background image

Zarządzanie strategiczne

Zarządzanie strategiczne

dr Joanna Żukowska

dr Joanna Żukowska

1

joanna.zukowska@ae.katowice.pl

joanna.zukowska@ae.katowice.pl

background image

Kierowanie

ASPEKT PERSONALNY
kierowanie ludźmi opiera się na:

• władza – współpraca i zaufanie 

• autorytet – rzeczywisty (formalny i nieformalny) 

• kompetencje – zdolności, wiedza, doświadczenie-umiejętności 

• rozpiętość kierowania – liczba podwładnych 

• uprawnienia decyzyjne – decydowanie, radzenie  

• styl zarządzania 

ASPEKT DECYZYJNY (najważniejszy z punktu widzenia zarządzania 
strategicznego)
Podstawowe znaczenie mają decyzje strategiczne ; decyzje podejmuje 
się kiedy jest problem 

Problem
Źródła, struktura, ważność, sposoby rozwiązań, konsekwencje, etapy 
procesu decyzyjnego, ryzyko, niepewność

2

background image

Proces  decyzyjny  to  proces  rozwiązywania  problemów.  Ale 
podejmuje się również decyzje machinalne. Tak więc problem pojawia 
się kiedy nie ma oczywistych wariantów rozwiązań.
Kiedy problem ma wyraźną strukturę stosujemy metody 
matematyczne. 

Decyzje strategiczne są obciążone wysokim ryzykiem wynikającym z 
faktu, że są strategiczne. Im wyższa niepewność tym większe ryzyko. 
Jeśli decyzje są obciążone niepewnością to dotyczy to dużych 
przedziałów czasu 

3

background image

Aspekt funkcjonalny

Aspekt funkcjonalny

4

ASPEKT CZYNNOŚCIOWY 

ASEKT 

CZYNNOŚCIOWY 

background image

Ze względu na teorię zarządzanie strategiczne opiera się na : 

- teorii równowagi organizacyjnej

- teorii zmian

Równowaga  organizacyjna  polega  na  utrzymywaniu  organizacji  w 
stanie równowagi z jego otoczeniem oraz na utrzymywaniu równowagi 
pomiędzy elementami składowymi organizacji (równowagi cząstkowe).
Aby  organizacja  znajdowała  się  w  stanie  równowagi  z  jej  otoczeniem 
musi 

umieć 

przewidywać, 

możliwym 

do 

przyjęcia 

prawdopodobieństwem,  kierunek  i  natężenie  zmian  w  swoim 
otoczeniu.

5

background image

Paradygmat – zbiór przekonań, pojęć, terminów powszechnie akceptowany przez członków 
danej organizacji lub społeczności naukowej. 
 
W zarządzaniu pierwszym paradygmatem był paradygmat twierdzący, że organizacja musi 
funkcjonować  jak  maszyna.  U  podstaw  paradygmatu  znajduje  się  wspólne  postrzeganie 
rzeczywistości. 

Paradygmat organizacja – maszyna

równowaga

materialna

społeczna

wewnętrzna

specjalizacja 
standaryzacja 
synchronizacja 
produkcji

centralizacja 
zarządzania 
formalizacja 
kontrola

zewnętrzna

dostosowanie 
zasilania 
materiałów do 
produkcji i 
finansów

"akceptacja" 
przedsiębiorstwa 
przez otoczenie

6

background image

Paradygmat przedsiębiorstwo – organizm 

 

 

 

 

podsystemy

materialny

społeczny

rów

no

wa

ga

zewnętrzna

korzystne 

pozyskiwanie 

zasobów z otoczenia

pozyskiwanie 

otoczenia

wewnętrzna

minimalizacja 

kosztów: 

wytwarzania, 

zaopatrzenia, zbytu w 

warunkach wzrostu 

skali i różnicowania 

produkcji

zwiększenie zakresu 

swobody decyzyjnej 

niższych szczebli, 

wzrost roli sztabów, 

wzrost roli 

informatyki

7

background image

Paradygmat przedsiębiorstwo – gra organizacyjna

Gra  organizacyjna  polega  na  dążeniu  do  współgrania  (koincydencji)  celów 
indywidualnych, 

grupowych 

celami 

całej 

organizacji 

oraz 

na 

wykorzystywaniu  różnic  w  interesach,  a  więc  także  celach  dla  dokonywania 
ważnych dla organizacji zmian.

 

podsystemy

 

materialny

społeczny

rów

now

aga

zewnętrzna

globalizacja, 

dywersyfikacja, 

wysoka jakość 

procesów 

materialnych

nowa misja 

przedsiębiorstwa, 

wzrost uczestnictwa 

otoczenia w 

procesach 

wytwórczych

wewnętrzna

wzrost aktywności w 

pozyskiwaniu 

nowych możliwości i 

innowacyjności

regulacja gier 

organizacyjnych : 

koincydencja 

różnych celów z 

celami 

strategicznego 

zarządzania 

konfliktami

8

background image

rozwinięci

e wizji 

strategicz

nej i misji 

biznesu

wyznacza
nie celów

dostosowa
nie 
strategii 
do 
osiągnięci
a celu

rozwinięci
e wizji 
strategicz
nej i misji 
biznesu

ocena 
wykonania, 
monitorowa
nie nowych 
przedsięwzi
ęć i 
wprowadza
-nie działań 
korygujący
ch

w razie 
potrzeby 
wrócić do 
pkt 1, 2, 3 
lub 4

w razie 
potrzeby 
poprawić 
lub 
zmienić

w razie 
potrzeby 
poprawić 
lub 
zmienić

w razie 
potrzeby 
zweryfiko
wać

9

background image

Istnieją dwie grupy definicji strategii. 

Strategia to zbiór działań, dzięki którym, przypadkowo lub zgodnie z 
zamierzeniami wykorzystując zasoby dla dostarczenia produktów lub 
usług w sposób, który ich użycie uczyni wartościowym, uzyska się 
oczekiwane finansowe i inne cele kluczowych aktorów. 

10

background image

11

background image

12

background image

Strategia  jest  zbiorem  działań  konkurencyjnych,  które  wykorzystuje 
się dla osiągnięcia satysfakcji interesariuszy i klientów przynoszących 
organizacji  względnie  trwałe  sukcesy  wyrażające  się  jej  trwałą 
przewagą konkurencyjną.

Wspólnym  mianownikiem  dla  obu  rodzajów  satysfakcji  jest  wartość 
dodana, którą wytwarza organizacja.

Wartość dodana jest dzielona na np.: dywidenda, płace dla załogi, 
państwo (podatki). 

Organizacja ma sukces kiedy wytworzona przez nią wartość dodana 
jest wyższa od średniej wartości w sektorze. 

13

background image

14

background image

15

background image

16

background image

17

background image

18

background image

przejęcia, 
fuzje, alianse

podstawy 
konkurowania: 
- niskie koszty

zróżnicowanie 
produktów
- tzw. 
najlepsze 
koszty

dostosowanie 
się do zmian w 
sektorze

integracja 
wertykalna, 
nowe rynki 
geograficzne

     

                                  
                                  
                                  
                                  
                                

STRATEGIA 
POJEDYŃCZEG
O BIZNESU 

strategie 
funkcjonowani
a niezbędne 
do 
zwiększenia 
wartości 
zasobów ze 
względu na 
konkurowanie 

- B + R
- produkcja
- marketing
- zasoby 
ludzkie
- finanse

zmiany 
wewnętrzne firmy 
w celu 
podwyższenia 
konkurencyjności:
- szybsze 
wdrażanie
- lepsze projekty 
nowych 
produktów
- nowe 
technologie
- jakość 
- oszczędności w 
kosztach

19

background image

Strategie zamierzone i niezamierzone.

 

Schemat analizy relacji między strategiami zamierzonymi. 

strategie 
zamierzone

strategie 
zamierzone 
implementowan
e

strategie 
realizowane

strategie 
zamierzone 
nieimplemento
wane

strategie 
wyłaniające się

 

otoczenie 
konkurencyjne

Strategie  zamierzone  są  strategiami  planowanymi,  a  niezamierzone 
nie mają charakteru strategii zamierzonej wcześniej.

20

background image

PROCES TWORZENIA STRATEGII 

dyskusje z 

bezpośrednimi 

menadżerami

dyskusje z 

bezpośrednimi 

menadżerami

dyskusje z innymi 

departamentami lub 

grupami

kompromis

sukces

porażka

identyfikacja 

wynikłych z tego 

nowych możliwości

„wykorzystaj sukces”

kompromis

„buduj sukces na 

doświadczeniu”

identyfikacja 

problemu lub celu

dyskusje z innymi 

departamentami lub 

grupami

sukces

porażka

21

background image

Proces tworzenia i implementacji strategii zamierzonych 

analiza 

otoczenia

wizja, 

misja, 

cele

analiza 

zasobów

opcje 

strategiczne

wybór 

najlepszej 

opcji

implementacja

dostosowanie do 

strategii 

odpowiedniej 

struktury i 

architektury

22

background image

Proces tworzenia i implementacji strategii wyłaniającej się 

analiza 

szans i 

zagrożeń

analiza 

zasobów

konfrontacj

a z misją i 

wizją

redefinicj

a celów

wybór 

sposobów 

wykorzysta

nia szans

implementac

ja

23

background image

24

background image

25

background image

26

background image

27

background image

Dwa podejścia do przewagi 

przewaga 

konkurencyjna

pozycja na 

rynku

wartość, 

rzadkość, 

imitowalność 

zasobów

determinanty 
zyskowności

struktura 
sektora, 
pozycja 
wewnętrzna 
sektora

rodzaje, 
wielkość, 
charakterysty
ka zasobów

analiza 
skoncentrowa
na na 
czynnikach; 
kluczowe 
problemy; 
strategiczne 
wybory


zewnętrznych; 

konkurowanie 
na rynku;          
     
- wybór 
atrakcyjnego 
sektora;    
- odpowiednia 
pozycja w 
sektorze i na 
rynku                
              


wewnętrznych

-konkurencyj-
ność zasobów; 

dostosowanie 
zasobów do 
obecnego i 
przyszłego 
sposobu 
konkurowania

28

background image

29

background image

Wo – wartość oczekiwana
Wu – wartość uzyskana 
 
Wo = Wu – firma jest w konkurencyjnej równości – uzyskuje wartości 
ekonomiczne równe wartościom oczekiwanym
Wo < Wu – przewaga – firma uzyskuje więcej niż oczekiwała
Wo > Wu – firma uzyskuje mniej niż było oczekiwane; zła sytuacja, 
która wywołuje zagrożenie

30

background image

Wyniki : ponadczasowym celem każdej firmy jest przetrwanie i rozwój. 
Przetrwanie  uzyskuje  się  wtedy,  kiedy  firma  znajduje  się  w  tzw. 
równości konkurencyjnej. Rozwój następuje kiedy firma ma przewagę. 
Upadek  firmy  następuje  gdy  firma  znajduje  się  w  sytuacji 
disadvantage.

 
Wartość  zaktualizowana  –  przyszłe  środki  pieniężne  netto 
dyskontowane za pomocą krańcowego kosztu kapitału. Jest to miernik 
wartości  ekonomicznej  oparty  na  koncepcji  wartości  pieniądza  w 
czasie. 

 

31

background image

32

background image

33

background image

34

background image

Pozycja organizacji w sektorze.

 

W  ramach  sektora  mogą  występować  tzw.  grupy  strategiczne.  Grupę 
strategiczną  tworzą  firmy,  które  stosują  podobne  strategie 
konkurowania. Strategie firm tworzących sektor są do siebie podobne 
ze względu na :

- specjalizację produkcji 

- markę

- kanały dystrybucji

- jakość

- technologie

- koszty

- politykę cenową itd.

Są to tzw. wymiary strategii.
Analiza  konkurentów  przeprowadzona  ze  względu  na  omawiane 
wymiary pozwala wyodrębnić tzw. grupy strategiczne.

35

background image

36

background image

Jak analizować grupę strategiczną?

Plan minimum

Wybrać dwa najbardziej typowe dla danej grupy strategicznej tzw. wymiary 

strategii.

Mapa grup strategicznych 

pełny 
asortyme
nt 
wyrobów

wąski 
asortyme
nt 
wyrobów

wąski stopień 
integracji 
pionowej

montaż 
wyrobów 
finalnych

INTEGRACJA 
PIONOWA



E


A
L. 

Z
A


A

Grupa A
pełny asortyment, integracja 
pionowa, niskie koszty 
wytwarzania, ograniczona 
obsługa klientów, umiarkowana 
jakość

Grupa C
ograniczony asortyment, montaż 
wyrobów finalnych, średnie 
ceny, bardzo dobra obsługa 
klientów, niska jakość, niska 
cena 

Grupa B
wąski asortyment, montaż 
wyrobów finalnych, wysokie 
ceny, wysoka technika, wysoka 
jakość

Grupa D
wąski asortyment, duży stopień 
automatyzacji, niskie ceny, niski 
stopień obsługi klientów

37

background image

Konkurowanie w sektorze

 

potencjalni 

wchodzący

dostawcy

nabywcy

substytuty

groźba nowych 
wejść 

bariery wejścia nowych 
firm do sektora

 

siła przetargowa 
dostawców

                 

    

siła przetargowa 
nabywców 

groźba substytucyjnych wyrobów 
lub usług

RYWALIZACJA MIĘDZY

ISTNIEJĄCYMI        
FIRMAMI

KONKURENCI

W  SEKTORZE 
                         
 

38

background image

Co tworzy w rzeczywistości bariery?

39

SEKTOR

background image

40

background image

41

background image

Ekonomia skali

42

background image

Zróżnicowanie produktu jako bariera dostępności sektora. 

Image 

przedsiębiorstwa i 

produktu

Koszty 

przezwyciężania 

lojalności klientów

Ryzyko

43

background image

Minimum kapitałowe jako bariera 

Kapitałochłonność 

produkcji w 

sektorze

Kapitał niezbędny 

dla 

przezwyciężenia 

barier wejścia do 

sektora

Kapitał niezbędny 

dla opłacalnego 

wejścia na rynek, 

dostawców, 

klientów

-kanały dystrybucji

- marketing

Kapitałochłonność  produkcji  w  sektorze  jest  rezultatem  przeciętnej 
sektorowi  skali  wytwarzania  i  przeciętnych  korzyści,  które  osiągają 
firmy w sektorze z tytułu tej skali. 

44

background image

Koszty 

źródła 

zaopatrzenia

lokalizacja

technologi

a

subsydia, inne 

preferencje i 

utrudnienia

doświadczenie

zakres, czas trwania wyłączności, stopień trudności naśladownictwa

45

background image

Dostępność sektora 

                 doświadczenie ( historia)
                    nadwyżki zasobów

                   faza ewolucji sektora

zaangażowanie

skala i zakres odwetu

Im większe niewykorzystane zasoby w firmie tym większy odwet skierowany 

do nowo-wchodzących.

Im większe zaangażowanie firmy w sektorze tym większy spodziewany 

odwet.

46

background image

Sektory rozwijają się cyklicznie 

I

II

III

 

                                       fazy

 

Jeżeli  sektor  znajduje  się  w  I  fazie  –  gwałtownego  rozwoju  sektora,  to  firmy  w 
sektorze  skoncentrowane  są  na  pilnowanie  tego  aby  tempo  wzrostu  ich 
obrotów było co najmniej równe tempu wzrostu obrotów w całym sektorze.

Wówczas na ogół nie zwraca się uwagi na nowe firmy wchodzące do sektora, 
bo wszyscy są relatywnie nowi 

47

background image

48

background image

Ceny 

- przyszłe potencjalne korzyści

- przyszłe prawdopodobne koszty 
  dostępu 

- koszty odwetu 

CENA 

koszty/zyski                       
                                          
                                          
                          
zapobiegające 

49

background image

Doświadczenie 

image, 

możliwość 

imitacji

nieciągłość, 

możliwość 

"przeskoku"

dekompozycja 

systemu, są 

doświadczenia w 

skali 

podsystemów

skala i zakres naśladownictwa doświadczeń, możliwy 

czas wyłączności

 

Im  większe  doświadczenie  mierzone  np.  krzywą  doświadczenia  i 
trudniejsze  naśladownictwo  tym  doświadczenie  jest  wyższą  bariera 
wejścia do sektora.
 
Im lepsza marka (image) tym trudniej ją imitować.
 

50

background image

Niekiedy doświadczenie gwałtownie traci na znaczeniu w momencie 
tzw. przełomów technologicznych czyli braku ciągłości.

 

I        We

d

 

Wy

m   

- sytuacja bardzo dobra

II       We

d

 

Wy

d    

- zysk wysoki, duże ryzyko (ugrzęźnięcie)

III      We

m

 

Wy

m

  - pokój przechodni, sektor mało interesujący 

(bardzo źle)

IV      We

m

  

Wy

d

  - najgorzej 

51

background image

Substytuty 

górny pułap 
cen 

(cena 
efektywności) 

wpływają na 

Wytwarzan

e

 

w

konkurencyjny
ch

sektorach 

52

background image

funkcje produktów

efektywności

ceny/

użyteczności

sektor 

substytutów

sektor właściwy

Analiza :

1. funkcji wyrobów substytucyjnych
2. zdolności produkcyjne
3. rentowności sektorów substytucyjnych
4. trendów cenowych

Strategie :

1. blokowania (wojna na ceny)
2. kompromis

53

background image

54

background image

Rywalizacja miedzy konkurentami wewnątrz sektora.

Czynniki wpływające na wzrost rywalizacji:

1) liczni lub zróżnicowani konkurenci 

2) wzrost sektora 

3) wysokie koszty stałe w sektorze 

4) brak zróżnicowania produktów 

5) różnorodność konkurentów

6) wysokie stawki strategiczne 

7) bariery wejścia 

55

background image

Ad. 1 
Sytuacja  1  :  w  sektorze  mamy  do  czynienia  z  dużą  liczbą  niedużych 
firm. W sektorze występują pewne zachowania konwencjonalne – jest 
groźba  wyłamywania  się  z  przyjętej  konwencji  co  sprawia,  że 
zachowania konkurentów są nieprzewidywalne.
 
Sytuacja 2 : niewiele firm równych co do wielkości i siły ekonomicznej. 
Będzie  wzrastała  konkurencja  i  nawet  pojawi  się  chęć  zwalczania 
konkurentów.
 
Sytuacja 3 : niewielka liczba dużych firm grających role liderów. To się 
przekłada na consensus – dzielą między sobą rynek.
 
Ad. 2 
Wolny  –  doświadczenie pokazuje,  że w  takiej sytuacji konkuruje się o 
udział  w  rynku,  konkurowanie  się  zaostrza    -  pojawia  się  np. 
agresywny marketing.
 
Szybki – mierzymy dynamiką wzrostu dochodów, konkurowanie 
między firmami w sektorze „łagodnieje”. Firmy pilnują, aby tempo 
wzrostu ich przychodów było zbliżone do tempa wzrostu przychodów 
w całym sektorze. 

56

background image

Ad. 3 
 
W  =  Kst / wartość dodana
 
Wartość dodana – wartość nowowytworzona co najmniej ta wartość – 
to wartość robocizny i amortyzacji maszyn ( i innych elementów).
 
Im  współczynnik  „W”  jest  wyższy  tym  silniejsze  dążenie  firmy  do 
maksymalizowania  wykorzystania  zdolności  produkcyjnych  w  celu 
osiągnięcia  korzystnej  relacji  miedzy  kosztem  stałym,  a  wartością 
dodaną polegającej na tym, że „W”  min.

 
Ad. 4 
Produkcja ma charakter masowy. Przy braku zróżnicowania, gdy firmy 
wytwarzają  produkty  masowe,  klienci  są  zorientowani  na  ceny  i 
serwis. Klienci są niestabilni. 
W  przypadku  różnicowania  produktów  konkurowanie  jest  bardziej 
stabilne albowiem klienci cechują się lojalnością. 

57

background image

Ad. 5 

Konkurenci różnią się ze względu na :

- strategię
- pochodzenie (krajowe, zagraniczne)
- stosunek do firm macierzystych
- wielkość
- stosunek do rynku
 
To  wszystko  powoduje  trudności  w  odczytywaniu  faktycznych 
zamiarów firm, a także w uzgadnianiu wspólnych reguł gry.
 
1.  w  sektorze  mamy  wiele  małych  firm  (niskie  współczynniki 
rentowności) 

im 

    więcej małych firm, tym większe uszczuplenie rentowności dużych 
firm 

     sektorze

2. firmy upłynniające nadwyżki zadawalają się niskimi rentownościami 
tzn. 

że 

    stosują inne reguły gry niż firmy stabilne w sektorze

3. firmy, które są częścią korporacji stosują strategie, które są zależne 

dużym 

    stopniu od roli, które przypisuje korporacja tym firmom

58

background image

Ad. 6

Im  wyższa  stawka  strategiczna  tym  ostrzejsza  rywalizacja.  Stawka 
strategiczna – sposobność (np. okoliczności, warunki), które powodują, 
że  ich  wykorzystanie  jest  postrzegane  jako  wyjątkowo  korzystne  dla 
przedsiębiorstwa.

Takimi sposobnościami są np. :

- wejście na rynek USA

-  uzyskanie  notowań  przez  korporację  europejską  na  giełdzie 
amerykańskiej, 

jeśli 

    ta  sama  stawka  jest  przedmiotem  zainteresowania  kilku  firm  w 
sektorze 

to 

  rozpoczyna się ostra rywalizacja między nimi

59

background image

Ad. 7

Mogą być :

- ekonomiczne tzn. ile będzie mnie kosztowało wyjście z sektora 

- strategiczne

- emocjonalne 

Czym są bariery ? 

- specjalistyczne zasoby (bariera zasobowa) 

- wysokie koszty wyjścia np. odprawy dla ludzi 

- prestiż 

- emocje najwyższej kadry kierowniczej 

- restrykcje państwa 

60

background image

Wpływ otoczenia na konkurowanie przedsiębiorstw. 

Otoczenie makroekonomiczne przedsiębiorstwa 

Struktura sektora

Otoczenie makro

Charakterystyka 

konkurencji

Siły przetargowe

polityczne i prawne

dostawców

na jakich rynkach

• ekonomiczne

•klientów

jaki zasięg

społeczne i kulturowe

co jest jej 

przedmiotem

technologiczne

wejścia, substytuty

jak jest intensywna

Pozycja w cyklu 

życia sektora

61

background image

Cykl życia sektora (podobnie jak przy produkcie) 

Fazy

Roczn

przyc
hody

Czynniki polityczne, prawne wpływają na pozycję w sektorze np. po 
atakach terrorystycznych.

Ekonomiczne → stopy procentowe, tempo wzrostu, stopa bezrobocia 
(dynamika zmian)
Społeczne, kulturowe→ społeczeństwo konsumpcyjne (dominacja), 
propagowanie różnorodnych idei
Technologiczne → półprzewodniki

62

background image

WYKŁAD 7
Konkurowanie w sektorze.

Myślenie strategiczne o sektorze i warunkach konkurowania:

• Jakie są najważniejsze cechy charakteryzujące ekonomikę 
sektora

• Czym charakteryzuje się konkurowanie

• Jakie są główne czynniki zmian w sektorze i jak wpłyną na 
konkurowanie

• Czyje będą prawdopodobnie następne ważne działania 
konkurencyjne

• Które czynniki są kluczowe do osiągnięcia sukcesu w otoczeniu 
sektora

• Czy sektor jest atrakcyjny i jakie są perspektywy uzyskania   
  ponadprzeciętnej zyskowności

63

background image

Myślenie strategiczne o własnej firmie:

• Jak skuteczna jest aktualna strategia

• Jakie są atuty i słabości oraz sposobności i zagrożenia

• Jakie są koszty w porównaniu z rywalami

• Jak silna jest pozycja konkurencyjna firmy

• Jakie najważniejsze problemy powinny być uwzględnione w strategii

Jakie są opcje wyborów strategicznych:

• Poprawa dotychczasowej strategii

• Zmiana strategii

64

background image

Sposoby wykorzystania okazji powstających w poszczególnych 
sektorach :

1 Sektor rozproszony tzw. małych firm:

• Konsolidacja

• Poszukiwanie nowych korzyści ze skali

• Zmiana struktury własności

2 Sektor powstający:

• Przewaga wykonującego pierwsze posunięcie

• Przywództwo technologiczne

• Wyprzedzające zwiększenie wartości zasobów

• Kreowanie zmiany kosztów u klientów

65

background image

3 Sektor rozwinięty:

• Udoskonalenie produktów

• Inwestowanie w jakość serwisu

• Procesy innowacyjne

4 Sektor schyłkowy:

• Strategia przywództwa

• Strategia nisz rynkowych

• Strategia żniw

• Strategia szybkiego wycofywania się

5 Sektor międzynarodowy:

• Organizacje międzynarodowe

• Organizacje globalne

• Nowe rynki

• Niższe koszty

• Przedłużenie życia produktów

66

background image

Ad. 1 (Sektor rozproszony tzw. małych firm). Charakteryzuje się

Konsolidacja polega na fuzjach i przejęciach

       Fuzja → łączą się równi sobie

       Przejęcie → silniejsza jednostka wykupuje słabszą

 

Firmy w sektorach rozproszonych zawierają porozumienie w 

sprawie zorganizowania wspólnych dostaw i w ten sposób uzyskują 
niższe ceny zakupu, zawierają porozumienie w sprawie wspólnych 
działań marketingowych, co obniża koszty. Zmiana struktury własności 
→ spowodowanie, że kilka przedsiębiorstw posiada jednego 
właściciela, ale pozostają przy własnej nazwie. Może to obniżać koszty.

67

background image

Ad. 2 (Sektor powstający). Charakteryzuje się :

Pojawia się nowy sektor i kategoria pioniera. Są takie sektory, że pierwszy ma 
bardzo duże korzyści.

Przywództwo technologiczne → tzw. pionierzy wyznaczają standardy 
technologiczne dla wszystkich firm wstępujących do sektora

Wyprzedzający → gdy firma przewidywała że sektor powstanie i przygotowywała
się do tego

Kreowanie → kiedy powstaje nowy sektor klienci użytkujący produkty sektora
ponoszą określone koszty.
Stworzenie sytuacji, która umożliwi klientowi obniżenie tych kosztów
jest czynnikiem, który wiąże klienta z firmą, gdyż przynosi mu wymierne korzyści, a
także przynosi korzyści firmie, gdyż na ogół rośnie popyt na produkowane wyroby.

68

background image

Ad.3 (Sektor rozwinięty). Charakteryzuje się  :

 

Przychody firm są ustabilizowane tzn. ze dynamika ich zmian 

jest dość mała. Jest to rezultat stabilizacji popytu. O ile w 
przypadku sektorów powstających konkurowanie między firmami 
jest małe o tyle w tych sektorach rozpoczyna się ostra 
konkurencja o klienta. Aby wykorzystać sposobności należy ciągle 
doskonalić produkty, dodawać im nowych właściwości, cech, 
obniżać koszty ich używania, czyli co najmniej próbować ich 
zróżnicowania. Należy kłaść duży nacisk na jakość serwisu. 
Strategie powinny być nastawione na innowacje szczególnie 
produktowi, które przyczyniłyby się do obniżenia kosztów

Znac

zeni

typu 

inno

wacj

i

małe

 duże

innowacje produktów

innowacje 
procesów

powstające sektory                             rozwinięte 
sektory

Stopień rozwoju sektora

W sektorach powstających duże 
znaczenie mają innowacje 
produktowe. Ich znaczenie maleje 
w sektorach rozwiniętych, 
ponieważ popyt jest tam 
ustabilizowany. W sektorach 
rozwiniętych decydujące znaczenie 
mają innowacje procesowe, 
ponieważ szukamy sposobów 
obniżania kosztów wytwarzania 
produktów.

69

background image

Ad. 4 (Sektor schyłkowy). Charakteryzuje się :

Malejącym popytem

Malejącą stopą rentowności

Powstawaniem strat zamiast zysków

Rosnącym niewykorzystywaniem zdolności produkcyjnych

Zaostrzającą się walką konkurencyjną

Stosujemy wówczas strategię przywództwa polegającą na zdobywaniu klientów
innych firm. Sektor znajduje się w kryzysie. Najważniejszym problemem jest aby 
zająć pozycje lidera przed powstaniem kryzysu. Należy:

 Mieć doskonałą orientację w sytuacji w sektorze oraz prognozę kształtowania się 

        popytu na nasze produkty

 Być pierwszym, który dostrzeże symptomy kryzysu

 Firma, która decyduje się zostać musi mieć dobrą sytuację finansową, 

        aby wytworzyć rezerwy finansowe na przyszłe pokrycie strat

 Firmy muszą brać pod uwagę możliwość zagrożenia kapitału, wynikające 

        z faktu, że wartość likwidacyjna majątku jest bardzo niska i trudna z góry do 
        oszacowania

70

background image

Ad. 4 (Sektor schyłkowy). Charakteryzuje się :

Filozofia tych firm polega na tym, że po uzyskaniu pozycji lidera będą mogły 
skompensować straty poniesione wcześniej i to jest warte ryzyka.
Strategia nisz → na rynkach sektorów schyłkowych mogą funkcjonować pewne
enklawy, w których popyt może charakteryzować się względną stabilnością lub 
wolniejszym tempem spadku. W takich sektorach można osiągnąć satysfakcjonujące 
wyniki.

Strategia żniw → minimum inwestowania, maksimum korzyści. Wykorzystuje się 
zdobytą uprzednio pozycję tzn. znaną markę, lojalność klientów, sieć sprzedaży,
siec serwisów itd., nie podejmuje się nowych inwestycji, bo one nigdy się nie zwrócą.
Zniechęca się niektórych klientów, na których przestaje firmie zależeć, bo mało lub nic 
na niech nie zarabia, przeprowadza się uprzednio analizę, aby nie popełnić błędów.

Te działania można podzielić na:

• Widoczne dla klientów np. podwyżka cen, gorszy serwis, mniej oferowanych modeli

• Niewidoczne dla klientów np. oszczędności na serwisie, zmniejszanie liczby personelu,
  pozbywanie się niewygodnych klientów

Strategia wycofywania się → ten, kto wycofuje się pierwszy traci najmniej a czasem
może jeszcze zyskać. Istnieje ryzyko sprzedaży przedsiębiorstwa a ceny na produkty i 
popyt mogą nagle wzrosnąć.

71

background image

Ad. 5 (Sektor międzynarodowy). Charakteryzuje się :

 

Pojawiają się nowi konsumenci, lokuje się firmy na innych rynkach 

(filie).

Zarządzanie przedsiębiorstwem w orientacji globalnej z wykorzystaniem 
formułowania jego misji, celów strategicznych i strategii określa się 
mianem zarządzania strategicznego.

72

background image

WYKŁAD 8

 

Relacje między strategiami ze względu na rodzaj przewagi konkurencyjnej 

oraz zakres oddziaływania rynkowego.

Najlepsze koszty

Docelowy rynek                                         Rodzaj przewagi konkurencyjnej

Szerokie spektrum nabywców                                niskie koszty          zróżnicowanie

   Wąskie spektrum nabywców                                  niskie koszty                      
zróżnicowanie

   (segment)
                                                                 

73

background image

Strategia niskich kosztów (przywództwa kosztowego) opiera się na zasadzie:

ko

sz

ty

wysokość
produkcji

X

- - 
- - 

-

P

Ks

Kz

Kj

1. Im większa produkcja tym niższy koszt jednostkowy.
2. Zmniejszanie się kosztów wraz ze wzrostem produkcji jest rezultatem działania
    kosztów stałych i zmiennych.
3. Istnieje pewne optimum produkcji, przy którym koszt jest najniższy, a po
    przekroczeniu, którego następuje wzrost kosztu jednostkowego.
4. Z powodu punktu 3 krzywa kosztów jednostkowych ma kształt jak na rysunku ↑

Ks

Kz

74

background image

Konsekwencje dla konkurencji

- - - - - - - - - - - - - - - 
-  

- - - - - - - - - 

P

1

P

Załóżmy, że mamy 2 identyczne przedsiębiorstwa, z których jedno wytwarza i
sprzedaje więcej produktów od drugiego to ta różnica wielkości sprzedaży
będzie miała wpływ na wysokość kosztu jednostkowego a więc na przewagę 
konkurencyjną w dziedzinie kosztów.

75

background image

 

Istnieje pewna sektorowa wielkość produkcji wpływająca na sektorowy 

poziom kosztów wynikających z działania przeciętnych sektorowych kosztów 
stałych i zmiennych. Im firma jest poniżej tego przeciętnego sektorowego 
poziomu tym zajmuje słabszą pozycję konkurencyjną względem innych firm w 
sektorze.

Kj mojej firmy = 

P

K

K

s

z

Kj konkurenta = 

 Kj przeciętny sektorowy = 

p

sp

zp

P

K

P

K

K

s

z

Opisane powyżej zasady są szczególnie ważne w przypadku produkcji masowej.

76

background image

Krzywa doświadczenia jako czynnik obniżki kosztów.

- - - - -  - - - -

- - - - - - - - - - - - -

FIRMA A

FIRMA B

K

o

sz

Je

d

n

o

st

ko

w

y

Łączna wielkość 
produkcji

Krzywa jest rezultatem badań empirycznych. Drugim czynnikiem mającym wpływ na
wysokość kosztów jednostkowych jest doświadczenie (jako rezultat tzw. uczenia się).
Empirycznie stwierdzono w niektórych sektorach, że im firma dłużej wytwarza jakiś
produkt (a więc osiąga większą tzw. skumulowaną produkcję) tym posiada większą 
zdolność obniżania kosztów zmiennych. Gdy rozpatrujemy 2 firmy wytwarzające ten
sam rodzaj produktu, to ta z nich może ponosić niższe koszty jednostkowe w ich 
części zmiennej, która dłużej zajmuje się wytwarzaniem tych produktów i w 
rezultacie tego zdobyła większe doświadczenie.
 
Wynika z tego, że ważnym czynnikiem osiągania przewagi konkurencyjnej jest wiedza.

77

background image

Wnioski wynikające z pierwszej krzywej, którą nazywamy krzywą 
ilustrującą 
korzyści wynikające z skali wytwarzania i z krzywej doświadczeń to:

Stosowanie strategii przywództwa kosztowego wymaga posiadania 
wysoko
wyspecjalizowanych maszyn i urządzeń cechujących się najniższą 
procesów technologicznych po to, aby uzyskiwać wyższą od 
konkurentów wielkość 
produkcji w jednostce czasu konieczne są inwestycje w technologię.

Kiedy strategia przywództwa kosztowego może przynieść sukces ?

• Ceny na produkty sektora są elastyczne

C = Kj + podatek + marża zysku
Im C > Kj tym większa elastyczność kosztowa firmy

• W sektorze istnieją standardowe produkty (konsument kieruje się tylko ceną)

• Kiedy kupujący są wrażliwi na ceny to zaakceptują raczej dolne pułapu cen

• Brak konkurencyjnych cenowo substytutów

• Wyroby standardowe w pełni zaspokajają popyt

• Producentów chroni przed dostawcami ich wyższa siła przetargowa

78

background image

Kiedy można utracić pozycję lidera kosztowego ?

• Gdy konkurenci będą zdolni nas naśladować

• Kiedy przesadzimy w walce o obniżkę kosztów i zubożymy 
  nasz produkt poniżej standardu

Strategia dyferencjacji (różnicowania) produktów

Im większe zróżnicowanie potrzeb nabywców tym mniejsze 
znaczenie strategii kosztów. Przy strategii zróżnicowania rośnie 
znaczenie badań rynkowych i marketingowych.
Marketing ma dostarczyć informacji:

• Co stanowi dla klientów wartość

• Jakie ich potrzeby są zaspokajane przez produkty

• Jak te potrzeby zaspokajają konkurenci

• Czym nasza firma może się wyróżnić

Ta strategia silniej wiąże producenta z klientem.
W strategii przywództwa pracujemy dla anonimowego klienta, a w tej 
dla konkretnego.

79

background image

      Różnicowanie produktów przynosi firmie korzyści wtedy, kiedy 
akceptowana przez klientów wyższa cena z nadwyżką pokrywa wyższe 
koszty wynikające z różnicowania produktów. Większość sposobów 
różnicowania produktów nie daje trwałej przewagi konkurencyjnej. 
Najbardziej trwałą jest przewaga wynikająca ze zróżnicowania 
umiejętności i kompetencji ludzi → najtrudniejsze do naśladowania. 
      Zróżnicowanie produktów wymaga lojalnych klientów przywiązanych 
do firmy i marki, akceptujących wyższe ceny od cen produktów 
standardowych i oparcia różnicowania tych produktów na czynnikach 
trudnych do skopiowania przez konkurentów (np. umiejętności ludzi). 
Stąd strategia jest stosowana i najbardziej udana w sektorach np. usługi 
finansowe, projektowe, kancelarie adwokackie.

Strategia tzw. najlepszych kosztów

Opiera się na: klienci otrzymują zaakceptowaną przez nich cenę, 
względnie wysoką jakość produktów, dobry serwis, a firma oferująca 
poniesie niższe koszty niż konkurenci. Ta strategia jest strategią 
hybrydową, balansującą pomiędzy dążeniem do niskich kosztów, a 
oferowaniem produktów o wyróżniających cechach użytkowych.

80

background image

Gdzie można stosować ?
 
W segmentach rynku, w których jest duże zróżnicowanie produktu, ale 
klienci są wrażliwi na cenę. Dzięki tej strategii firma może zachowywać 
się na rynku elastycznie np. może oferować produkty mające średnią 
wartość użytkową za niższą cenę niż konkurenci lub produkty o wysokiej 
wartości użytkowej, ale po średniej cenie. Stosowanie tej strategii jest 
obciążone wysokim ryzykiem albowiem potencjalni klienci mogą być 
przechwytywani przez firmy stosujące 2 pierwsze strategie.

Strategia segmentu lub niszy rynkowej

• Stosuje się strategię I albo II.

• Zakłada się, że firmom pracującym na całym rynku nie opłaca się 
wchodzić do   
  nisz.
Kiedy nisza rynkowa jest atrakcyjna i stanowi możliwość rozwoju ?

• Istnieje względna stabilność konkurowania

• Firmom konkurującym w wielu segmentach nie opłaca się wchodzić 
do niszy ze   
  względu na koszty 

• Kiedy możemy obsługiwać kilka nisz

81

background image

WYKŁAD 9
Zasoby

    W zarządzaniu strategicznym istnieją dwa podstawowe podejścia do strategii:

Pozycyjne (Porter) → polega na założeniu, że o przewadze 
konkurencyjnej przedsiębiorstwa decyduje pozycja zajmowana przez to 
przedsiębiorstwo na rynku będąca rezultatem pozycji zajmowanej w 
sektorze lub grupie strategicznej.

Zasobowe → o przewadze konkurencyjnej decydują posiadane przez 
przedsiębiorstwo zasoby, a w szczególności większa przydatność tych 
zasobów do konkurowanie. Wygrywa to przedsiębiorstwo, którego 
zasoby są lepiej przystosowane do konkurowania w porównaniu z 
zasobami rywali.

82

background image

WIEDZA

Ewolucja sektora
Technologie

CZŁOWIEK

Personel
Kwalifikacje

FIZYCZNE

Fabryki
Wyposażenie
Zapasy

POLITYCZNE

Rząd i jego agendy
Władze samorządowe

PERCEPTUALNE

Klienci
Dostawcy
Konkurenci

FINANSOWE

Wierzytelności
Kapitał
Płynność

ORGANIZACYJNE

Kultura
System
Struktura
Procesy decyzyjne

ZASOBY

83

background image

Zasoby to wszystko to, co organizacja „ma” i „wie” i co umożliwia jej 
stworzenie i wdrożenie strategii.

Zasoby strategiczne to takie zasoby, które umożliwiają osiągnięcie 
przewagi konkurencyjnej.

Te zasoby, które nie są strategiczne, ale które są niezbędne, aby firma 
istniała to zasoby progowe.

To wszystko, co organizacja „ma” to zasoby aktywa, a to, co „wie” to 
umiejętności, kompetencje.

To, co organizacja robi dobrze w obszarze jednego biznesu to 
umiejętności.

To, co robi dobrze w obszarze wszystkich prowadzonych przez siebie 
biznesów to kompetencje.
Umiejętności, kompetencje → powstaje kombinacja wykorzystania 
zasobów cechująca się tym, że jest ona unikalna, trudna do naśladowania 
lub substytucji i umożliwia osiąganie w dużym przedziale czasu wyników 
ekonomicznych lepszych od konkurentów.

Najważniejsza dla przewagi konkurencyjnej jest unikalność.
Ta umiejętność jest unikalna, w której jesteśmy lepsi od wszystkich 
działających na rynku i nikt w małym przedziale czasu nie jest w stanie jej 
osiągnąć.

84

background image

Kompetencje wyróżniające to te, w których jesteśmy lepsi od rywala, a 
rywal to bezpośredni konkurent.

Nie mamy umiejętności i kompetencji, kiedy jesteśmy gorsi od rywala i 
konkurentów.

Nie mamy umiejętności i kompetencji, bo są nam niepotrzebne.

Problem ze względu na konkurowanie → umiejętności i kompetencje są 
zasobem niewidzialnym, możemy ocenić ten zasób, gdy chodzi o naszą 
firmę poprzez samoocenę, a gdy chodzi o konkurenta poprzez 
obserwację jego zachowań i dokonanie oceny.

Zdolność do robienia czegoś → wiedzieć jak coś zrobić i umieć, gdy 
dodamy możliwość zrobienia to otrzymamy umiejętność, gdy w więcej 
niż jednym biznesie to kompetencje.

85

background image

Kluczowe kompetencje 

Po to, żeby były kluczowe:

• Muszą być unikalne

• Muszą być przydatne do konkurowania

Dzięki kluczowym kompetencjom pojawia się tzw. efekt dźwigni tzn. 
uzyskujemy wyniki rynkowe lepsze od konkurentów.

Kluczowe kompetencje to te, które:

• Są unikalne

• Cechuje je względna trwałość

• Dobra komunikacja z konsumentem

• Mają zdolność do pozyskiwania ważnej wiedzy

• Mają zdolność do tworzenia różnorodności do wykorzystania 
produktów lub  
  procesów.
Metoda oceny zasobów i umiejętności ze względu na jej przydatność do 
konkurowania. Tą analizę przeprowadza się na podstawie kryteriów:
1) Wartości → ocena przydatności zasobów i umiejętności do 
reagowania na 
    sposobności i zagrożenia powstające w otoczeniu
2) Rzadkości → jako unikalności zasobów i umiejętności
3) Imitowalności → możliwości naśladowania
4) Zdolności organizacyjnych → zdolności do wykorzystania 
posiadanych 
    zasobów w celu uzyskania przewagi.

86

background image

METODA VRIO
Ta metoda jest lepsza niż SWOT w obszarze badania silnych i słabych stron.
Ad. 1.(Wartości )
Założenie → im bardziej zasoby i umiejętności są przydatne do wykorzystywania 
sposobności i zagrożeń w otoczeniu tym są bardziej wartościowe dla przedsiębiorstwa 
tzn. im bardziej są przydatne dla obniżania kosztów i/lub różnicowania produktów, tym 
są bardziej wartościowe ze względu na wnętrze firmy.

Ad. 2.(Rzadkości )
Analiza mająca na celu ocenę rzadkości, czyli unikalności. Problem → czy konkurenci 
mają te zasoby i umiejętności, które uznaliśmy za wartościowe w pierwszym etapie → 
subiektywizm ocen np. konserwatywne kierownictwo firmy może uznawać, że pewne 
rozwiązania technologiczne czy produktowi nie rokują na przyszłość.
Występuje zmienność w czasie → to, co dziś unikalne i rzadkie może jutro tym nie być.

Ad. 3.(Imitowalności )
Badanie możliwości imitacji dotyczy tych zasobów, które przeszły pozytywną ocenę w 
drugim etapie. Bariery w imitowaniu:

• Historyczna (pierwszeństwo)

• Trudność oceny wynikająca z tzw. niejednoznaczności przyczynowej. Związki 
pomiędzy  
  sukcesami, a ich przyczynami są niejasne, trudne do rozszyfrowania

• Sukces to rezultat kulturowy organizacji, narastającego dzień po dniu doświadczenia i 
wspólnego  
  oddziaływania wielu przyczyn

• Czynniki społeczne

Ad. 4.(

Zdolności organizacyjnych )

Czy to wszystko jest do opanowania ze względów organizacyjnych.

87

background image

 WYKŁAD 10

 

Celem zarządzania jest stworzenie warunków, aby procesy 

tworzenia wartości dla konsumentów były realizowane w sposób jak 
najbardziej efektywny, tzn. aby suma korzyści osiąganych przez 
przedsiębiorstwo była wyższa od sumy nakładów.

Celem konsumentów jest osiąganie maksymalnie dużej wartości 
dodanej tzn. żeby korzyść była jak największa.

Celem właścicieli jest maksymalizacja wartości przedsiębiorstwa. 
Dążenie do tego, aby wartość przedsiębiorstwa dla właścicieli, 
akcjonariuszy, udziałowców była jak najwyższa.

Tworzenie wartości dodanej

88

background image

Stakeholders (interesariusze) – ludzie zainteresowani osiąganiem przez 
organizacje sukcesów, unikaniem błędów w jej działaniach i tym samym 
pragnący mieć wpływ na jej zachowanie.

Interesariuszami są:

• Dostawcy

• Kanały dystrybucji

• Klienci przywiązani do firmy

• Pracownicy (szczególnie menedżerowie)

• Instytucje sektora finansowego (banki)

Interesy są traktowane w sposób zależny od położenia firmy na sinusoidzie 
rozwoju.

89

background image

Koncepcja zarządzania wartością przedsiębiorstwa VBM (Value-
Based Management):

1) Najważniejszym celem przedsiębiorstwa jest pomnażanie jego wartości 
(w 
    dużych przedziałach czasu)

2) Wartość dla akcjonariuszy powstaje wtedy, kiedy stopa zwrotu 
zainwestowanego 
    kapitału jest wyższa niż jego koszt (średnio ważony koszt kapitału); 
można to 
    uzyskać przez wzrost sprzedaży, marży zysku operacyjnego, poprzez 
inwestycje 
    w kapitał pracujący, przez zarządzanie podatkami

3) Zewnętrznym wyrazem wzrostu wartości dla akcjonariuszy jest cena 
akcji na 
    rynku kapitałowym

4) Kreowanie wartości odbywa się na wszystkich szczeblach zarządzania i 
we   
    wszystkich obszarach funkcjonalnych przedsiębiorstwa

90

background image

Istnienie produktów komplementarnych rozpatrywane ze względu na 
popyt zwiększa go, a rozpatrywane ze względu na cenę obniża ją.

Wpływ na rynek produktów komplementarnych:

• Zwiększają popyt

• Zmieniają strukturę popytu

Producenci musza kooperować z komplementariuszami, co powoduje, że 
powstaje nowa jakość konkurowania, istnieje potrzeba nowej analizy 
rynku.

System wartości pojedynczego biznesu – to łańcuch wartości 
dostawców, przedsiębiorców, kanałów dystrybucji, klientów i to w 
obrębie jednego biznesu.

System wartości wielobiznesowych – tworzony przez łańcuch wartości 
dostawców, strategicznych jednostek biznesu, wielu kanałów dystrybucji 
i wielu klientów.

91

background image

Powiązania między łańcuchami wartości, a systemem wartości

FIRMA

Źródła 

niskich 

kosztów

Źródła 

wyższych 

kosztów

Wyjątkowo 

niskie koszty

Wysokość 

jakości 

produktu

Własne źródło 

zaopatrzenia A

Zewnętrzny 

dostawca B

KONKURENT

Główne źródło własnych 

dostaw

Zewnętrzny 

dostawca C

  Łańcuch wartości 

firmy

Łańcuch wartości 

konkurenta

Silny 

dystrybutor

Słaby 

dystrybutor

Silny 

dystrybutor

Dystrybutor A

Dystrybutor B

Dystrybutor C

Dystrybutor D

                     - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

K

LIE

N

C

I

92

background image

Idea wartości dodanej rozpatrywana jest ze względu na konkurowanie → 
maksymalnie możliwa do zaakceptowania przez konsumentów cena 
produktów → najniższa możliwa do uzyskania cena czynników produkcji, 
czyli najniższe możliwe koszty produkcji.

Wartość dodana = zysk netto + podatek dochodowy + amortyzacja + 
płace z narzutami + odsetki od kredytu

Wartość dodana → wartość nowowytworzona w przedsiębiorstwie

Problemy :

• Jak namówić konsumentów do zmiany dostawców

• Jak kształtuje się ryzyko przedsięwzięcia (czy to się uda)

• Czy nie powstanie wojna cenowa (odwet)

• Czy na skutek wzrostu popytu mimo braku działań odwetowych nie 
nastąpi 
  obniżka cen zbytu

93

background image

Analiza kosztów działań i skłonności klientów do akceptowania cen.
Etapy analizy :

1) Ustalenie kosztów działań firmy i konkurenta → należy porównać swoje 

koszty z kosztami konkurenta, robi się to szacunkowo poprzez 
obserwację:

•     Udziału w rynku

•     Wielkości sprzedaży

•     Wielkości jednorazowych partii dostaw

•     Szerokości linii produktów

•     Cech jakościowych produktów

2) Analiza kosztów komperatywnych (relacyjnych) → celem jest:

• Nie ustalenie, jakie są koszty, ale ustalenie jak je można obniżyć

• Ustalenie dla każdego elementu łańcucha wartości osobno

• Ustalenie struktury działań

• Doprowadzanie do najmniejszego elementu działań

• Odpowiedzenie na pytanie, z czego bierze się różnica pomiędzy kosztami 

firmy a kosztami głównego konkurenta

• Czy różnice w kosztach mają wpływ na wielkość sprzedaży i jaki jest to 

wpływ

3) Wybór strategii → należy wybrać strategię, która będzie wykazywała

najkorzystniejszą różnicę między kosztami a ceną oferowaną na rynku 
(akceptowaną przez konsumentów).

Im konsument ma mniejsze możliwości obniżania swoich kosztów tym ma 

mniejsza skłonność do akceptowania wyższej ceny.

94

background image

Niesłychanie ważne są informacje dotyczące zachowań konsumentów 
oraz zachowań konkurentów np. system zaopatrzenia „just in time”

Poziom zróżnicowania produktów.
Im mniejsze zróżnicowanie produktów tym potencjalnie niższy koszt, tym 
większa możliwość obniżania ceny.

• Jakie są relacje między konkurentami ?

• Czy konkurenci są skłonni prowadzić między sobą wojny na ceny ?

• Czy występuje zjawisko naśladowania ?

• Jaka jest mentalność konkurentów ? 

Poszukuj pośrednich korzyści, którymi podzielisz się ze swoimi klientami.

95

background image

D

O

S

T

A

W

C

Y

Logistyka 

zaopatrzenia

Zakupy i 

dostarczanie 

surowców, 

materiałów, 

części, 

energii, 

urządzeń, 

technologii

Magazynowa

nie

Produkcj

a

Transfor

macja 

zasileń 

na 

wejściu 

do 

produkcji 

produkty

Logistyka 

dystrybucj

i

Dystrybuc

ja 

produktó

w do 

odbiorców

Marketing

Identyfikacj

konsumentó

w, ich 

potrzeb 

oraz 

sposobów 

zaspokojeni

a tych 

potrzeb

Sprzedaż

Pozyskanie 

klientów, 

kształtowa

nie relacji 

z nimi

Serwis

Prowad

zenie 

serwisu 

przed i 

po 

sprzeda

ży

K

O

N

S

U

M

E

N

C

I

Konwencjonalny łańcuch wartości przedsiębiorstwa

96

background image

WYKŁAD 11
Strategie poszczególnych biznesów

Wyznaczniki przewagi konkurencyjnej:

• Stałe rozwijanie produktów, które stają się standardem w sektorze

• Najlepszy serwis

• Firma potrafi wypośrodkować problem niskie koszty, a jakość produktu

• Najlepsza alokacja swoich produktów na rynku

• Bycie liderem technologicznym

• Bardzo wysoka reputacja

To umożliwia firmie maksymalizowanie wartości dodanej dla siebie i dla 
konsumentów, co umożliwia uzyskanie lepszych niż konkurenci wyników 
ekonomicznych.

97

background image

Klasyczne strategie w biznesach to strategie:

Konkurowania → za pomocą niskich kosztów i/lub różnicowania 
produktów

Współpracy → strategia tzw. zmów bezpośrednich np. zmowa 
producentów ropy naftowej zorganizowanych w OECD po to, aby ustalić 
korzystną cenę zbytu ropy

Podstawowe znaczenie ma program przywództwa kosztowego, strategia 
ta nie wyklucza wykorzystania elementów strategii różnicowania 
produktów.

Korzyści skali + różnicowanie produktu → takie, co daje obustronne 
korzyści

• Im większa skala wytwarzania tym możliwa większa specjalizacja 
maszyn i 
  urządzeń

• Większa specjalizacja ludzi

• Niższe (w przeliczeniu na jednostkę produkcji) koszty ogólne

• Niższe (w przeliczeniu na jednostkę produkcji) koszty budowy fabryk i 
zakupu   
  wyposażenia

98

background image

Udział w rynku nie jest kategorią statyczną.
Korzyści, które osiąga firma w stosunku do firmy konkurencyjnej mając 
większy udział w rynku może wymagać takiego marketingu, że w sumie 
może to się nie opłacać.

Efekt uczenia się jest wrogiem różnicowania produktu.

Można uzyskać inne przewagi konkurencyjne :

1) Dostęp do tańszych zasobów
2) Technologie

Warunki utrzymania przewagi kosztowej :

1) Im mniej firm w sektorze stosujących tę strategię tym dłużej można ją 
utrzymać

2) Im więcej firm w sektorze stosuje inne strategie tym bardziej liderzy 
kosztowi 
    mogą przejmować te firmy

3) Podstawowe znaczenie ma unikalność źródeł przewagi konkurencyjnej

99

background image

Unikalność jest :

• Bardziej prawdopodobna, gdy jej źródłem jest:

- Krzywa uczenia w porównaniu z ekonomią skali (dotyczy to 
zwłaszcza nowych  
  sektorów)
- Niskie koszty pozyskiwania zasobów
- Software w dziedzinie technologii

• Mniej prawdopodobna, gdy jej źródłem jest:

- Wyłącznie ekonomia skali chyba, że jej powiększenie wymaga 
   szczególnie dużych inwestycji
- Brak posiadania ekonomii skali
- Hardware w dziedzinie technologii chyba, że umożliwiają 
uzyskanie   
  unikalnych kompetencji. Decyzje w dziedzinie polityki 
strategicznej.

Różnicowanie produktu → klasyczna bariera wejścia do sektora. Firmy, 
aby zniechęcić nowego dążą do różnicowania.

Efekt tej strategii zależy od rynku → od postrzegania różnicowania przez 
konsumenta.

10
0

background image

Według Portera są następujące sposoby różnicowania :

1. Tworzenie nowych cech produktów
2. Tworzenie nowych powiązań między cechami
3. Tzw. timing dla nowych produktów, czyli znalezienie się na 

odpowiednim rynku w odpowiednim czasie

4. Lokalizacja firmy, w szczególności bliskość klienta
5. Mix produktów oferowanych klientowi najczęściej w oparciu o tą samą 

technologię

6. Więzi z innymi firmami
7. Reputacja (optymalne nadużycie refutacyjne)

Warunki utrzymania przewagi :

Unikalność → trudne, kosztowne naśladowanie i nie ma udanych 
substytutów
Wysokie koszty, które zapobiegają lub utrudniają dokonanie 
naśladownictwa

Unikalne źródła to :

•Reputacja

•Kanały dystrybucji

•Serwis

10
1

background image

Strategie w firmach zdywersyfikowanych (więcej niż 1 biznes)

Rodzaje firm

Charakterystyka

Rodzaje 

strategii 

korporacyjn

ych

Firma 

niezdywersyfikow

ana

Co najmniej 90% przychodów pochodzi z 

jednego biznesu

Strategia 

bardzo 

ograniczonej 

dywersyfikac

ji

Firma z 

dominującym 

biznesem

70-95% przychodów pochodzi z 

zdywersyfikowania pojedynczego biznesu

Strategia 

ograniczonej 

dywersyfikac

ji

Firma 

zdywersyfikowan

a – 

dywersyfikacja 

pokrewna

Najwyżej 70% przychodów pochodzi z 

zdywersyfikowania pojedynczego biznesu, 

pozostałe biznesy są z nim silnie powiązane

Strategia 

dywersyfikac

ji pokrewnej

Firma 

zdywersyfikowan

a – 

dywersyfikacja 

niepokrewna

Mniej niż 70% przychodów pochodzi z 

pojedynczego biznesu, a pozostałe biznesy 

są w ogóle niepowiązane z nim lub 

powiązania te są bardzo słabe

Strategia 

dywersyfikac

ji 

niepokrewne

j

10
2

background image

Dywersyfikacja jest korzystna, jeżeli jest rezultatem obniżenia kosztów w 

związku z

wprowadzeniem więcej niż 1 biznesu i wzrostu przychodów.

Źródła korzyści z dywersyfikacji :

1. Większa skala wytwarzania
2. Minimalizacja cen transakcyjnych
3. Mniejsza liczba oszustw

Ryzyko jest rozłożone na kilka biznesów i upadłość firmy jest mniej
prawdopodobna.

Biznesy niepokrewne → 2 w kolejności

• Dobry zwrot kapitału, aby do tego chodzić

• Redukcja niepewności

• Korzyści podatkowe

• Konkurenci trudniej czytają wyniki

10
3

background image

WYKŁAD 12
Strategie kooperacji

Są one w gestii nie tylko poszczególnych biznesów, ale w gestii całej 
korporacji.

Zaostrzająca się walka, której towarzyszy :

• Wzrost ryzyka – nowe przedsięwzięcia coraz bardziej kapitałochłonne

• Coraz większą rolę odgrywa tzw. ekonomia skali, ponieważ 
dynamicznie rośnie 
  popyt na skutek rozszerzania się rynków geograficznych → globalizacja

• Rośnie konkurencja, która staje się globalną

Alianse strategiczne – początkowo zawierały firmy, które nie 
konkurowały ze sobą. Kiedy pojawiła się sytuacja „wszyscy konkurują ze 
wszystkimi” – alianse między konkurentami szczególnie przy 
wprowadzaniu nowych produktów.

10
4

background image

Alians – umowa zawierana, co najmniej między dwoma konkurentami 
               umożliwiająca osiągnięcie korzyści i zapewniająca zachowanie 
               odrębności umawiających się stron.

Co jest specyficznego?

• Umowa

• Zawierana na zasadzie partnerstwa 

• Są długoterminowe, ale o ograniczonym horyzoncie czasowym

• Występują wspólne potrzeby i działania, a czerpane korzyści powinny 
być 
  odpowiednie do wkładu partnerów, ich celem powinno być 
utrzymywanie bądź 
  wzmacnianie przewagi konkurencyjnej

Konkurencyjna kooperacja → twórcami aliansu są firmy, które kooperują 
ze sobą w jednym obszarze np. wprowadzanie nowego produktu, a 
konkurują na tym samym rynku lub innych swoimi dotychczasowymi 
produktami

Siła ekonomiczna firm, które chcą zawrzeć alians → największe 
powodzenia mają te firmy, które są siłą ekonomiczną zbliżone do siebie 
(równi partnerzy), obaj mają jakieś wyróżniające ich w porównaniu z 
konkurentami umiejętności i kompetencje i są to umiejętności i 
kompetencje komplementarne do siebie

10
5

background image

Typologia aliansów:

1) Umowy o współpracy (licencyjne, wspólne badania produktów, 
marketing, 
    promocja, przekazywanie patentów, licencji) wszystkie wartości tzw. 
    niematerialne, które mają zabezpieczenie prawne mogą być 
wnoszone do 
    aliansów w postaci aportów.

    Franchising – sprzedaż prawa do sprzedaży pewnej formy usług z 
    wykorzystaniem marki na ograniczonym terytorium geograficznym.

2) Spółki typu „joint venture” – wspólne ryzyko, wspólne przedsięwzięcie 
– 2 lub 
    więcej partnerów tworzą nowy podmiot gospodarczy, często na 
określony czas 
    (w Polsce szczególne było, że jeden partner był zagraniczny). Aby 
spółka mogła 
    się spodziewać sukcesu należy: włożyć kapitał równy 50 – 50, ważne 
jest, aby 
    posiadały pewną dojrzałość kulturową i aby kierownictwa tych firm 
były 
    pozytywnie nastawione do kooperacji, partnerzy musza się dobrze 
rozumieć, 
    zgodnie współpracować, musza mieć podobny system finansowania, 
podobne 
    struktury organizacyjne.

3) Wykup udziału kapitałowego w spółce partnera lub wzajemny wykup 
udziałów, 
    ale te dwie strony nadal zachowują niezależność.

10
6

background image

Podstawy tworzenia aliansów:

• Logika transakcyjna – łączą się partnerzy dysponujący odmiennymi atutami, 
  celem takiego aliansu jest wzajemny dostęp do kluczowych kompetencji 
  posiadanych przez partnera co powoduje że w wyniku takiej logiki powstaje 
  alians komplementarny

• Logika konkurencyjna – partnerzy dążą do podwyższenia skali i uzyskania 
  większego efektu skali niż gdyby działali sami.

Wyróżnia się alianse:

1) Integracja ścisła → partnerzy wytwarzają produkty substytucyjne, 
współpraca 
    pomiędzy aliantami dotyczy tylko pewnego fragmentu łańcucha 
wartości, sojusze  
    zawierają firmy podobne do wielkości i zasięgu

2) Addytywny → partnerami są firmy wytwarzające podobne produkty, w 
    przeciwieństwie do poprzedniego współpraca dotyczy wszystkich 
elementów 
    łańcucha wartości obu stron, co powoduje czasem dublowanie funkcji, 
uzyskuje 
    się dużą ekonomię skali albowiem strony aliansu np. dzielą się między 
sobą 
    zadaniami sfery produkcyjnej, a później we wspólnej firmie odbywa się 
montaż 
    produktu finalnego (zbrojówka)

3) Komplementarne → przedsiębiorstwa produkujące różne produkty, 
mające różną 
    pozycję rynkową. Firmy wnoszą do aliansu zasoby komplementarne, 
celem jest 
    głównie rozszerzenie rynków geograficznych joint venture i umowy o 
współpracy 
    (elektronika, komunikacja)

Najsilniejsze więzi pomiędzy aliantami w 2 i 3.

10
7

background image

Alianse ze względu na potencjał partnerów :

1) Niesymetryczne – kiedy nie są równe firmy
2) Symetryczne – porównywalny potencjał

Korzyści wynikające z tworzenia aliansów :

1.  Efekt skali

2.  Uczenie się

3.  Podział ryzyka i kosztów

4.  Ułatwienie w zawieraniu taktycznych umów

5.  Niższe koszty wejścia na nowe rynki

6.  Niższe koszty wejścia do nowych sektorów

7.  Ograniczenie niepewności

10
8

background image

Ad. 1.
Wspólnie wytwarzają więcej niż osobno.

Ad. 3.
Wchodzenie w nowe biznesy jest kosztowne.

Ad. 4.
W ramach aliansów legalne.

Alternatywy zamiast aliansów :

• Wykup udziałów innej firmy (akwizycja) → firma silniejsza wykupuje 
słabszą, 
  wykupuje się taką ilość akcji, jaka umożliwia samodzielne zarządzanie

• Fuzja → dwie firmy łączą się w celu utworzenia trzeciej firmy, krzyżowa 
wymiana 
  udziałów, wylicza się rzeczywistą wartość firm i ustala się parytet 
między akcjami

Dla wszystkich tych form alternatywą jest rozwój wewnętrzny.
Należy przeprowadzić rachunek: koszty rozwoju wewnętrznego z 
kosztami aliansu, korzyści rozwoju wewnętrznego (opóźnione w czasie) 
porównuje się z korzyściami aliansu.

10
9


Document Outline