Zagadnienia z technik negocjacji

1. Elementy składowe definicji pojęcia „negocjacje”.

2. Cechy postawy zamkniętej i otwartej w negocjacjach.

3. Typy spojrzeń w negocjacjach.

4. Wybór odległości od partnera w negocjacjach.

5. Zachowanie pozycji przy „stole” negocjacyjnym.

6. Znaczenie gestów w negocjacjach.

7. Cechy procesu komunikowania się w negocjacjach.

8. Elementy procesu komunikowania w negocjacjach.

9. Błędy popełniane w zadawaniu pytań podczas negocjacji.

10. Rozwiązywanie konfliktów przy użyciu negocjacji (w tym strategia GRIT).

11. Zasady manipulacji w negocjacjach (zasada wzajemności, kontrastu, ograniczonej dostępności, dowodu społecznego, sympatii, autorytetu, zaangażowania i konsekwencji).

12. Etapy prowadzenia negocjacji.

13. Techniki negocjacyjne (proszę wybrać 6 dowolnych).

14. Cechy i umiejętności efektywnego negocjatora (mediatora).