1
D2
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
B1
B2
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
Gł
ę
boko
ść
i długo
ść
asortymentu
R
ę
czniki
Pieluchy
Mydło
Pasta
do z
ę
bów
Ś
rodki
pior
ą
ce
Szeroko
ść
asortymentu
Wyszczególnienie
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem
1.
Rozci
ą
ganie linii produktu:
a)
w dół (wprowadzenie ta
ń
szych produktów);
b)
w gór
ę
(wprowadzenie dro
ż
szych produktów);
c)
w obie strony (wprowadzenie jednocze
ś
nie
ta
ń
szych i dro
ż
szych produktów).
2.
Uzupełnienie linii produktów (dodanie kolejnych
produktów).
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem cd.
3.
Modernizacja linii produktów (ulepszanie produktów,
jeden po drugim lub wszystkich równocze
ś
nie).
4.
Uwypuklanie okre
ś
lonych elementów linii
(eksponowanie jednego lub kilku produktów).
5.
Przerzedzanie linii (eliminowanie najmniej rentownych
produktów).
Zarządzanie produktem
Wycofywanie produktu z rynku
Podstawowe kryteria decyduj
ą
ce o wycofaniu produktu:
spadek wielko
ś
ci sprzeda
ż
y;
spadek udziału w rynku;
zmniejszenie si
ę
segmentu rynku, w którym produkt
jest sprzedawany;
malej
ą
cy stopie
ń
pokrywania zało
ż
onej wielko
ś
ci
kosztów stałych;
zmiana stosunku konsumentów do produktu
(nowoczesny nienowoczesny, tani drogi).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
7
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów firmy Procter & Gamble
(case study)
E1
E2
E3
E4
D1
D2
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
B1
B2
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
Gł
ę
boko
ść
i długo
ść
asortymentu
R
ę
czniki
Pieluchy
Mydło
Pasta
do z
ę
bów
Ś
rodki
pior
ą
ce
Szeroko
ść
asortymentu
Wyszczególnienie
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem
1.
Rozci
ą
ganie linii produktu:
a)
w dół (wprowadzenie ta
ń
szych produktów);
b)
w gór
ę
(wprowadzenie dro
ż
szych produktów);
c)
w obie strony (wprowadzenie jednocze
ś
nie
ta
ń
szych i dro
ż
szych produktów).
2.
Uzupełnienie linii produktów (dodanie kolejnych
produktów).
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem cd.
3.
Modernizacja linii produktów (ulepszanie produktów,
jeden po drugim lub wszystkich równocze
ś
nie).
4.
Uwypuklanie okre
ś
lonych elementów linii
(eksponowanie jednego lub kilku produktów).
5.
Przerzedzanie linii (eliminowanie najmniej rentownych
produktów).
Zarządzanie produktem
Wycofywanie produktu z rynku
Podstawowe kryteria decyduj
ą
ce o wycofaniu produktu:
spadek wielko
ś
ci sprzeda
ż
y;
spadek udziału w rynku;
zmniejszenie si
ę
segmentu rynku, w którym produkt
jest sprzedawany;
malej
ą
cy stopie
ń
pokrywania zało
ż
onej wielko
ś
ci
kosztów stałych;
zmiana stosunku konsumentów do produktu
(nowoczesny nienowoczesny, tani drogi).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
7
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów firmy Procter & Gamble
(case study)
E1
E2
E3
E4
D1
D2
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
B1
B2
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
Gł
ę
boko
ść
i długo
ść
asortymentu
R
ę
czniki
Pieluchy
Mydło
Pasta
do z
ę
bów
Ś
rodki
pior
ą
ce
Szeroko
ść
asortymentu
Wyszczególnienie
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem
1.
Rozci
ą
ganie linii produktu:
a)
w dół (wprowadzenie ta
ń
szych produktów);
b)
w gór
ę
(wprowadzenie dro
ż
szych produktów);
c)
w obie strony (wprowadzenie jednocze
ś
nie
ta
ń
szych i dro
ż
szych produktów).
2.
Uzupełnienie linii produktów (dodanie kolejnych
produktów).
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem cd.
3.
Modernizacja linii produktów (ulepszanie produktów,
jeden po drugim lub wszystkich równocze
ś
nie).
4.
Uwypuklanie okre
ś
lonych elementów linii
(eksponowanie jednego lub kilku produktów).
5.
Przerzedzanie linii (eliminowanie najmniej rentownych
produktów).
Zarządzanie produktem
Wycofywanie produktu z rynku
Podstawowe kryteria decyduj
ą
ce o wycofaniu produktu:
spadek wielko
ś
ci sprzeda
ż
y;
spadek udziału w rynku;
zmniejszenie si
ę
segmentu rynku, w którym produkt
jest sprzedawany;
malej
ą
cy stopie
ń
pokrywania zało
ż
onej wielko
ś
ci
kosztów stałych;
zmiana stosunku konsumentów do produktu
(nowoczesny nienowoczesny, tani drogi).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
7
Zarządzanie produktem
Asortyment produktów firmy Procter & Gamble
(case study)
E1
E2
E3
E4
D1
D2
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
B1
B2
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
Gł
ę
boko
ść
i długo
ść
asortymentu
R
ę
czniki
Pieluchy
Mydło
Pasta
do z
ę
bów
Ś
rodki
pior
ą
ce
Szeroko
ść
asortymentu
Wyszczególnienie
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem
1.
Rozci
ą
ganie linii produktu:
a)
w dół (wprowadzenie ta
ń
szych produktów);
b)
w gór
ę
(wprowadzenie dro
ż
szych produktów);
c)
w obie strony (wprowadzenie jednocze
ś
nie
ta
ń
szych i dro
ż
szych produktów).
2.
Uzupełnienie linii produktów (dodanie kolejnych
produktów).
Zarządzanie produktem
Działania związane z produktem cd.
3.
Modernizacja linii produktów (ulepszanie produktów,
jeden po drugim lub wszystkich równocze
ś
nie).
4.
Uwypuklanie okre
ś
lonych elementów linii
(eksponowanie jednego lub kilku produktów).
5.
Przerzedzanie linii (eliminowanie najmniej rentownych
produktów).
Zarządzanie produktem
Wycofywanie produktu z rynku
Podstawowe kryteria decyduj
ą
ce o wycofaniu produktu:
spadek wielko
ś
ci sprzeda
ż
y;
spadek udziału w rynku;
zmniejszenie si
ę
segmentu rynku, w którym produkt
jest sprzedawany;
malej
ą
cy stopie
ń
pokrywania zało
ż
onej wielko
ś
ci
kosztów stałych;
zmiana stosunku konsumentów do produktu
(nowoczesny nienowoczesny, tani drogi).
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
8
Zarządzanie produktem
Oznakowanie produktu
Produkty materialne musz
ą
by
ć
opatrywane etykietami,
które pełni
ą
nast
ę
puj
ą
ce funkcje:
a)
identyfikuj
ą
produkt;
b)
okre
ś
laj
ą
jako
ść
produktu;
c)
opisuj
ą
produkt
d)
opisuj
ą
sposób post
ę
powania z produktem
Etykiety mog
ą
by
ć
wykorzystane do celów promocyjnych.
Sprzedawcy mog
ą
by
ć
prawnie zobowi
ą
zani do
zamieszczania na etykietach pewnych informacji w celu
ochrony praw konsumenta.
Zarządzanie produktem
Usługi towarzyszące sprzedaży produktów (najważniejsze)
1.
Mo
ż
liwo
ść
uzyskania informacji i porad.
2.
Dostawa we wskazane miejsce.
3.
Serwis sprzeda
ż
owy i posprzeda
ż
owy.
4.
Gwarancja usuni
ę
cia wad.
5.
Mo
ż
liwo
ść
wymiany wadliwego produktu.
6.
Mo
ż
liwo
ść
zwrotu produktu w okre
ś
lonym czasie.
7.
Mo
ż
liwo
ść
zakupu na kredyt, na raty lub w leasingu.
8.
Monta
ż
dodatkowego wyposa
ż
enia.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie
•
Produktem jest wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane
na rynku w celu zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
•
Mo
ż
na wyró
ż
ni
ć
5 poziomów produktu, z których ka
ż
dy
ma odmienne znaczenie z punktu widzenia
konkurowania.
•
Ka
ż
dy produkt nale
ż
y rozpatrywa
ć
w aspekcie
rynkowym, przez pryzmat funkcji podstawowych
i dodatkowych oraz w aspekcie techniczno-
technologicznym.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie cd.
4.
W cyklu
ż
ycia produktu na rynku wyst
ę
puj
ą
4 fazy
ró
ż
ni
ą
ce si
ę
poziomem i tempem zmian sprzeda
ż
y
i zysku.
5.
Produktem nowym jest wyrób zaspokajaj
ą
cy nowe
potrzeby lub ju
ż
istniej
ą
cy – w odmienny sposób.
6.
Proces innowacji produktowej obejmuje 8 etapów – od
gromadzenia pomysłów do komercjalizacji.
7.
Kształtowanie struktury asortymentowej produktu
polega na ró
ż
nicowaniu szeroko
ś
ci, gł
ę
boko
ś
ci,
długo
ś
ci i spójno
ś
ci.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
8
Zarządzanie produktem
Oznakowanie produktu
Produkty materialne musz
ą
by
ć
opatrywane etykietami,
które pełni
ą
nast
ę
puj
ą
ce funkcje:
a)
identyfikuj
ą
produkt;
b)
okre
ś
laj
ą
jako
ść
produktu;
c)
opisuj
ą
produkt
d)
opisuj
ą
sposób post
ę
powania z produktem
Etykiety mog
ą
by
ć
wykorzystane do celów promocyjnych.
Sprzedawcy mog
ą
by
ć
prawnie zobowi
ą
zani do
zamieszczania na etykietach pewnych informacji w celu
ochrony praw konsumenta.
Zarządzanie produktem
Usługi towarzyszące sprzedaży produktów (najważniejsze)
1.
Mo
ż
liwo
ść
uzyskania informacji i porad.
2.
Dostawa we wskazane miejsce.
3.
Serwis sprzeda
ż
owy i posprzeda
ż
owy.
4.
Gwarancja usuni
ę
cia wad.
5.
Mo
ż
liwo
ść
wymiany wadliwego produktu.
6.
Mo
ż
liwo
ść
zwrotu produktu w okre
ś
lonym czasie.
7.
Mo
ż
liwo
ść
zakupu na kredyt, na raty lub w leasingu.
8.
Monta
ż
dodatkowego wyposa
ż
enia.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie
•
Produktem jest wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane
na rynku w celu zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
•
Mo
ż
na wyró
ż
ni
ć
5 poziomów produktu, z których ka
ż
dy
ma odmienne znaczenie z punktu widzenia
konkurowania.
•
Ka
ż
dy produkt nale
ż
y rozpatrywa
ć
w aspekcie
rynkowym, przez pryzmat funkcji podstawowych
i dodatkowych oraz w aspekcie techniczno-
technologicznym.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie cd.
4.
W cyklu
ż
ycia produktu na rynku wyst
ę
puj
ą
4 fazy
ró
ż
ni
ą
ce si
ę
poziomem i tempem zmian sprzeda
ż
y
i zysku.
5.
Produktem nowym jest wyrób zaspokajaj
ą
cy nowe
potrzeby lub ju
ż
istniej
ą
cy – w odmienny sposób.
6.
Proces innowacji produktowej obejmuje 8 etapów – od
gromadzenia pomysłów do komercjalizacji.
7.
Kształtowanie struktury asortymentowej produktu
polega na ró
ż
nicowaniu szeroko
ś
ci, gł
ę
boko
ś
ci,
długo
ś
ci i spójno
ś
ci.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
8
Zarządzanie produktem
Oznakowanie produktu
Produkty materialne musz
ą
by
ć
opatrywane etykietami,
które pełni
ą
nast
ę
puj
ą
ce funkcje:
a)
identyfikuj
ą
produkt;
b)
okre
ś
laj
ą
jako
ść
produktu;
c)
opisuj
ą
produkt
d)
opisuj
ą
sposób post
ę
powania z produktem
Etykiety mog
ą
by
ć
wykorzystane do celów promocyjnych.
Sprzedawcy mog
ą
by
ć
prawnie zobowi
ą
zani do
zamieszczania na etykietach pewnych informacji w celu
ochrony praw konsumenta.
Zarządzanie produktem
Usługi towarzyszące sprzedaży produktów (najważniejsze)
1.
Mo
ż
liwo
ść
uzyskania informacji i porad.
2.
Dostawa we wskazane miejsce.
3.
Serwis sprzeda
ż
owy i posprzeda
ż
owy.
4.
Gwarancja usuni
ę
cia wad.
5.
Mo
ż
liwo
ść
wymiany wadliwego produktu.
6.
Mo
ż
liwo
ść
zwrotu produktu w okre
ś
lonym czasie.
7.
Mo
ż
liwo
ść
zakupu na kredyt, na raty lub w leasingu.
8.
Monta
ż
dodatkowego wyposa
ż
enia.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie
•
Produktem jest wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane
na rynku w celu zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
•
Mo
ż
na wyró
ż
ni
ć
5 poziomów produktu, z których ka
ż
dy
ma odmienne znaczenie z punktu widzenia
konkurowania.
•
Ka
ż
dy produkt nale
ż
y rozpatrywa
ć
w aspekcie
rynkowym, przez pryzmat funkcji podstawowych
i dodatkowych oraz w aspekcie techniczno-
technologicznym.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie cd.
4.
W cyklu
ż
ycia produktu na rynku wyst
ę
puj
ą
4 fazy
ró
ż
ni
ą
ce si
ę
poziomem i tempem zmian sprzeda
ż
y
i zysku.
5.
Produktem nowym jest wyrób zaspokajaj
ą
cy nowe
potrzeby lub ju
ż
istniej
ą
cy – w odmienny sposób.
6.
Proces innowacji produktowej obejmuje 8 etapów – od
gromadzenia pomysłów do komercjalizacji.
7.
Kształtowanie struktury asortymentowej produktu
polega na ró
ż
nicowaniu szeroko
ś
ci, gł
ę
boko
ś
ci,
długo
ś
ci i spójno
ś
ci.
Zarzadzanie produktem
Autor: Agata Kobyłt
8
Zarządzanie produktem
Oznakowanie produktu
Produkty materialne musz
ą
by
ć
opatrywane etykietami,
które pełni
ą
nast
ę
puj
ą
ce funkcje:
a)
identyfikuj
ą
produkt;
b)
okre
ś
laj
ą
jako
ść
produktu;
c)
opisuj
ą
produkt
d)
opisuj
ą
sposób post
ę
powania z produktem
Etykiety mog
ą
by
ć
wykorzystane do celów promocyjnych.
Sprzedawcy mog
ą
by
ć
prawnie zobowi
ą
zani do
zamieszczania na etykietach pewnych informacji w celu
ochrony praw konsumenta.
Zarządzanie produktem
Usługi towarzyszące sprzedaży produktów (najważniejsze)
1.
Mo
ż
liwo
ść
uzyskania informacji i porad.
2.
Dostawa we wskazane miejsce.
3.
Serwis sprzeda
ż
owy i posprzeda
ż
owy.
4.
Gwarancja usuni
ę
cia wad.
5.
Mo
ż
liwo
ść
wymiany wadliwego produktu.
6.
Mo
ż
liwo
ść
zwrotu produktu w okre
ś
lonym czasie.
7.
Mo
ż
liwo
ść
zakupu na kredyt, na raty lub w leasingu.
8.
Monta
ż
dodatkowego wyposa
ż
enia.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie
•
Produktem jest wszystko, co mo
ż
e zosta
ć
zaoferowane
na rynku w celu zaspokojenia jakiej
ś
potrzeby.
•
Mo
ż
na wyró
ż
ni
ć
5 poziomów produktu, z których ka
ż
dy
ma odmienne znaczenie z punktu widzenia
konkurowania.
•
Ka
ż
dy produkt nale
ż
y rozpatrywa
ć
w aspekcie
rynkowym, przez pryzmat funkcji podstawowych
i dodatkowych oraz w aspekcie techniczno-
technologicznym.
Zarządzanie produktem
Podsumowanie cd.
4.
W cyklu
ż
ycia produktu na rynku wyst
ę
puj
ą
4 fazy
ró
ż
ni
ą
ce si
ę
poziomem i tempem zmian sprzeda
ż
y
i zysku.
5.
Produktem nowym jest wyrób zaspokajaj
ą
cy nowe
potrzeby lub ju
ż
istniej
ą
cy – w odmienny sposób.
6.
Proces innowacji produktowej obejmuje 8 etapów – od
gromadzenia pomysłów do komercjalizacji.
7.
Kształtowanie struktury asortymentowej produktu
polega na ró
ż
nicowaniu szeroko
ś
ci, gł
ę
boko
ś
ci,
długo
ś
ci i spójno
ś
ci.
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
baruk, zarządzanie produkcją, NOWOCZESNE METODY ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ
Zarządzanie produkcją nowoczesne metody zarządzania produkcją
4 Zarządzanie kategoriami produktów 2013 scissored
08 Moncarz P D Nowoczesne zarzadzanie projektem budowlanym niezbednym elementem jakosci, terminowosc
download Zarządzanie Produkcja Archiwum w 09 pomiar pracy [ www potrzebujegotowki pl ]
Wyklad 2 zarzadzanie produkcja
zarządanie produkcją 5
zarządanie produkcją 2
Komputerowe systemy zarządzania produkcją
9 Podstawy zarządzania produkcją
Zarzadzanie produktem, wyklad 5
ZARZADZANIE PRODUKCJA, Zarządzanie projektami, Zarządzanie(1)
zarządzanie produkcją (2 str), Zarządzanie(1)
Nauka o organizacji 4a, Zarządzanie produkcją, Nauka o organizacji
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ WYK T1
LOGISTYKA JAKO STRATEGIA ZARZĄDZANIA PRODUKCJĄ
Harvard Business Review zarzadzanie produktem
więcej podobnych podstron