Składniki

Składniki

kultury

kultury

organizacyjnej

organizacyjnej

Świadome - nieświadome

Świadome - nieświadome

Artefakt
y

Normy i wartości

Założenia

Świadomość

Znaczenie

Artefakty

Artefakty

●

artefakty językowe - język, mity,

artefakty językowe - język, mity,

legendy

legendy

●

artefakty behawioralne - ceremonie,

artefakty behawioralne - ceremonie,

rytuały,

rytuały,

●

artefakty fizyczne - sztuka,

artefakty fizyczne - sztuka,

technologia

technologia

Normy i wartości

Normy i wartości

●

Na system wartości składają się:

Na system wartości składają się:

–

określanie celów i wartości, ku którym zmierza

określanie celów i wartości, ku którym zmierza

przedsiębiorstwo, za pomocą których mierzy

przedsiębiorstwo, za pomocą których mierzy

się sukces,

się sukces,

–

sposoby kontroli zachowań, wiarygodność

sposoby kontroli zachowań, wiarygodność

takich sposobów, stopień w jakim

takich sposobów, stopień w jakim

odzwierciedlają rzeczywistość,

odzwierciedlają rzeczywistość,

–

cechy pracowników, które należy u nich cenić,

cechy pracowników, które należy u nich cenić,

a także cechy, które należy lekceważyć lub

a także cechy, które należy lekceważyć lub

karać,

karać,

–

typy relacji przedsiębiorstwo - otoczenie, np.

typy relacji przedsiębiorstwo - otoczenie, np.

agresywne wykorzystywanie nadarzających

agresywne wykorzystywanie nadarzających

się okazji, odpowiedzialne negocjowanie itp.

się okazji, odpowiedzialne negocjowanie itp.

Normy i wartości

Normy i wartości

●

normy i wartości deklarowane,

normy i wartości deklarowane,

●

normy i wartości przestrzegane.

normy i wartości przestrzegane.

●

normy i wartości spisane

normy i wartości spisane

●

normy i wartości nie spisane

normy i wartości nie spisane

Założenia kulturowe

Założenia kulturowe

Filozoficzne i światopoglądowe

Filozoficzne i światopoglądowe

postulaty dotyczące ludzkiej

postulaty dotyczące ludzkiej

egzystencji i konkretnej organizacji.

egzystencji i konkretnej organizacji.

Założenia (Kluckhohn – Strodtbeck,

Założenia (Kluckhohn – Strodtbeck,

Schein) odnoszą się do:

Schein) odnoszą się do:

–

natury człowieka,

natury człowieka,

–

pojmowania prawdy,

pojmowania prawdy,

–

relacji międzyludzkich,

relacji międzyludzkich,

–

samej organizacji,

samej organizacji,

–

natury otoczenia,

natury otoczenia,

–

relacji organizacji z otoczeniem.

relacji organizacji z otoczeniem.

Jak poznać założenia?

Jak poznać założenia?

●

Tajemnicę założeń kulturowych

Tajemnicę założeń kulturowych

częściowo „zdradzają” obowiązujące

częściowo „zdradzają” obowiązujące

w firmie normy i wartości:

w firmie normy i wartości:

–

zaufanie i szacunek do ludzi -> człowiek

zaufanie i szacunek do ludzi -> człowiek

jest z natury istotą dobrą i zasługującą

jest z natury istotą dobrą i zasługującą

na zaufanie.

na zaufanie.

–

nieufność, podejrzliwość w stosunkach

nieufność, podejrzliwość w stosunkach

interpersonalnych + przepisy i kontrola

interpersonalnych + przepisy i kontrola

-> negatywne założenia dotyczące

-> negatywne założenia dotyczące

natury człowieka.

natury człowieka.

Dyer - założenia

Dyer - założenia



Abstrakcyjne pewniki - sedno

Abstrakcyjne pewniki - sedno

kultury

kultury



Widoczne dopiero, gdy są

Widoczne dopiero, gdy są

pogwałcone

pogwałcone



Są pod dużym wpływem kultury

Są pod dużym wpływem kultury

narodu

narodu



Bez odwołania się do nich

Bez odwołania się do nich

można rozminąć się z istotą

można rozminąć się z istotą

kultury

kultury



Dotyczą: natury człowieka,

Dotyczą: natury człowieka,

relacji międzyludzkich,

relacji międzyludzkich,

otoczenia

otoczenia

Dyer – założenia dotyczące

Dyer – założenia dotyczące

organizacji

organizacji



Wyższość organizacji nad

Wyższość organizacji nad

otoczeniem

otoczeniem



Wyższość otoczenia nad

Wyższość otoczenia nad

organizacją

organizacją



Harmonijna relacja organizacji z

Harmonijna relacja organizacji z

otoczeniem

otoczeniem

Dyer – założenia dotyczące

Dyer – założenia dotyczące

człowieka

człowieka



Dotyczą motywacji (X i Y

Dotyczą motywacji (X i Y

Douglasa McGregora)

Douglasa McGregora)



Zdolność do rozwoju

Zdolność do rozwoju



Stopnia sformalizowania relacji

Stopnia sformalizowania relacji

międzyludzkich

międzyludzkich



Poziomem współpracy i kontroli

Poziomem współpracy i kontroli

Poziomy zaprogramowania

Poziomy zaprogramowania

●

Poziom uniwersalny - obejmuje potrzeby

Poziom uniwersalny - obejmuje potrzeby

bezpieczeństwa, społeczne, uznania i

bezpieczeństwa, społeczne, uznania i

samorealizacji, i jest identyczny dla

samorealizacji, i jest identyczny dla

wszystkich ludzi. Geny?

wszystkich ludzi. Geny?

●

Poziom kolektywny - wspólny dla grup

Poziom kolektywny - wspólny dla grup

społecznych: narodów, mieszkańców

społecznych: narodów, mieszkańców

konkretnego regionu, przedstawicieli

konkretnego regionu, przedstawicieli

określonej profesji czy organizacji, Jest

określonej profesji czy organizacji, Jest

wyuczony, nabyty.

wyuczony, nabyty.

●

Poziom indywidualny jest charakterystyczny

Poziom indywidualny jest charakterystyczny

dla jednostki ludzkiej, obejmuje jej

dla jednostki ludzkiej, obejmuje jej

osobowość. Geny czy uczenie się?

osobowość. Geny czy uczenie się?

Poziomy kultury

Poziomy kultury

●

poziom kultury narodowej

poziom kultury narodowej

●

poziom kultury regionalnej,

poziom kultury regionalnej,

etnicznej, językowej

etnicznej, językowej

●

poziom kultury związany z płcią

poziom kultury związany z płcią

●

poziom kultury pokoleniowej

poziom kultury pokoleniowej

●

poziom kultury klasy społecznej

poziom kultury klasy społecznej

●

poziom kultury organizacyjnej

poziom kultury organizacyjnej

lub korporacyjnej

lub korporacyjnej

Przejawy kultury

Przejawy kultury

Bohaterowi
e

Symbol
e

Wartoś
ci

Rytuały

PRAKTYKI

Wartości idealne i realne

Wartości idealne i realne

●

W interpretowaniu deklarowanych wartości

W interpretowaniu deklarowanych wartości

jest istotne rozróżnienie między tym, czego

jest istotne rozróżnienie między tym, czego

respondenci ZYCZYLIBY SOBIE (ideał) a

respondenci ZYCZYLIBY SOBIE (ideał) a

CZEGO CHCĄ FAKTYCZNIE

CZEGO CHCĄ FAKTYCZNIE

(faktyczna

(faktyczna

rzeczywistość).

rzeczywistość).

●

Różnica ta tkwi w NORMACH – standardach

Różnica ta tkwi w NORMACH – standardach

wartości, które obowiązują w danej grupie

wartości, które obowiązują w danej grupie

lub kategorii ludzi. Stan idealny wyrażany

lub kategorii ludzi. Stan idealny wyrażany

jest w NORMACH ABSOLUTNYCH -

jest w NORMACH ABSOLUTNYCH -

moralności, to, czego chcemy to NORMA

moralności, to, czego chcemy to NORMA

STATYSTYCZNA- wybory dokonywane przez

STATYSTYCZNA- wybory dokonywane przez

większość.

większość.