Rozdział 5/2.J.4.
5/2.J.4. Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku
pracy przedstawiciela handlowego
Rozdzia³
5/2.J.4.
5. R
czerwiec
Marek
5/2.J.4.
Ocena
yzyko2008 ryzyka
zawodowe
Kaczmarski
zawodowego przedstawiciela handlowego
Spis treœci
1. Opis stanowiska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
2. Zakres obowi¹zków . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
3. Organizacja pracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
4. Wymagane kwalifikacje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
5. Identyfikacja zagro¿eñ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
6. Stosowane œrodki profilaktyczne . . . . . . . . . . . . . . .
6
7. Statystyka wypadków na stanowisku pracy
za ostatnie 5 lat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
8. Karta oceny ryzyka zawodowego. . . . . . . . . . . . . . .
7
1. Opis stanowiska
Miejsce pracy przedstawiciela handlowego zwanego równie¿ doradc¹ technicz-Miejsce pracy
no-handlowym to zwykle:
l
biuro w okreœlone dni tygodnia oraz
l
teren – u potencjalnych klientów.
W zale¿noœci od reprezentowanej bran¿y, klientami przedstawicieli handlowych mog¹ byæ: PRZYKŁAD
l
hurtownie,
l
sklepy,
l
wykonawcy prac budowlanych, itp.
Stanowisko pracy mieœci siê te¿ w samochodzie s³u¿bowym.
Pracownik u¿ytkuje:
Wyposażenie
l
samochód s³u¿bowy (osobowy),
l
komputer przenoœny (laptop) wraz z drukark¹,
l
telefon komórkowy oraz
l
sprzêt stanowi¹cy wyposa¿enie biura (m.in.: drukarki komputerowe, skanery, kserokopiarki, sprzêt kuchenny – np. czajnik elektryczny i ekspres do kawy).
Do rêcznego transportu oferowanych produktów pracownik wykorzystuje wózek dwuko³owy.
2. Zakres obowi¹zków
Przedstawiciel handlowy – doradca techniczno-handlowy:
Zakres
l
obowiązków
zajmuje siê sprzeda¿¹ produktów lub us³ug danej firmy,
l
utrzymuje kontakt handlowy z potencjalnymi odbiorcami,
l
doradza potencjalnym klientom zakup okreœlonego rodzaju produktów/us³ug, czerwiec 2008
1
5. Ryzyko zawodowe
Rozdział 5/2.J.4.
l
rozpowszechnia wœród potencjalnych odbiorców materia³y informacyjne, np.
katalogi,
l
organizuje akcje reklamowe produktów firmy, akcje promocyjne, itp.
Pracodawca przydziela doradcy techniczno-handlowemu pewien rejon dzia³ania (np.: region kraju, województwo, miasto, itp.), na którym ma on zaj¹æ siê sprzeda¿¹
oraz promocj¹ produktu/us³ugi.
PRZYKŁAD
Najczêœciej terenem dzia³ania przedstawiciela handlowego jest rejon kraju œciœle okreœlony, np.: gra-nicami administracyjnymi danego województwa, miasta lub mo¿e byæ to opisany wewnêtrznymi uregulowaniami pracodawcy region, np. pó³nocno-wschodni, centralny, itp. obejmuj¹ce kilka województw, lub konkretne powiaty.
3. Organizacja pracy
Praca ma charakter indywidualny – pracownik musi sam wykonaæ okreœlon¹ pracê, za której wyniki jest rozliczany. Z tego powodu wa¿na jest umiejêtnoœæ bardzo dobrej organizacji w³asnego dnia pracy. Pracownik sam musi zaplanowaæ iloœæ i miejsca wizyt oraz zakres prowadzonych dzia³añ. Oprócz tego powinien uwzglêdniæ potrzebne przerwy w pracy, przegl¹dy techniczne samochodu, itp. dzia³ania.
Pracownik pracuje wed³ug zadaniowego systemu czasu pracy, czêsto powy¿ej 8 godzin dziennie. Przez jeden, dwa dni w tygodniu pracownik wykonuje swoje czynnoœci w biurze firmy, a w pozosta³e dni pracuje w swoim regionie u klientów.
Du¿¹ czêœæ czasu pracy zajmuje przedstawicielowi handlowemu dojazd samochodem do i od klienta.
4. Wymagania kwalifikacyjne
Do podjêcia pracy u danego pracodawcy na stanowisku przedstawiciela handlowego niezbêdne jest minimum œrednie wykszta³cenie. Kierunek wykszta³cenia powinien byæ uzale¿niony od sprzedawanego asortymentu produktów (ale nie ma takiego œcis³ego wymogu, co wiêcej w niektórych przypadkach – np. œrodki higieny lub kosmetyki bardziej liczy siê doœwiadczenie w bran¿y sprzeda¿y ni¿ zdobyte wykszta³cenie). Ponadto kandydat ma zapewnione szkolenie z grupy oferowanych produktów.
Od kandydata wymaga siê ponadto:
l
znajomoœci obs³ugi komputera i urz¹dzeñ biurowych,
l
posiadania prawa jazdy odpowiedniej kategorii.
Brak przeciwwskazañ do zatrudnienia na stanowisku pracy powinno byæ potwier-dzone zaœwiadczeniem lekarskim.
PRZYKŁAD
Przy przyjmowaniu do pracy, oprócz badañ lekarskich, nie s¹ konieczne dodatkowe orzeczenia o stanie zdrowia. Kandydat na przedstawiciela handlowego ma byæ odporny na stres – poniewa¿ praca ta wymaga szybkiego tempa (przemieszczanie siê po wyznaczonym obszarze dzia³ania). Nie powinien mieæ tak¿e zaburzeñ sprawnoœci koñczyn górnych i dolnych. Przeciwwskazaniem do wykonywania 2
czerwiec 2008
5/2.J.4. Ocena ryzyka zawodowego przedstawiciela handlowego OPINIE
Rozdział 5/2.J.4.
pracy na stanowisku przedstawiciela handlowego s¹ wady wymowy, które uniemo¿liwiaj¹ komunika-cjê werbaln¹ z klientem. Wa¿na jest te¿ dobra ogólna sprawnoœæ fizyczna.
5. Identyfikacja zagro¿eñ
Pracê przedstawiciela handlowego zalicza siê do prac lekkich pod wzglêdem obci¹¿enia fizycznego. Najpowa¿niejszym zagro¿eniem, wynikaj¹cym z warunków pracy, jest niebezpieczeñstwo wynikaj¹ce z ci¹g³ego przemieszczania siê z miejsca na miejsce. Ze wzglêdu na tê cechê pracy, przedstawiciel handlowy jest nara¿ony na wypadek drogowy bardziej ni¿ inni kierowcy. Pracownik nara¿ony jest te¿ na choroby krêgos³upa i narz¹dów ruchów (ze wzglêdu na czêste siedzenie za biurkiem czy za kierownic¹ samochodu, dŸwiganie przedmiotów) oraz przeziêbienia.
Zagro¿enie lub czynnik
ród³o zagro¿enia
Mo¿liwe skutki
niebezpieczny,
szkodliwy, uci¹¿liwy
1
2
3
Zagro¿enia fizyczne, chemiczne i psychofizyczne
Poœlizgniêcie, potkniêcie
Droga dojœcia do klienta –
Nadwerê¿enia miêœni i œciê-
i upadek na tym samym
œliskie (b³oto, œnieg) i nierów- gien, z³amania, zwichniêcia, poziomie.
ne (wykruszone) powierzch- st³uczenia ca³ego cia³a.
nie posadzki. Nieporz¹dek
na stanowisku pracy. Obu-
wie o œliskiej podeszwie.
Potkniêcie siê i upadek
Przemieszczanie siê po
St³uczenia, pot³uczenia
na ni¿szy poziom.
schodach.
ca³ego cia³a, zwichniêcia
stawów, naci¹gniêcia
miêœni, z³amania koñczyn.
Wymuszona pozycja cia³a.
Praca biurowa w pozycji
D³ugotrwa³e i nawracaj¹ce
siedz¹cej. Wielogodzinne
dolegliwoœci uk³adu miêœ-
prowadzenie samochodu
niowo-szkieletowego. Dole-
s³u¿bowego. Opieranie
gliwoœci reumatyczne, w tym
³okcia o framugê okna
zmiany zwyrodnieniowe lub
pojazdu (bez klimatyzacji).
zapalenia stawu barkowego
po lewej stronie cia³a.
Wypadek komunikacyjny.
Ruch drogowy podczas
Pot³uczenia, z³amania naj-
podró¿y s³u¿bowej samo-
czêœciej koñczyn, rozleg³e
chodem. D³ugotrwa³e pro-
urazy wewnêtrzne, ampu-
wadzenie pojazdów samo-
tacje urazowe, w skrajnych
chodowych. Z³e warunki
przypadkach œmieræ po-
atmosferyczne i drogowe
szkodowanego.
(opady, oblodzenia, uliczne
korki). Nadmierna prêdkoœæ.
Dzia³anie w poœpiechu.
czerwiec 2008
3
5. Ryzyko zawodowe
Rozdział 5/2.J.4.
1
2
3
Potr¹cenie lub najechanie
Ruch drogowy podczas
Pot³uczenia, zwichniêcia sta-
przez innego uczestnika
usuwania awarii samocho-
wów, z³amania koñczyn,
ruchu.
du stoj¹cego na poboczu
obra¿enia wewnêtrzne,
drogi.
ciê¿kie urazy, amputacje
urazowe, nawet œmieræ.
Zmienne warunki atmosfe-
Praca na otwartej przestrze- Przeziêbienia, anginy,
ryczne.
ni i w kabinie samochodu.
grypy, zapalenia oskrzeli,
Wysoka temperatura lub
p³uc, zatok.
przeci¹gi w kabinie samo-
chodu, nara¿enie na nag³e
zmiany temperatur po
wyjœciu z klimatyzowanej
kabiny.
Przeci¹¿enie narz¹du
Wielogodzinne prowadze-
Zmêczenie wzroku, bóle
wzroku.
nie pojazdu:
g³owy i okresowe z³e samo-
• bezpoœrednie i odbite pro- poczucie. Bóle ga³ek
mieniowanie s³oneczne,
ocznych. £zawienie, zjawi-
• oœlepianie przez innych sko olœnienia. Mo¿liwoœæ
u¿ytkowników w czasie zmian skórnych i chorób
jazdy w nocy.
oczu.
D³ugotrwa³a praca na kom-
puterze.
Stres.
Presja kierownictwa
Nerwice, psychozy, choro-
zwi¹zana z wynikami pracy by uk³adu pokarmowego,
(zw³aszcza w przypadku
uk³adu kr¹¿enia, bezsen-
niezrealizowania planów
noϾ, itp.
sprzeda¿y). Wielogodzinne
negocjacje handlowe
(zw³aszcza w przypadku
niepowodzeñ). Opracowy-
wanie materia³ów i udzia³
w przetargach. Kontakty
z klientami (obs³uga). Jazda
samochodem. Wspó³zawo-
dnictwo w obrêbie firmy.
Niepokój o wysokoœæ wy-
nagrodzenia i lêk o utratê
pracy. Przeci¹¿enie prac¹.
Brak czasu na ¿ycie rodzinne.
Agresja ze strony ludzi.
Kontakty z klientami. U¿y-
Urazy cia³a ze skutkiem
cie si³y osób postronnych
trudnym do przewidzenia,
w celach przestêpczych.
a¿ do œmiertelnego w³¹cznie.
Pogryzienie przez psa –
Tereny prywatne – zwierzê- Skaleczenia (rany szarpane
agresja ze strony innych
ta bez nadzoru.
i k³ute), pot³uczenia, siniaki
zwierz¹t.
– zw³aszcza nóg, powa¿ne
obra¿enia cia³a.
4
czerwiec 2008
OPINIE
Rozdział 5/2.J.4.
1
2
3
Energia elektryczna.
U¿ywane urz¹dzenia zasi-
Poparzenia. Utrata przytom-
lane pr¹dem elektrycznym
noœci. Zatrzymanie akcji
(w tym oœwietlenie). Nie-
serca. Œmieræ.
sprawna instalacja elek-
tryczna w biurze.
Uderzenie o nieruchome
Elementy wejœæ i wyposa¿e- Urazy cia³a, szczególnie
elementy.
nia pomieszczeñ.
niebezpieczne urazy g³owy.
Uderzenia przez ruchome
Skrzyd³o bramy, okna,
St³uczenia cia³a, najczêœciej
elementy.
drzwi, szlaban przy wjeŸ-
palców d³oni, urazy g³owy.
dzie na teren firmy.
Kontakt z ostrymi, szorstki- Elementy konstrukcji bram. Skaleczenia i zak³ucia –
mi krawêdziami.
Krawêdzie opakowañ
najczêœciej d³oni.
transportowanych próbek,
produktów, itp.
Po¿ar.
Zapalenie siê paliwa w wy-
Zatrucie dymami po¿aro-
niku wypadku drogowego
wymi – tlenkiem wêgla,
lub zwarcia w instalacji
poparzenie, a nawet œmieræ.
elektrycznej. Nie wy³¹czone
elektryczne urz¹dzenia
grzejne w biurze (poœpiech
w pracy). Gromadzenie
w pomieszczeniach biuro-
wych materia³ów palnych.
Poparzenia termiczne.
Podczas przygotowywania
Oparzenie I i II stopnia
kawy lub herbaty – kontakt
skóry r¹k.
z gor¹cymi powierzchniami
w pomieszczeniu socjalnym.
Przeci¹¿enie uk³adu ruchu.
Podnoszenie, przenoszenie
Urazy krêgos³upa, barków,
opakowañ z próbkami pro-
nadgarstków.
duktów lub produktami do-
starczanymi do klienta.
Zagro¿enia biologiczne
Zagro¿enie
ród³o zagro¿enia
Mo¿liwe skutki zagro¿enia
Grupa
Droga zaka¿enia
Wirusy grypy (typu A, B, C) Ludzie.
Grypa, zapalenie p³uc.
orthomyxovirdae.
Gr. 2, szczepienia
Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹.
Gronkowiec z³ocisty
Ludzie.
Zaka¿enia ropne, zapalenie
Staphlococcus areus.
górnych dróg oddecho-
wych, alergia skórna.
czerwiec 2008
5
Rozdział 5/2.J.4.
Rozdział 5/2.J.4.
1
2
3
Gr. 2, brak szczepieñ A.
Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹, powietrzno-py³ow¹,
pokarmow¹, bezpoœrednio.
Pr¹tek gruŸlicy Mycoba
Ludzie.
GruŸlica p³uc, rzadziej
cterium tuberculosis.
innych narz¹dów.
Gr. 3, szczepienia.
Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹.
Salmonell choleraesuis.
Woda, produkty roœlinne
Salmonelloza, zapalenie
i zwierzêce, posi³ki w pracy. ¿o³¹dka i jelit, zatrucia
pokarmowe.
Gr. 3, szczepienia.
Drog¹ pokarmow¹.
6. Stosowane œrodki profilaktyczne
Pracodawca zapewnia:
l
szkolenia bhp ogólne i stanowiskowe (tak¿e szkolenie okresowe) oraz l
systematyczne badania lekarskie.
PRZYKŁAD
W trakcie instrukta¿y stanowiskowych du¿y nacisk k³adziony jest na zasady wykonywania transportu rêcznego, w tym zasady wykonywania za³adunku i roz³adunku przewo¿onych towarów.
Firma zapewnia równie¿ doszkalanie w zakresie techniki bezpiecznej jazdy samochodem.
Środki ochrony
Przedstawiciel handlowy wyposa¿ony zosta³ w:
i ubrania
l
rêkawice robocze,
robocze
l
ocieplan¹ kurtkê na sezon jesienno-zimowy,
l
okulary przeciws³oneczne oraz
l
kamizelkê odblaskow¹ i he³m ochronny, które wykorzystuje w trakcie napraw samochodu prowadzonych na drodze i wizyt u klientów na placach budowy.
Omówione ryzyko zawodowe dotyczy przedstawiciela handlowego, który zajmuje siê sprzeda¿¹ okuæ budowlanych. Dlatego zdarza siê, ¿e pracownik wykonuje swoje czynnoœci u klientów tak¿e na terenie budowy. St¹d wœród œrodków ochrony indywidualnej, w jakie wyposa¿ono pracownika, znalaz³ siê he³m ochronny.
Ponadto firma dba o dobry stan i odpowiednie wyposa¿enie wykorzystywanych samochodów – zapewnia regularne kontrole stanu technicznego pojazdów (po uzgodnieniu terminów z pracownikiem), w tym wymianê ogumienia w zale¿no-
œci od sezonu. Wszystkie pojazdy maj¹ obowi¹zkowe ubezpieczenia komunika-cyjne, a ka¿dorazowo przed przyst¹pieniem do podró¿y przedstawiciel handlowy obowi¹zkowo sprawdza, czy ma odpowiednie dokumenty potwierdzaj¹ce op³acenie OC.
6
czerwiec 2008
OPINIE
Rozdział 5/2.J.4.
Ka¿de zg³oszenie o uczestnictwie w zdarzeniu drogowym jest przedmiotem po-stêpowania wyjaœniaj¹cego.
Firma wprowadzi³a te¿ kary za nagminne ³amanie przepisów prawa ruchu drogowego i powodowanie wypadków lub kolizji.
W firmie wprowadzono procedurê sprawdzania prawa jazdy i doœwiadczenia zwi¹zanego z kategori¹ prawa jazdy pracownika. Przed przyznaniem prawa do u¿ytkowania samochodu s³u¿bowego pracodawca (w³aœciciel) lub bezpoœredni prze³o¿ony odbywa próbn¹ jazdê z nowo zatrudnianym pracownikiem. Jazda taka nie mo¿e byæ krótsza ni¿ 30 minut.
Pracownik zobowi¹zany jest do poinformowania bezpoœredniego prze³o¿onego o utracie prawa jazdy.
7. Statystyka wypadków przy pracy i chorób
zawodowych na stanowisku pracy za ostatnie 5 lat
W ostatnim okresie nie zanotowano wypadków przy pracy w tej grupie zawo-dowej.
8. Karta oceny ryzyka zawodowego
Poni¿sza karta oceny ryzyka zawodowego zosta³a opracowana w skali trójstop-niowej wg Polskiej Normy PN-N-18002:2000.
Poniewa¿ jest to karta przyk³adowa, to w przypadku konkretnego stanowiska pracy w Pañstwa firmie, przedstawiciel handlowy mo¿e nie byæ nara¿ony na czêœæ z opisanych zagro¿eñ, natomiast mog¹ pojawiæ siê inne, nieuwzglêdnione w niniej-szej ocenie.
Jeœli pracownik sprzedaje us³ugi œwiadczone przez zak³ad, to nie wyst¹pi¹ zagro¿enia zwi¹zane PRZYKŁAD
z transportem próbek i gotowych wyrobów do klienta – np. przeci¹¿enie uk³adu miêœniowo-szkieletowego.
czerwiec 2008
7
WZÓR
-
-
r.
prze
313,
1650,
rêcz-
(Dz.U.
stanowi
Bie¿¹ca
poz.
klienta.
obuwia
obcasami
poz.
przy
na
u
pod³o¿a
terenie
26,
20.6.1997
zm.),
do
na
ogólnych
bhp
z
poœpiech,
zauwa¿enia
169,
bhp
Nr
ze
ekranowe
wizyty
p³askimi
Nr
908,
7
z
podeszwami).
....................................
sprawie
r.
posadzki
sprawie
sprawie
(Dz.U.
Dzia³ania
poz.
zespó³
w
w
w
drogowym
profilaktyczne
odpowiedniego
przypadku
r.
podczas
r.
monitory
r.
ograniczaj¹ce
przyczepnoœci
obuwie
stanu
Karty
2003
W
z
w
108,
ruchu
Nr
o
r.
dobrej
Numer
Sporz¹dzi³
............................................................
............................................................
............................................................
26.9.1997
Dz.U.
Dzia³ania
zw³aszcza
Stosowanie
o
(najlepiej
ichropowatymi
kontrola
zak³adu.
1.12.1998
14.3.2000
PN-N-18002:2000.
z
973),
z
transportowych
(tj.
z
2005
odniesienia:
Prawo
z
poz.
–
–
MPiPS
bhp
Norma
MPiPS
wyposa¿onych
MPiPS
pracach
6
…...........
zm.),
148,
zm.),
Dz.U.
ryzyka
Ma³e
rozp.
pisów
ze
rozp.
skach
Nr
rozp.
nych
ze
ustawa
(tj.
polska
dopuszczalne
Data
Liczba
nara¿onych
........................
Dokumenty
–
–
–
–
–
Oszacowanie
itp.).
rejonu
psychofizyczne
podkarpackie,
i
5
intensywne
prawdopodobne
s¹
hurtowni,
budowlanych,
lubelskie,
Ma³o
chemiczne
Prawdopodobieñstwo
okuæ
wyznaczonego
kontakty
sklepów,i
4
obrêbie
biur
fizyczne,
szkód
Œrednia
sprzeda¿¹
osobiste
w
Ciê¿koœæ
(województwa:
pracy
-
-
-
miejsca
œliskie– (wy po
Polski
regionu;
zajmowaæ
na
stano
œliskiej
godziny
Zagro¿enia
na
o
on
to
siê
danego
klienta
s¹
z
miejsca
3
zagro¿enia
pomiarów
do
ma
z
inierówne
Obuwie
siê
powierzchnie
Wyniki
dojœcia
œnieg)
Nieporz¹dek
pracy.
handlowy
ród³o
którym
klientami
oraz
z
(najczêœciej
na
Droga
(b³oto,
kruszone)
sadzki.
wisku
podeszwie.
ZAWODOWEGO
pracy:
po³udniowo-wschodniej
drukarka,
tygodnia
s¹:
kontakcie
przemieszczania
zadaniowy
dni
obszar
oraz
samym
jest
RYZYKA
Przedstawiciel
ma³opolskie),
potkniêcie
stanowiska
i
tym
ci¹g³ym
to:
czêstego
laptop
na
na
pracy
–
osobowy.
5/2.J.4.
pracy
okreœlone
samochodu.
Zagro¿enie
OCENY
obejmuj¹cy
komórkowy,
pracy
w
wykorzystywane
czasu
polega
wymaga
upadek
Poœlizgniêcie,
i
poziomie.
biuro
teren
œwiêtokrzyskie
kabina
pracy
komputer
telefon
samochód
Rozdzia³
niezbêdne.
12
KARTA
Stanowisko
Charakterystyka
Miejsce
•
•
•
Praca
i
Praca
kraju.
System
W
•
•
•
Lp.
1.
8
Rozdział 5/2.J.4.
-
-
-
-
-
-
-
-
na
lu
siê
nad-
fra
po
sa
Sto
chro
kom-
wy-
o
i
z
zag³ó
obuwia
krawêdzi
wyre-
W³aœci
przygo-
powinna
g³owy
jego
porz¹dek
Dzia³ania
pracy.
Wzmo¿ona
ustawienie
oparcie
sto³u.
siedziska,
³okcia
bie¿¹ce
i
pracy
(wysokoϾ,
po³o¿enia
jazdy
ty³
–
umieszczona
Eliminowanie
³ad
pod³okietników
obcasami
do
spe³niaj¹ce
Zastosowanie
aby
prowadzenia
z
wyposa¿eniu
7
o
bezpieczeñstwa
zak³adu.
W³aœciwe
przemieszczania
biurek
Prawid³owo
czasie
wysokoœci
na
samochodu.
po³o¿enia
tak,
opierania
Oznakowanie
poœpiech.
w
wyprostowana,
na
siê
odpowiedniego
powierzchni
p³askimi
podczas
wykruszeñ
Odpowiednie
Dba³oœæ
wykonywania
podeszwami).
siedzisko
Klawiatura
umo¿liwiaj¹cy
siê
znaków
z
czasie
terenie
dobór
blatu).
na
cia³a
zak³adu.
stanowiska
przepisów.
Kontrolowanie
w
na
biurowa.
zewnêtrznych.
korzystanie
okna
ustawiony
–
ustawienie,
mo¿liwie
miejscu
schodach.
sposób
ubytków,
naprawy.
w
sowanie
terenie
Stosowanie
(najlepiej
powatymi
uwaga
po
stopni
ograniczaj¹ce
Praca
towanie
puterem:
wielkoϾ
gulowane
magania
podnó¿ka.
monitora.
w
garstków
Prowadzenie
we
(pozycja
byæ
wek
znajdowa³
œrodka).
sterek
przyzwyczajeñ
mugê
jazdu
znajduj¹cych
mochodów.
–
–
6
Ma³e
Œrednie
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
4
Du¿a
Œrednia
-
scho
sie-
prowa-
framugê
po
o
s³u¿bowe-
siê
pozycji
klimatyzacji).
3
w
³okcia
(bez
Wielogodzinne
biurowa
samochodu
pojazdu
Opieranie
Przemieszczanie
dach.
Praca
dz¹cej.
dzenie
go.
okna
na
upadek
pozycja
i
poziom.
Potkniêcie
ni¿szy
Wymuszona
cia³a.
12
2.
3.
9
WZÓR
-
-
-
-
-
-
-
-
-
tras
-
do
pod
pracy
cza
z
prze
(prze-
bada
w
miarê
telefo
szkole-
szczytu.
Bez
z
jazdy
zesta-
prze
siê
podró
ograni
w³aœciwe
w
ka¿dym
jazdy.
przedsta
samocho-
praktyk
techniczny
–
tym
pracy
dobieraj¹c
w
zestawu
tym:
jazda
okresów
trakcie
prowadzenia
w
organizacja
i
czasie
parku
stan
pojazdów
Przestrzeganie
czasu
7
roz³o¿enie
w
korzystanie
bez
w
o
Cykliczne
Okresowe
samochodu.
i
odpoczynku.
godzinami
zakresie
korzystania
montowanie
w
Stosowanie
zarz¹dzanie
odpoczynek.
w
–
Zakaz
norm
jazdy,
kierowców
poza
przerw
na
dobór
jazdy.
obowi¹zuj¹cych
W³aœciwa
odpowiednio
okresy
zakaz
i
mêcz¹cych,
dba³oœæ
drogowego,
rozmów
i
handlowych.
s³u¿bowymi,
g³oœnomówi¹cych
ogumienie).
prêdkoœci.
prowadzenia
zadañ
komórkowego
kierowców
lekarskie
rozplanowanie
Ogólne.
–
sie
przerwy
Odpowiednie
¿ami
planowanie
najmniej
mo¿liwoœci
Stosowanie
znaczonych
wzglêdny
nu
g³oœnomówi¹cego
samochodem
wów
samochodzie.
d³ugich
Prawid³owy
dowego
wykorzystywanych
gl¹dy,
nia
bezpiecznej
nia
wicieli
Kodeksu
strzeganie
czeñ
wymaganych
czas
–
6
Œrednie
dopuszczalne
5
prawdopodobne
Ma³o
4
Du¿a
-
-
podró
poœ
w
oblodzenia,
3
podczas
Nadmierna
samochodem.
prowadzenie
atmosferyczne
samochodowych.
(opady,
Dzia³anie
korki).
drogowy
warunki
s³u¿bowej
drogowe
Ruch
¿y
D³ugotrwa³e
pojazdów
Z³e
i
uliczne
prêdkoœæ.
piechu.
-
komunika
Wypadek
cyjny.
12
4.
10
Rozdział 5/2.J.4.
-o -
-
-
-
p
-
-
–
wa-
-
-
-
z
po
za
uni
do
m
pro
szyb,
odbla
unieru
regulacji
W³aœci
warun-
uwzglêd
okresy
filtrami.
100
poboczu,
odleg³oœci
ostrze-
m.in.:
i
z
pojazdu
awaryjnych
czasie
badania
–
wypadku
lub
w
Zachowanie
awaryjnych.
odblaskowych
panuj¹cych
Przestrzeganie
samochodu.
h
umieszczenie
odblaskowego
w
tym
trasy
w³aœciwie
trójk¹ta
miejsca
7
lub
–
zabudowanym
do
w
gorszych
siê
opuszczania
ustawiania
przeciws³onecz
przerwy
postoju
œwiate³
jezdni
do
odleg³oœci
pojazdem
w
samochodu.
jazdy
pojazdu,
œwiate³
i
kabinie
Kontrolne
w
na
ubiór
za
trójk¹ta
kamizelek
u
ostro¿noœci.
w
ponadto:
korekcyjnyc
a
m
pojazdu,
obszarem
umieszczenie
pogodowych.
Stosowanie
okularów
uszkodzenia
w³¹czenie
autostradzie
atmosferycznych.
zachowania
przeci¹gów,
konieczne
oraz
w³¹czenie
planowanie
na
ostrzegawczego
skowego
pojazdem
odpowiednio
chomienia
poza
przez
30–50
gawczego
i
zmierzch
Sygnalizowanie
wodu
przez
pojazdu,
•
•
Stosowanie
po
kach
szczególnej
Odpowiedni
runków
zasad
wadzenia
kanie
nieprawid³owego
klimatyzacji
Prowadzenie
we
niaj¹c
odpoczynku.
wzroku.
branych
nych
–
–
–
6
Ma³e
Ma³e
Œrednie
dopuszczalne
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
Ma³o
4
Du¿a
Œrednia
Œrednia
-
-
-
-
-
u¿yt
usuwa
Wyso
pro
stoj¹cego
Nara¿e
jazdy
przeci¹gi
temperatur
przestrzeni
innych
odbitei
3
podczas
lub
prowadzenie
s³oneczne,
czasie
w
drogi.
klimatyzowanej
przez
samochodu.
zmiany
samochodu
z
otwartej
samochodu.
drogowy
na
nag³e
nocy.
awarii
poboczu
kabinie
temperatura
kabinie
na
wyjœciu
bezpoœrednie
mieniowanie
oœlepianie
kowników
w
w
Ruch
nia
na
Praca
i
ka
w
nie
po
kabiny.
Wielogodzinne
pojazdu:
•
•
-
-
uczest
najecha
narz¹du
lub
innego
warunki
przez
ruchu.
Potr¹cenie
nie
nika
Zmienne
atmosferyczne.
Przeci¹¿enie
wzroku.
12
5.
6.
7.
11
WZÓR
-
-
-
-
-
-
-
-
tym
-
po
wy-
odpo
te
stre
pra
prze
zagro
pracy
(w
warun
pracy,
pomiê-
podczas
w
oknach).
kontrastu
prac.
w
zasady
wolnego.
oraz
ostrze¿eñ
typu
pracy
oœwietlenio
jasnego
pracy.
regulaminie
terminów
kontrola
W³aœciwe
ekranowego
pracownika,
relacje
i
w
pomiêdzy
pracowników
Jasne
pracy
tego
wdro¿enie
zapobiegaj¹cych
7
czasu
relaksacji
i
Przerwy
lamp
¿aluzji
sta³a
i
koryguj¹cych
œrodowiska
minut).
ustalenie
tym
radiowa
5
monitora
stanowiska
Planowanie
zapisane
niebezpiecznych
okien
prawid³owego
sposobów
monitorze.
poprawne
poszczególnych
technik
pracy.
odpowiednich
(w
lub
dzia³añ
o
grafików
procedur
biurowa.
w
wyst¹pienia
stosowanie
na
elementy
œrodowisku
poprzez:
obowi¹zków
Anga¿owanie
w
godzinê
pracownikami.
Opracowanie
ustalanie
razie
Praca
(co
oœwietlenie
usytuowanie
wzglêdem
wych,
Ustawienie
obrazu
Podjêcie
suj¹ce
m.in.
dzia³u
cownikami.
Dba³oœæ
dzy
nagradzania
pracy.
w
wykonania
Ustalanie
Æwiczenia
przerw
Identyfikacja
ków
kazywanie
w
¿eñ.
wiednich
przemocy
lefoniczna
–
–
6
Ma³e
Ma³e
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
4
Œrednia
Œrednia
-
-
ma-
niepo-
czasu
celach
pracy.
kompu
firmy.
wyna-
w
zwi¹zana
(obs³uga).
U¿ycie
Wspó³za-
na
Wielogo
Brak
(zw³aszcza
handlowe
przetargach.
w
utratê
3
obrêbie
o
praca
niezrealizowania
przypadku
prac¹.
pracy
w
klientami
w
wysokoϾ
lêk
klientami.
Opracowywanie
udzia³
z
o
i
z
postronnych
sprzeda¿y).
i
rodzinne.
kierownictwa
negocjacje
samochodem.
¿ycie
osób
wynikami
przypadku
D³ugotrwa³a
terze.
Presja
z
w
planów
dzinne
(zw³aszcza
wodzeñ).
teria³ów
Kontakty
Jazda
wodnictwo
Niepokój
grodzenia
Przeci¹¿enie
na
Kontakty
si³y
przestêpczych.
ludzi.
strony
ze
Stres.
Agresja
12
8.
9.
12
Rozdział 5/2.J.4.
-
-
-
-
po
-
-
po-
np.:
-
na-
we
pry
do
siê,
(nie
plecami
uœwia-
sku
oso
osoby
osób
œrodków
znajduje
psa
sposób
siê
po
ona
teren
uciekanie
napraw
(zwierzê
zasilaj¹ce.
(okresowe
przez
pracowników
uwaga,
na
umo¿liwienie
jest
Nie
spokoju
pomiary
drodze
elektryczny,
zwierzêciem
osobê
odpowiednich
nie
i
7
przeciwdzia³ania
którym
jedynie
wtyczki,
przeciwpora¿enio
przeciwpora¿enio
w
po
W³aœciwy
zatrzymanie
psa,
na
¿e
zagro¿eniem).
upowa¿nione
udostêpnienie
to:
odwracanie
przewody
urz¹dzeñ
Szkolenia
osprzêt
i
metod
kontroli.
spokoju
(wzmo¿ona
nie
obw¹chanie
kontrole
przez
wykonywania
wchodzenia
pobudza
agresji).
zachowanie
w
sobie,
ochrona
ochrony
elektrycznych
policji,
bez
¿adnym
wtykowe,
nieupowa¿nione.
zabierania
agresywnym
wykonywane
Zakaz
zakresie
pies
szczekaj¹cego
instalacji
tego
zakaz
stronnych).
w
przemocy
zwanie
parali¿uj¹co-obezw³adniaj¹cych).
Unikanie
watny/firmowy,
siê
przed
(ucieczka
wiêkszej
postêpowania
bezruch,
krzyczeæ),
do
zwierzêciu
zostawia
domieniu
prawdê
Prawid³owy
gniazda
prze³¹czniki,
Sprawna
wa
przegl¹dy,
tecznoœci
wej
terminach
by).
urz¹dzeñ
do
–
–
6
Ma³e
Œrednie
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
4
Œrednia
Du¿a
-
tym
insta
zasilane
(w
zwierzêta
biurze.
–
w
3
Niesprawna
urz¹dzenia
prywatne
elektrycznym
nadzoru.
elektryczna
Tereny
bez
U¿ywane
pr¹dem
oœwietlenie).
lacja
–
psa
innych
przez
strony
ze
elektryczna.
Pogryzienie
agresja
zwierz¹t.
Energia
12
10.
11.
13
WZÓR
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
–
wy
prze
barwa
W³aœci
przy
z³ej
Ogra-
skale
tanko
i
silnika).
Oznako
porusza
terenie
dobrane
Wzmo¿ona
przedmio
opakowañ.
pojazdu
przed
U¿ywanie
przewodów
zw³aszcza
oddzielnych
krawêdzi
czasie
pracy.
czasie
ruchu
rozlewania
wykonywane
Wzmo¿ona
w
papierosów
Usuwanie
elementów
obcym
zabezpieczenia
pojazdów.
Postêpowanie
7
w
i
zagro¿enie
po
na
bram,
w³aœciwie
komunikacyjnych
porz¹dku).
ostrych
otwieranie
techniczny
pracuj¹cego
niebezpiecznych
(szczelnoϾ
unikanie
palenia
uwaga.
bezpieczeñstwa.
uwaga
uwagi
zamkniêciem.
natê¿eniu
zewnêtrzne.
manipulowaniu
tym
gaœnicy.
stanowiska
Sprawne
wjazdowych
stan
rejonie
Wydzielenie
pieszych
procedur¹
przejϾ
poœpiechu.
poprzez
ochronnych.
w
o
z
pobli¿u
z
miejsc
zw³aszcza
w
przy
zakaz
bram
dla
paliwa
w
znakami
du¿ym
stwarzaj¹cymi
i
rozmieszczenie
siê
zwracanie
sprawnoϾ
Wzmo¿ona
szkód
(utrzymywanie
wanie
mi
we
posa¿enia
Wzmo¿ona
nia
i
czynnoœci.
wrót
padkowym
uwaga
przy
pogodzie.
bram
niczanie
Zabezpieczenie
ikantów
opakowania
rêkawic
uwaga
tami
czeniem,
Dba³oœæ
i
zgodnie
wania
paliwowych,
paliwa,
tak¿e
–
–
–
–
6
Ma³e
Ma³e
Ma³e
Ma³e
dopuszczalne
dopuszczalne
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
Ma³o
Ma³o
4
Œrednia
Œrednia
Œrednia
Œrednia
-
-
-
biu
teren
zwar
drzwi,
na
wyniku
bram.
trans-
produk-
lub
biurze
w
w
Groma
palnych.
wyposa¿enia
okna,
3
i
elektrycznej.
elektryczne
wjeŸdzie
próbek,
paliwa
pracy).
opakowañ
grzejne
wejϾ
bramy,
konstrukcji
siê
drogowego
w
pomieszczeniach
przy
w
materia³ów
itp.
instalacji
w
wy³¹czone
Elementy
pomieszczeñ.
Skrzyd³o
szlaban
firmy.
Elementy
Krawêdzie
portowanych
tów,
Zapalenie
wypadku
cia
Nie
urz¹dzenia
(poœpiech
dzenie
rowych
-
-
rucho
nieruchoo
przez
ostrymi,
krawêdziami.
z
elementy.
elementy.
Uderzenie
me
Uderzenia
me
Kontakt
szorstkimi
Po¿ar.
12
12.
13.
14.
15.
14
Rozdział 5/2.J.4.
-
-
-
-
-
-
-
-
spraw
wy
proce
ppo¿.
przed
(rêka
usytu
spo¿y-
ewakuacyj
pracowni
termi
i
procedur.
rozgrzane.
wiêkszej
i
œrodków
nalewaniu
napojów.
postêpowania
po¿aru.
pomiary
byæ
ostro¿noœci
upewnieniem
Kontrola
miejsc
sprzêtu
s¹siedztwie
samodzielnego
wyjϾ
i
dostatecznie
przy
klienta.
7
i
w
ch³odniczego
dwuko³owego,
szkolenia
mog¹
np.
do
zak³adowych
zasad
przed
jest
ppo¿.
pomieszczeñ
instrukcji
pracowników
gor¹cych
dróg
wskazanych
Zakaz
poœpiechu.
powstania
Stosowanie
przewo¿enia
uwaga
œrodków
p³ynu
nie
wózka
oglêdziny
we
które
przygotowywania
przez
oznakowania
podrêcznego
zakresie
posi³ku.
silnik
instrukcji
i
Okresowe
Kontrola
produktów
i
w
uchwytów),
wypadek
opuszczeniem.
czasie
samochodzie
czy
przypadku
przenoszeniu
Przestrzeganie
dur
noœci
owania
Wyznaczenie
nych.
ków
na
Przegl¹dy,
konywane
nach.
ich
Przestrzeganie
Wzmo¿ona
urz¹dzeñ,
Zachowanie
w
wania
uzupe³niania
w
siê
wystudzony.
ochrony
wic,
i
Ograniczenie
Stosowanie
w
partii
–
–
6
Ma³e
Ma³e
dopuszczalne
dopuszczalne
5
prawdopodobne
prawdopodobne
Ma³o
Ma³o
4
Œrednia
Œrednia
-
-
produk
kontakt
dostarcza
–
socjalnym.
3
przenoszenie
próbkami
powierzchniami
z
przygotowywania
herbaty
produktami
klienta.
lub
lub
do
gor¹cymi
pomieszczeniu
Podczas
kawy
z
w
Podnoszenie,
opakowañ
tów
nymi
uk³adu
termiczne.
Poparzenia
Przeci¹¿enie
ruchu.
12
16.
17.
15
WZÓR
-
akt
prze
zbio-
zasad
.
przestrzeganie
¿ywienia
posi³ków
profilaktyczne
oAiB
indywidualnej,
higieny.
przechowywania
przestrzeganie
tylk
ochronne,
punktach
zasad
spo¿ywanie
ochrony
Dzia³ania
higieny.
pewnych
Obowi¹zek
Szczepienia
Nie.
Œrodki
strzeganie
Nie.
Szczepienia
zasad
Nie.
Bezwzglêdne
higieny,
w
rowego.
Nie.
Zatwierdzi³:
–
–
–
–
ryzyka
Œrednie
Œrednie
Œrednie
Œrednie
Oszacowanie
dopuszczalne
dopuszczalne
dopuszczalne
dopuszczalne
prawdopodobne
prawdopodobne
prawdopodobne
prawdopodobne
biologiczne
Prawdopodobieñstwo
Ma³o
Ma³o
Ma³o
Ma³o
Zagro¿enia
szkód
Du¿a
Du¿a
Du¿a
Du¿a
Ciê¿koœæ
-
pracy.
pokarmo
w
roœlinne
zagro¿enia
przenoszenia
posi³ki
zagro¿enia.
powietrzno-kropelkow¹.
powietrzno-kropelkow¹,
powietrzno-kropelkow¹.
produkty
pokarmow¹.
ród³o
Droga
g³ówne
bezpoœrednio.
zwierzêce,
Ludzie.
Drog¹
Ludzie.
Drog¹
powietrzno-py³ow¹,
w¹,
Ludzie.
Drog¹
Woda,
i
Drog¹
niektóre
.
A.
.
A,
.
.
Mycoba
(typu
areus
ryzyka
zlocisty
szczepieñ
wymieniono
choleraesuis
grypy
gruŸlicy
tuberculosis
Zagro¿enie
orthomyxovirdae
szczepienia.
brak
szczepienia.
szczepienia.
Grupa
2,
2,
3,
3,
karcie
C)
W
Wirusy
B,
Gr.
Gronkowiec
Staphlococcus
Gr.
Pr¹tek
cterium
Gr.
Salmonell
Gr.
Lp.
18.
19.
20.
21.
Uwagi:
16