Co to jest Reklama ?

Reklama (z łac. reclamo, recla) to informacja połączona z komunikatem perswazyjnym. Zazwyczaj ma na celu skłonienie do nabycia lub korzystania z określonych towarów czy usług, popierania określonych spraw lub idei (np.promowanie marki).

Reklama przybiera różną postać - od rzetelnej informacji o cechach produktu, spotykanej głównie w prasie specjalistycznej, po wychwalanie produktu bez rzetelnej informacji merytorycznej o przedmiocie reklamy, co często przypisuje się reklamie telewizyjnej.

Czasami reklama występuje w formie ukrytej - np. firmy organizują prezentacje własnych technologii czy też piszą artykuły do prasy specjalistycznej na ich temat - co jest na pograniczu reklamy i edukacji lub ukazywane są przedmioty, będące towarami określonej marki, umieszczone w kontekście filmu fabularnego.
Czasem reklama łączona jest z korzyściami dla osób decydujących o skorzystaniu z przedmiotu reklamy - np. firmy sponsorują wyjazdy szkoleniowe lub pseudoszkoleniowe w atrakcyjne miejsca - co jest na pograniczu reklamy i korupcji.
Ponieważ celem reklamy jest skuteczność ich oddziaływania na odbiorcę, dlatego można się spotkać w reklamie z treściami wywołującymi np. skandal obyczajowy lub procesy sądowe. Dzięki temu wzrasta zainteresowanie wokół reklamy a tym samym jej siła oddziaływania.

Ważną cechą odróżniającą w komunikacji poprzez media reklamę od public relations jest to, że reklama jest formą płatną, tzn. reklamodawca płaci mediom za nadanie komunikatu reklamowego i ma nad tym komunikatem pełną kontrolę.

Zdecydowana większość reklam charakteryzuje się celami komercyjnymi. Można jednak wyróżnić również reklamę społeczną oraz reklamę polityczną. Ponadto istnieją zjawiska łączące ze sobą wymienione typy reklam - reklamy powstające w ramach kampanii marketingowych łączących cele komercyjne z celami społecznymi (tak prowadzony marketing określa się mianem marketingu społecznie zaangażowanego (ang. Cause Related Marketing). Tego typu reklam nie należy mylić z reklamami społecznymi.

Jak Reklama wpływa na nasze decyzje ?

.

Wstęp

Obecne czasy to czasy ogromnego wyboru towarów i usług. Konsumenci zastanawiają się,

który z nich nabyć. W swych decyzjach zakupowych bardzo często skłaniają się do wyboru

towarów reklamowanych w różny sposób.

W warunkach gospodarki rynkowej marketing stał się jednym z najistotniejszych regulatorów funkcjonowania

zarówno całej gospodarki, jak i poszczególnych podmiotów gospodarczych. Dotyczy to

także przedsiębiorstw przemysłu spożywczego. Niezbędna jest więc obserwacja rynku, a przede wszystkim

zachowañ konsumentów. Trzeba bowiem zauważyć, że na każde działania klientów (ich decyzje zakupowe)

w dużej mierze wpływają reklamy. Dlatego ma ona tak istotne znaczenie w handlu. Produkt dobrze

zareklamowany znacznie lepiej się sprzedaje.

Celem artykułu jest ukazanie czynników, które wpływają na decyzje zakupowe konsumentów, a

związane są z reklamą.

Czynniki wpływające na decyzje nabywcze konsumentów

Psychologia jest dziedziną, która w ewidentny sposób pomaga specjalistom od marketingu

rozpoznawać mechanizmy postępowania konsumentów [Falkowski, Tyszka 2003]. Aby czynnik

zakupowy mógł zaistnieć musi nastąpić decyzja o zakupie jakiegoś produktu. Proces decyzyjny

jest więc efektem wpływu na psychikę człowieka jakiegoś bodźca. Proces decyzji zakupu produktu

przez konsumenta doskonale ilustruje rysunek 1.

Podstawowymi czynnikami psychologicznymi związanymi z decyzjami zakupowymi konsumentów są [Gajewski 1994]:

. potrzeba zakupu (motywacja do zakupu),

. osobowość konsumenta (w tym głównie temperament, bowiem człowiek spokojny, ugodowy

zwykle nabywa produkty markowe),

. percepcja (selektywna i podświadoma),

. uczenie się (proces prowadzący do zmian zachowania jednostki w wyniku uprzednich do-

.wiadczeń),

. wartość i przekonania,

. styl życia.

Zachowania rynkowe w procesie nabywania produktów żywnościowych są identyczne jak i w

innych branżach. Jednak nie da się ich dokładnie przewidzieć. Wynika to z faktu, iż każdy człowiek

jest inny, charakteryzuje się odmienną psychiką, mniej lub bardziej podatną na reklamę. Istotne jest

więc takie opracowanie reklamy, by jej przekaz przemawiał do psychiki jak największej liczby osób.

Plakaty, reklamy w telewizji, radiu, gazetach, muszą być bardzo sugestywne, proste, kojarzące się z

marką produktu.

Trudno jest okre.liæ, jakie czynniki w sposób najbardziej znacz¹cy wp³ywaj¹ na decyzje nabywcze

konsumentów. Wydaje siê, ¿e bardzo istotne jest poznanie pobudek zakupowych i celów

nabywców ¿ywno.ci.

Decyzje nabywcze konsumentów żywności związane z reklamą

Reklama jest dziedziną, wobec której człowiek nie pozostaje obojętny. Jest wszechobecna i

wzbudza skrajne emocje: od pełnej akceptacji do całkowitego odrzucenia [Kondej 2003].

Literatura

Falkowski A., Tyszka T. 2003: Psychologia zachowañ konsumenckich. GWP, Gdañsk 2003, 21.

Gajewski S. 1994: Zachowanie siê konsumenta a wspó³czesny marketing. Wydawnictwo Uniwersytetu £ódzkiego,

£ód., 83-85.

Kondej A. 2003: Polowanie na klienta. Jak nami manipuluj¹ producenci i sprzedawcy. Wydawnictwo SBK

Marketing, Bia³ystok, 97.

Kramer 2004: Podstawy marketingu. PWE, Warszawa, 206.