Całościowa Identyfikacja
Przedsiębiorstwa i Zarządzanie
Marką
(ĆWICZENIA)
dr Dawid Szostek
Całościowa Identyfikacja
Przedsiębiorstwa i Zarządzanie
Marką
(ĆWICZENIA)
dr Dawid Szostek
1.
Dzisiejsze zajęcia są organizacyjne (45 min.)
2.
Na najbliższe 2 zajęcia – lektura kilku
artykułów/fragmentów książki (do dyskusji)
3.
Kolejne 4 zajęcia praktyczne
4.
Ostatnie zajęcia – wspólne kolokwium
Organizacyjnie
1.
Anna M. Nikodemska-Wołowik, Tadeusz N. P. Górski, Mirosław Wołowik,
Nie tylko logotyp. Wyróżnienie i przynależność w biznesie, Oficyna
Wydawnicza BRANTA, Bydgoszcz 2004, s. 15-18; 25-30; 30-34; 35-42;
55-60; 74-80; 85-113.
2.
Tomasz Dąbrowski, Reputacja przedsiębiorstwa. Tworzenie kapitału
zaufania, Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków 2010, s. 38-80.
3.
Paweł Kocoń, Tożsamość organizacji i kultura organizacyjna, „Economy
and Management” 1/2009, s. 143-151.
4.
Zarządzanie marką, J. Kall, R. Kłeczek, A. Sagan, Oficyna Ekonomiczna,
Kraków 2006, s. 11-18, 25-26, 33-35, 135-138 CZYTELNIA!
5.
Arnold Pabian, Marketing sensoryczny, „Marketing i Rynek” 1/2011, s.
2-6.
Lektura na zajęcia
(roześlę
mailem)
całościowa identyfikacja przedsiębiorstwa, tożsamość
przedsiębiorstwa (CI), historia CI, korzyści, elementy systemu CI
wizerunek i jego rodzaje,
reputacja vs. wizerunek,
kultura organizacyjna,
marka przedsiębiorstwa a marka produktu,
rola marki w procesie zakupu,
przywołanie marki
rozpoznawanie marki
Lojalność wobec marki
cechy dobrej marki
marketing sensoryczny i jego związek z działaniami z zakresu CI
i zarządzania marką
Do omówienia m.in.
pojęcia
na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa,
najlepiej z Torunia i okolic/miejsca
zamieszkania/innych miejsc,
w grupach; 3 grupy na 1 zajęcia (na następne
zajęcia przygotować listę wybranych firm, tak
aby się nie powtarzały),
Prezentacja ok. 20 min.
eksploracja systemu całościowej identyfikacji
(tożsamości) danego przedsiębiorstwa oraz
podstawowa analiza siły marki
przedsiębiorstwa/produktu
Zajęcia praktyczne (12
grup)
◦
Należy wyraźnie podzielić i omówić wybrane, identyfikowane
w firmie elementy CI na 3 grupy: wizualne, behawioralne,
komunikacyjne, w tym:
Siedziba, placówki, przedstawicielstwa (na zewnątrz i wnętrze),
Produkty,
Strona internetowa,
Pracownicy (ubiór, zachowanie – szczególnie tzw. pracownicy
pierwszej linii),
Materiały promocyjne, papier firmowy, wizytówki,
Środki transportu,
Misja, system wartości (skodyfikowane)
Wiele, wiele innych
◦
Wywiad z właścicielem/menedżerem nt systemu CI w firmie
(uświadomione/nieuświadomione działania) z obszaru
elementów WIZUALNYCH, KOMUNIKACYJNYCH,
BEHAWIORALNYCH
Zajęcia praktyczne
Na bazie ww elementów należy przygotować prezentację
Power Point, wzbogaconą o materiały empiryczne (w tym
wizualne), jak fotografie, próbki materiałów,
Im więcej opisanych elementów (wnikliwie!), tym wyższa
punktacja,
Wyższa punktacja w przypadku badań empirycznych
(odwiedzenie przedsiębiorstwa, placówek, miejsc sprzedaży,
etc.!)
Liczą się własne opinie, przemyślenia z zakresu kształtowania
w firmie CI, w tym pozytywne i negatywne – konstruktywna
krytyka (!),
Zajęcia praktyczne
Warunki zaliczenia ćwiczeń
1.
kolokwium (max 20 pkt; pyt. otwarte i testowe)
2.
prezentacja (max 30 pkt) – po zaprezentowaniu materiału, należy go przekazać do mnie w
formie elektronicznej w ciągu 7 dni (
3.
aktywność (uznaniowo od 1-2 pkt/zajęcia)
max 1 nieusprawiedliwiona nieobecność (nie dot. kolokwium)
każda nieusprawiedliwiona nieobecność = -3 pkt
<0-26) – ndst
<26-31) – dst
<31-36) – dst+
<36-41) – db
<41-46) – db+
<46-50) – bdb
Dyż. czwartki; pok. 2A, godz. 9:40-11:10
Podział na grupki i wybór przedsiębiorstw do 13.03 mailem:
Mail grupy?
PYTANIA???