Bankowość elektroniczna

w ING Banku Śląskim

URZĄDZENIA TECHNICZNE

STOSOWANE W

BANKOWOŚCI

ELEKTRONICZNEJ

• 1.tonowe aparaty
• 2.wideofony
• 3.bankomaty
• 4.ładowarki i czytniki inteligentnych kart

płatniczych ( smard cards )

• 5.komputeryu personalne i terminale,komputery

sieciowe

Udziały procentowe wybranych banków

pod względem ilości klientów korzystających z bankowości internetowej

mBank

25,57%

PKO BP + Inteligo

17,57%

BZ WBK

15,93%

Pekao S.A.

11,46%

Citibank

6,60%

Lukas Bank

6,03%

BPH PBK

5,73%

ING Bank Śląski

4,95%

Volkswagenbank direct

0,91%

BGŻ 0,87%

LG Petro Bank 0,72%

DB 24 1,01%

Kredyt Bank 2,66%

źródło: Rzeczpospolita, 14.04.2003r - stan na marzec 2003

Produkty bankowości

elektronicznej w ING Banku

Śląskim S.A.

• 1.HaloŚląski
• 2. HomeBanking

– 2 a) Home Cash
– 2 b). MultiCash

• 3..INGBankOnLine

Struktura produktów bankowości

elektronicznej w ING Banku Śląskim

78,7%

0,3%

13,0˛%

6,2%

1,8%

HaloŚląski

INGBankOnLin
e

HomeCash

MultiCach

TransDysk

Budowa komunikatu nie jest

skomplikowana i składa się z

trzech części:

• numeru identyfikacyjnego klienta,
• kodu opcji
• listy parametrów związanych z danym kodem

Home Cash

• System HomeCash umożliwia:
• uzyskanie szczegółowych informacji dotyczących

salda i transakcji dokonanych na rachunkach
bankowych,

• dostęp do historii posiadanych rachunków

bieżących i oszczędnościowo-rozliczeniowych,

• pobieranie wyciągów

Proces wykonywania

operacji za pomocą

systemu MuliCash

Aby uniknąć ingerencji w system przez

niepowołanych użytkowników,

MultiCash został wyposażony w szereg

mechanizmów zabezpieczających:

•

weryfikacja haseł

•

hierarchia praw dostępu

•

rejestracja aktywności

•

plik BPD

•

kod PIN

•

podpis elektroniczny

•

prawa dostępu

•

klasy rachunku

•

kontrola podczas transmisji

–

tożsamość

–

uprawnienia do rachunku

–

uprawnienia do sesji transmisyjnej

–

bezbłędność transmisji

•

kodowanie transmisji danych

Korzystając z usługi

INGBankOnLine, użytkownik może

w ramach kategorii:

• USTAWIENIA

• RACHUNKI

• OSZCZĘDNOŚCI

• LOKATY

• KREDYTY

• KARTY

KORZYSCI DLA KLIENTÓW I DLA

BANKU ZWIĄZANE Z

BANKOWOŚCIĄ ELEKTRONICZNĄ

• KORZYŚCI DLA KLIENTÓW

• Możliwość wglądu w aktualny stan ich rachunków

bankowych o każdej porze,szybsza realizacja zleceń.

• Oszczędność czasu i pieniędzy związana z koniecznością

osobistego odwiedzania oddziału bankowego.

• Oszczędność czasu i pieniędzy związana z koniecznością

ręcznego wypełniania dokumentów i zleceń bankowych.

• Eliminacja zagrożeń związanych z dokonywaniem transakcji

tradycyjnymi, takich jak np. kradzież gotówki czy innych

papierów wartościowych i dokumentow bankowych.

• Oszczędność związana z ograniczeniem konieczności

zapewnienia bezpieczeństwa fizycznego

204

29

0

50

100

150

200

250

czas

poświęcony

na realizację

dyspozycji (w

minutach)

forma tradycyjna

bankowość elektroniczna

35

12

0

5

10

15

20

25

30

35

opłaty i

prowizje z

tytułu

realizacji

dyspozycji

(w złotówkach)

forma tradycyjna

bankowość elektroniczna

• KORZYŚCU DLA BANKU

• Możliwość szybszej obslugi klienta i

lepszego dostosowania się do jego potrzeb.

• Oszczędność kosztów związanych z

tworzeniem rozbudowanej sieci oddziałów.

• Oszczęność kosztów związanych z obsługą

klientów i przetwarzaniem dokumentów

papierowych.

• Eliminacja zagrożeń związanych z

tradycyjnymi przestępstwami, jak np.:

fałszowanie dokumentów bankowych