Slajd 1

E-biznes

podstawowe zagadnienia,

zalety, wady,

przykładowe modele

Definicja i charakterystyka E-biznesu

• Nowe technologie
• Ewolucja procesów gospodarczych
• Wysoka dostępnośd 24h/dobę i 7 dni w

tygodniu

• Zwiększenie sprzedaży
• Ograniczenie kosztów

Definicja i charakterystyka E-biznesu

• Business-to-business (B2B)

– integracja procesów zaopatrzenia
– ograniczanie kosztów

• Business-to-Consumer (B2C)

– umożliwianie zakupów on-line,
– wspomaganie procesów zaopatrzenia,
– zapewnienie wsparcia posprzedażowego,
– usprawnienie procesów dystrybucyjnych,
– obniżenie kosztów transakcji.

Definicja i charakterystyka E-biznesu

• Business-to-public (B2P)

– kreowanie wizerunku firmy (nie tylko

internetowego),

– promocja marki firmy i jej produktów,
– tworzenie więzi między firmą i jej otoczeniem,
– przyciąganie nowych klientów.

Definicja i charakterystyka E-biznesu

• Polityka public relations

– odpowiednio zaprojektowana witryna

internetowa,

– efektywna reklama serwisu WWW,
– umiejętne połączenie marketingu on-line z

tradycyjnym,

– wykorzystanie różnorodnych technik marketingu

internetowego.

Ogromne korzyści płynące z

wykorzystania e-biznesu

• Szybki przepływ danych
• Dostęp do danych
• Nowi klienci
• Badania marketingowe
• Kontakt z ekspertami w danej dziedzinie

Ogromne korzyści płynące z

wykorzystania e-biznesu

• Pozyskiwanie nowych pracowników
• Tworzenie całych katalogów produktów
• Wysoka dostępnośd
• Niewielkie koszty

Wykorzystywanie niekomercyjnych

rozwiązao

• Darmowe systemy operacyjne jako wydajna

platforma internetowa pozwalająca prowadzid
działalnośd komercyjną

• Serwer WWW Apache
• Język PHP i bazy danych Open Source: szybkie

tworzenie serwisów przetwarzających i
magazynujących dane

– PHP, MySQL, PostgreSQL

Wykorzystywanie niekomercyjnych

rozwiązao

• Otwarte rozwiązania pomocnicze ułatwiające

rozwój e-biznesu

– Samba
– ftp, proxy, serwery pocztowe
– Firewall, ssl, ssh
– OpenOffice

• Kwestie licencyjno-prawne związane z

korzystaniem z darmowego oprogramowania

– Ogólna Licencja Publiczna GNU (GNU GPL)
– Free Software Foundation

Podsumowanie

• Największą zaletą sklepów internetowych jest redukcja kosztów w opraciu

o niewielkie koszty związane z prowadzeniem biura, rzadko zachodzi
koniecznośd zatrudniania dodatkowej kadry, bezpośredni i szybki kontakt z
klientem, możliwośc aktualizacji stanów magazynowych, dostępowych i
informacji o sprzedawanych produktach. A przede wszystkim szybkośd
pozyskiwania informacji, na temat danej oferty określonego sklepu
internetowego.

• Niestety, handel elektroniczny niesie ze sobą pewne niebezpieczeostwa

oraz ograniczenia, w tym przede wszystkim niezdolności do fizycznego
kontaktu z produktem. Gdy sprzedajemy produkty niewielkiej cenie i
wartości , niezwykle istotny wpływ na wyniki sprzedaży mają koszty
wysyłki produktu.

Podsumowanie

• Duża częśd handlu elektronicznego przypada na przedmioty

wirtualne oraz informacje, np. komercyjny dostęp do
serwisów internetowych, wykorzystanie formularzy
elektroniczne czy płatności itp.

• Ważnym elementem w handlu elektronicznym są programy

partnerskie, które pozwalają na budowanie sieci sprzedaży za
pośrednictwem znajomych, osób poleconych lub innych firm.