ANKIETA WG RUBACHY

Ankieta - jedna z metod ilościowych zbierania danych. Polega na zadawaniu pytań osobie badanej wg kwestionariusza ankiety, czyli zorganizowanego zbioru pytań.

Najpierw musi zostać skonstruowany kwestionariusz, a potem konieczne jest przeprowadzenie pomiaru właściwego.

Etapy konstruowania kwestionariusza:

1. sformułowanie pytań badawczych

2. sporządzenie listy i definicji zmiennych

punkty 1 i 2 stanowią etap przygotowania kwestionariusza

3. operacjonalizacja zmiennych, czyli układanie pozycji kwestionariusza

4. zaplanowanie algorytmu zamiany odpowiedzi badanych na liczby - kodowanie danych

5. przygotowanie instrukcji dla badanych (np. jak udzielać odpowiedzi, zapewnienie o anonimowości) oraz układu graficznego kwestionariusza,

6. weryfikacja trafności kwestionariusza (np. po konsultacji z innym badaczem)

7. przeprowadzenie badań pilotażowych na próbce badanych (czy pytania są zrozumiałe dla respondentów, czy badanie nie jest zbyt długie. Badacz na tym etapie może i powinien poprawić ankietę, w razie jakichkolwiek wątpliwości)

8. przeprowadzenie badania (audytoryjny, ustny, telefoniczny, pocztowy)

Pytania w ankiecie mogą być otwarte lub zamknięte, jednak zalecane jest raczej używanie pytań zamkniętych:

- z wyborem - pytanie o dane demograficzne

- pytanie wprowadzające do pytania właściwego

- pytanie ze skalą szacunkową trójstopniową

- pytanie z ukrytą opcją

- pytanie z rangami

- pytanie ze skalą szacunkową Liekerta

- pięciostopniowa skala do szacowania natężenie

- pięciostopniowa skala do szacowania częstotliwości.

Na końcu ankiety powinna znajdować się metryczka (wiek, płeć, miejsce zamieszkania…)