Spis treści.
1. Streszczenie.
2. Geneza projektu.
3. Misja i cele strategiczne.
3.1. Misja.
3.2. Cele strategiczne.
4. Opis towarów i usług.
5. System zarządzania, personeli zarys techniczny.
6. Rynek i Marketing.
6.1. Opis rynku.
6.2. Klienci.
6.3. Dostawcy.
6.4. Konkurencja.
6.5. Działania marketingowe.
6.6. Analiza pięciu sił Portera.
7. Struktura obsługi klienta.
7.1. Modelowanie funkcji.
8.
Analiza SWOT.
8.1 Analiza produktu metodą B.C.G. (Boston Consulting Group).
8.2 Analiza Tendencji w Otoczeniu (Metoda scenariuszowa).
9.
Cele, plan i harmonogram strategiczny.
9.1.
Cele strategiczne.
9.2. Plan strategiczny.
9.3. Harmonogram strategiczny.
10.
Analiza
finansowa.
10.1. Rachunek zysków i start.
10.2. Bilans.
10.3. Przepływy pieniężne.
10.4. Próg rentowności.
10.5. Analiza wrażliwości.
10.6. Analiza wskaźnikowa.
11.
Załączniki.
(Część I)
11.1. Próg rentowności.
11.2. Analiza wrażliwości.
11.3. Analiza wskaźnikowa.
(Część II)
11.4) Lokalizacja punktu prowadzenia działalności usługowej.
11.5) Podstawowe informacje o branży komputerowej i jej powiązania z całością
gospodarki.
11.6) Plan przestrzenny siedziby firmy.
11.7) Usługi wyróżniające przedsiębiorstwo spośród innych firm na rynku.
1. Streszczenie.
Businessplan jest stworzony na potrzeby nowopowstającej firmy
komputerowej “Rainbow” sp. z o.o.. Ma dać odpowiedź na temat sensowności
przedsięwzięcia związanego z otwarciem firmy. Posiada formę długookresową
obejmujący swym zasięgiem całe przedsięwzięcie. Adresowany jest dla wspólników
czyli władz firmy.
Firma powstała w dniu 20.112002r. na podstawie wpisu do rejestru handlowego pod
nr RHB 0001 w Sadzie rejonowym w Katowicach, a jej wspólnikami są:
Jan Kowalski, Wieńczysław Nieszczególny, Kazimierz Zwierz, Zbigniew Kibel,
Maria Nowak.
Funkcjonowanie firmy oparte jest wyłącznie na środkach własnych wniesionych
przez wspólników.
Misja firmy opiera się na zaspakajaniu potrzeb klientów w dziedzinie usług
komputerowych i informatycznych, przez dostarczanie na rynek towarów o wysokiej
jakości oraz relatywnie niskich cenach.
Głównymi celami jest zapewnienie długotrwałych zysków oraz rozwój firmy w
przyszłości.
Firma chce to osiągnąć w następujący sposób :
-
osiągnięcie 5% udziału w sprzedaży całkowitej rynku w ciągu 1 roku,
-
sukcesywny wzrost sprzedaży w następnych latach,
-
zwiększenie rentowności o 80% do końca 2005 roku
-
do końca 2005 roku przekształcenie głównej siedziby w średniej wielkości
hurtownię .
Postawione cele firma pragnie osiągnąć poprzez wysokie kwalifikacje wspólników,
zatrudnianie lojalnego i wyspecjalizowanego personelu, a co za tym idzie
odpowiednią obsługę klienta. W początkowym okresie firma będzie skupiała się na
rynku lokalnym, w obrębie okręgu rybnickiego. W dalszych latach planowane jest
rozszerzenie działalności na obszar całego województwa i przyległych. Pomocą
będzie tutaj sprzedaż hurtowa i internetowa.
Zakres klientów jest szeroki, od klienta indywidualnego, aż po sklepy, inne firmy,
mniejsze hurtownie.
Firma będzie opierała swą działalność wyłącznie na solidnych dostawcach jak:
“Microman”, “Pronox” S.A.
Konkurencja kształtuje się na poziomie średnim, głównie skupia się w obrębie
centrum miasta. Do największych konkurentów zalicza się “ Pierchała” s.c., “Habar”
sp. z o.o., “Optimus” S.A.
2
Spoglądając przez pryzmat analizy pięciu sił Portera widać dużą możliwość
pojawiania się nowych konkurentów, a niewielka ilość dostawców powoduje
wysokie wymagania z ich strony, co wiąże się ze znikomą siłą przetargową
nabywców. Branża komputerowa nie stwarza zagrożenia ze strony substytutów lecz
trzeba zwracać dużą uwagę na ciągłe wprowadzanie nowych produktów.
Konkurencja, z e względu na znaczną dynamikę sprzedaży i osiągane zyski w tej
branży jest stosunkowo silna i liczna. W celu przezwyciężenia niedogodności firma
będzie kreowała strategię obsługi klienta
-
wysoka jakość usług,
-
atrakcyjne ceny,
-
dogodne terminy płatności ,
-
solidność w realizacji zamówień.
Na podstawie analizy SWOT jasno widać, że firma będzie chciała stosować strategię
MAX-MAXI; wynika to z przewagi mocnych stron wewnątrz firmy i szans w
otoczeniu.
Cele i zamierzenia spółka będzie urzeczywistniać prowadząc swą działalność zgodnie
z obranym harmonogramem działania. Najważniejsze z nich to: rok pierwszy-
otwarcie głównej siedziby firmy, intensywna reklama i promocja oraz wdrożenie
systemu sprzedaży przez internet. Drugi rok to: otwarcie filii, poszerzenie oferty,
powiększenie zasobów . Trzeci rok to: otwarcie kolejnych filii, ciągłe zwiększanie
oferty handlowej, przeobrażanie głównej siedziby w średniej wielkości hurtownię.
Wszystkie te działania będą szły w parze z dążeniem do jak najlepszej obsługi
klienta.
Opłacalność przedsięwzięcia zdecydowanie podkreśla analiza finansowa spółki.
Rachunek wyników wykazuje zadowalający poziom dochodów, widać wyraźny ich
wzrost co było jednym z podstawowych celów. Próg rentowności jest stosunkowo
niski, w poszczególnych latach waha się na poziomie 29%-36%, co pozwoli na jego
osiągnięcie już przy ok. 1/3 prognozowanego popytu. Podkreśla to również analiza
wrażliwości wykazując znaczny margines swobody. Dodatkowym potwierdzeniem
realności przedsięwzięcia są wyniki analizy wskaźnikowej. Wysoki poziom
wskaźnika bieżącej płynności pokazuje że majątek firmy ok. 9 razy pokrywa bieżące
zobowiązania . Pozwoli to na osiągnięcie nadwyżki środków finansowych, co w
swobodny sposób pozwoli urzeczywistnić zamierzony harmonogram działania.
Bardzo dobrze wygląda wskaźnik zadłużenia mówiący o nie dużym ryzyku
finansowym ponoszonym przez spółkę , co świadczy o zdolności do zwrotu
jakichkolwiek długów. Daje się zauważyć stopniową poprawę rentowności firmy w
kolejnych latach. Wszystko to stwarza poczucie bezpieczeństwa i rychły zwrot
poniesionych nakładów z odpowiednim zyskiem.
3
http://notatek.pl/biznes-plan-firma-komputerowa?notatka