Patrycja Woźnik

Przegląd oprogramowania stosowanego do obsługi hotelu i gastronomii

Softech

Softech Sp. z o.o. jest producentem najpopularniejszych w Polsce programów dla gastronomii „Gastro” i hotelarstwa „Chart” oraz dystrybutorem specjalistycznego sprzętu komputerowego. Softach oferuje usługi wdrożenia i serwisu. Zasadniczym atutem firmy jest kilkunastoletnie doświadczenie i najwyższej klasy profesjonalizm tworzonych rozwiązań informatycznych. Z programów Gastro i Chart korzysta w Polsce ponad 6000 punktów gastronomicznych i ponad 500 hoteli. Z tych programów korzysta codziennie kilkadziesiąt tysięcy użytkowników. System Gastro to zarządzanie lokalem gastronomicznym. System Gastro stanowi kompleksowe rozwiązanie do prowadzenia sprzedaży, rozliczenia oraz kontroli utargów, magazynów i kalkulacji w gastronomii. Programy wchodzące w skład systemu:

Gastro POS jest samodzielnym programem sprzedaży kelnerskiej i barmańskiej na ekranach dotykowych, program powstał w celu wyeliminowania ograniczeń funkcjonalnych, jakie stwarzało posługiwanie się na stanowisku kelnerskim/barmańskim kasą fiskalną.

Gastro SZEF prowadzi gospodarkę magazynową firmy w oparciu o dokumenty magazynowe oraz sprzedaż zrealizowaną na stanowiskach kelnerskich, tworzy wszechstronne raporty i zestawienia. 

System oprogramowania hotelowego CHART

Z programu Chart korzysta w Polsce ponad 500 obiektów hotelowych. Oznacza to, że systemy te są wykorzystywane przez tysiące użytkowników i są w stanie obsłużyć dziesiątki tysięcy gości dziennie w Polsce.  System hotelowy znajduje szerokie zastosowanie w hotelach, pensjonatach, ośrodkach wypoczynkowych i sanatoriach. System z powodzeniem może być stosowany zarówno w małych, jak i dużych obiektach. Program zawiera bogaty pakiet funkcji charakteryzuje się łatwością obsługi i nie sprawia żadnych problemów osobie zaznajomionej z podstawowymi zasadami pracy z komputerem. System CHART jest profesjonalnym oprogramowaniem dla hoteli, pensjonatów, ośrodków wypoczynkowych i sanatoriów. 

Klon

  Firma "KLON - Biuro Handlowe" powstała w 1996 roku, początkowo pod nazwą "KLON - Personal Computer" jako, że podstawą działalności była sprzedaż komputerów osobistych dla końcowego użytkownika. 

Jednym z najistotniejszych elementów firmy jest serwis. Podstawowym zadaniem serwisu jest konserwacja i utrzymywanie w sprawności systemów Klienta w okresie gwarancyjnym jak i pogwarancyjnym. 

    Każdy z klientów ma dostęp do całodobowej linii "HOT LINE", dlatego możemy natychmiast rozwiązywać nasze problemy.
    Serwis KLON BH zapewnia części zamienne, narzędzia oraz wszelkie inne materiały niezbędne do świadczenia pełnego zakresu usług serwisowych. Serwis prowadzi bezpośrednią opiekę nad wszelkimi urządzeniami i systemami sprzedanymi przez firmę dla których podpisano umowy serwisowe

   Stały monitoring infrastruktury informatycznej ogranicza do minimum możliwość awarii systemów oraz określa przewidywany stopień i czas zużycia urządzeń peryferyjnych. Pozwala to skrócić czas napraw do minimum, a co za tym idzie, zapewnić utrzymanie stacji roboczych i sieci komputerowych w stanie pełnej sprawności - niezbędnej do efektywnej pracy.

Noma- system

Firma Noma-System istnieje na rynku polskim od 1997 roku i od początku podstawowym profilem działalności była sprzedaż i serwis urządzeń fiskalnych. Wraz z rozwojem firmy zwiększył się zakres usług. Współpraca z klientami o profilu produkcyjnym zaowocowała wprowadzeniem do oferty NOMA-SYSTEM kompletu urządzeń do automatycznego znakowania i etykietowania produktów na linii produkcyjnej, w trakcie pakowania i magazynowania co pozwala na pełne monitorowanie procesów produkcyjnych u klienta.

Oprogramowanie hotelowe SOHO powstało przy współpracy z osobami, na co dzień zarządzającymi obiektami hotelowymi i jest ciągle doskonalony zgodnie z ich sugestiami, dzięki czemu charakteryzuje się wysoką ergonomią i wygodą pracy.
Już na etapie projektowania duży nacisk położony został na intuicyjną i łatwą obsługę co sprawia, że system SOHO cieszy się bardzo dużą popularnością.

Niewątpliwą zaletą programu jest łatwość jego instalacji i konfiguracji, dzięki czemu duża część hotelarzy decyduje się na samodzielną instalację, co dodatkowo obniża koszt wprowadzenia nowego systemu. Załączony do programu obszerny podręcznik powoduje, że rozpoczęcie pracy z programem nie sprawi trudności nawet mniej wprawnym użytkownikom komputera.

Bogata funkcjonalność i przyjazny interfejs powodują, że system SOHO sprawdza się w każdej sytuacji. Istotną cechą jest to, że system nie wymaga stałej opieki serwisowej, co czyni go produktem niemal dla każdego.
System SOHO zaprojektowany został do pracy na jednym lub kilku stanowiskach z uwzględnieniem autoryzacji oraz uprawnień poszczególnych użytkowników.

Najważniejsze funkcje systemu:

• obsługa rezerwacji
• overbooking
• obsługa pobytów indywidualnych oraz grupowych
• graficzna prezentacja obłożenia obiektu
• wydruk grafika obłożenia
• prowadzenie książki meldunkowej gości
• prowadzenie rachunków gości hotelowych
• wydruk raportu z pobytu
• rozliczenia gotówkowe i bezgotówkowe
• planowanie wyżywienia dla gości oraz raport dla kuchni
• rozliczanie opłaty klimatycznej
• kontrola należności i zobowiązań
• wystawianie faktur VAT (również w EURO)
• korekty faktur VAT
• wystawianie faktur zaliczkowych i PRO-FORMA
• poczta wewnętrzna (pomiędzy pracownikami hotelu)
• obsługa depozytów
• obsługa parkingu
• budzenie gości
• nadzór nad stanem technicznym pokoi oraz kontrola ich czystości
• współpraca z urządzeniami fiskalnymi
• prowadzenie gospodarki magazynowej
• nadawanie różnych uprawnień użytkownikom
• eksport dokumentów do programów księgowych
• rejestr VAT
• automatyczne tworzenie sprawozdań KT-1 dla GUS-u
• generowanie różnych zestawień
• współpraca z programami gastronomicznymi
• współpraca z centralą telefoniczną
• praca na jednym lub kilku stanowiskach w sieci
• kartoteka towarów i usług oraz ich grupowanie
• automatyczna archiwizacja danych
• obsługa zamków hotelowych
• moduł rezerwacji obiektów i usług dodatkowych (SPA, itp.)
• szczegółowe definiowanie pokoi
• uwagi dla gości (upodobania, czarna księga)

Gastronomia - SOGA

Profesjonalny system obsługi punktów gastronomicznych SOGA stanowi niezwykle przydatne narzędzie wspierające funkcjonowanie każdej restauracji, baru, kawiarni, itp.
Poza podstawowymi funkcjami, takimi jak:
- obsługa rachunków,
- zarządzanie zamówieniami oraz
- wystawianie paragonów i faktur,

system pozwala na dokładne monitorowanie sprzedaży i szczegółowe rozliczanie kelnerów.

Przejrzysty i bardzo czytelny układ programu umożliwia niezwykle szybkie opanowanie go przez pracowników - także tych mniej obytych z komputerem.
Dzięki bardzo przejrzystej konstrukcji programu, zarządzający systemem może go w dowolny sposób konfigurować, odzwierciedlając rzeczywisty układ stolików czy budując wygodne menu. Osobnym modułem wchodzącym w skład pakietu dla gastronomii jest moduł magazynowy, który uzupełnia działanie całego systemu o możliwość szczegółowego rozliczania stanów oraz wartości magazynu, budowania receptur oraz ewidencjonowania dokumentów od dostawców. Na uwagę zasługuje również możliwość współpracy z oprogramowaniem hotelowym, co znacznie zwiększa możliwości wykorzystania programu.

Najważniejsze funkcje systemu:

• obsługa wielu rachunków jednocześnie
• graficzne odwzorowanie ułożenia stolików
• wiele rachunków na jednym stoliku
• przenoszenie rachunków na inny stolik
• łączenie i dzielenie rachunków
• przejmowanie rachunków
• system komentarzy do artykułów
• wydruk zamówień na drukarkach bonowych (np. w kuchni i w barze)
• możliwość ustalania priorytetów dla zamówień
• rabaty do poszczególnych pozycji i do całych rachunków
• wydruk rachunków próbnych
• dowolna ilość sal
• dowolna liczba kelnerów
• praca na jednym lub kilku stanowiskach w sieci
• definiowanie grup dla artykułów
• generowanie raportów
• współpraca z programem hotelowym
• współpraca z urządzeniami fiskalnymi
• wystawianie faktur VAT (również w EURO)
• wydruk faktur na drukarce zwykłej lub bonowej
• nadawanie różnych uprawnień użytkownikom
• automatyczna archiwizacja danych

---