CHARAKTERYSTYKA MENED ERA, Zarządzanie projektami, Zarządzanie(1)


Charakterystyka podstawowych

cech i wymogów sylwetki

właściciela małego

przedsiębiorstwa.

Skomplikowany proces produkcyjny, zaangażowanie techniki, a przede wszystkim zatrudnienie wielu ludzi spowodowało, ze zarządzanie przedsiębiorstwem staje się coraz bardziej złożone. Właściciel lub właściciele kapitału powierzają zatem zarządzanie zakładem wyspecjalizowanej kadrze kierowniczej - menadżerom. W ten sposób nastąpiło oddzielenie funkcji właściciela kapitału od funkcji zarządzania przedsiębiorstwem i wyłonienie się specjalnej klasy ludzi - menadżerów. Powyższe spostrzeżenie odnosi się oczywiście do dużych przedsiębiorstw. Pojęcie menadżera małej firmy nie jest jednoznaczne. Menadżerem w małej firmie jest często jej właściciel, ale także zarządzający firmą w imieniu właściciela lub też kierownik zespołu pracowniczego prowadzący wyodrębnioną organizacyjnie działalność gospodarczą firmy. Cechą charakterystyczną pracy menadżera jest jej bogata treść, podczas gdy opinia o pracy menadżera małej firmy koncentruje się na jego roli reprezentacyjnej. W rzeczywistości menadżerowie pracują w bardzo dużym tempie. Ich czynności odznaczają się krótkim czasem trwania, różnorodnością, nieciągłością i są zorientowane na działanie. Wykonują też niestety czynności rutynowe, gdyż często nie stać ich na zatrudnienie specjalistów, oraz czynności nieprzewidywalne wynikające najczęściej z kontaktów z otoczeniem. Przy nielicznym personelu menadżer ma ograniczoną możliwość delegowania obowiązków, natomiast musi dodatkowo zastępować w pracy nieobecnych pracowników.

Charakteryzując menadżera, należy również zwrócić uwagę na to, że wykonuje on bardzo specyficzne czynności, tzn. podejmuje decyzje. W wielu kręgach zarządzanie utożsamia się z procesem podejmowania decyzji czy rozwiązywania problemów. Decyzje kierownicze cechują się dużą dozą innowacyjności i dotyczą celów, środków i ludzi, ponieważ menadżer jest wzorcem osobowościowym kreującym wartości kultury organizacyjnej firmy.

Menadżer (właściciel) przedsiębiorstwa powinien kierować się następującymi tezami:

  1. Ustalić priorytety:

Odkładania spraw na później oraz podejmowania wielu spraw równocześnie pozwala uniknąć planowanie własnej pracy. Menadżerowie rzadko planują, zawsze znajdują się pomiędzy tym, co można by było zrobić a tym, ca trzeba zrobić koniecznie.

Tymczasem rozwój firmy wiąże się z pojawieniem nowych problemów. Wszystko to powinno zmuszać menadżera (właściciela) do wprowadzenia elementów planowania, a więc sporządzenia list spraw do załatwienia i ustalenia priorytetów.

  1. Organizować przebieg pracy:

  1. Rozdzielać zadania dla podwładnych:

Źródłem sukcesów właściciela jest umiejętność pracy z zespołem. Menadżer powinien przekazać część swoich obowiązków i uprawnień, zostawiając sobie jednak prawo kontroli wyników. Przekazanie obowiązków polega na powierzeniu podwładnym zadania lub części zadania. Zlecając należy wyjaśnić co jest do zrobienia i przygotować podwładnych do przyjęcia odpowiedzialności za podjęte decyzje.

  1. Organizować spotkania-zebrania:

  1. Unikać niezapowiedzianych spotkań i wizyt:

  1. Załatwiać korespondencję:

  1. Prowadzić rozmowy telefoniczne:

Tak więc głównymi obowiązkami właściciela małego przedsiębiorstwa jest realizowanie podstawowych funkcji menadżera, których prekursorem był H. Fayol i do których należą:

  1. planowanie - polega na określeniu celów organizacji i decydowaniu o najlepszym sposobie ich osiągnięcia;

  2. organizowanie - polega na logicznym grupowaniu działań i zasobów instytucji;

  3. kierowanie podległym personelem;

  4. zatrudnianie - polega na obsadzie stanowisk, rotacja, podnoszenie kwalifikacji, ocena, awans;

  5. motywowanie jest zespołem działań wykorzystywanych w celu skłonienia pracowników do współpracy ze sobą dla realizacji celów organizacji;

  6. kontrola - polega na obserwowaniu postępów organizacji w realizowaniu jej celów.

Sylwetka właściciela małego przedsiębiorstwa powinna stanowić wzór tzw. „idealnego szefa”. Taki wzór został opracowany przez amerykańskie Ministerstwo Pracy na podstawie badań oczekiwań pracowników wobec przełożonego i należą do nich między innymi następujące zasady: być lojalnym, inspirować i kontaktować się z pracownikami, być twórczym, systematycznie sprawdzać, czy pracownicy wykonują polecenia, słuchać co mówią pracownicy, skłaniać ludzi do maksymalnego wysiłku, ale bez przesady, zabiegać o szacunek podwładnych, bo szef bez autorytetu to żaden szef.

Dlatego dobry menadżer (właściciel) musi pamiętać, że osiągnie sukces gdy całkowicie poświęci się sprawie, musi być przygotowany na to, że nie będzie mógł poświęcić wiele czasu rodzinie i przyjaciołom. Musi być zdyscyplinowany oraz mieć wyznaczone cele.

Właściciel firmy pełni wiele różnych ról interpersonalnych, informacyjnych i decyzyjnych w przedsiębiorstwie, ma wiele różnych obowiązków, w związku z czym staje się tzw. „chłopcem do wszystkiego”.

Przykłady ról pełnionych przez właścicieli małych przedsiębiorstw:

a) role interpersonalne:

b) role informacyjne:

c) role decyzyjne:

Z pewnością wielość ról wskazuje na wielość funkcji, które będzie musiał realizować menadżer; tym samym określenie „być chłopcem do wszystkiego” oznacza jego służebność wobec przełożonych, kolegów, reprezentantów otoczenia zewnętrznego, a nawet własnych podwładnych, którym musi zapewnić wszelkie zasoby firmy, niezbędne do wykonania zleconych prac.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
CHARAKTERYSTYKA RYNK W ZAGR, Zarządzanie projektami, Zarządzanie(1)
(1)Rynek kap pien- charakt rynku fin, Zarządzanie
Rodzaje papierw wartociowych i ich charakterystyka, Materiały AGH- zarządzanie finansami, finanse pr
8a źródła inf i ich charakterystyka, Procesy informacyjne w zarządzaniu, materiały student Z-sem 12-
Ogólna charakterystyka budżetu państwa, Zarządzanie finansami przedsiębiorstw
Charakter odpowiedzialności członków zarządu spolki z o o
Narzedzia wspomagajace zarzadzanie projektem
Zarządzanie projektami 3
Zarządzanie projektami 4 2
Projektowanie systemow zarzadzania
Zarządzanie Kryzysowe charakterystyka powiatu czluchowskiego
Zarządzani projektami wykład 5
Zarzadzanie projektami Budowa kanalizy
zarządzanie projektem pkt 07
Wykłady i wzór projektu, Zarządzanie projektami wprowadzenie
Efektywne zarządzanie projektami

więcej podobnych podstron