Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej obowiązująca od dnia 01 stycznia 2003r.:

Określając wzajemne relacje sprzedawcy i konsumenta nabywającego towar konsumpcyjny wyjaśnić należy co te pojęcia w świetle ustawy oznaczają:

1. konsument jest to osoba fizyczna, która nabywa rzecz w celu

niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą , osoby te przy reklamacji towaru zakupionego od przedsiębiorcy mogą powoływać się na jego niezgodność z umową , pozostałe podmioty

nadal reklamują wadliwe produkty zgodnie z przepisami kodeksu

cywilnego o rękojmi

przykład : przedsiębiorca Kowalski nabył komputer dla prowadzenia ewidencji

księgowej w swoim biurze , wkrótce komputer zepsuł się- w tym przypadku

ponieważ zakupu dokonano w celu związanym z działalnością gospodarczą

nie ma zastosowania ustawa o sprzedaży konsumenckiej , stosuje się natomiast

przepisy z kodeksu cywilnego o rękojmi,

przykład : Pan Kowalski zakupił telewizor do domu , obraz „śnieży ” i brak fonii

( głosu)- w tym przypadku Pan Kowalski jest konsumentem ponieważ

telewizor nabył na użytek własny - może zareklamować towar jako niezgodny

z umową opierając się na ustawie o sprzedaży konsumenckiej ,

-sprzedaż konsumencka to dokonywana w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaż rzeczy ruchomej osobie fizycznej , która nabywa te rzecz ( towar) w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą,

- towar konsumpcyjny to towar nabywany przez konsumenta do jego własnego użytku

przykład: komputer zakupiony przez matkę dla dziecka do domu - jest towarem

konsumpcyjnym, w przypadku reklamowania towaru z powodu jego

niezgodności z umową mają tu zastosowanie przepisy ustawy o sprzedaży konsumenckiej,

przykład: komputer zakupiony przez szkołę języków obcych na potrzeby związane z prowadzoną działalnością - nie jest towarem konsumpcyjnym , w przypadku wystąpienia wadliwości towaru mają tu zastosowanie przepisy k.c. o rękojmi,

towarem konsumpcyjnym jest również towar używany , towary nabyte w wyprzedażach , konsument jednak nie może reklamować towaru z powodu tych mankamentów , które znał w chwili zakupu

przykład : konsument nie może domagać się wymiany poplamionej bluzki , którą kupił za pół ceny właśnie z powodu tej plamy

ustawa o sprzedaży konsumenckiej spod swej regulacji wyłącza sprzedaż

towarów, nawet o charakterze konsumpcyjnym, w postępowaniu

egzekucyjnym, upadłościowym czy innym postępowaniu sądowym ,

ustawy o sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się również do energii

elektrycznej , wody czy gazu , chyba że sprzedawane są w ograniczonej ilości lub objętości, np. woda mineralna porcjowana w butelkach , woda pitna w kontenerze , butla z gazem , konsument nie może powoływać się na niezgodność z umową wody czy energii dostarczanych przez kanalizację miejską - te można reklamować zgodnie z przepisami k.c. o rękojmi.