Istota współczesnego zarzadzania

background image

ISTOTA WSPÓŁCZESNEGO

ZARZĄDZANIA

dr Wiesław Gonciarski

background image

Wybrana literatura

1. J.R. Schermerhorn, Zarządzanie, PWE, Warszawa 2008.
2. R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, PWE,

Warszawa 2010.

3. J. A.F. Stoner i inni, Kierowanie, PWE, Warszawa 2011.
4. R. E. Quinn i inni, Profesjonalne zarządzanie, PWE, Warszawa

2006.

5. D. Tapscott, A.D.Williams, Makrowikinomia. Reset świata i

biznesu, Wyd. Studio Emka, Warszawa 2011.

6. Ph. Kotler, J. A. Caslione, Chaos. Zarządzanie i marketing w

erze turbulencji, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2011.

7. G. Hamel, B. Breeen, Zarządzanie jutra, Wyd. Red Horse.

Warszawa 2008.

background image

NIEKTÓRE PROBLEMY

NAUK O ZARZĄDZANIU

krótki okres rozwoju,
niejednorodny przedmiot badań,
wykorzystywanie dorobku metodologicznego

innych nauk,

różnorodny rodowód naukowy specjalistów

zajmujących się problematyką zarządzania,

konieczność bliskiego związku z praktyką,
stosowanie zarządzania w różnego typu

organizacjach.

background image

Starożytność

• Źródłem wielu

obowiązujących obecnie

rozwiązań są tradycje

sięgające starożytności.

• Sumerowie (ok.. 5 tys. lat

p.n.e.)

- System podatkowy,

- Kapłani zarządzali

olbrzymią ilością dóbr,

- Egipt (ok. 3 tys. lat p.n.e.)
* Piramida Cheopsa 2,3 mln

bloków skalnych o średniej
wadze 2,5 t.; budowa 20 lat

– praca ok. 100 tys. ludzi.

background image

Michał Anioł – artysta i

przedsiębiorca

• Kaplica Sykstyńska
• 13 ludzi pomagało mu

malować sklepienie,

• ok.20 pracowało przy

rzeźbieniu marmurowych

grobowców,

• ok. 200 osób budowało pod

jego nadzorem florentyńską

Bibliotekę Laurenziana.

• M.Anioł osobiście dobierał

pracowników, szkolił ich,

przydzielał do zespołów,

prowadził rejestry
zatrudnienia

.

background image

Pierwsze uczelnie biznesowe

1881-1901
Wharton School
of Finance and Economy

HBS – założony w 1908 r.

background image

Kierunek klasyczny

Naukowa organizacja

pracy

• Frederick W. Taylor (

1856-1915)

• F.B.Gilbreth (1868-1924)
• Henry L.Gantt (1861-

1919)

• Henry L. Le Chatelier

(1850-1936)

• Karol Adamiecki (1866-

1933)

• Henry Ford (1863-1947)

Nurt administracyjny
• Henry Fayol (1841-1925)
• Harrington Emerson

(1852-1931)

• Max Weber (1864-1921)
• Edwin Hauswald (1868-

1942)

background image

Henry Ford (1863 -1947)

- Nie wynalazł ani samochodu, ani

linii montażowej;

- W 1893 r. zbudował swój pierwszy

samochód;

- W 1903 r. założył Ford Motor

Company;

- W 1903 r. 125 robotników

zbudowało 1700 samochodów w
trzech różnych modelach;

- 1 X 1908 r. dostarczono klientom

samochód dla mas – Ford T – 55o
kg, silnik 20 KM za 825 USD.

- w 1912 cena modelu T wynosiła

575 USD, co oznaczało, że po raz
pierwszy kosztował on mniej niż
przeciętna roczna płaca w USA.

background image

Kierunek zasobów ludzkich

• Elton Mayo

(1880-

1949)

• Mary P. Follett

(1868-

1933)

• Tomasz Bata

(1876-1932)

• Abraham Maslow
• Douglas McGregor

Hawthorne

background image

Kierunek ilościowy

• Wywodzi się z matematycznych i

statystycznych metod rozwiązywania

problemów militarnych w czasie II

wojny światowej

Obejmuje: zastosowania statystyki,

badań operacyjnych, modelowania
optymalizacyjnego, modeli
informacyjne, symulacji
komputerowych itp.

Osiągnięcia:
-

włączenie metod matematycznych do analizy

zjawisk organizacyjnych,

- stworzenie narzędzi wspomagających

zarządzanie,

- rozwój teorii podejmowania decyzji.

- modelowanie pozwoliło lepiej zrozumieć

złożone procesy i sytuacje organizacyjne.

R. McNamara

background image

Nurt integrujący

Podejście systemowe Podejście sytuacyjne

-wewnętrzne zależności - sytuacyjny charakter zarz.
Uznanie wpływów otoczenia – reakcja na szczegółowe

cechy sytuacji

Spojrzenie klasyczne S.behawioralne S.ilościowe

Sprawne i skuteczne zarządzanie

background image

Przedmiot badań nauk o

zarządzaniu

• (1) organizacje, zjawiska w nich

zachodzące oraz ich powiązania z
otoczeniem,

• (2) zarządzanie, czyli procesy działań

kierowniczych oraz

• (3) zachowania i postawy ludzi

bezpośrednio lub pośrednio powiązanych z

daną organizacją.

background image

Tożsamość nauk zarządzaniu.

naturalną bazę dla rozwoju nauk zarządzania

stanowi szersza kategoria jaką są nauki
ekonomiczne,

Natomiast sama tożsamość zawarta jest w

podejściu transdyscyplinarnym stosowanym w
nauce zarządzania.

Po prostu,

cechą charakteryzującą sposób

uprawiania tej nauki jest wieloaspektowość
postrzegania i “odczytywania” rzeczywistości

.

background image

Zarządzanie –

nauka czy… sztuka ?

Prawdziwy czy pozorny dylemat?
Zwolennicy zaliczania zarządzania do sztuki twierdzą, że wymaga

ona twórczych zdolności i predyspozycji, a mimo jednakowego
szkolenia tylko niektórzy adepci zarządzania odnoszą sukcesy.

Nie jest to zatem umiejętność, którą całkowicie da się opanować

(nauczyć).

Zwolennicy poglądu, że zarządzanie jest nauką uważają, iż wynika

to z faktu, że badania prowadzone nad tą sferą ludzkiego działania
doprowadziły do powstania wielu teorii objaśniających problemy
organizacji i zarządzania,

ponadto, nauka ta posługuje się właściwym zestawem metod

badawczych, posiada własny język i ma ustalone różnice z innymi
pokrewnymi naukami.

background image

Zarządzanie –

sztuka czy nauka?

Wciąż też daleko nam do takiego zasobu

wiedzy i dokładności przewidywań cechujących
nauki ścisłe.

Niektóre aspekty zarządzania mają charakter

zdecydowanie naukowy, ale znaczna jego część
ciągle pozostaje sztuką.

Misją zarządzania wg. L.J.Krzyżanowskiego

„jest zastępowanie wiedzy potocznej wiedzą
poznawczo ugruntowaną i godziwą”.

background image

H.M. Boettinger doszukiwał się analogii

między sztuką, literaturą a zarządzaniem

Te pierwsze wymagają trzech składników:
1) wizji artysty,
2) znajomości rzemiosła,
3) skutecznego komunikowania się.

Czy zarządzanie nie wymaga tego samego?

Nasza wiedza o rzeczywistości organizacyjnej wzbogaca się

każdego dnia, wiele wiemy o zarządzaniu i potrafimy to
naukowo udowodnić.

Ale działania praktyczne w obrębie zarządzania wymagają

także twórczego polotu. (np. S. Jobs)

background image

Peter F. Drucker:

„To co nazywamy

zarządzaniem, w
dużej części polega
na utrudnianiu
ludziom pracy”

background image

Zarządzanie

to zestaw działań

(obejmujący planowanie i

podejmowanie decyzji, organizowanie,
przewodzenie, tj. kierowanie ludźmi, i
kontrolowanie)

skierowanych na zasoby

organizacji

( ludzkie, finansowe, rzeczowe i

informacyjne)

i wykonywanych z zamiarem

osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny
i skuteczny

R.W. Griffin

background image

Zarządzanie

(nowa def.)

• „Obejmuje kształtowanie produktywnej

współpracy jednostek i grup wewnątrz
organizacji oraz dopasowanie tych
wysiłków do wymagań formułowanych
przez jej otoczenie, z którym organizacja
musi dokonywać wymiany, jeśli chce
przetrwać”

• T.J. Watson

background image

Interesująco zarządzanie konkretyzuje

G.Hamel, stwierdzając, że polega ono na:

- określaniu i wytyczaniu celów,

- organizowaniu i podziale pracy,

- koordynowaniu i kontroli działań,

- rozwijaniu i wykorzystaniu

talentów,

- gromadzeniu i stosowaniu wiedzy,

- pozyskiwaniu i alokacji zasobów,

- tworzeniu i rozwijaniu stosunków,

- bilansowaniu i wychodzeniu

naprzeciw oczekiwaniom
udziałowców
.

Hamel G., Breen B., Zarządzanie jutra, Wyd. Red Horse, Warszawa 2008, s.
36.

background image

Proces zarządzania

• Planowanie i podejmowanie decyzji
• Organizowanie
• Gospodarowanie zasobami ludzkimi
• Kierowanie ludźmi (przewodzenie,

motywowanie)

• Kontrolowanie

background image

RODZAJE ZARZĄDZANIA

Zarządzanie strategiczne - kreuje rozwój firmy w długim

okresie i podejmowane jest na wyższych szczeblach
zarządzania.

Zarządzanie taktyczne - związane jest z funkcjonowaniem

firmy od strony technicznej, organizacyjnej, pracowniczej
i finansowej w średnim i krótkim okresie.

Zarządzanie operacyjne - dotyczy działania firmy w

okresach krótkich i obejmuje realizację zadań przy
zastosowaniu różnorodnych procesów wytwórczych,
obsługowych lub usługowych, wymagających
wykonywania różnych operacji technologicznych,
transportowych, kontrolnych, itp..

background image

System zarządzania organizacją

Składa się z trzech powiązanych ze sobą

podsystemów:

1) względnie uporządkowanego zbioru

strategii, metod i zasad zarządzania
stosowanych w organizacji.

2) kadry kierowniczej, będącej kolektywem osób

pełniących funkcje menedżerskie;

3) technologii (zwłaszcza teleinformatycznej)

wykorzystywanej w procesach zarządzania
organizacją.

background image

Otoczenie organizacji

Poziom rozwoju
gospodarczego

Regulacje państwowe

i ponadnarodowe

Konkurencja

Poziom rozwoju
technicznego

Środowisko

społeczno-polityczne

Środowisko
naturalne

Organizacja

Stosunki

gospodarcze z
zagranicą

Klienci

background image

Firma

Akcjonariusze

(właściciele)

Personel

(menedżerowie i pozostali
pracownicy

Współpracownicy

(doradcy, umowy
zlecenia itp.)

Kontrahenci

(dostawcy,
kooperanci itp..

Klienci

PODMIOTY POWIĄZANE Z FIRMĄ

background image

Elementy systemu działania firmy

Finanse

Marketing

Handel

Technika i
technologia

Personel

System zarządzania

Zaopatrzenie

Księgowość i
kontroling

FIRMA

background image

Uproszczony model sposobu

funkcjonowania firmy

• Potrzeby klienta

• Oferta produktu lub usługi

• System realizacji

• Dystrybucja

• Obsługi gwarancyjne i inne

K

O

N

K

U

R

E

N

C

I

background image

Wysoka jakość zarządzania uzyskiwana jest

obecnie dzięki:

- Umiejętności analizy

otoczenia, a w szczególności
oczekiwań klientów.

- Zdolności przewidywania

oraz szybkości i elastyczność
dostosowania się do
dynamicznie zmieniającej się
rzeczywistości.

- Wsłuchiwaniu się w

potrzeby klientów,
utrzymywaniu z nimi ciągłego
kontaktu i dostarczaniu im
produktów o wysokich
parametrach jakościowych.

Umiejętności zarządzania

wiedzą w organizacji, jej
sprawnemu pozyskiwaniu,
tworzeniu, kodyfikowaniu
oraz praktycznym
implementowaniu.

Wykorzystaniu potencjału

zasobów ludzkich, poprzez
tworzenie efektywnych i
ekscytujących miejsc
pracy.

background image

Wysoka jakość zarządzania uzyskiwana jest

obecnie dzięki

(2)

:

• Umiejętności

pozyskiwania i utrzymania
odpowiednich zasobów
ludzkich.

• Właściwemu

wykorzystaniu nowych
możliwości technicznych,
tak w procesach
produkcyjno-usługowych,
jak i oferowanych
produktach.

• .

• Kształtowaniu

innowacyjnych rozwiązań
strukturalnych, a zwłaszcza
odchodzeniu od rozwiązań
hierarchicznych.

• Śmiałemu sięganiu po

zasoby i możliwości
znajdujące się poza
organizacją (outsourcing,
offshoring).

• Koncentrowaniu swojej

uwagi nie na zysku, lecz na
dostarczaniu wartości.

background image

Organizacja

• To grupa ludzi, którzy współpracują ze sobą

w sposób uporządkowany i skoordynowany,

aby osiągnąć pewien zestaw celów

• Cele:

Zysk,
Edukacja,
Obrona narodowa,
Społeczne zadowolenie,
Dobroczynność itp

background image

Organizacje

(wg. T.J.Watson,a)

• są zbiorami aktywnych ludzkich relacji,

wykorzystujących różnorodne technologie,
w których to ludzie współpracują ze sobą w
celu realizacji zadań, które nie mogłyby
zostać wykonane przy wykorzystaniu
jakichkolwiek środków zastępczych”

background image

Model organizacji

(H.J.Leavitt)

Ludzie

Cele i zadania

Struktura

Technika i technologia


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Istota wspolczesnego zarzadzani Nieznany
Istota współczesnego zarzadzania
Glowne kierunki i istota wspolczesnego zarzadzania. (22-59), WSE notatki, 5 sem
Istota wspolczesnego zarzadzani Nieznany
Istota współczesnego zarzadzania
Współczesne zarządzanie strategiczne
04 Wspolczesne zarzadzanie strateg (2)
istota procesu zarządzania, zarzadzanie
Istota strategii i zarządzania strategicznego (2)
Istota projektowania, Zarządzanie projektami
Glowne uwarunkowania i wyzwania wspolczesnego zarzadzania (22-59), WSE notatki, 5 sem
istota kontrolowania, zarzadzanie
istota agrobiznesu, zarzadzanie
istota i procesy zarządzania (6 str), Zarządzanie(1)
Istota stragtegicznego zarządzania XSZJIV5E4VEUJCYRNHVXYYGN7HOSS6PFPHKYGRY XSZJIV5E4VEUJCYRNHVXYYGN7

więcej podobnych podstron