Protokół Dyplomatyczny

dr G. Ciechanowski

Dopiero w 1961 r. podpisana zostala konwencja wiedenska o stosunkach dyplomatycznych, która reguluje kwestie stosunkow, przywilejow i imunitetow dyplomatycznych

W Rzeczypospolitej : dyplomacja i związany z nia protokół zaczęły się kształtowac stosunkowo póżno. Kiedy w europie na początku dziennym było już poselstwa stałe, u nas obowiazaywala jeszcze forma wysylania poselstw ad hoc, kiedy zaistniała taka potrzeba

W Rzeczypospolitej obojga narodow poselstwo sladała się z dwoch posłów jednego z polski jednego z Czech.

Az do polowy XVIII wieku powodow niechęci do tworzenia stalych poselstw na ziemiach polskich było wiele. Przede wszystkim nie ufność szlachty, która przedstawicielach obcych panstw widziala spiskowcow, usiłujących opanowac polski tron. W czasach krotlow elekcyjnych istnialo nawet prawo nakazujące obcym ;poslom opuszczenie Rzeczypospolitej w trakcie obieranie nowego władcy

Dopiero krol staniswal August poniatowki wyasygnował z kasy panastwoej milion zlotych na cele dyplomacji/

Za jego czasow powstała rada nieustajaca, ktorej departament interesow cudzoziemskich był pierwowzorem dziejszego ministerstwa spraw zagranicznych.

Rozwoj polskiej dyplomacji został zahamowany podczas rozbiorów. Po odzyskaniu niepodległości w 1918r polska przejęła system dyplomacji od państw zachodnic h

Polska dyplomacja stała się aktywna w 1918r szczególnie podczas negocjacji w wersalu w 1919r –ignacy Paderewski / roman Dmowski

TEMAT 2

SAVOIR VIVRE NA CO DZIEŃ

Wyrażenie savoir-vivre pochodzi z jezyka francuskiego i jest złozeniem dwoch czasownikow w formie bezokolicznika. Savoir znaczy wiedzieć, vivre znaczy po prostu zyć. Stąc savoir-vivre prztlumaczyc można jako sztuka zycia.

Jak się witamy?

Na bardzo wiele sposobów

• Lekki Skłod głowy

• Głębszy ukłon

• Uścisk dłoni

• Specjalne dobrane slowa

• Pocałunek

Jednak co niezwykle istotne, realia zawodowe, przynajmniej na początku znajomości, wymagają od nas powściągliwości.

Powitanie

Z powitaniem i przedstawianiem mamy do czynienia dosc często. Nie zawsze jednak pamiętamy o dobrych manierach, które nieodłącznie powinny nam towarzyszczyc w życiu.

ZASADY POWITANIA 1.1. POWSTANIE

• Gdy kobieta wita się z mezczyzna nie wstaje

• Kiedy kobieta wita się z kobieta w zbliżonym wieku, wystarczy ze lekko się podniesie, także na siedząco mogą podawać sobie dłoń, chyba ze kobieta wita się ze szczególnie ważnym gościem lub kobietą znacznie starszą, wówczas wstaje

• Mężczyźni przy powitaniu powinni wstać

ZASADY POWITANIA 1.2. Podawanie ręki

• Podawanie dłoni: kobieta podaje rękę mężczyźnie, starszy młodszemu, przełożony podwładnemu, osoba o wyższym prestiżu osobie mniej dostojnej: oznacza to, że rekę kobiecie-pracownikowi podaje , jako pierwszy zawsze zwierzchnik

• Nie należy podawac reki przez biurko ani przez stół zawsze należy wyjść zza biurka

• Dłoń do uścisku należy wyciągnąć przed siebie i ścisnąć ją umiarkowanie.

Kolejność powitania

• W pracy – jako pierwszy wita się ten który wchodzi do biora, nie ten który jst już w biurze

• Jednak na korytarzu dziala jeszcze regula pierwszeństwa – nigdy nie popełnimy błedu, jeśli przywitamy kogos jako pierwsi!

• Nie powtarzamy powitania kilkakrotnie w ciagu jednego dnia, jeśli spotykamy te sama osobe – wystarczy wtdy uśmiech lub skinienie Glowy

• Panowie zdejmuja kapelusze przy powitaniu, kiedy mijana osoba jest 2-3 kroki przed nimi, wkładaja gdy się mina. Nie zdejmuje się betetu ani czapki.

ZADY POWITANIA NA ZEWNĄTRZ

• powitanie na zewnątrz składa się z lekkiego uklonu bez okrzyków :cześc!”

• Łamia zasady savoi vivre szumne czy zbyt emocjonalne powitania

• Podczas powitania nie dopuszczalne jest wymachiwanie czapką czy rękoma

• Prosty ukłon głową i lekki uśmiech są wyrazami szacunku

• Osoba wojskowa w mundurze wita się z kobieta lub mężczyzna nie zdejmuje czapki

• Jako mężczyzna tak i kobieta, wsiadając do taksówki powinni powitać kierowcę pierwsi

Pozdroowienie nieznajomyc dzien dobry

• Dzien dobry – jest to pozdrowienie stosowane na calym swiecie. Wyraza nasza życzliwość wobec osob, które spotykamy lub z którymi się kontaktujemy

• Dzien dobry – mowimy wszystkim osobm, które identyfikujemy i jesteśmy przez nie identyfikowani

• Dzien dobry – mowimy wchodząc do sklepu, biura urzedu – wszedzie tam, gdzie zastajemy ludz

• Dzien dobry – mowimy wchodząc do winy a wychodząc z niej się żegnamy

• Wyjatek – wszelkie domy handlowe oraz srodki komunikacji: tramwaje, autobusy, pociagi podmiejskie, metro

OGÓLNIE PRZYJĘTE ZASADY POWITANIA:

• Przychodząc na przyjecie,w którym uczestniczy wieksza liczba osob, witamy się przez podanie ręki tylko z gospodarzami

• W stronę goscie kierujemy jedynie ogólny ukłon. Podobnie postepujemy przy pożegnaniu.

Kobieta z kobieta

Kobieta z mężczyzna

Mężczyzna z męzczyzna

PIERWSZEŃSTWO PRZY WCHODZENIU

• Na gruncie towarzyskim panowie przepuszczaja panie w drzwiach młodsze osoby przepuszczaja starsze.

• W biurze, w relacjach zawodowych, ustepując pierwszeństwa kierujemy się rangą, czyli zajmowanym stanowiskiem w hierarchii firmy.

PRZYKLADY PIERWSZENSTWA PRZY WCHODZENIU

• Trzydziestoletni szef wraz z jego podwładna dwukrotnie starsza od niego wejdzie, zgodnie z zasadami etykiety biznesu, jako pierwszy, mimo, że towarzysząca mu osoba to kobieta i do tego starsza. On jako jej przełożony ma wyzsza range, wiec ma pierwszeństwo – w etykiecie biznesu Plec i wiek nie SA istotne

• Gdy przy dziwach gabinetu spotykaja się osbny zarówno chozace z niegom, jak i wchodzące. Wowcacz niezalenie od ranki wszystkich osopbb pomieszcznie najpierw powinno umożliwić się opuścic

WCHODZENIE DO MIEJSC PUBLICZNYC WINDA

• Do windy pierwsza wsiada zawsze kobieta nawet jeżeli przyszla pozniej od nas

• Do mężczyzny należy otworzenie drzwi i przepuszczenie kobiet oraz osob starszych zanim sam wejdzie do srodka

• Gdy zabraknie dla nas miejsca należy cierpliwe poczekac na nastepna okazje

• Jeżeli jedziemy winda z osoba znajoma lub nie zawsze nalezy się przywitac

• Nie wolno palic lub dopalac papierosow w windzie

• Podczas jazdy winda nie przyglądamy się współpasażerów

JEŻELI Z WINDY KORZYSTA JEDNOCZESNIE DUZO OSOB WOWCZAC

• Gdy wiemy ze jedziey na ostatnie Pietro wchodzimy do windy pierwsi i stanmy blisko tylniej sciany

• Jeśli winda jest zatloczona, a stoimy przy samych drzwiach to mimo iż nie jest to nasze Pietro, wysiądz by ułatwić wyjscie innym osob.

WCHODZENIE DO ŚRODKÓW KOMUNIKACJI MIEJSCKIEJ

• Zawsze tak stajemy przed wejściem do środka komunikacji miejskiej, by umożliwić innym wysiadanie.

• Przepuszczamy przodem osoby starsze, niepełnosprawne, z wózkami, z bagażem i kobiety (jeżeli jesteśmy mężczyznami).

• Pomagamy wsiąść tym, którzy mają z tym kłopoty

• Nie pchamy się, brutalnie do środka, gdy jest tłok. Postarajmy się to zrobić delikatnie, przepraszając równocześnie osoby, które już znajduja się w srodku.

ZACHOWANIE W SRODKACH KOMUNIKACJI MIEJSCKIEJ

• jeżeli nie jestesmty w podeszłym, wieku schortowani czy oslabieni choroba lub niepoelnosprwnymi, mamy obowiązek, ustepowania miejsca tym, którzy SA od nas slabsi czy starsci, nie mówiąc już o osobach niepelnosprawnycjh

• Nie piwinnismy glosno rozmawiac ze znajomymi czy przez telefon komorkowy

ZACHOWANIE W RESTAURACJACH

• Do restauracji zawsze jako pierwszy wchodzi mężczyzna, niejako sprawdzając teren

• Już po wejściu we wszystkich sytuacjach ustępuje pierwszeństwa obiecie

• Telefon komórkowy powinien być oczywiście wylączony podczas całego pobytu w restauracji

• Ona nie może siedzieć w restauracji w kapeluszu (wszędzie gdzie indziej go nie zdejmujemy).

• On w żadnym wypadku nie może zdjąć marynarki podczas całego pobytu w restauracji.

ZACHOWANIE W RESTAURACJI

• Jeżeli chcemy w trakcie posiłku wyjść do toalety zdejmujemy serwetkę z kolan i kładziemy ją na krześle stroną czystą do góry.

• Jeżeli musimy wstać od stoły robimy o wyłącznie pomiędzy daniami i mówimy tylko: „przepraszam zaraz wracam”.

• Nie korzystamy przy stole w żaden sposób z wykałaczki. Jeżeli skorzystanie z nich jest niezbędne zabieramy je dyskretnie do toalety.

• Na stole trzymamy cały czas nadgarstki.

MY I KELNER

• Chcąc złożyć zamówienie, czy przejrzeć kartę, nie musimy rozgladać się po całej Sali, wystarczy dyskretnie skinąc na kelnera głowa lub dać znać ręką, dodając grzecznie „czy mogę prosić?”

• Kelner przyjmujący zamówienie, najpierw przyjume ja od pań siedzących przy stoliku, a dopiero później od panów

• Nigdy nie pomagamy w niczym kelnerowi – w jego zadanich

WCHODZENIE PO SCHODACH

• pierwsza po schodzach wchodzi kobieta, a za nia mezczyzna

• Pierwszy po schodzach schodzi mężczyznam, a za nim idzie kobieta

• W ten sposób mężczyzna chroni kobiete przed ewentualnym poślizgnięciem się i niefortunnym upadkiem

• Meżczyzna powinien ustepować miejsca przy poręczy

KOLEJNOŚC ZAJMOWANIA MIEJSC W POMIESZCZENIU

• Podczas imprez lub spotkań gość zajmuje miejsce wskazane przez gospodarza

• Gospodarz siada jako drugi miejsce te nie powinny być ulokowane po przeciwnych stronach biurka czy stołu

• Jeżeli w spotkaniu uczestniczy wieksza liczba osob, oprzy każdym krzesle powinna znajdowac się kartka z nazwiskiem osoby, dla ktorej jest przeznaczone miejsce.

KOLEJNOSC ZAJMOWANIA MIEJSC W POMIESZCZENIU

• Według zasady pierwszeństwa prawej ręki, najważniejsi goscie zajmuja miejsca po prawej stronie gospodarza.

• Zasada alternacji – najważniejsze miejsce przypada wówczaspo prawej stronie gospodarza, kolejnie w hierarchii jest miejsce po lewej stronie, potem nastepne po prawej itd.

KOLEJNOŚC ZAJMOWANIA MIEJSC W SAMOCHODZIE – W CZASIE OFICIALNYCHJ PRZEJAZDÓW

• Najważniejszym miejsce jest miejsce z tyłu za przednim fotelem pasażera (po przekątnej kierowcy)

• Drugie co do ważności jest to za kierowcą w środku tylnego rzędu miejsca środkowe i za pasażerem.

• Ostatnie w ważności miejsce z przodu przy kierowcy. – tam siedzi dysponent, to ona najczęściej podchodzi do tylnych drzwi i otwiera Vip-owi

PRYWATNE POJAZDY

• Najwazniejsze miejsce jest obok kierowcy – właściciela samochodu

• Drugie co do ważności jst miejsce za pasazerem

• Trzecie co do wazności jest miejsce za kierowcą

• Czwarte co do ważności jest środkowe mejsce z tyłu